生成式 AI 會取代人類撰稿人嗎？

雖然人工智能正在突飛猛進地發展，但其生成真正原創內容的能力仍然存在一些局限性。 AI 必鬚根據其提供的信息進行操作。 提供的輸入類型和可用數據的種類會影響人工智能交付商品的方式。 因此，作為我自己的內容營銷人員，這讓我想知道，今天的撰稿人應該擔心生成人工智能嗎？

生成式人工智能的興起

在我的成年生活中，我認為人工智能是一個科幻概念。 提到 AI 就會讓人聯想到高級人形機器人的圖像，這些機器人開始操縱它們的創造者並摧毀人類。 啊，更簡單的時間！

在 2010 年代初期，人工智能開始變得更加真實，但普通人仍然無法真正接觸到它。 這是科學家和技術人員在實驗室裡玩弄的東西，比如那些模仿人類情感的不可思議的會說話的機器人，或者走來走去開門和擊退曲棍球棒攻擊的無頭機器狗。

快進到今天，您可以與人工智能進行您自己的令人不安的對話。 在 2022 年的假期前後，OpenAI 向世界贈送了免費使用其高度複雜的聊天機器人 ChatGPT 的機會。 ChatGPT 幾乎可以回答它提出的任何問題，並完成編寫故事、文章甚至代碼等任務。 其他聊天機器人也在開發中，例如微軟的 Bing AI（或顯然喜歡被稱為“悉尼”）。

對於我們這些以寫作、編碼、設計或從事這些聊天機器人現在承諾從事的幾乎所有工作為生的人來說，關於未來以及我們的工作可能會如何改變——或者是否會改變——存在很多問題會完全消失。

撰稿人應該擔心人工智能嗎？

我花了十多年時間從事科技行業的內容營銷工作。 然後在過去的兩年裡，我一直是一名全職自由職業者，為企業撰寫營銷內容並為高管代筆。 我的生計依賴於需要某人幫助的公司，他們可以研究相關主題並以其品牌聲音撰寫引人注目的內容，以提供信息、影響和啟發。

人工智能公司聲稱他們的聊天機器人（至少在某種程度上）能夠完成我職業生涯中圍繞的相同工作。 從本質上講，一篇需要我 4 個小時才能寫成的文章可以由 AI 在幾秒鐘內完成。 人們甚至使用 ChatGPT 來編寫整本書。 截至 2 月中旬，亞馬遜上有 200 多本 Kindle 電子書將 ChatGPT 列為作者或合著者，其中一本的字面意思是“如何使用 ChatGPT 編寫和創建內容” 。

在軟件行業工作多年，我親眼目睹了機器學習的發展以及人工智能解決方案的幫助。 當我覺得技術可以改善個人或職業生活時，我通常會接受技術。 特別是對於營銷人員而言，您可以將繁瑣的任務自動化並擴展您的工作越多越好。 話雖如此，我們歷來將創造性的東西留給了人類。

我向 ChatGPT 尋求育兒建議：事情是這樣的

根據我目前所知道的，我對今天的人工智能能力既印象深刻又有點害怕。 為了準備這篇文章，我拋開了恐懼，親自測試了 ChatGPT。

我決定問聊天機器人如何讓我的孩子撿起他經常剝落並扔到我們房子各處的髒襪子。 沒有什麼對我有用，所以我想我會讓 AI 嘗試一下。 以下是我們談話的記錄。

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我：解釋一下我怎樣才能讓我 9 歲的兒子撿起他的髒襪子。

Chat GPT：讓孩子們做一些家務，比如撿臟襪子可能是一個挑戰，但是有一些策略可以幫助鼓勵您 9 歲的兒子對自己的財物負責。 以下是一些提示：

1. 明確而具體：確保您的兒子明白您希望他做什麼。 不要只是說“打掃你的房間”，而是具體說明他需要做什麼，比如“把你的髒襪子放在洗衣籃裡”。

2. 讓它成為常規：在讓孩子做家務時，一致性是關鍵。 建立一個例行程序，讓您的兒子知道他應該每天或每次更換臟襪子時都要撿起他的髒襪子。

3. 讓它變得有趣：如果孩子們喜歡做某事，他們就更有可能去做，所以盡量讓撿襪子的時間變得有趣。 你可以設置一個計時器，看看他能否打破之前的記錄，或者把它變成一個遊戲，讓他找到隱藏在房間各處的所有襪子。

