冷流量可能會殘酷地轉化客戶； 他們可能會不買東西就離開。 但是，當新訪問者瀏覽您的網站、訪問著陸頁並探索這些產品時，他們希望看到證據來贏得對您的業務的信任並為他們帶來真正的價值。

評論、推薦、案例研究、評論、專家評論和試用演示讓您的潛在客戶直接採取行動。 那是因為社會證明會影響客戶對賣家有利的決定。

63% 的客戶更有可能從顯示社會證明的網站購買。

在您的網站上使用社交證明通知的原因有很多，其中之一是通過展示該產品已被現有客戶驗證來建立信任。 另一個原因是在訪客中製造 FOMO 並提高品牌知名度以提高銷售效率。

讓我們了解更多有關相同的信息-

什麼是社會證明？

社會認同是一種人們在購買時跟隨其他人的行為的現象。

例如，您正走在街上買冰淇淋，您看到兩家商店排著隊，但沒有顧客。 你想要什麼？ 店裡有多少顧客，對吧？

這就是社會認同現象。 您相信其他客戶的意見並信任他們。

這是一種影響客戶決策的有效方法，並且可能會對他們產生積極影響。

它可以幫助客戶了解其他客戶對他們想要購買的電子商務產品的看法。 此外，社交媒體影響者、行業專家或名人的意見有助於贏得新客戶。 最常見的社會證明包括客戶評論、意見和產品相關內容。

社會證明顯示了購買者遇到該產品時的行為。 因此，除了閱讀用戶的評論之外，一個人將快速瀏覽評論以了解客戶的體驗以做出決定。

添加客戶的評價可以提高銷售額，讓客戶更有可能認為產品非常好，並讓他們毫不猶豫地繼續結賬。 社會證明是關於提高產品/服務的轉化率。

社會認同原則

社會認同是一種心理和社會現象，人們無法做出決定，而是假設周圍的人更了解產品並且行為與他人相似。 放：人們想知道其他人在做什麼、看什麼、買什麼、穿什麼和體驗什麼——這些最終會影響客戶的決定。

亞里士多德說，“人類天生就是社會性的”。 確實，人們會通過觀察他人來確定他人行為的正確方式。 他們不斷比較並受到另一多數人的影響。 例如，帶有“暢銷書”標籤的 T 卹？ 人們會買賬。

以下是影響我們行為方式的 4 條社會認同原則。

• 不確定性：當我們對自己想買的東西知之甚少時，我們會留意別人的意見。 人們可能會考慮尋找用戶評論、視頻等。
• 相似性：人們會聽別人在說什麼。 他們可以來自相同的年齡組、社會組或位置。 人們與志同道合的人建立聯繫，想知道他們在做什麼或在買什麼。
• 專業知識：有影響力的人和專家的建議極大地影響著人們的決定。 大多數客戶信任專家的意見，因為他們提供了寶貴的見解以及採取了哪些行動。
• 數量：人們看到產品在社交平台上有很多點贊、評論、分享和評論時就會看到。 特定產品的實時訪問者、購買該產品的人數、時事通訊的註冊人數等等。
  

讓我們來看看一些統計數據來解決你為什麼要關心“社會證明？”的困惑。

為什麼要關注社會證明？

社會證明展示了您的產品如何幫助客戶和客戶的結果。 向您的客戶展示時，人們傾向於更加關注並為看到結果而興奮。

雖然客戶反饋在改進產品和服務方面起著至關重要的作用，但它也有助於提高客戶訪問網站時的信任度和信心。 讓我們進入一些統計數據-

• 55% 的顧客認為評論有助於他們的購買。
• 93% 的消費者購買者在購買任何東西之前都會先閱讀在線評論。
• 79% 的在線購物者表示用戶生成的內容會影響他們的購買決定。
• 12% 的消費者在購買前閱讀了十多條評論。
• 客戶評價可以將轉化率提高 34%。
• 客戶會在獲得正面評價的企業上多花 31%。
• 顯示實時訪問者人數的實時通知可以創造比其他策略多三倍的參與度。
  

