你會相信誰來選擇你的下一個教會數據庫系統?
已發表: 2022-05-07您準備好選擇下一個教會數據庫系統了嗎?
在接下來的 7 到 10 年裡,你可能會使用這個系統。 您的數據庫系統是整個教會的電子基礎,跟踪成員、志願者、捐款等。
“為你的文化選擇正確的選擇方法怎麼強調都不過分。 Think Ministry 的首席運營官 Tavie Allan 說,良好的契合度可以產生令人興奮且富有成果的過渡體驗和高采用率。
但是“一種隨意的方法可能會導致(您的團隊)感到不滿和失望,然後成為不參與的用戶。 花時間選擇在結束時將團隊凝聚在一起的過程是值得的。”
通常,我們看到教會採用以下幾種方法之一來選擇他們的下一個數據庫系統:
- 一個人獨自完成整個研究和選擇過程。
- 組建了一個內部團隊,為決策過程帶來各種觀點。
- 聘請外部顧問幫助做出明智的決定。
雖然上述每種方法都可以工作,但它們都有明確的優點和缺點,我們將在下面進行分解。
但是,無論誰負責選擇您的下一個教堂數據庫系統,請務必提出涵蓋您的關鍵需求、需要更換的系統、您想要集成到新系統中的現有系統以及當前的痛點的書面標準點。
1. 一個人的方法
你走,你
讓一個人選擇教堂數據庫系統是一種比您想像的更常見的方法。
當我接任一個有 15 名員工、每周有 1,500 名成員出席的教會的管理員時,我進行了一個單獨的項目來挑選我們新的 ChMS。 我得到了牧師的祝福,我從我已經有一些經驗的系統中挑選出來。 我發現大多數植堂者都是這樣做的。
優點
- 速度。 一個人可以及時完成選項、會議和軟件演示。
- 簡單。 在權衡不同的教會數據庫選項時,有很多細節需要吸收。 讓團隊跟上所有這些細節的速度可能會變得複雜。
- 果斷。 如果一個人負責決策,則只有一種意見和觀點需要管理。
缺點
- 責任。 如果您通過做出不知情的選擇來破壞這個決定,您將不得不接受所有的後果並為錯誤負責。
- 缺乏遠見。 如果您自己做出此決定,您可能不知道每個特定部門的需求。
- 偏見。 作為個人,你的個人偏見有更多機會影響最終的選擇。 例如,您可能會過度重視低成本、品牌認知度或 24/7 全天候聊天支持等利基功能等因素。
建議:只有在由於時間或人員限製而別無選擇時才採取單人方式。 制定一套要求和參數來做出這個決定。 在選擇過程開始之前和選擇決賽入圍者之前,與您的團隊分享該標準。 允許利益相關者在最終選擇之前審查主要候選人。
如果您的教會每周平均參加人數超過 500 人,請完全避免這種方法。 在這樣的規模下,你的教會中不可避免地會有人有能力幫助你完成這個研究項目。 很有可能您的團隊成員應該制定決策,他們擁有否決權以避免代價高昂的錯誤可能對他們有利。
2.團隊方法
團隊合作讓夢想成真
我們發現,組建一個團隊來選擇您的下一個 ChMS 是大型教會最常用的方法。 原因很明顯:該系統需要滿足不同角色的員工和志願者的需求,包括會計團隊、技術團隊、設施團隊、一線部委以及兒童和成員等有特殊問題的部委關心,僅舉幾例。
那麼在選擇過程中讓幾個不同的團隊代表是不是很有意義?
優點
- 更大的視野。 在選擇過程中應用的觀點越多,可以做出適合更廣泛員工需求的決定。
- 買入。 如果利益相關者認為他們的意見在決策過程中受到重視和考慮,那麼一旦做出選擇,他們就更有可能接受。
- 更順暢的實施。 在參與研究、演示和選擇過程之後,您的選擇團隊應該具備在做出選擇後演變為實施團隊所需的一切。
缺點
- 達成共識。 就最重要的標準達成一致,更不用說做出最終決定,將比單人方法需要更多的努力和合作。
- 部門偏見。 必須注意確保一個部門的聲音(例如,首席牧師)不會對決策過程產生不成比例的影響。
- 人員分散。 通過漫長的研究階段捆綁多人可能會影響其他優先事項。
建議:在大多數情況下,這是可以採用的方法,但要使您的選拔團隊盡可能小,同時仍然代表員工的橫截面。 確保在此過程中讓其他員工保持最新狀態。 一旦確定候選人並在簽訂合同之前,不要忽視所需的內部銷售。
請參閱此有用的信息圖,該圖說明了這樣一個團隊如何協同工作。
選擇新的 ChMS
3. 顧問方式
“如果你願意,你會帶我們度過一個典型的日子嗎?”
合適的顧問可以為這一重要決策帶來經驗和結構。 我們不經常看到這種方法,但它總是對過程的客觀性產生積極影響。 顧問應該為您的團隊提出一組明確的問題,以確定您新系統所需的關鍵標準。 .
它們將幫助您確定標準的優先級並衡量候選系統。 您可以期待與您的顧問合作的供應商將他們的 A-game 帶到演示文稿中——知道他們正在與專家合作——甚至可能讓他們的銷售工程師領導軟件演示。
優點
- 具體期限。 一位優秀的顧問應該能夠為您提供最終選擇的明確時間表。
- 專業精神。 您可以期待一位優秀的顧問來做一些事情,例如向潛在供應商發送專業的提案請求 (RFP)。
- 信心。 雖然顧問路線可能比在內部做出決定的成本更高,但您將有信心知道您使用專家為您的教堂找到合適的教堂數據庫系統。
缺點
- 成本。 您將不得不為他們的服務支付顧問費用。
- 看不見的偏見。 顧問可能會將自己的偏見帶入選擇過程,例如與特定供應商的友好關係。
- 範圍。 通過採用顧問路線,您可能會排除一些小型供應商,這些供應商沒有設立提案部門來響應 RFP。
建議:如果您有能力聘請一位經驗豐富的顧問,這種方法非常好。 您保留的公司或個人應該對市場和可用的最佳選擇有最新的了解。 他們對不同供應商和系統的了解可以幫助您避免僅僅根據您的團隊對與銷售人員的幾次互動的感受來選擇系統。
我們已經看到來自幾個提供這項服務的知名團體的多個 RFP,包括 Ministry Business Services 和 Enable Ministry Partners。
明智的選擇是一個不錯的選擇
無論您最終選擇將這一重要決定留給一個人、一個內部委員會還是第三方顧問,事先設定期望是選擇一個能在未來幾年為您的教會服務的教會數據庫系統的關鍵。
要更深入地了解選擇教會管理系統所涉及的過程,請參閱選擇基於 Web 的教會管理系統的過程:Wallis C. Metts, Jr. Ph.D 的案例研究。
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