4. 提供獎勵：考慮為完成家務提供獎勵，例如小款待或額外的屏幕時間。 確保獎勵適合年齡且始終如一，這樣您的兒子就會知道會發生什麼。

5. 以身作則：孩子們更有可能做他們看到父母所做的事情，因此請確保您通過收拾自己的物品並保持房屋整潔來樹立好榜樣。

6. 使用自然後果：如果你的兒子沒有撿起他的襪子，讓他體驗他的行為的自然後果。 例如，如果他早上找不到一雙乾淨的襪子，因為它們都髒了，他就會知道，如果他想穿乾淨的襪子，就需要把它們撿起來。

請記住，讓您的孩子做家務是一個需要時間和耐心的過程。 始終如一，積極向上，並一路鼓勵您的兒子。

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雖然聊天機器人的回應沒有什麼開創性的，但我必須說這是可靠的建議。 我可以很容易地在任何流行的育兒博客上看到這些“6 個提示”。

ChatGPT 顯然能夠掃描互聯網以獲取信息並將其傳播到簡潔、編寫良好的列表中，這在某些情況下可能非常有用。 但是，如果您最近上網過，就會知道它並不總是最可靠的信息來源。

將 AI 置於作家之位的問題

不可否認，ChatGPT 是一個強大的工具。 但就像任何好的工具一樣，它只有在有效使用時才有用。 生成式人工智能仍然需要正確的（人類）輸入來提供高質量的輸出。 換句話說，你必須非常具體地說明你想要什麼，並且需要對你的主題有一定程度的理解。

例如，如果我想讓 ChatGPT 寫一篇關於量子物理學的文章，我需要對該主題有足夠的了解才能創建詳細的提示。 我還需要能夠審查工作並確保其準確性。 （觀看最新的《蟻人》電影並不會減少它。）

同樣重要的是要記住，人工智能產生的作品並不完全是原創的。 在 AI 的“訓練階段”，它被輸入數十億的文檔、數據點和它掃描模式的信息位。 它使用這些信息來模仿人類的風格和修辭，並製定自己的回應。

根據 Bloomberg Law，這些信息（或者，在某些情況下，錯誤信息）在人工智能的知識中留下了一些空白。 當前版本的 ChatGPT 僅接受了到 2021 年可用的數據集的訓練，並且並非所有信息都經過事實檢查以確保准確性。

人類作家與 ChatGPT：Compose.ly 測試 AI

許多人工智能生成內容的批評者指出的另一個缺點是其乏味的風格和“機器人”語氣。 為了測試這一點，Compose.ly 的團隊進行了他們自己的研究，看看讀者是否可以區分人類撰寫的博客和 ChatGPT 撰寫的博客。 他們給作者和聊天機器人同樣的提示，要求他們寫一篇關於蜂窩信號強度的博客。

我閱讀了這兩個版本，發現每個版本（大部分）在語法上都是正確的並且組織得很好。 他們似乎都提供了有關手機信號的合法信息（儘管我不是該主題的專家）。 不過最終，我很清楚哪一個是 ChatGPT 寫的，哪個是一個人寫的。

AI 版本讀起來更像是一本說明手冊，而不是一篇博文。 這是非常實事求是的，坦率地說，讀起來很無聊。 雖然這不是最有趣的話題，但我發現人類作家的版本更具吸引力，也更容易理解。 ChatGPT 無法確定大多數博客讀者喜歡的對話語氣。

人工智能可以幫助內容作者的 3 種方式

如果你是一名營銷人員或作家，準備站起來並將內容創作的控制權交給人工智能，我會三思而後行。 （除非你不關心質量、準確性或原創想法，在這種情況下，我會說，祝你假期愉快！）