一種不同形式的社會證明可以在客戶中產生緊迫感和害怕恐懼症，從而促進電子商務產品的轉化。

讓我們繼續討論不同類型的社會證明來增加銷售額。

社會證明的類型

以下是可以納入您的電子商務網站的七類最佳社交證明。 現在讓我們開始吧。

用戶生成內容

創建社交證明的最常見方法之一是通過不同平台上的用戶生成內容。 人們想看看其他人對品牌的選擇和評價。

通常，您可以在著陸頁、主頁、產品頁面或使用通知突出顯示用戶社交證明。 這是對產品價值的信任投票。 此外，客戶評論對於證明營銷至關重要，可以將轉化率提高 270%。

它不僅可以幫助客戶信任產品，還可以信任您的 710.0066667 品牌。 請記住，從 Trustpilot、Google 我的商家、Yelp 等其他來源獲取評論； 您可以添加到社交媒體或網站頁面上。

滿意的客戶評論

當您在社交頁面和其他平台上分享評論時，人們會知道您的客戶對使用產品或服務感到滿意。 通過文本或視頻收集客戶評論並在社交媒體上分享是在訪客之間建立信任的完美方式。

創建一個品牌標籤，您的客戶可以使用該標籤來分享他們的評論，並鼓勵他們在他們的頁面上展示特色或提供該軟件的免費試用。 該策略適用於所有平台，但在 Instagram 上最為有效。 您還可以在您網站的不同頁面上添加評論，在您的產品評論部分展示用戶證明，並用於對抗反對的社會證明防禦。

分享滿意客戶的正面評價可以影響訪問者查看產品頁面並將他們轉化為潛在客戶。 例如，品牌正在使用社交平台來接觸更多的受眾並分享客戶的滿意評論以在他們之間建立信任。

群體的智慧

這意味著結合來自不同人群的答案來展示對您的產品或服務的更好和積極的評論。 作為人類，我們傾向於做許多其他人所做的事情； 如果成千上萬的人購買該產品，人們就會購買相同的產品。

它適用於“FOMO”現象。 它創造了社會影響力。

它涉及一大群人推薦相同的產品或服務。 這是一種引人注目的社會證明，可以影響訪問者購買產品。 例如，如果您正在尋找一家咖啡店，而您路過一間擁擠而另一間空無一人的咖啡店，您可能會認為人多的那家更好。

您可以顯示您的帖子的轉推、關於您的產品的社交媒體分享或您的 Quora 帖子的讚成票，這可能是社交證明策略的最佳示例。

使用數字作為社會證明

讓您的數字說明您的產品。

顯示有​​多少人購買了該產品，有多少人最近購買過該產品，或者有多少人正在購買該電子書。

告訴您的訪客這些數字。

您還可以顯示當前有多少人正在查看同一頁面或產品、有多少客戶正在購買該產品或實時網站訪問者數量的實時統計信息； 這可以很好地利用社會認同來製造遊客對失踪的恐懼。 您可以顯示多次購買、註冊、註冊以及任何可以作為您品牌的社會證明示例的數字。

此外，您可以使用社交證明插件或軟件工具添加彈出通知，顯示最近的銷售情況、評論通知數量、訪客數量等等。

利用影響者營銷

有影響力的人是在您的利基市場中擁有巨大權威的人。 這是因為很多人認識他們，喜歡他們，追隨他們，不假思索地相信他們的意見。

想像一下，您的品牌得到了來自您的利基市場的一位如此有影響力的人的認可； 它可以提高您的轉化率並擴大您對新受眾的影響。 此外，有影響力的營銷使社交證明更有效，因為它更個性化。

你可以向有影響力的人提供免費產品或免費試用，讓他們談論開發、它的特點、它的用途，以及它如何幫助解決客戶的痛點。

從影響力中添加社會證明可能是一種出色的營銷策略，也是您品牌的一大勝利。

展示案例研究

案例研究是您的社會證明營銷的理想選擇。 這些提供了使用和喜愛您的產品的客戶的真實示例。 案例研究是與人們聯繫並展示產品如何幫助他們解決痛點的絕妙方式。

您可以通過可以添加到您的網站的折扣券或免費贈品、登陸頁面的社交證明或跨社交媒體共享來增加您網站的訪問量，從而讓您的客戶分享他們關於產品的故事。

例如，您可以描述客戶面臨的問題以及產品如何幫助克服這些問題，包括來自客戶的直接報價。

顯示信任徽章

信任徽章對於增加轉化率和促進電子商務產品的銷售至關重要； 這些是您放置在網站上的徽章，通過展示產品或網站的合法性來贏得訪問者的信任。

Trust seal 公司在您的網站上放置徽章，例如保證安全可靠的結賬徽章、免費送貨和免費退貨徽章、支付信任徽章、第三方背書等等，這些徽章會影響它給您的客戶帶來多少保證。

