如果您是 SaaS 並想要更多客戶,為什麼選擇 Encharge?
已發表: 2020-07-30如果您已經在使用 HubSpot、Intercom、ActiveCampaign、Mailchimp 或 Sendgrid 發送電子郵件,為什麼應該切換到 Encharge.io 作為您的營銷自動化工具?
機會是:
- 您在一家 SaaS(軟件即服務)公司工作。
- 您目前正在構建入職電子郵件或從頭開始重新創建整個營銷自動化策略。
- 您已登陸我們的用戶入職資源之一,以尋找有關如何轉換用戶的更多信息。
- 如果你是一家成熟的初創公司,你可能已經使用 HubSpot 或 Intercom 之類的東西來發送電子郵件。
那麼,您為什麼要關心另一個營銷自動化平台呢?
我們為 SaaS 業務構建了 Encharge。 我們已幫助數十家 SaaS 公司創建有針對性的電子郵件,將更多用戶轉化為客戶。 Landbot、Nifty 和 Userbot 等領導者已經使用 Encharge 將他們的試用轉化率翻倍。
但是,我們知道將您的整個營銷自動化切換到新平台是一項乏味的工作——您必須讓整個團隊參與進來,轉移所有流程,重新創建電子郵件,並導入整個用戶群。 你最好有充分的理由轉換,對吧?
您需要遷移到 Encharge.io 有幾個重要的原因。 特別是,如果您想將更多免費用戶轉換為付費客戶。
繼續閱讀以 SaaS 為重點的營銷自動化工具與 Encharge 之間的比較。 只需跳轉到涵蓋您當前使用的平台的部分。
免責聲明:這不是那些冗長的工具評論帖子之一,其中包含大量主觀特徵比較的表格。 我們只回顧了 SaaS 公司的關鍵特性,尤其是那些希望將更多用戶轉化為客戶的公司。 如果您不是 SaaS 公司或正在尋找全功能的表格比較,那麼本指南不適合您。
內容
為什麼你應該從 HubSpot 切換到 Encharge.io?
HubSpot 是軟件公司的常見選擇,特別是如果他們獲得了第一年的啟動折扣或擁有以銷售為導向的入職模式。 它是營銷自動化中最流行的名稱,因此很自然,公司在使用 HubSpot 之前幾乎不做任何評估。
當他們在第一年後發現 HubSpot 賬單並發現該平台缺乏 SaaS 業務所需的一些關鍵功能時,這導致了一些痛苦的認識:
“Hubspot 的主要市場不是網絡應用程序。 離線交付解決方案的是中小型企業。 舉個例子,營銷機構(我個人使用 Hubspot)、會計師事務所、泳池安裝公司……Hubspot 非常適合所有這些。
正因為如此,它不允許你使用任何有用的行為數據,除非你在他們的企業層上,起價為 2,624 英鎊。 即便如此,該平台也比其他解決方案的完美契合要短一些。”
— SaaS 營銷專家 Andrew Allsop。
SaaS 專家已經寫了很多關於這個主題的文章,但我想進一步闡述這一點。 以下是您應該從 HubSpot 切換到 Encharge.io 以實現 SaaS 營銷自動化的 6 個原因。
原因 1:通過基於操作的入職電子郵件提高您的試用轉化率。
HubSpot不支持用戶事件,除非您使用他們的企業計劃,該計劃的起價為每年 40,000 美元(下面的屏幕截圖)。 換句話說,如果您將 HubSpot 用於營銷自動化和自動化電子郵件,那麼當用戶在您的產品中做或不做某些事情時,您將無法發送電子郵件。
以下是您必鬚髮送基於操作的電子郵件的幾個原因:
- 基於操作的電子郵件的打開率比基於時間的電子郵件序列高 47%,打開率比時事通訊高 115%。 (來源)
- 基於操作的電子郵件的點擊率比自動回复郵件高 75%,點擊率比時事通訊高 265%。 (來源)
- 基於操作的電子郵件每次發送收入增加 24 倍 — 簡報電子郵件每次發送僅產生約 0.04 美元的收入。 另一方面,行為觸發的電子郵件每次發送可產生 0.95 美元的收入。 (來源)
簡而言之,基於操作的電子郵件是 SaaS 公司最有效的電子郵件通信方式。
與 HubSpot 不同,Encharge 的目標是發送基於操作的電子郵件,將免費用戶轉化為付費客戶。
