為什麼在業​​務戰略中需要位置智能

位置智能是商業智能軟件社區的一個新熱點。

到 2021 年，位置分析市場估計價值 163.4 億美元。對於那些能夠將其納入商業智能戰略並成功使用它的人來說，前景是巨大的。

但是位置數據有什麼特別之處呢？

位置，以某種形式，長期以來一直是商業智能的一部分。 企業過去常常通過調查或最近的 IP 地址來收集客戶的郵政編碼、城市和國家/地區。 然而，位置智能是下一步。

智能手機的普及以及各種定位服務的爆炸式增長，使公司能夠訪問一種新型數據——動態定位數據。 由於移動設備不斷移動，它們會生成更多關於客戶行踪的數據——他們訪問的企業、訪問頻率，甚至停留時間。

通常，動態位置數據是在定位服務的幫助下收集的，例如地理圍欄和鄰近信標。 地理圍欄是在城市或商店周圍任意設置的虛擬邊界。 攜帶智能手機並配備適當應用程序的人進入和離開某些區域會被記錄下來。 信標是一種小型設備，可以在較小的範圍內檢測智能手機，例如，在商店的某個過道或場地的某個帳篷中。

但零售地點並不是唯一可以從位置分析中受益的企業。 在這篇文章中，我將告訴您哪些其他類型的企業可以從位置分析中受益，以及這項新技術如何改善您的營銷。 我將通過查看位置分析如何使您和您的客戶受益來幫助您確定位置分析是否適合您。

為什麼今天應該將位置智能添加到您的 BI 中？

到目前為止，動態實時位置數據已成功用於活動管理、零售甚至教堂。 但是為什麼要將它添加到您的 BI 中呢？ 請仔細閱讀，找出答案。

1. 位置智能是未來

當亞馬遜今年早些時候收購 Whole Foods 時，人們感到很驚訝。 但據定位專家稱，最新的收購與食品零售無關，而與獲取有關區域消費者習慣和人口密度的寶貴數據有很大關係。

這可能是使用亞馬遜已經完善了一段時間的接近智能技術來優化交付的更廣泛計劃的一部分。

頂級玩家在這裡設置了一個有趣的趨勢，它可能會改變未來業務戰略和結構的形式。 即使您還沒有準備好加入位置智能，當所有大玩家都採取行動時，也是時候注意了。 與許多趨勢一樣，它最終會滲透到小型企業層面。

2. 位置智能是您的客戶旅程中缺失的部分

自從引入數字營銷以來，企業很難將他們的在線工作與消費者的身體行為聯繫起來。 收到在線促銷或瀏覽移動應用程序並最終在店內購買的客戶會掉線，不可避免地導致投資回報率不准確。

由於 92% 的商務活動都發生在線下，因此了解您的哪些營銷努力會帶來客流量是分配營銷支出的關鍵。

借助位置數據，公司可以縮小客戶旅程中長期存在的差距，並從應用程序中的點擊到商店訪問全程跟踪用戶。 您不僅可以知道客戶何時對智能手機上的報價做出響應，還可以知道智能手機何時靠近您的商店。

位置洞察與其他數據（例如您的客戶資料及其在線習慣）相結合，揭示了可能對您的業務具有開創性的其他趨勢。 您的客戶在點擊在線優惠後是否會相對較快地訪問實體店？ 他們需要更長的時間嗎？ 某些優惠會讓他們更快地到達商店嗎？ 位置分析可以回答所有這些問題。

3. 位置智能讓你有相關性

任何企業面臨的最大挑戰之一是信息過載。 消費者每天會看到 4,000 到 10,000 條營銷信息，因此他們已經習慣於過濾任何不相關的信息。

廣告專家一致認為，個性化您的廣告並使其更具相關性是建立忠誠客戶群和提高利潤的完美方式，但 2016 年的數據顯示，企業很難在競爭激烈的市場中堅持最佳實踐。

根據 Hubspot 的年度營銷報告，91% 的受訪者認為廣告比兩年前更具侵入性，70% 的人不喜歡移動廣告，下載的廣告攔截應用程序達到驚人的 4.19 億次，僅在 2015 年就給企業造成了 220 億美元的收入損失。 然而，77% 的客戶承認他們寧願過濾而不是屏蔽廣告。

位置智能為您的企業提供了另一個前所未有的優勢——上下文。 實時地理位置使您的報價更具相關性，並且基於您的客戶所在的位置。 事實上，基於位置參數服務的媒體的參與率要高得多。

同樣的邏輯也適用於推送通知，其中基於位置的通知的性能是通用通知的兩到三倍。

4. 位置智能改進重定向

重新定位是另一種營銷水平，可以帶來比您最初的廣告活動更多的收入。

這對於高價值購買尤其重要，因為消費者需要額外的時間來考慮他們的決定。 重新定位可以確保這些客戶稍後再次看到該優惠。 借助位置智能，您可以預測客戶的購買意圖，並在他們主動尋找您之前或在您的競爭對手採取行動之前與他們聯繫。

通過地理定位，您可以在客戶訪問您的沙龍時對其進行標記。 您還可以跟踪他們檢查您的競爭對手的時間。 他們正在尋找最好的報價並下定決心。 現在，您可以通過提供他們認為有用的其他信息或溫和地提醒他們您的報價來讓他們輕鬆做出決定。

5. 位置智能放大您的商業智能

位置數據可以為您提供城市密度、目標受眾首選路線或時尚街區的熱圖。 位置洞察與其他數據相結合，揭示了可能對您的業務具有開創性的其他趨勢。 例如，是否有特定人群不太願意冒雨？ 如果是這樣，可能希望為該組保存報價，直到事情弄清楚為止。

將其添加到您的商業智能數據中，您可以將其直接提供給您的投資者、營銷團隊和銷售代表。 這是您在決定商店位置、送貨路線和活動場所時需要的信息。

你的下一步是什麼？

地理位置數據並非憑空存在。 它需要正確的軟件和分析以及其他數據，才能為您的業務得出正確的結論。 與任何商業智能工具一樣，位置智能就是你所創造的。

但是，如果亞馬遜的經驗教會了我們什麼，那就是正確使用這些工具，這些工具會給你一個難以置信的優勢，以超越你的競爭對手。 如果您尚未在 BI 中使用位置智能，那麼是時候更新了。