一個小徽章如何影響客戶行為？ 您可能會這麼認為，但信任徽章會提高感知安全級別。 此外，信任徽章會激勵訪問者做出飛躍併購買產品或註冊成為會員。

讓我們探索不同品牌使用的社會證明營銷的一些很好的例子。

社會證明營銷的著名例子

1. 評論作為社會證明——亞馬遜

亞馬遜通過添加客戶拍攝的個人評論、星級評分和產品照片，以嵌入式形式為其產品利用客戶評論，使其對其他訪問者來說是真實可信的。

53% 的客戶開始在亞馬遜上搜索產品，該網站僅通過展示客戶評論就可以更輕鬆地判斷產品是否值得信賴。 這是因為整個網站和產品頁面上散佈著許多示例。

亞馬遜將所有社交證明放在每個產品頁面的前面和中心； 它通過顯示星級和正面評價來幫助建立客戶信任。 此外，訪問者可以看到產品的實時圖像和上傳評論的相關客戶名稱。 這就是社會證明的力量！

2. Instagram 社交證明 - Daniel Wellington

如果您正在尋找一種社交媒體平台來展示客戶的社交證明，那麼 Instagram 是最好和最受歡迎的社交平台！

它是增長最快的社交媒體平台之一，擁有最活躍的用戶群。 例如，83% 的人使用 Instagram 來發現新產品； 現在這是獨一無二的，對吧？

在 Instagram 上展示社交證明的方式有很多種，包括群體智慧、顧客評論、分享故事、名人代言的產品等等。 此外，您可以獲得經過驗證的徽章、展示 Instagram 關注者的數量、重新發布提及、大喊大叫和品牌簡介。

具有社會認同感的 Instagram 關注者有助於建立信任、獲得忠誠度、擊敗競爭對手，並通過帖子、故事和視頻展示您的產品價值。 例如，瑞典手錶公司 Daniel Wellington 在 Instagram 上提供微影響力來推廣他們的手錶。 此外，他們會為每個微影響者提供一個獨特的折扣代碼，以向他們的帳戶添加積極的社會證明。

3. Coffee Joulies 的社會證明廣告

社會證明通過評論在訪問者和品牌之間建立信任。 但這並不意味著它只需要來自您的客戶或有影響力的人。

它可以來自您的第三方、媒體，也可以來自提及或談論過您的品牌、產品或服務的出版物。 因此，自然而然，雜誌越知名，您的品牌就會顯得越值得信賴和合法。

例如，Coffee Joulies 會向訪問者顯示有關突出其產品的著名出版物的彈出窗口，這是一種展示其品牌合法性的巧妙策略。 由於它們是知名出版物，它為它們的品牌建立了社會證明，並為它們帶來了更多的銷售。

4. Netflix 的社會認同推薦

我們已經討論過在訪客中創造“FOMO”的群體智慧。 這是一個想法，即在做出決定或提供選擇最佳建議時，大型團體“比個人更聰明”。

例如，今天是星期六晚上，您想看一些精彩的電視節目、連續劇或電影。 是時候打開 Netflix 並吃點零食來享受這一刻了。 由於您不知道要看什麼或正在流行什麼，請查看“Netflix 上的熱門節目”選項卡。

這就是 Netflix 在其平台中包含社交證明的方式。 他們的用戶無需搜索所有節目，而是可以觀看其他用戶正在觀看的內容。 這不是留住觀眾的好方法嗎？

這就是流行品牌在營銷中使用社交證明並利用不同的社交平台在客戶之間建立信任的方式，例如展示實時註冊。 現在，讓我們根據行業研究一些利用社會認同的案例研究。

不同行業的社會證明用例

SaaS 行業的社會認同

SaaS 行業變得比以前更具競爭力，有能力從競爭中脫穎而出並抓住客戶來發展業務。

但是如何克服和建立訪客之間的信任呢？ 通過在您網站上的 SaaS 營銷中使用社交證明！

評論和推薦的正確通知顯示可以為 SaaS 品牌創造奇蹟。 它提高了品牌知名度和信任度，並有助於您的增長營銷。 他們想听聽其他客戶對產品或服務的看法。 以下是為 SaaS 品牌使用社交證明的幾種方法-

