為什麼要創建 Yelp 企業帳戶

利用 Yelp 等受歡迎的評論網站對於成功營銷您的本地業務至關重要。 基於用戶的評論網站是本地企業的重要資源，但您必須保持一致性並積極主動地從中獲益。 但對於某些企業而言，處理持續的參與、響應和更新可能會佔用企業主本可以用於其他收入驅動型任務的寶貴時間。

了解哪些列表網站對企業來說是有意義的，可以花時間去索賠。 立即免費下載 100 強在線企業名錄。

作為您為客戶提供的本地 SEO 策略的一部分，最好為數百個在線目錄設置一個企業帳戶，而擁有一個 Yelp 企業帳戶對其成功至關重要。 在本文中，我們將討論您仍應創建一個的原因，以及如何使用該平台有效地促進您的業務。

您今天還需要創建 Yelp 企業帳戶嗎？

是的。 創建 Yelp 企業帳戶很容易，並且可以證明是一項寶貴的資產，可幫助您吸引更多客戶。 如果您還沒有，我們建議您立即開始在 Yelp 上建立自己的影響力。

擁有 Yelp 企業帳戶可讓您輕鬆從競爭對手中脫穎而出，並確保客戶能夠找到他們想要的東西。 Yelp 為希望提高知名度和吸引更多客戶的企業提供了許多好處，例如直接在平台上回答問題和反饋。 Yelp 還提供有針對性的廣告機會，使企業能夠根據位置、消費習慣和關鍵詞接觸特定類型的客戶。

正如我們稍後將探討的那樣，這些好處使企業能夠展示他們對客戶服務的承諾，以及在潛在客戶中建立信任和忠誠度的承諾。

為什麼創建 Yelp 企業帳戶很重要

創建 Yelp 企業帳戶可讓您處理客戶反饋並同時吸引新客戶。 它還可以幫助您在競爭中脫穎而出，提高您企業的在線知名度，並提升您的網頁在搜索結果中的排名。

今天擁有 Yelp 企業帳戶的一些好處包括：

• 建立客戶的信任和信心
• 吸引更多 Yelp 評論
• 讓客戶更容易找到你

建立客戶的信任和信心

目標是足夠可信和值得信賴，讓其他人可以在他們的頁面上留下評論和評級。 創建和維護 Yelp 企業帳戶可以幫助您的客戶建立信譽並在當今市場中保持競爭力。

吸引更多 Yelp 評論

Yelp 企業帳戶的另一個顯著優勢是能夠響應客戶評論。 通過收集和回復正面評價，企業可以展示其服務或產品的質量，並與潛在買家建立信任。

在 Yelp 上保持活躍還可以讓潛在客戶通過評論或評級更多地了解公司，從而幫助企業吸引新客戶。 評論還可以通過展示其他客戶對企業產品或服務的誠實反饋來幫助證明可信度。

讓客戶更容易找到你

Yelp 帳戶可以幫助您打開更多機會來找到客戶的理想客戶，並將他們轉化為潛在客戶並獲得最大的知名度。 如果做得好，從長遠來看，這是一項會帶來回報的投資，因為企業可以迅速在搜索結果中獲得關注，並展示他們對提供優質產品和服務的承諾。

用於 Yelp 企業帳戶的重要功能

創建 Yelp 企業帳戶具有巨大的好處，例如自定義您的個人資料、添加您的產品或服務的照片、展示客戶評論以及使用該平台定位潛在客戶。

此外，Yelp 的分析工具還有助於跟踪客戶與您頁面的互動情況，提供有關誰在訪問以及哪些內容與他們產生共鳴的寶貴見解。 您甚至可以獲得禮券和旨在吸引顧客回頭客的優惠等促銷活動。

公告工具

Yelp 公告工具使分享有關您的業務的新聞變得容易。 無論您的客戶創建了一份美味的新早午餐菜單，還是進行春季商品促銷，您都可以使用公告讓現有和潛在客戶知道。

使用公告工具，您的消息將出現在您的業務頁面上，使您的客戶列表更容易在 Yelp 搜索結果和移動平台上被發現。 從促銷和折扣到宣布新地點，快速傳播信息很容易。

您可以為 Yelp 企業帳戶使用的其他重要功能包括：

商業信息

確保您客戶的業務信息（例如服務時間、聯繫信息和其他重要詳細信息）是最新的——這可以讓客戶準確描述您提供的產品並鼓勵他們光顧。

促銷優惠和折扣

Yelp 還提供工具，讓企業能夠發揮創意，鼓勵客戶留下評論，例如折扣或特別優惠。 介紹促銷優惠或折扣，鼓勵客戶不斷回來並探索您的服務。 從長遠來看，這有助於為您的業務帶來更多流量。