當我們為在線支付平台 Payfacile 實施基於操作的電子郵件時,我們設法將試用轉化率提高了 10.43%。
原因 2:根據他們的工作定位正確的用戶。
如果沒有事件,您將無法根據人們在您的應用中做什麼或不做什麼來構建用戶和客戶細分。
假設您運行一個任務管理工具,並且您想為過去兩個月內未創建任何項目的所有客戶進行一些重新保留。 因為您在 HubSpot 中沒有任何用戶活動(事件)數據,所以您將無法對這些客戶進行細分或使用電子郵件定位他們。
借助 Encharge,您可以根據人們在您的應用中做什麼或不做什麼來構建強大的細分。 檢查下面的示例。 如果我想定位已創建項目但尚未創建任務的用戶,這就是細分在 Encharge 中的外觀:
在 HubSpot 中,您將僅限於人口統計、網站和表單數據。
原因 3:每年節省 9,012 美元。
如果您使用 HubSpot 的營銷自動化,這意味著您目前正在使用專業計劃,起價為每月 800 美元(每年收費 9,600 美元)。
最多 2000 個聯繫人的 Encharge 起價為 49 美元(按月計費)。
是的,當然,HubSpot Professional 還包括 SEO、博客功能等等,但如果營銷自動化純粹是您每年支付 9,600 美元的費用,那麼您應該重新考慮您的支出。 請記住,HubSpot Professional 仍然不支持 SaaS 事件; 只有企業計劃可以。
原因 4:使用 Stripe 和您的技術堆棧中的其他 3rd 方應用程序構建流程。
HubSpot 是一款出色的一體化營銷工具,但其營銷自動化在使用 3rd 方應用程序構建流程方面存在不足 以下是所有可用的 HubSpot 流程觸發器。 如您所見,第 3 方應用程序沒有任何觸發器。
作為一家 SaaS 公司,您可能使用 Stripe 作為您的支付提供商。 因此,您可能希望向成為客戶、開始試用或取消訂閱的用戶發送一封自動電子郵件。
由於我們的原生 Stripe 集成,SaaS 公司可以在開始新的 Stripe 試用、進行新的 Stripe 付款等時觸發流程。 以下是 Encharge 中支持的 Stripe 觸發器。
以下是 Encharge 中帶有 Stripe 觸發器的基本自動化的外觀:
理由 5:使用世界上最好的免費 CRM 和最好的 SaaS 營銷自動化工具。
您可能將 HubSpot 用於公司中的許多事情。 它在您團隊的流程中根深蒂固,以至於切換到其他東西的想法讓您感到害怕。
我明白了。
好消息是您不必切換所有內容……
HubSpot 的核心是它的 CRM,HubSpot 無疑已經建立了最好的免費 CRM。 您還可以獲得免費的實時聊天和支持票。
考慮到這一點,您可以有效地將 HubSpot 用作您的 CRM/單一事實來源,同時將您的自動化工作流程轉移到 Encharge。
Encharge 與 HubSpot 配合得很好。 事實上,我們還使用 HubSpot 的 CRM 和實時聊天(查看右下角的聊天氣泡)。
我們與 HubSpot 的原生集成允許您:
- 自動將您的 HubSpot CRM 聯繫人發送到 Encharge。
- 在 Encharge 中創建或更新聯繫人時,在 HubSpot 中創建新交易。
- 根據 Encharge 中的活動或營銷堆棧中的其他工具更新 HubSpot 中的交易階段。
原因 6. 從 HubSpot 到 Encharge.io 的零成本遷移。
切換到 Encharge.io 將輕而易舉。 我們將為您處理遷移並遷移您的工作流程、電子郵件和聯繫人。 我們還可以在 Encharge 和您的 CRM 之間建立連接。 在此處了解有關我們遷移服務的更多信息。
準備好為您的 SaaS 切換到更好的營銷自動化並將更多用戶轉化為客戶了嗎? 與我們預約快速通話。 讓我們了解您目前如何使用 HubSpot 以及您的營銷挑戰是什麼。
關於 HubSpot 的進一步閱讀
- SaaS 的 HubSpot 營銷自動化審查
- HubSpot 定價 2022 解釋
為什麼要從 Intercom 切換到 Encharge.io?