• 在登錄頁面和銷售副本上顯示來自 Capterra 和其他平台的個性化正面評價。
• 使用正確的社交平台和指標。
• 顯示熱門訂閱或訂閱最多的計劃
• 分享客戶以產品為主導的個性化故事。
• 顯示特定計劃的銷售數量。

電子商務商店的社會證明

作為電子商務品牌，您可能難以提高銷售額、可信度和消費者信心。 但是，無論您的營銷活動在宣傳您的產品方面多麼出色，一個簡單的事實是“社會認同”起著關鍵作用。

以下是電子商務品牌展示社交證明的七種策略——

• 交易彈出窗口通過顯示實時評論、最近的銷售和一些活躍的訪客來提供快速的社交證明。
• 在彈出窗口、登錄頁面、網站、產品頁面和在線營銷廣告上顯示用戶生成的內容。
• 使用您的客戶的視頻，讓他們分享使用您的產品的個人體驗。
• 在您的網站上包括社交分享按鈕以提高轉化率
• 使用社交產品徽章、名人代言和證書。

在線學習和在線輔導行業的社會證明

在線學習蓬勃發展，對優質內容創作者的需求不斷增加，學生有很多選擇。 但是學生將如何驗證您課程的質量呢？

那就是在您的在線學習網站上使用社交證明。 讓我們深入探討在電子學習行業中使用社交證明的一些方法-

• 顯示課程中的實時學生人數、註冊課程的學生人數等等。
• 該節目最近購買的課程或最暢銷的課程。
• 用星星向學生展示課程周圍的評論，
• 展示不同類別的獎項和證書，
• 邀請有影響力的人或專家談論您的研究或合作舉辦社交媒體活動
• 在您的廣告文案中使用學生的推薦等社交證明。

FOMO 是一種有效的社會證明，有助於網站轉換，並在競爭中增加了急需的優勢。

旅遊和酒店業的社會認同

在談論旅遊和酒店時，人們喜歡閱讀評論和認可並從其他客戶那裡尋求保證。 95% 的旅行者在完成預訂前閱讀評論。 這裡有幾種方法可以為您的酒店業增加社會認同——

• 在您的電子郵件營銷、時事通訊和網站中使用客戶評論，
• 使用用戶生成的內容（包括評論、旅行者的真實照片和社交媒體帖子）將您的客人變成營銷人員。
• 展示與您的品牌一起訪問或旅行的客人數量、社交粉絲數量等。
• 展示當地媒體、媒體和文章中提到的內容，引用它們並將其發佈到您的社交平台上。
• 當您收到積極的反饋時，請在社交媒體上做出回應並提高認可量。
• 通過向客戶展示其他旅行者推薦的最受歡迎的目的地、套餐和酒店來激發他們的靈感。
• 當名人飛往您的目的地時分享故事。
• 通過展示剩餘的幾個房間來增加緊迫感，或者顯示關於緊迫性的通知彈出窗口。

酒店業的社會證明是建立信譽、提供保證和影響客戶預訂的明智方式。

房地產中的社會證明

儘管口碑廣告有助於產生房地產行業的潛在客戶，但社會認同可以幫助將潛在客戶轉化為客戶。 以下是在房地產行業實施社會認同的一些方法：

• 顯示評論並從 Google、Trustpilot 和 Facebook 收集它們。
• 顯示不同平台上滿意的客戶、評論和評級的總數。
• 在著陸頁、時事通訊、購買指南等中加入客戶及其家人的照片和視頻。
• 展示特色部分，以及其他客戶對您的評價。
• 在 Facebook 提要、Instagram 捲軸和快拍中展示客戶體驗。

從不同平台收集評論、推薦和評級，以建立客戶信任。

博主的社會證明

社會證明可以為您的博客帶來不同的動力，帶來許多讀者，並與新朋友建立聯繫。 例如，如果有人看到 129k 人訂閱了您的博客時事通訊，這不是在您的讀者中建立信任和權威嗎？

讓我們來看看為博主實施社會證明的一些方法-

• 鼓勵評論以展示您的社區與您的博客互動，
• 講述您從博客中受益的客戶或讀者的故事，
• 包括客戶的推薦或評論以及他們的姓名、職位和品牌名稱。
• 將來自不同博主的媒體推薦、提及和標籤整合到他們的時事通訊中。
• 顯示時事通訊的訂閱者數量、讀者數量、社區成員數量等。
• 突出內容營銷中的評論以建立信任。