好的內容需要同理心。 經驗豐富、呼吸氧氣的作家知道如何提出正確的問題並深入研究對讀者重要的領域。 AI 沒有感知力，無法想出超出它所提供的輸入的想法。 但這並不意味著聊天機器人不能幫助內容創建者更智能、更高效地工作。

作家如何使用生成式人工智能

生成式人工智能的處理能力遠遠超出了人腦的能力，那麼為什麼不利用它呢？ 以下是我認為人工智能可以幫助人類作家創作精彩內容的幾種方式：

1. 打樣。 大多數作家已經使用像 Grammarly 這樣的編輯軟件來證明他們的作品。 （老實說，我不記得之前的生活了。）同樣，你可以讓 ChatGPT 檢查你的語法，它會提供更正和建議。 （我還沒有測試過它，但已經讀到它非常準確。）不過，要記住一件事是風格和語氣。 您不必按照編輯工具的建議進行每項更改，尤其是當它降低了寫作的吸引力時。

2. 研究和主題選擇。 我對研究既愛又恨。 我喜歡學習和深入研究新主題，但這可能非常耗時。 ChatGPT 可用於編譯信息和篩選搜索結果。 它還可以幫助您生成主題創意，這對於構建內容日曆或開發廣泛主題的支柱內容非常有用。

這是我使用 ChatGPT 測試的示例：

我：根據熱門搜索結果，給我 5 個主題創意來撰寫有關電動汽車的文章。

聊天GPT：

1. “電動汽車的優點和缺點”- 本主題可以探討擁有和操作電動汽車的利弊，包括成本、續航里程、充電基礎設施和環境影響等因素。
2. “電動汽車充電選項和網絡”——本主題可以深入探討電動汽車可用的不同類型的充電選項，包括家庭充電、公共充電站和快速充電網絡。
3. “比較電動汽車型號：特性和性能”- 本主題可以探討目前市場上可用的不同電動汽車型號，並比較它們的特性、性能和價格。
4. “電動汽車的未來：趨勢和預測”——該主題可以研究電動汽車未來的當前趨勢和預測，包括技術進步、政策變化和市場增長。
5. “電動汽車的環境影響”——該主題可以探討電動汽車的潛在環境效益，例如減少溫室氣體排放，以及任何負面環境影響，例如電池的生產和處置。

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3. （一些）文案。 別擔心，佩吉·奧爾森； 人工智能永遠無法完全取代偉大的創意撰稿人。 但是有一些文案寫作任務已經被證明是有用的。 營銷人員可以利用 ChatGPT 來協助撰寫標題、廣告文案、社交媒體帖子等。
   
   例如，您可以使用它為不同的受眾開發多個版本的數字廣告，或者對不同的語言進行 A/B 測試以查看最能引起共鳴的內容。 它可能不會給你最好的標題，但它可以給你一個很好的起點，讓你寫出更聰明的東西。

以下是我要求 ChatGPT 為 LaCroix 寫的 3 個標題：

• “LaCroix：補水和保持健康的清爽方式！”
• “使用 LaCroix - 終極止渴劑來獲得你的 Fizzy Fix！”
• “發現 LaCroix 的美味和健康風味 - 適合任何場合！”

人工智能真的是一種威脅嗎？

研究和撰寫這篇文章是一種宣洩體驗。 我對人工智能的能力有了更多的了解，對我的未來前景也有了更好的認識。 我的工作可能是安全的（目前）。

我最大的收穫是： AI 是一個助手，而不是替代品。

如果你想要真正與你的觀眾聯繫的內容，它需要一個人的聲音。 我們不應該迴避可以讓我們的生活更輕鬆的技術進步，但在與它們打交道時我們應該謹慎並做出良好的判斷。

Compose.ly 知道讓行業專家作家參與創作以人聲說話的內容的好處。 在我們擁抱新技術的同時，我們永遠不會忽視人們的影響。

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