什麼是產品目錄？ 為什麼您的商店需要一個？

電子商務中的在線電子目錄是傳統實體商店貨架的數字化轉世。 因此，擁有產品目錄對於在線業務變得更加重要。 它在各個方面都是有益的。

在零售行業，產品目錄是您可以用來發展業務的最有效工具之一。 它允許您充分展示您的所有產品，同時還允許客戶以數字格式瀏覽它們。

在本博客中，我們將討論什麼是產品目錄以及為什麼要為您的電子商務商店創建一個有效的目錄。

那麼，讓我們開始吧。

什麼是產品目錄？

產品目錄是顯示貴公司提供的所有產品和服務的文檔。 它通常是為營銷目的而創建的，但我認為它也是銷售人員的好工具。

當您準備好目錄時，可以輕鬆創建銷售演示文稿。 在創建提案和報價時，它可以用作參考點。

目錄是在線銷售的一個非常重要的方面，因為它會告訴您的客戶您擁有什麼。 電子商務產品目錄包括顏色和尺寸選項、尺寸網格、材料、原產國以及詳細的產品圖片或視頻等信息。 此外，它還告訴您為每種產品或服務收取多少費用。

目錄可以是您選擇的任何格式； PDF、Microsoft Word、Excel 電子表格，甚至是產品的照片庫，如果這對您最有效。

客戶對您的產品擁有的信息越多越好，包括詳細的照片、描述和價格。 您可能還希望包含指向以低於您的價格出售相同商品的網站的鏈接。

據報導，品牌一致性對 54% 的組織的公司增長做出了重大貢獻。

誰需要產品目錄？

產品目錄是傳達品牌信息和展示您攜帶的各種產品的好方法。 但創建產品目錄非常耗時，而且並非每個企業都需要。 為了脫穎而出，擁有有吸引力的產品目錄很重要！ 在決定是否需要產品目錄之前，請先問自己以下問題：

• 您是否擁有跨越多個類別的產品線？
• 您是否在網上銷售產品？
• 你是批發的嗎？
• 您是否經常更改產品可用性和定價？

如果這些問題是肯定的，那麼創建目錄可能符合您的最大利益。

因此，如果您滿足這些要求，那麼目錄可能對您的員工（例如銷售代表、店員、經理、現場營銷人員和買家）非常有益和有用。

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產品目錄的不同元素

對於針對不同受眾並跨多個渠道跟踪產品庫存的電子商務所有者來說，結構良好的電子商務產品目錄是必須的。 由於目錄包含有關您的產品池的所有信息，因此它必須包含有關您的每個產品的以下信息：

• 號召性用語
• 護理說明
• ISO 9001 等認證
• 顧客評論
• 特徵
• 圖片
• 價格
• 產品尺寸
• 產品屬性
• 安全指南
• 簡短的介紹

產品目錄的挑戰

電子商務目錄管理不是一件容易的事！ 電子商務經理在電子商務目錄管理方面面臨以下挑戰：

1. 用戶友好性：您應該始終在創建產品目錄時牢記消費者的便利性。 您的消費者是您業務的支柱，因此滿足他們的需求對您來說很重要。 確保您的產品目錄易於使用、易於理解並提供清晰的詳細信息。
2. 目錄更新：另一個挑戰是您總是需要以添加新產品、更新舊產品或刪除過時產品的形式對產品目錄進行更改。 進行這些更新需要大量的時間和精力，如果忽略這些努力，可能會導致您的消費者不滿意，也可能導致您的電子商務業務順利運行出現問題！
3. 全渠道策略管理：全渠道是一種領先的用戶參與方式。 為了留住你的消費者。 您需要有一個強大的全渠道策略，但這可能是一個挑戰，因為要在所有渠道中更新您的目錄並不容易，同時牢記它們的特定格式和要求！

擁有產品目錄的 5 個理由

幫助銷售代表銷售

產品目錄是幫助銷售代表從每個銷售機會中獲得更多收益的好方法。 很容易忽視產品目錄的重要性。 但是，如果您有產品目錄，您可以提供比您所在行業的任何其他公司更多的有關您的產品和服務的信息。 這意味著銷售代表將能夠更有效地銷售並完成更多交易。

這有一個簡單的原因。 產品目錄是一種銷售工具。 它使銷售代表無需花費時間收集有關您的產品和服務的信息即可進入他們的推銷。 這使他們更容易銷售產品。

增強用戶體驗

目錄可以增強用戶體驗，因為它可以讓您的客戶更好地了解他們所購買的產品。 它還使您可以更輕鬆地查找和維護產品，從而更輕鬆地更新產品，從而使您的商店對客戶更具吸引力。

此外，當人們了解產品規格、定價和可用選項時，他們更有可能購買產品。 許多公司都有為此目的的目錄，您也應該這樣做。 每個產品的產品目錄或列表將允許用戶做出明智的決定。

例如，如果用戶正在購買新車，他可以參考您的目錄以了解附近經銷商的位置、不同型號的價格以及有關您的汽車的其他信息。 通過這種方式，他可以將一個經銷商的產品與另一個經銷商的產品進行比較，並做出明智的選擇。

信息順暢流動

目錄是與客戶溝通的重要工具，尤其是在訂購過程中。 它是一個可視化指南，可幫助您提供有關產品和服務的所有必要信息。

目錄不僅可以包含您的產品或服務的描述，還可以包含其他客戶的推薦和評論。 客戶意見通常是選擇產品或服務時最有說服力的論據之一，因此它必須出現在任何目錄中。

建立品牌意識

產品目錄應包括所有相關的產品信息以及貴公司的身份。 為確保品牌一致性並在競爭中脫穎而出，您應該使用貴公司的特定顏色、圖形、徽標和字體。 品牌的一致性至關重要，因為缺乏品牌會扼殺收入和增長。

通過組織良好的品牌目錄可以改善用戶體驗。 買家希望在他們最常使用的平台上通過一個有吸引力、易於使用的界面訪問他們需要的信息。

當您了解更多關於他們和他們的旅程時，您可以為您的觀眾構建目錄。 例如，您可以為您發現的每個客戶資料建立單獨的產品目錄，只顯示與他們的興趣相關的內容。

調整您的內部流程

通過提供一致的產品信息，創建完整的目錄還有助於內部團隊統一當前的產品和消息。 經理還可以通過簡單地提供包含整個產品組合的產品目錄來縮短新銷售代表、第三方商家和合作夥伴的入職時間。

產品目錄減少了部門內傳播的錯誤信息量以及查找和分發產品信息所需的人工量。 他們保持所有渠道的正確性，無論是否面向客戶，以確保不會共享錯誤的數據。

結論

產品目錄是電子商務商店中最容易被忽視的因素之一。 通過投資良好的產品目錄，您將能夠吸引更多客戶、增加銷售額並確保更高的忠誠度。

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關於產品目錄的常見問題