隨著博主之間日益激烈的競爭，社會證明可以在您的利基市場中發展您的社區和權威方面發揮關鍵作用。

聯盟營銷人員的社會證明

隨著在線購物的增加，聯盟營銷在幾十年內得到了極大的發展。 社會證明對於簽署新的附屬機構、增加銷售額和產生網站流量很重要。 在您的聯屬網絡營銷計劃登錄頁面和 Instagram 帳戶上放置社交信息流。

• 在您網站的一個位置展示客戶推薦，
• 突出品牌背書提升公信力，
• 突出顯示已售出的產品數量、訪客數量等。
• 顯示訪問者計數通知、產品頁面上的實時訪問者、結帳頁面上的訪問者等等。
• 使用限時優惠、折扣券、剩餘商品等來營造緊迫感。
• 在您的社交平台和網站上分享客戶的開箱視頻、照片、故事等。
• 突出來自朋友、家人、影響者和專家的推薦。

您可以促進銷售，在潛在潛在客戶之間建立信任，並在您的聯盟網站上通過適當的社會證明來突出品牌的認可和價值。

銷售渠道的社會證明

負面的社會認同會對客戶產生負面影響並影響您的銷售。 在銷售漏斗中，在漏斗的每個階段對客戶產生積極影響並將其轉化為客戶至關重要。 這裡有一些方法可以增加社會認同來對抗負面的社會認同——

• 在電子郵件通訊、網站和論壇中突出推薦。
• 分享您的客戶案例研究，展示您的品牌如何幫助客戶。
• 在您的網站和社交平台上分享社交媒體照片。
• 在您的銷售渠道中展示產品購買、下載或使用的次數。
• 使用彈出窗口展示實時訪問者的產品優惠、獨特場合產品、限時優惠等。
• 添加社交媒體分享按鈕、信任徽​​章、媒體提及等。
  

以下是不同行業如何使用社會證明來建立信任、信譽和權威並提高銷售額的一些示例。

讓我們獲得一些關於如何向競爭對手尋求社會證明的技巧。

獲得社會證明的方法

那麼，如果您剛開始並且沒有社會證明怎麼辦？ 一個常見的問題是，如果您還沒有任何推薦或客戶，如何創建社會證明？ 這裡有一些方法可以開始 -

1. 永遠不要偽裝

是的，社會證明可以提高您的銷售額並在客戶之間建立信任，但它會獲得更高的轉化率； 永遠不要假裝它。 人們在網上購物時會留意虛假評論。 如果客戶認為評論是假的，則可能會對他們的銷售產生負面影響。

您需要添加經過驗證的客戶推薦，表明真實客戶已經購買並推薦了該產品。 例如，您可以添加經過驗證的客戶徽章和評論以使其真實。

2. 產品贈送

理想情況下，當您沒有客戶時，最好的方法之一就是提供免費贈品。 作為交換，您可以要求評論、推薦、提及和客戶反饋。

它最適合有影響力的人； 您可以為他們提供免費產品或試用您的服務，以便他們可以使用您的產品並在社交平台上分享他們的評論。 然後，您可以直接從使用過該免費產品或試用的有影響力的人或客戶那裡獲得報價，而不是偽造評論。

3.顯示更大的圖景

另一種方法是找有影響力的人引用一段話來支持你的推薦，而不是僱人來談論產品或服務。

它可以讓您對客戶產生積極影響，並且是最強大的社會證明之一。 追隨者信任有影響力的人。 此外，您可以請博主或專家評論您的產品或服務，為您的客戶帶來更多積極影響。

最後的想法

那你還在等什麼？ 社交證明和 FOMO 可以幫助您提高今天的轉化率。

社會證明可以有多種形式和形狀，從影響者到客戶。 選擇一種社會證明或多種方式立即添加到您的網站。 您可以使用不同的通知類型、Wordpress 插件、社交證明工具、小部件和模板來簡化您的工作。

WiserNotify 等工具可以幫助您向網站添加社交證明通知。 無論是建立在 WordPress 或 Wix 等平台上還是使用代碼，該工具都可以在不使用一行代碼的情況下提供社會證明。 此外，您可以輕鬆集成該工具，查看分析報告，並創建彈出窗口和通知來展示新的社交證明通知。