為什麼電子郵件營銷很重要？

現在，世界上幾乎每家企業都以某種方式使用電子郵件營銷。 它已經存在了二十多年，儘管出現了多渠道營銷（廣泛的社交媒體營銷、病毒視頻營銷和其他類型的宣傳），但電子郵件營銷的功效仍然無與倫比。

但為什麼會這樣呢？ 這很簡單，因為從字面上看，每個人都至少有一個電子郵件地址。 我知道這是一個事實，因為如果不先提供和驗證您的電子郵件地址，您就無法建立社交媒體帳戶或在 Internet 上註冊某些東西。

結果，雖然其他媒體平台似乎正在超越電子郵件，但事實仍然是，電子郵件是我們每天都要處理的溝通、帳戶管理和其他事情的事情。 在本文中，我將與您分享為什麼電子郵件營銷在這個數字時代對企業的發展仍然非常重要。

什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷是從購買了您的數字產品或對您的業務表現出興趣的人那裡收集電子郵件地址，然後使用這些電子郵件來宣傳您的品牌和產品的做法。

電子郵件地址通常根據銷售漏斗中每個消費者所處的階段進行細分。 從那裡，您可以根據他們想要的內容類型向每個單獨的列表發送電子郵件。

您可以使用電子郵件營銷來教育、娛樂並與您的受眾建立關係。 從這個意義上說，電子郵件營銷基本上是一個潛在客戶生成和銷售機器。 那麼電子郵件營銷能為您的企業帶來哪些好處呢？

為什麼電子郵件營銷很重要？

無論您公司的規模或形式如何，您都不想放棄電子郵件營銷提供的機會。 電子郵件營銷已經證明它作為一種資源是多麼有用，尤其是在正確使用的情況下。

電子郵件營銷具有成本效益

首先，讓我們談談錢。 無論未來幾年在數字營銷環境中出現什麼新方法或技術，有一件事將保持不變。

公司必須找到既能優化營銷預算又能實現總體目標的策略。 電子郵件營銷是接觸和吸引目標受眾的最便宜的數字營銷策略之一。

由於涉及所有成本，電視或平面廣告和直郵等傳統營銷技術可能會變得非常昂貴。 另一方面，電子郵件營銷的相關成本很少。 根據您的內部資源，您可能只需要雇用一兩個人來管理您的電子郵件營銷活動。

此外，大多數公司為電子郵件營銷自動化服務付費，從而減少了構建成功的電子郵件營銷的時間。

與購買廣告空間或支付打印和郵寄營銷材料給潛在客戶和客戶相比，這些成本相對較小。 除了相對實惠之外，電子郵件營銷還具有很高的投資回報率 (ROI)。

根據數據，在電子郵件營銷上花費的每一美元都會產生 38 美元的平均投資回報率。 該統計數據表明電子郵件營銷對於企業來說是多麼具有成本效益，尤其是資源有限的小型企業。

總體而言，電子郵件營銷對於小型企業來說是一種出色的數字營銷策略。 這是由於啟動和維護電子郵件營銷活動的成本較低。

同樣，細分和激活促銷等電子郵件營銷技術將幫助您獲得最大的收益。 因此，您可以加強營銷工作，而無需在電子郵件活動中再投資大量資金。 成本效益分析是貴公司應利用電子郵件營銷價值的一個重要原因。

電子郵件營銷是可衡量的

在電子郵件營銷中，沒有猜測。 當您使用電子郵件營銷軟件時，您可以監控誰打開了您的電子郵件、點擊了哪些鏈接以及退訂了多少人。

您將很快了解您的電子郵件營銷活動的效果、進行更改並提高效率。 當您跟踪和評估您的整體網絡營銷計劃時，電子郵件營銷指標是至關重要的考慮因素。

幾乎所有主要的電子郵件服務提供商，例如 AVADA 電子郵件營銷、GetResponse 和 MailChimp，都在其工具中提供這些類型的統計信息。

電子郵件營銷自動化工具可幫助您以不同方式測試您的電子郵件。 由於 A/B 測試起源於直接郵件，因此不用說 A/B 測試是您的電子郵件營銷活動的關鍵。 A/B 測試將顯示有關您的訂閱者的大量信息。

他們對諸如“免費”、“20% 折扣”或“特價中”之類的誘人主題行的反應是否更好？ 還是他們更容易接受更溫和的介紹，也許會提醒他們在您的電子郵件中期待什麼？ 所有這些方面都可以被跟踪、評估、學習和改進。

您擁有自己的媒體和電子郵件列表

您不擁有您的客戶名單，甚至不擁有您在社交媒體等網站上分享的信息。 通常，社交媒體網站同時擁有內容和關注者列表。 想像一下，如果明天社交媒體消失，你會失去多少粉絲和客戶？

這就是為什麼營銷人員必須建立一個電子郵件列表。 這是您的聯繫人列表，您擁有它，無論您的電子郵件提供商如何，您都可以與它聯繫。 此外，您可以擁有自己創建和發送的內容。