高質量圖像和視頻

上傳高質量的圖片和視頻是吸引客戶注意力並營造更重要的專業印象的好方法。

創建和申請 Yelp 企業帳戶

如果您的公司已經存在於 Yelp 上，您可以聲明它，而不是從頭開始創建一個帳戶。 以下是有關如何開始的分步指南：

第 1 步：訪問 https://biz.yelp.com/claim 並輸入您要聲明的企業名稱。

第 2 步：提供您要用於登錄頁面的電子郵件地址：

第 3 步：提供您希望客戶用來聯繫商家的電話號碼：

第 4 步：如果您的企業已經存在並且在 Yelp 上無人認領，系統會提示您將其聲明為您的企業。 從那裡，單擊“是的，這是我的事”。

第 5 步：輸入您提供的電子郵件地址和密碼，創建您的免費企業帳戶。 完成後，系統會提示您驗證您的帳戶。

第 6 步：通過輸入發送到您的電子郵件地址或通過電話提供給您的驗證碼來驗證您的帳戶。

利用本地 SEO 的 Yelp 功能

Google 將 Yelp 頁面視為本地 SEO 目的的可靠引文來源。 如果您在 Yelp 上的姓名、地址和電話號碼 (NAP) 詳細信息與您的 Google 商家資料相同，則可能會增加您出現在 Google 的“本地 3 包”中的機會。

積極參與 Yelp 等目錄可以讓企業提高本地 SEO 排名。 它向 Google 表明他們是合法企業，可以為在搜索結果中瀏覽您網站的瀏覽者提供有價值的東西。

使用本地列表管理服務創建和管理 Yelp 企業帳戶是改進本地 SEO 工作的有效方法。 它可以提高知名度、產生流量並為您客戶的業務創造品牌權威。

提高知名度：活躍的 Yelp 業務頁面可以提高您在相關查詢的搜索引擎結果中的知名度，讓客戶有更多機會在線找到您。 您還可以在整個個人資料中加入相關的服務類別，以幫助針對正確的搜索類型對其進行優化。

產生更多流量：利用 Yelp 企業帳戶的所有功能將最大限度地提高客戶參與度並鼓勵更多人訪問您的網站。 這些功能可能包括：

• 特別優惠和折扣
• 建立有吸引力的照片和視頻組合
• 有效響應客戶評論

創建品牌權威：優化的業務概況和大量客戶評論將使您的品牌成為潛在客戶和競爭對手中的權威。 請務必保持頁面上的內容新鮮且引人入勝，以便不斷吸引客戶。

優化 Yelp 企業帳戶的技巧

響應、參與和與客戶溝通

當您收到負面的 Yelp 評論時，知道如何回應可能很困難。 最好的方法是花一些時間來製定一個深思熟慮的回應，讓企業主承擔責任並承諾採取行動。 快速而冷靜地做出反應可以將消極情況轉化為成長的機會。 以下是回复負面評論的一些提示：

私信回复

通過私信直接聯繫審稿人。 專業地解決他們的擔憂，感謝他們花時間分享他們的經驗，並在必要時道歉。 說明已採取哪些措施來防止將來出現類似問題，並邀請他們回來再試一次——如果可能的話，提供獎勵。

公眾回應

雖然直接與客戶交流很重要，但您也必須公開回應。 公開發布您的回复可以向潛在客戶表明您認真對待反饋並力求達到卓越的服務標準。 保持簡短和專業的回复——感謝他們抽出時間，並解釋為避免將來出現類似問題而採取的任何步驟。

收到投訴後，您必須對任何更改或更新保持透明。 如果合適，請提及自最初問題發生後客戶服務有何改進。 這種質量保證向客戶保證您的企業會及時處理任何問題。

最後，不要忘記對正面評價表示讚賞。 通過公開感謝或向他們發送禮品卡或代金券作為額外的“謝謝”姿態，感謝花時間支持您的業務的客戶。

跟踪您的聲譽管理進度

在線評論監控工具可以輕鬆跟踪客戶評論、獲得洞察力，甚至回複評論。 使用來自這些工具的數據和見解來收集調查結果並製定戰略，以幫助您的客戶改善和增加與客戶的互動。

定期更新您的帳戶

你如何在 Yelp 上排名更高？ 答案很簡單：定期更新您的 Yelp 帳戶。 您在平台上越活躍，您在搜索結果中排名越高的可能性就越大。

您可以在 Yelp 上添加照片、發布更新和公告、回複評論以及與客戶互動。 只要您保持一致並繼續與客戶互動，所有這些資料更新都可以提高您的知名度並幫助您的企業從競爭對手中脫穎而出。

使用列表管理器優化您的業務信息

管理多個列表目錄（如 Yelp）對任何企業來說都是一項艱鉅的任務。 考慮使用列表管理工具，通過自動更新業務信息並提供其他功能來優化列表，從而消除在每個平台上手動管理的麻煩。 這為企業提供了一個用戶友好的解決方案，簡化了他們的可見性目標，同時節省了時間和資源。

經常問的問題

設置 Yelp 企業帳戶是免費的嗎？

是的，設置 Yelp 企業帳戶是免費的。 儘管您可以為額外的廣告選項付費，但主帳戶提供的功能足以列出您的業務並審核客戶評論。

借助 Yelp 的熱門平台，您可以通過實時更新和互動機會吸引更多客戶。 許多小型企業還使用他們的 Yelp 企業帳戶輕鬆地與關注者和客戶互動，並展示產品和服務。

Google 或 Yelp 更適合評論嗎？

這在很大程度上取決於您要尋找的東西。 如果您正在尋找餐廳評論，Yelp 是最佳選擇，因為它包含比 Google 更詳細的用戶生成的企業評論。

另一方面，如果你正在尋找軟件評論或產品評級，那麼谷歌是更好的選擇，因為它聚合了包含產品評級和評論分數的第三方網站。 最終，最有效的方法取決於您的具體需求。