對講機是 SaaS 公司中最受歡迎的工具之一。 您可能將它們用於他們的實時聊天功能。
也就是說,如果您的目標是構建一個將用戶轉變為客戶的完整客戶旅程,Encharge 提供了一個更好的選擇。
以下是您應該從 Intercom 切換到 Encharge.io 以實現電子郵件營銷自動化的 5 個原因。
原因 1:使用易於使用的可視化流程構建器構建高轉化率的營銷自動化流程。
對講機提供了發送自動電子郵件的功能,但它沒有可視化工作流程構建器。 這意味著您的所有電子郵件活動都是在整個平台上以分散的方式設置的。 如果您要發送單獨的電子郵件活動,則此 UX 效果很好,但當您想要設計具有多個不同路徑的完整客戶旅程時,它很快就會成為障礙。
Encharge 採取了不同的方法。 Encharge 中的電子郵件自動化通過易於使用的可視化拖放流構建器構建為完整的客戶旅程。
在下面的示例中,支付平台 Payfacile 為其英語和法語客戶設計了兩種不同的客戶旅程。 除了以兩種不同的語言發送自動電子郵件外,Payfaile 還將其用戶添加到正確的 Facebook 受眾(基於用戶來自哪個國家/地區)。 所有這些都是自動發生的,並且由於我們的可視化流程構建器,它以易於理解的方式可視化。
“我訂閱 Encharge 是因為我在使用 Intercom 構建電子郵件流時遇到了一些限制。 使用 Encharge,我能夠以我想要的方式自定義電子郵件序列,並以一種我無法使用 Intercom 的方式將它們相互鏈接。”
— Stefan Stinean,Inteleagent 創始人
除了提供靈活性外,可視化工作流程構建器還允許您使用整個營銷堆棧創建相關的客戶旅程。 目前支持的應用包括:
- 銷售隊伍
- 中心點
- 條紋
- 打字機
- 臉書廣告
- 鬆弛
- 還有對講機本身。 繼續閱讀以了解我們如何與 Intercom 集成。
原因 2:使用事件屬性構建精確的用戶細分。
事件屬性是每次有人在您的應用程序中執行某項操作時您的應用程序發送到營銷自動化工具的數據點。
我們以參考檢查平台 Veremark 為例。 這是用戶在 Veremark 中提交請求時我們跟踪的事件屬性列表:
- 請求的 ID
- 請求條件中的檢查次數
- 此請求是否包括參考檢查?
- 此請求是否包括就業檢查?
- 此請求是否包括國民身份證檢查?
- 此請求是否包括犯罪記錄檢查?
- 此請求是否包括信用檢查?
- 此請求是否包括學術檢查?
如果您想構建精確的用戶細分並基於它們自動發送電子郵件,則事件屬性對於記錄至關重要。 它們允許 Veremark 向所有人發送電子郵件,例如,已提交具有參考檢查的請求。
在 Encharge 中,這些人的一部分看起來像這樣(注意 Event 屬性切換):
如對講文檔中所述,“目前無法根據事件元數據(事件屬性)過濾您的客戶,或將其包含在消息中。”
原因 3:定價清晰,沒有隱藏費用,以及存檔非活動用戶的簡單方法。
難以弄清楚您要為下一張對講機賬單支付多少費用? 我們感覺到你……我們感覺到你; 你需要成為博士學位。 了解對講機的定價結構。
Encharge 無法做到這一點。 我們的定價很容易理解,沒有隱藏費用。 您只需為數據庫中的電子郵件聯繫人數量付費。
想要保持在一定的用戶門檻以下? 沒問題。 您可以簡單地創建一個流程,當人們變得不活躍時自動歸檔他們。 不再需要手動每週掃描聯繫人。
每當一個人變得不活躍時,他們都會自動存檔。
理由 4:將 Intercom 的精美實時聊天與 SaaS 的最佳營銷自動化工具結合使用。
您的客戶成功團隊是否已經採用了對講機?
沒關係!
