為什麼買家角色在社交媒體上更為重要
已發表: 2022-06-12受眾角色走向數字化
通常，買家角色是描述您理想客戶的研究支持的個人資料。 鑑於人口統計只能告訴您有關目標群體的個性的太多信息，因此擴展您的受眾資料以開始與最有可能與您的業務互動併購買您的產品的人建立聯繫非常重要。
在當今的數字世界中，我們可以獲得更多信息，這些信息可以幫助我們打造準確的受眾角色。 它不再是關於你認為你的聽眾是誰的概括，而是關於傾聽數據所說的內容。
想想你在一天之內在網上建立的所有接觸點！ 我們留下的這些數字足跡充分說明了我們是誰、我們喜歡什麼、我們在哪里工作等等。 將這些多個接觸點整合到一個可靠的買家角色中，可以幫助營銷人員創建具有跨平台影響的個性化內容。
通過受眾角色分析轉變您的營銷方式
個性化內容的重要性
定制您的內容以滿足您的受眾的需求是產生結果的可靠方法。 在將個性化內容與非個性化內容進行比較時，80% 的營銷人員表示它更有效。 然而，由於缺乏技術和資源，內容創作者並沒有充分利用數字時代個性化的力量。
但是，僅僅因為創建受眾角色和根據您的發現進行細分並不容易並不意味著您應該忽略它！ 不幸的是，當我們不花時間了解我們的受眾時，我們可能會在社交媒體上遇到麻煩。 這些空間獎勵營銷人員發布能引起觀眾共鳴的優質內容。
僅以 Facebook 的相關性得分為例。 雖然此分數可以幫助您衡量內容的成功程度，但如果您的受眾不接受您投放的廣告，您也會受到一些影響。 雖然有多種因素在實現高 Facebook 相關性得分方面發揮作用，但我們不能說定位是這一切的核心。 事實上，我們查看了 291,848 個贊助帖子，發現相關性得分最低的廣告的每次點擊費用 (CPC) 比得分最高的廣告高出近 40 倍——哎呀！ 如果您沒有為正確的受眾提供正確的內容，您可能會遇到更高的廣告成本。
受眾角色和社交媒體洞察
在數字營銷時代，個性化是關鍵。 您的觀眾不接受針對大眾的媒體，因為這與他們和他們的需求無關。 相反，他們現在在網絡世界中擁有自己的個人空間，這為他們提供了發現與他們相關的內容、產品或服務的機會。 如果你想成為那個世界的一部分，你需要創建可以打開對話的內容。
儘管人口統計在任何營銷策略中都發揮著重要作用——但它們並不是一切。 僅按年齡進行細分並不能讓您深入了解受眾的真實身份——年齡只是一個數字，而通過社交媒體，您可以發現更多。
以前，公司必須聘請昂貴的代理機構來了解聽眾的音樂品味、最喜歡的名人、過去的時間等。現在呢？ 營銷人員可以用一小部分資源獲得所有這些以及更多。
以下是您可以通過他們的社交媒體和數字活動了解您的受眾的信息：
- 他們的社交媒體興趣
- 他們在社交媒體上的活躍程度
- 他們處於客戶旅程的哪個階段
- 他們關注的影響者
- 他們的頁面親和力
使用社交媒體了解您的社區是一個巨大的突破。 您不僅可以了解他們的喜好和興趣，還可以了解他們的行為。 他們早上更活躍嗎？ 他們總是在路上嗎？ 當您結合他們的行為真正了解您正在與誰交談時，您可以使您的信息更加強大。
基於興趣的營銷的未來
當然，一家公司必然會有不止一個角色，這就是為什麼您可以期望針對多個受眾，為每個受眾制定量身定制的策略。 畢竟，在做出購買決定時涉及到許多不同的方面。
但是，借助觸手可及的數字洞察力，您可以在非常個人的層面上與這些團體中的每一個建立聯繫。 例如，假設您知道您的受眾主要關注微影響者。 這將是一個很好的機會，可以在您的競爭對手出現之前與該影響者建立聯繫並建立關係！
通過社交媒體數據開發受眾角色的挑戰之一是跨平台受眾行為的變化。 看到平台有不同的優勢，人們自然會發展出不同的行為。 畢竟，您的 LinkedIn 角色與您在 Facebook 上的角色大不相同！ 營銷人員在繪製他們的角色時不能忘記考慮到這一點。
看看上面的例子吧！ 在閱讀了瑪麗亞的社交觀眾角色後，我們可以清楚地了解她作為一個人是誰，以及她渴望成為什麼樣的專業人士。 了解她在空閒時間喜歡閱讀的內容以及她的目標和挑戰，使我們能夠創建她認為有價值的內容，幫助她在日常工作中取得成功。
外賣
底線。 創建與您的受眾相關的內容可以在社交媒體上取得巨大成功。 如果您忠於受眾，為您的不同角色定制內容，您將看到更高的相關性得分、參與度、可見度並提高廣告成本。 如此多的數據觸手可及，您無需在黑暗中冒險。 捲起袖子——是時候開始挖掘了！