閱讀更多：如何從頭開始構建電子郵件列表

電子郵件營銷可幫助您吸引更多移動客戶

談到電子郵件營銷的價值，移動營銷不容忽視。 定期使用移動設備的客戶數量正在增加。

實際上，Statista 預測，到 2023 年，全球手機用戶數量將達到 43 億。

考慮到這一點，如果公司要在數字市場中保持競爭力，就必須設計一種更好的方式與移動客戶互動。

三分之二的電子郵件是在智能手機或平板電腦上閱讀的，電子郵件營銷已被證明是幫助公司實現目標的成功策略。

雖然一些營銷策略根本不是為移動交互而設計的，但電子郵件營銷為公司提供了許多接觸移動用戶的機會。

為確保您的電子郵件對移動客戶成功，您的公司必須構建本質上適合移動設備的電子郵件內容。

電子郵件營銷自動化為您節省時間和金錢

電子郵件自動化仍將是有關電子郵件營銷相關性辯論的主要主題。 數字營銷的許多方面根本無法自動化。 （或者，至少，沒有成功。）

另一方面，電子郵件營銷非常適合自動化。 事實上，自動化您的電子郵件可以提高您的活動的相關性和及時性。

電子郵件工作流程和触發器可用於在客戶執行特定操作時自動向他們發送電子郵件。

這是一個插圖。 假設客戶訪問您的網站並花費大量時間查看各種商品並將它們添加到他們的購物車中。

然後，由於某種原因，您不明白，他們沒有購買就離開了。 在這種情況下，您可以使用電子郵件自動化來確保該用戶在放棄購物車後不久就會收到一封電子郵件。 這將告知他們留下了什麼，並詢問他們在完成購買時是否需要幫助。

在這種情況下，電子郵件營銷自動化將錯失的機會轉化為加強合作夥伴關係和完成交易的機會。 營銷自動化將幫助您節省時間和金錢，同時提高您的活動的相關性和及時性。

使用自動化時，您不必費心等待合適的時間發送消息； 自動化系統為您完成。

這有助於您專注於核心業務，同時騰出其他員工來處理其他重要任務。

閱讀更多：電子商務電子郵件營銷自動化：入門指南！

與您的客戶建立深厚的關係

由於電子郵件營銷使您能夠非常詳細地個性化您的營銷，這不僅可以提高您的投資回報率，還可以加強您的客戶關係。 當您發送分段回复時，您的訂閱者會覺得您是在直接與他們交談。

正如著名的諮詢公司麥肯錫所說，個性化營銷是未來的方式，沒有比使用電子郵件營銷來個性化您的信息更好的方式來建立牢固的聯繫。

相比之下，在社交媒體上，所有的營銷信息都被廣播給成百上千的粉絲。 根本沒有個性化。 此外，無法保證您的關注者會看到您的消息。

事實是，與所有其他類型的企業數字聯繫相比，大多數人更喜歡電子郵件。 電子郵件是 72% 的美國成年人與企業溝通的首選方式。

當然，擁有強大的社交媒體影響力將有助於公司提高品牌知名度，但它不太可能像經受住時間考驗的電子郵件營銷那樣產生如此多的收入。

借助可靠的電子郵件營銷策略，您可以為客戶定制信息並與他們建立更深層次的關係，同時通過他們最喜歡的平台（電子郵件）與他們溝通。

挽回損失的銷售額

電子郵件營銷是可以幫助您留住老客戶的營銷媒介之一。 不僅如此，還可以完全自動化重新獲得老客戶的過程。

廢棄的購物車系列就是最好的例子之一。 當用戶退出結帳頁面或將產品留在購物車中時，您可以發送自動電子郵件序列，提醒他們完成訂單，甚至可能提供折扣以增加交易。

或者，您可以設置一個自動指導序列，如果消費者選擇不購買您的產品，該序列將被激活。 此序列的目的是進一步告知您的客戶您的產品，並幫助他們克服他們可能遇到的任何反對意見。

電子郵件營銷使您可以將這些錯失的機會轉化為客戶和更深層次的關係。

獲得新客戶比出售給現有客戶的成本更高。 因此，與其把錢浪費在獲得新的潛在客戶上，不如使用電子郵件一遍又一遍地向現有客戶銷售。

此外，通過使用上面列出的電子郵件序列，您可以說服猶豫不決的買家返回您的公司並成為終身客戶。

為生活創造客戶

據 HBR 稱，吸引新客戶的成本可能是留住現有客戶的 5 到 25 倍。

僅僅讓人們訪問您的網站是不夠的； 從長遠來看，您還必須讓他們成為客戶。 除非您找到吸引他們的方法，否則大多數訪問您網站的人不會成為客戶或返回您的網站。

不幸的現實是，如果公司努力留住他們，這些客戶中的大多數都會留下來。

那麼，究竟是什麼努力？ 這就是電子郵件營銷發揮作用的地方。 您可以運行各種電子郵件活動來說服您的客戶長期與您保持聯繫。 舉個例子：

• 客戶入職電子郵件用於歡迎新客戶。

• 不活動電子郵件用於重新吸引那些有一段時間沒有打開電子郵件的人。

• 續訂電子郵件會發送給用戶，使他們能夠續訂服務訂閱。

• 交叉銷售和追加銷售用於吸引消費者購買互補品。

• 為最忠實的訂戶和客戶提供 VIP 優惠。

• 調查將幫助您了解如何最好地取悅您的聽眾。

客戶滿意度可以通過強大的電子郵件營銷策略來實現。 通過定期與您的受眾互動，您將能夠在他們的客戶旅程中的各個階段為他們提供服務。

如果您有多個電子郵件活動來討論客戶旅程的各個方面，那麼您仍將處於客戶心目中的最前沿。

最後的話

而已！ 我希望這篇文章為您提供了關於為什麼電子郵件營銷很重要這個問題的可靠答案。 請隨時在下面發表評論，以進一步討論該主題！