如何使用電子商務：它是什麼、優勢、提示和 9 個步驟

在新常態時期，電子商務備受關注，並且越來越多地出現在消費者的日常生活中，因為商店，無論是那些也有實體店的商店，還是那些僅在數字平台上運營的商店，都已經實施了以下選項：在舒適的家中購物。

如果您正在尋找一種通過數字銷售賺取額外收入的方法，或者甚至 100% 專注於這項業務，那麼您來對地方了。

在本文中，我們將介紹如何與電子商務合作的最重要的技巧，這種新銷售模式的主要特點，建立此業務的優勢，如何營銷您的產品，如何轉售，如何投資營銷等等。

因此，如果您想利用這個市場的機會，請閱讀本文直到最後！

• 什麼是電子商務，它是如何運作的？
• 為什麼要有電子商務？
• 與電子商務合作有什麼好處？
• 電子商務的主要領域有哪些？
• 電子商務模式
• 如何使用電子商務：9 個步驟
• 與電子商務合作的基本設備是什麼？
• 與電子商務合作的 5 個技巧
• 使用有關如何使用電子商務和開展業務的提示

什麼是電子商務，它是如何運作的？

電子商務作為一個虛擬商店，通常是一個網站，在某些情況下，這種商業也有實體店，在其他情況下則沒有。 無論如何，與傳統商店相比，它保證了更低的成本，並且仍然是公司在線銷售的絕佳渠道。

通過這種商業模式，您可以銷售最多樣化的商品，例如衣服、玩具、電子設備、裝飾品等等。 這一切都藉助互聯網，來自電腦和網上的銷售策略。

為什麼要有電子商務？

與實體店相比，與電子商務合作可以保證更多的客戶覆蓋面，因為虛擬商店可以為產品交付提供出色的物流系統，因此您的商品可以不受限制地到達來自不同地方的客戶。

通過適當的溝通渠道和社交網絡，讓客戶更接近您的商店，您將能夠與公眾保持溝通並推廣您的品牌。

與電子商務合作有什麼好處？

電子商務提供的優勢是最多樣化的，首先是這些類型的商業增長更快，因為覆蓋範圍更大，並且不需要擁有龐大的物理結構。

此外，這項工作提供的靈活性無疑是最好的部分。 即使您有時間，也可以在任何地方工作，這是電子商務為個體經營者提供的另一個優勢。

電子商務的主要領域有哪些？

可以說，今天的電子商務有3個主要工作領域：

• 一體化;
• 後勤;
• 數字營銷。

一體化

整合是負責建立商店與公眾之間的關係，以及為客戶建立形象和品牌價值的部門。 為此，商店需要有專門的專業人員、集成系統和非常一致的數據分析，因為這可以避免可能的財務損失和對商業形象的損害。

後勤

物流是一個與整合同樣重要的部門，因為電子商務需要依靠車隊和運輸公司來進行交付。

數字營銷

O 營銷數字化越來越多地出現在我們的生活中，因此要讓您的商店出現在任何搜索和其他數字媒體上，公司投資於這一戰略非常重要。

電子商務模式

自己的產品

您可以營銷第三方的產品或投資自己的品牌，但您需要知道必須非常謹慎地做出此決定，始終旨在分析每個選項中存在的優缺點。

但是，如果您在銷售領域有一定的經驗，並且仍然有很大的創造力在市場上推出獨特的產品，那麼用自己的商品押注電子商務可能是正確的決定，因為有了這種市場模式更是如此, 利潤往往更大。

批發轉售

批發轉售是公司廣泛使用的一種銷售策略，這些公司不想擔心銷量增加，也不想不斷尋找新的消費者，因為以較低的價格進行大量商業化通常會留住忠實的客戶。

電子商務也不例外。 您可以押注在您的數字商店中以更高的價格銷售產品以征服新的受眾和/或押注客戶保留率。

如何使用電子商務：9 個步驟

既然我們談到了電子商務的主要特徵，這裡有一些關於如何設置您的在線商店、達到既定銷售目標並使您的數字商店更具辨識度的技巧。

1）創建你的品牌

2）使您的工作合法化

3) 選擇您將提供給市場的產品

4）尋找電子商務平台

5）制定一個結構合理的計劃

6) 為您的客戶定義最佳付款方式

7）投資數字營銷

8）有客戶服務

9）投資財務經理

1）創建你的品牌

正如我們已經提到的，創建您的品牌可以為您的商店提供更大的標識，從而將更多獨特產品的形像傳遞給市場，這可以為尋求在互聯網上購買差異化型號的客戶提供積極的願景。

另請閱讀：如何在線銷售：2022 年初學者的 14 條提示。

2）使您的工作合法化

巴西的大多數個體經營者沒有法律職業，也就是說，他們有商店，甚至在不開具任何稅務文件的情況下銷售產品。 一個可能會被忽視的細節，但可能會在未來給您帶來問題：您的虛擬商店擁有一個開放且有效的 CNPJ 非常重要，這樣您就可以與供應商進行更安全的交易，並向您的客戶開具發票。

