您的員工沒有分享營銷內容以及他們為什麼應該分享

在製定社交媒體策略時，您是否考慮過您的員工？

一項在 60 個國家/地區進行的研究發現， 83% 的消費者更信任朋友和家人的推薦，而不是品牌。 個人——即使他們是員工——被認為比他們工作的實際公司更可信。 您的員工在社交媒體上的影響力比您的企業影響力高出 561% ，而通過員工社交媒體努力開發的潛在客戶轉化為客戶的可能性是其七倍。

仍然不相信您應該讓您的員工參與您的社交媒體戰略？ 想想戴爾·卡內基（ Dale Carnegie ）發現，員工敬業的公司比沒有員工的公司高出 202%。 員工倡導計劃是提高員工敬業度的好方法，因為它們建立在員工與公司以及與公司客戶的關係之上。

數字不言自明，但仍有太多員工不在線談論他們的公司，而那些這樣做的人可能不會分享你想要的信息。 讓我們看看員工（營銷部門之外）可能不參與社交分享的原因。

員工不知道他們是否被允許分享

北美整體經濟形勢在過去幾年有所好轉，但工作焦慮對於員工來說仍然是非常現實的事情。 雖然50% 的員工已經在網上談論他們的公司，但許多人不知道他們可以說什麼，並且害怕與雇主發生麻煩。

這種不確定性的原因是您的社交媒體政策，或者更好地說，您缺乏政策。 73% 的公司沒有員工社交媒體政策。 這或許並不少見，因為社交媒體政策問題通常只有在某人做錯事之後才會浮現在腦海中。 但編寫社交媒體政策可能比您想像的要容易。

很多時候，當制定任何類型的社交媒體政策時，它都關注員工不能說的內容，而不是鼓勵他們分享他們可以分享的內容。 這解決了公司風險和責任問題，但它往往會創建對員工來說不可讀和不受歡迎的文檔。

積極主動並製定社交媒體政策是避免問題的好方法，但它也是鼓勵參與社交渠道的好方法。 如果您正在尋找靈感，請查看其他公司的一些最佳社交媒體政策。 請注意這些政策是如何非常容易理解的——這是其創建者的有意決定。 一項簡單且可操作的政策可以在社交媒體上教育和僱用您的員工，這有助於改善員工共享。

員工不知道該分享什麼

您花費大量時間和精力為您的組織開發完美的營銷信息，但您的員工不知道他們應該分享什麼。

簡單的解決方案是向他們提供您希望他們使用的消息。 在Jason Burrows進行的一項實驗中，50 名員工（社交受眾總數少於品牌）在測試期間對社交媒體產生的 94% 的點擊負責。

這個實驗令人驚訝的部分是，這些點擊中有 88% 是由一組只有 25 人產生的。 Jason 將測試中的 50 人分成了兩組——其中一半人收到了 Excel 電子表格中的內容並要求分享這些信息，而另一半人收到了一個工具，可以讓他們一鍵分享內容。

在不明顯的情況下，使用共享工具的組的影響最大。 如果您正在為您的組織製定員工宣傳計劃，請確保您的所有員工（而不僅僅是營銷團隊的員工）盡可能輕鬆地進行社交分享。

員工不知道如何分享

雖然社交媒體是日常生活的一部分，但並不是每個人都積極使用社交媒體； 有些人仍然根本不使用它。 美國78% 的成年人擁有社交檔案。 了解這一點很重要，因為儘管您需要安排培訓以適應大多數人，但您不能忘記包括近四分之一不使用社交媒體的成年人。

接受過社交媒體培訓的員工分享更多內容，並從他們的分享工作中獲得更好的結果。 投入時間和金錢來培訓每個人達到相同的標準可以為您的公司帶來紅利。 投入像專業攝影師這樣的小福利來拍攝個人資料照片可以幫助改善員工社交媒體個人資料的外觀，還可以增加員工對培訓過程的支持。

員工看不到分享內容的價值

將員工倡導作為社交媒體戰略的一個元素對您的公司有明顯的好處，但對您的員工來說可能並不那麼清楚。

成功的員工倡導計劃的第一步是建立一個敘述，幫助您的員工了解您公司的總體目標以及他們的努力如何適應。這將賦予他們權力，讓他們為成為一個有凝聚力的團隊的一員而感到自豪。 作為附帶好處，您的員工甚至可以發展自己的個人品牌——這是雙贏的。 參與員工倡導計劃以發展個人品牌的形式為他們提供了好處。 訴諸自身利益是幫助他們了解共享內容價值的好方法。

把這一切放在一起

雖然沒有神奇的解決方案可以讓您的員工在一夜之間成為社交網絡超級明星，但您可以通過為員工倡導建立全面的基礎來消除分享的障礙。

像 GaggleAMP 這樣的社交媒體分享工具可以幫助員工了解他們可以分享的內容。 它還可以輕鬆共享（通常只需單擊一下），並讓您的員工看到他們的努力對社交媒體的直接影響。 創建一個使共享變得盡可能容易的框架可以使您的牌堆對您有利，以獲得最佳結果。