您無需通過讓他們改用新工具來顛倒他們的生活。
我們不會撒謊,Intercom 具有美觀的實時聊天和易於使用的支持功能。 但是,電子郵件自動化部門缺少它。
解決方案?
保留對講機進行實時聊天及其收件箱,並將您的電子郵件移至 Encharge。 這樣,您將獲得一個出色的客戶成功平台 (Intercom),它具有視覺流的營銷自動化能力和精確的客戶細分 (Encharge)。
由於我們與 Intercom 的強大本地集成,您可以通過易於使用的可視化流程構建器在 Intercom 和 Encharge 以及其他營銷工具之間創建無縫的客戶體驗:
- 根據 Encharge 和營銷堆棧中的其他應用程序中的活動發送對講應用程序內消息。
- 將對講用戶和潛在客戶數據引入 Encharge 以創建精確的細分。
- 當創建新的對講線索或用戶時,在 Encharge 中觸發客戶體驗。
原因 5. 從 Intercom 到 Encharge.io 的零成本遷移。
切換到 Encharge.io 將輕而易舉。 我們將為您處理遷移並遷移您的工作流程、電子郵件和聯繫人。 我們還可以在 Encharge 和您的 CRM 之間建立連接。 在此處了解有關我們遷移服務的更多信息。
準備好為您的 SaaS 切換到更好的營銷自動化並將更多用戶轉化為客戶了嗎? 與我們預約快速通話。 讓我們了解您目前如何使用 HubSpot 以及您的營銷挑戰是什麼。
為什麼要從 ActiveCampaign 切換到 Encharge.io?
原因 1:構建精確的用戶細分並使用事件屬性自動執行旅程。
事件屬性是每次有人在您的應用程序中執行某項操作時您的產品發送到營銷自動化工具的數據點。
我們以參考檢查平台 Veremark 為例。 這是用戶在 Veremark 中提交請求時我們跟踪的事件屬性列表:
- 請求的 ID
- 請求條件中的檢查次數
- 此請求是否包括參考檢查?
- 此請求是否包括就業檢查?
- 此請求是否包括國民身份證檢查?
- 等等…
如果您想構建精確的用戶細分並基於它們自動發送電子郵件,則事件屬性對於記錄至關重要。 它們允許像 Veremark 這樣的應用程序向所有人發送電子郵件,例如,已經提交了具有參考檢查的請求。
在 Encharge 中,這些人的一部分看起來像這樣(注意 Event 屬性切換):
另一方面,ActiveCampaign 僅支持每個事件發送一個屬性。
在 Veremark 的情況下,他們只能發送請求的 ID(或其他選擇的數據點),但不能發送所有的事件屬性。 這嚴重限制了想要構建精確用戶細分和有針對性的用戶旅程的 SaaS 公司。
原因 2. 與 HubSpot、Stripe 和 Segment 的輕鬆原生集成
使用 HubSpot、Stripe 或 Segment?
好吧,ActiveCampaign 沒有與 HubSpot 集成,他們的 Stripe 和 Segment 集成就是他們所謂的“自定義”——翻譯過來是:你需要讓你的開發人員參與進來才能讓它們運行。
在 Encharge,我們與 HubSpot、Stripe 和 Segment 建立了簡單的本地集成,每個非技術人員都可以在幾秒鐘內完成設置。 將這些工具與 Encharge 連接後,您可以使用我們易於使用的可視化流程構建器來構建客戶旅程:
原因 3. 使用為 SaaS 公司構建的營銷自動化工具
ActiveCampaign 很酷,它可以為每個人做點什麼,但它並不真正專注於 SaaS。
您可以在他們構建的功能以及他們的客戶支持處理與用戶事件、API 和其他對 SaaS 重要的事情相關的複雜問題的方式中看到這一點(不相信我?只需向他們詢問有關事件屬性的問題) .