許多人與 MEI 或其他企業家模式合作
Simples Nacional，所以在開始在電子商務上銷售之前，請始終尋求使您的作品合法化。

3) 選擇您將提供給市場的產品

首先，決定在您的電子商務中銷售哪種產品非常重要。 您還需要了解涵蓋此次銷售的部門以及可以成為客戶的人口比例。

如今，有些數字商店旨在向個人甚至公司銷售產品，就像公司向其他公司銷售產品一樣，即所謂的企業對企業 (B2B)。 因此，在開設在線商店之前，請始終牢記您的產品以及您的理想客戶是誰。

4）尋找電子商務平台

為了讓您的虛擬商店取得成功，投資電子商務平台是必不可少的。 畢竟，您需要有一個網站來推廣和銷售您的產品，為此，聘請內部團隊或外包服務來進行網站完美運行所需的所有修改和安裝。

該網站還需要鏈接帳戶以及數據和支付方式。 這對於您的客戶在瀏覽您的電子商務時感到安全非常重要。

另請閱讀：如何為您的在線商店選擇電子商務平台？

5）制定一個結構合理的計劃

計劃是實現目標的秘訣，無論目標是什麼，實施電子商務也不例外。 由於它是個體經營者，並且具有我們在更正式的僱傭合同中通常沒有的靈活性，因此我們在投入到該項目的時間方面獲得了巨大的自由。

出於這個原因，設定一個目標甚至限制，盡可能地致力於與電子商務合作，規劃和實現預期的指標是非常重要的。

6) 為您的客戶定義最佳付款方式

由於它是一個數字平台，因此考慮可能的支付選項始終很重要，這些選項對所有類型的客戶都很方便。 第一步是投資卡網絡以接受來自不同品牌的借記卡和信用卡支付。 您還可以押注 boletos 甚至 PIX 的發行，因為這種選項是一種在巴西越來越多的方法。

使用分期付款方式銷售產品也被客戶視為一個積極點，因此請始終分析您的帳單以了解您是否應該以及您可以分期付款的頻率以確保您的銷售直到結束。

7）投資數字營銷

電子商務的數字營銷是零售商用來產生網站流量並將這些訪問者轉化為銷售和客戶的策略，以便他們增加收入並達到預先設定的目標。

為此，您將需要一些工具和策略，例如Google Ads 、社交網絡、搜索引擎優化，始終尋找您的內容來覆蓋有可能成為您的客戶的那部分人口。

因此，嘗試投資這些工具，並聘請了解這些方法的人來進行管理。 如果您正在考慮提高您在該領域的知識，請參閱這份包含10 部最佳數字營銷書籍的列表。

另請閱讀：什麼是以客戶為中心的營銷，為什麼它很重要以及如何應用它。

8）有客戶服務

如前所述，在任何類型的銷售和電子商務中都不應忽略客戶服務，因為它是一種完全數字化的銷售方式，因此必須更加仔細地考慮這個細節。

您可以投注在線聊天，以便您的網站訪問者可以詢問有關產品甚至付款方式的任何問題。 一般來說，與客戶保持密切聯繫會給人留下良好的印象，並有助於提高商店形象的價值，因此請始終嘗試擁有多個服務渠道。

另請閱讀：什麼是客戶成功？ 概念、好處以及如何在電子商務中應用。

9）投資財務經理

財務經理是負責分析財務或其他方面的報告並評估您的數字銷售業績的人。 他在組織現金流、設定銷售目標和評估支付方式方面發揮著關鍵作用，此外還與團隊保持持續溝通以整合公司的各個部門。

在小型數字商務中，可能所有這些功能都只分配給一個人，但無論如何，牢記各種任務並始終按照先前製定的計劃執行它們始終很重要。

與電子商務合作的基本設備是什麼？

我們討論了電子商務所需的各種特性和功能，但我們仍未評論與數字商店合作需要什麼。 如果您希望投資在線銷售並在自己舒適的家中工作，請參閱下面的T和電子設備，這些設備是您的企業不可缺少的。

電腦或筆記本

電腦或筆記本電腦是必不可少的物品，並且可能是與電子商務合作的最重要的設備。 有了它，您將能夠維護您的網站，並使用數據控制電子表格和程序來幫助您為您的商店獲得流量和數字營銷。

該設備用途廣泛，如今可用於多種用途。 為此，我們建議購買具有最新操作系統、足夠好的 RAM 和存儲空間的型號，以保證其使用不受任何干擾。 目前，有不同價格範圍的型號，請務必查看哪些是物超所值筆記本電腦的最佳選擇。

具有良好處理器和內存的手機

手機是僅次於電腦的重要部件，因為有了先進的處理器和內存配置，它不僅可以擁有與筆記本電腦相同的功能，而且更便攜，更便於攜帶。 任何地方。

對於需要在您不在辦公室時撥打電話的緊急情況，強烈建議使用手機。 不要錯過最適合工作的手機列表，並找出哪些是與電子商務相關的活動的最佳選擇。

智能手錶

如果您希望單獨使用電子商務，甚至與少數員工一起工作，那麼將智能手錶與其他電子設備結合使用是非常實用的。 這是因為當您使用電腦和手機分析電子表格或運行程序時，您將能夠使用SmartWatch接聽電話，甚至查看通過商店聊天室收到的消息。

與電子商務合作的 5 個技巧

掌握新聞和跟踪市場趨勢是使您的電子商務成功的基本技巧。 這裡有一些計劃，您可以將其用作數字商店的策略，並掌握所有技巧。

1) 緊跟市場趨勢

2) 外包產品交付

3) 投資視覺識別

4）做好團隊合作

5) 與供應商和競爭對手合作

1) 緊跟市場趨勢

如果您從事服裝銷售工作，您會非常清楚，為了始終實現您的目標，緊跟流行趨勢、款式甚至是季節的需求非常重要。 但是對於任何其他產品，這沒有什麼不同。 為了使您的銷售始終保持穩定並按計劃進行，滿足客戶的需求和想要購買的東西很重要。

為此，您的營銷團隊必須始終掌握當前的趨勢和受眾偏好。 最好的方法之一就是學習！ ComSchool 為那些想在電子商務就業市場上更新自己的人提供完美的課程，例如：

• 電子商務和數字營銷經理課程；
• 電子商務分析師課程；
• 有關如何設置虛擬商店的課程。

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另請閱讀：消費習慣：了解主要市場趨勢。

2) 外包產品交付

如果您的公司剛剛起步，並且您沒有大量資源來投資自己的交通網絡，我們建議您將此流程外包，因為這將使您的日常工作更加實用。

您可以使用郵局甚至一些私人承運人將產品交付給客戶，因為這些公司在該國擁有廣泛的覆蓋範圍。

3) 投資視覺識別

視覺識別是電子商務最重要的項目之一，因為它代表了品牌本身，有助於評估產品，甚至使您的公司在其他商店和客戶評論網站上的滿意度調查和推薦中成長。

聘請一家專門提供諮詢服務的公司和一支設計師團隊來創建您的徽標，並始終為他們的產品投資優質圖片，這樣才能使商品在消費者眼中更具吸引力。

另請閱讀：產品目錄：如何創建您的產品並使其更具吸引力。

4）做好團隊合作

與團隊保持良好的溝通至關重要，這樣每個人都可以做得很好。 除了始終確保每個人都了解這些對話的內容外，使用更簡單、更清晰的語言來解決常規會議中的問題是提高效率的關鍵。

此外，您可以為實現主要目標設定目標和認可，並確保每個人在工作環境中都積極主動。

5) 與供應商和競爭對手合作

最後，與供應商和競爭對手合作也適合作為確保折扣甚至長期銷售計劃效率的特殊策略。 畢竟，在這個領域，你會發現很多競爭，因此了解市場及其變量非常重要，然後實施對雙方都有利的戰略。

使用有關如何使用電子商務和開展業務的提示

我們已經到了文章的結尾，閱讀完之後，您已經看到了有關如何實施電子商務的主要技巧，無論是對於那些已經擁有實體店的人，還是對於那些希望在自己舒適的家中工作的人並有某種收入。 額外的。 我們談論它是如何工作的，主要領域和您可以在互聯網銷售中實施的商業模式。

我們還介紹了主要變量、在實施自己的品牌時如何使您的在線商店取得成功的技巧、使用適當平台和大力投資數字營銷的重要性，以及使用有效的 CNPJ 使您的交易合法化。

此外，我們還評論了可用於維護您的網站的主要設備、使用數字媒體幫助您的電子商務發展的重要性等等。

總之，我們在本文中提供了最重要的信息，並以完整的方式逐步介紹瞭如何以您的名義開設電子商務，因此，如果您對我們的內容感興趣併計劃在方便您的家，不要浪費更多時間，並按照我們使用電子商務的提示進行操作。

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