我們為您構建了 Encharge,這是不斷增長的 SaaS 業務。 我們的模板都是關於入職、保留和用戶轉換的——預先填充了由頂級 SaaS 營銷人員編寫的經過驗證的電子郵件副本。 我們的路線圖專注於有利於 SaaS 的功能。 我們的專長全在 SaaS,當您使用 Encharge 時,您可以無限制地訪問它。
原因 4. 從 ActiveCampaign 到 Encharge.io 的零成本遷移。
切換到 Encharge.io 將輕而易舉。 我們將為您處理遷移並遷移您的工作流程、電子郵件和聯繫人。 我們還可以在 Encharge 和您的 CRM 之間建立連接。 在此處了解有關我們遷移服務的更多信息。
準備好為您的 SaaS 切換到更好的營銷自動化並將更多用戶轉化為客戶了嗎? 與我們預約快速通話。 讓我們了解您目前如何使用 HubSpot 以及您的營銷挑戰是什麼。
為什麼你應該從 Mailchimp 切換到 Encharge.io?
Mailchimp 是小型企業中最常用的電子郵件營銷工具,但在 SaaS 自動化方面卻不盡如人意。 您可能正在使用它偶爾向您的整個客戶群發送一次性電子郵件。
以下是您應該使用 Encharge(為 SaaS 構建的最強大的營銷自動化)從無針對性的電子郵件爆炸中畢業的 4 個原因。
原因 1:通過基於操作的入職電子郵件提高您的試用轉化率。
基於操作的電子郵件(當人們在您的應用中做或不做某事時發送的電子郵件)是 SaaS 業務最有效的收入驅動因素:
- 基於操作的電子郵件的打開率比基於時間的電子郵件序列高 47%,打開率比時事通訊高 115%。 (來源)
- 基於操作的電子郵件的點擊率比自動回复郵件高 75%,點擊率比時事通訊高 265%。 (來源)
- 基於操作的電子郵件每次發送收入增加 24 倍 — 簡報電子郵件每次發送僅產生約 0.04 美元的收入。 行為觸發的電子郵件。 另一方面,每次發送產生 0.95 美元的收入。 (來源)
一次性電子郵件通訊非常棒,您仍應繼續發送它們,以使您的整個客戶群始終牢記於心。 但在將免費試用用戶轉換為客戶時,自動觸發的電子郵件將成為您的主要增長引擎。 此外,它們在自動駕駛儀上工作,因此一旦設置好,您就不必做很多事情。 簡而言之,基於操作的電子郵件是 SaaS 公司最有效的電子郵件通信方式。
與 Mailchimp 不同,Encharge 的目標是發送基於操作的電子郵件,將免費用戶轉化為付費客戶。
當我們為在線支付平台 Payfacile 實施基於操作的引導時,我們設法將試用轉化率提高了 10.43%。
原因 2:根據他們的工作定位正確的用戶。
在其中小型計劃中,Mailchimp 不允許您根據用戶在您的產品中做什麼或不做什麼來細分用戶。 這可能對您的 SaaS 有害。
假設您運行一個任務管理工具,並且您想為過去兩個月內未創建任何項目的所有客戶進行一些重新保留。
借助 Encharge,您可以根據人們在您的應用中做什麼或不做什麼來構建強大的細分。 檢查下面的示例。 如果我想定位已創建項目但尚未創建任務的用戶,這就是細分在 Encharge 中的外觀:
在 Mailchimp 中,您將僅限於人口統計、網站和表單數據,這些數據對於時事通訊可能已經足夠,但對於自動電子郵件來說還遠遠不夠。
原因 3:使用易於使用的可視化流程構建器構建高轉化率的營銷自動化流程。
是的,您可以使用 Mailchimp 發送自動營銷電子郵件,但即使您決定採用這種方式,您也會遇到難以使用的界面。 Mailchimp 不提供可視化工作流構建器。 這意味著您的所有電子郵件都分佈在整個平台上。 如果您要發送一些自動電子郵件,則此 UX 可以正常工作,但當您想要設計具有多條路徑的完整客戶旅程時,它很快就會成為障礙。
Encharge 採取了不同的方法。 Encharge 中的電子郵件自動化通過易於使用的可視化拖放流構建器構建為完整的客戶旅程。
在下面的示例中,參考檢查軟件 Veremark 設置了一個在用戶註冊時觸發的入職流程。
原因 4. 與您的營銷堆棧輕鬆原生集成
在 Encharge,我們與 SaaS 公司使用的以下工具建立了簡單的原生集成:
- 條紋
- 分割
- 打字機
- 中心點
- 銷售隊伍
- 臉書廣告
- 鬆弛
- 網絡掛鉤
- 扎皮爾
我們的集成不是專注於像 Mailchimp 這樣的小型企業或電子商務,而是考慮到高增長的 SaaS 公司。 將工具連接到您的 Encharge 帳戶後,您可以輕鬆地使用該工具中發生的事情構建可視化客戶旅程:
原因 5. 從 Mailchimp 到 Encharge.io 的零成本遷移。
切換到 Encharge.io 將輕而易舉。 我們將為您處理遷移並遷移您的模板、電子郵件和聯繫人。 在此處了解有關我們遷移服務的更多信息。
準備好為您的 SaaS 切換到更好的營銷自動化並將更多用戶轉化為客戶了嗎? 與我們預約快速通話。 讓我們了解您目前如何使用 HubSpot 以及您的營銷挑戰是什麼。
為什麼要從 Sendgrid 切換到 Encharge.io?
Sendgrid 是一個為開發人員和事務性電子郵件構建的電子郵件發送基礎設施平台。 如果您使用 Sendgrid 發送營銷電子郵件,以下是您應該切換到 Encharge.io 的 4 個原因 - 為 SaaS 營銷人員構建的工具。
原因 1. 控制您的電子郵件並在沒有開發瓶頸的情況下發展您的初創公司。
Sendgrid 是為開發人員構建的,它通過只有開發人員才能理解的 API 工作。 如果您目前正在通過 Sendgrid 發送您的入職、保留或任何其他營銷電子郵件,這很可能意味著它們是由您的開發人員設置的,而不是您。
每次您想要更改電子郵件時,都需要編輯電子郵件的 HTML 代碼。 每次您需要在入職培訓中添加新電子郵件時,您都必須去找您的開發人員並要求他們這樣做。
當您作為營銷人員對您的自動電子郵件活動進行零控制時,您不討厭它嗎?
避免減緩增長的發展瓶頸。 切換到 Encharge.io — 為營銷人員和非技術人員構建的營銷自動化平台。
在 Encharge 中完成事件的初始設置後,您可以完全控制發送給用戶的電子郵件以及發送時間。
原因 2:使用易於使用的可視化流程構建器構建高轉化率的營銷自動化流程。
是的,您可以使用 Sendgrid 發送自動營銷電子郵件,但即使您決定採用這種方式,您也會遇到難以使用的界面。 Sendgrid 不提供可視化工作流構建器。 這意味著您的所有電子郵件都分佈在整個平台上。 如果您要發送一些自動電子郵件,則此 UX 可以正常工作,但當您想要設計具有多條路徑的完整客戶旅程時,它很快就會成為障礙。
Encharge 採取了不同的方法。 Encharge 中的電子郵件自動化通過易於使用的可視化拖放流構建器構建為完整的客戶旅程。
在下面的示例中,參考檢查軟件 Veremark 設置了一個在用戶註冊時觸發的入職流程。
原因 3. 與您的營銷堆棧輕鬆本地集成
在 Encharge,我們使用以下工具構建了簡單的原生集成:
- 條紋
- 分割
- 打字機
- 中心點
- 銷售隊伍
- 臉書廣告
- 鬆弛
- 網絡掛鉤
- 扎皮爾
每個非技術人員都可以在幾秒鐘內設置這些集成。 將這些工具與 Encharge 連接後,您可以使用我們易於使用的可視化流程構建器來構建客戶旅程。 無需開發人員!
原因 4. 從 Sendgrid 到 Encharge.io 的零成本遷移。
切換到 Encharge.io 將輕而易舉。 讓我們為您處理從您的 Sendgrid 帳戶的遷移,並轉移您的電子郵件模板和聯繫人。 免費。 在此處了解有關我們遷移服務的更多信息。
準備好切換到更好的營銷自動化,讓您更好地控制 SaaS 的增長嗎? 與我們預約快速通話。 讓我們了解您目前如何使用 Sendgrid 以及您的營銷挑戰是什麼。
進一步閱讀以幫助您為您的 SaaS 選擇正確的營銷自動化工具
- 如何為您的 SaaS 選擇合適的營銷自動化工具?
- SaaS 的用戶細分——頂級營銷自動化工具如何處理它
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