內容營銷中的 5 個 W 和 H（誰、什麼、何時、何地、為什麼和如何）

當公司需要招聘內容營銷人員時，你知道他們經常去哪裡嗎？ 換句話說，您知道公司內容營銷人員的理想人才庫是什麼嗎？ 是記者。 這些人最適合內容作家。 為什麼？ 嗯，第一個原因是他們一生都是作家； 他們知道如何寫出乾淨而吸引人的故事，成為頭條新聞。

記者可以製作吸引和吸引讀者的故事，不是因為他們有一些與生俱來的才能，而是因為他們為自己建立了一種系統化的方法，以一種對目標受眾有意義的方式來分解故事。 他們有一袋秘密問題，他們在寫一行之前會參考這些問題。 這些問題幫助他們從一個複雜的混亂故事中提取正確的信息。

在本文中，您將了解這些特殊問題是什麼，以及如何使用它們來編寫吸引和轉化客戶的內容。

現在，讓我們直接進入內容寫作的誰、什麼、何時、為什麼（5 W）和如何（H） 。

可以引導您的內容營銷成功的 5 個 W 和 H

第一個 W：你的聽眾是誰？

誰的問題是第一位的，因為它是您整個內容營銷策略的核心； 它是構建其他一切的基礎。 不同的人有不同的需求和偏好，所以沒有一種產品可以適合所有人。 看看智能手機行業，你會發現市場上有大量的品牌。 有人喜歡蘋果，有人喜歡三星，有人喜歡華為。 這些公司中的每一個都生產彼此不同的內容，以便它們可以與自己的客戶群相關。

這就是為什麼您需要清楚地確定您的受眾是誰的原因。 您的內容和產品可以解決的問題。 您對這些人了解的信息越多，您的內容就越有效。 你應該做的是深入研究你的客戶需要什麼，他們的動機是什麼，他們需要什麼信息來做出購買決定等。這些問題是你需要瞄準的人的基石。

除了識別您的目標客戶之外，您還應該識別的另一組人不是您的目標客戶。 您不能同時編寫針對兩個或多個不同需求的內容。 那些想要查找有關 iPhone 信息的人會發現有關三星的內容非常無關緊要，只會反彈（反之亦然）。 因此，確定您的理想客戶，製作您的內容以滿足該群體的需求。 然後，找出那些不合適的人，並確保你的內容與這群人無關。

第二個W：你的觀眾在尋找什麼？

確定您的受眾在尋找什麼有點困難，但很容易確定您的受眾對什麼不感興趣。答案是客戶對您的產品或品牌為何出色不感興趣； 他們不在乎。 儘管您可能會想談論為什麼您作為一個品牌很出色，但這正是客戶覺得最不感興趣的內容類型。

歸根結底，客戶也不關心您的品牌或我們的品牌，客戶關心的是他們需要解決的問題。 所以，如果你想吸引讀者，那就不要在你的內容中寫你自己。

接下來，您可以通過對關鍵字和搜索查詢進行研究來了解客戶正在尋找什麼。 在內容營銷方面，搜索引擎是您需要充分利用的最重要工具之一。

為什麼？ 搜索引擎查詢是您的受眾表達他們的問題的方式。 您的受眾對搜索查詢所做的與您和我所做的類似； 當我們不知道某事時，我們會在谷歌上搜索相關信息並接受教育。 要成功執行內容營銷，您需要了解大多數內容營銷是關於您的目標受眾在網絡上搜索的內容的概念。 如果您的內容與您的受眾正在尋找的內容不一致，那麼您將與您的客戶無關。

我不會在這裡深入討論您可以使用什麼工具來進行關鍵字研究，因為這超出了本文的範圍，但讓我在這裡列出一些我最喜歡的工具，以便您進行進一步的研究； 他們是谷歌關鍵詞規劃師、BuzzSumo、Ahrefts 和 Semrush。

第三個 W：您的客戶為什麼要尋找這些東西？

在你確定了什麼之後，你需要繼續尋找原因。 如果您的觀眾正在尋找某些東西，那麼他們為什麼要這樣做？ 他們有什麼問題讓他們做這些搜索查詢？

例如，有些人會尋找 iPhone 和三星之間的比較，因為他們不確定哪一款更適合他們，他們害怕在錯誤的決定上浪費金錢。

作為內容營銷人員，您需要提供證據並回答這個問題，以便您可以確定您的受眾正在處理的問題。 如果您的回答有助於告知您的受眾並解決他們的問題，他們會將您視為可靠的信息來源，如果您的產品恰好解決了他們的問題，他們肯定會向您購買。

第四個 W：你應該什麼時候發布你的內容

這個問題要求您找出應該在一天/週/月的什麼時間發布您的內容（博客文章、社交媒體更新等）。 這部分對於您的受眾群來說是獨一無二的； 例如，如果您發現您的內容在清晨發布而不是在辦公時間時最有可能被看到，那麼您應該在清晨發布您的內容。

您需要牢記的一個重要方面是您需要始終如一地發布。 您應該致力於為您的內容實現最高質量並在每個帖子中提供價值，並確保這一點，您可以使用 IvoryResearch 寫作服務，但您需要在一致的發佈時間表內這樣做。 這將使您的客戶知道您對您的期望，並且當您持續發佈時，您將有更高的機會被客戶記住，因為他們每天、每周和每月都會看到您。 此外，如果您不始終如一地發布，您將被其他這樣做的品牌超越。

第五個 W：您應該在哪裡發布和推廣您的內容？

多年前，在社交媒體興起之前，回答這個問題相當容易，因為博客是獲取信息的流行方式。 但今天，這不再是一個簡單的問題。 我並不是說博客已經過時了。 它仍然很活躍，很受歡迎，但是社交媒體的興起帶來了大量同時在市場上運營的不同平台（Facebook、Twitter、Snapchat、Instagram、TikTok 等）。 結果，觀眾的注意力在眾多平台上變得支離破碎。

考慮到這麼多平台，確定您應該在哪里分發您的內容似乎有點不知所措。 但是，實際上這並不難，您需要解決的問題歸結為您的目標客戶在網絡上閒逛的位置。

這是什麼意思？ 這意味著，如果您的目標客戶是商務人士，那麼您應該關注的第一個平台是 LinkedIn，因為這是專業人士常去的地方。 如果您的內容涉及大量視覺效果，那麼 Instagram 就是您的首選。

最重要的是，知名營銷機構 VaynerMedia 的 CEO Gary Vaynerchuck 曾多次提到，所有內容營銷人員需要做的就是找出受眾的注意力在哪裡，然後製作出適合環境的內容那個平台的。

例如，LinkedIn 適合長篇內容，例如分解複雜主題的深度文章，但 Facebook 和 Instagram 更偏愛短篇內容。

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H 問題：您如何解決客戶的問題或為他們提供價值？

當你確定了誰、什麼和為什麼，你將需要找出如何做。 您如何為客戶提供價值並與他們建立關係。 我們都不是為了閱讀而閱讀內容，我們閱讀是為了解決我們的問題，我們希望我們閱讀的內容能夠解決我們的問題； 您、您的客戶或我也不例外。

因此，無論您寫什麼主題，請記住，內容營銷的首要目標是通過幫助他們解決他們正在尋求解決的問題來為您的客戶提供價值。

使用 5 個 Ws 和 H 集思廣益的內容指南：

至此，您可能對內容營銷的 5 W 和 H 有所了解。 但我上面提到的一切似乎都是理論上的，很難付諸實踐。 因此，在本文的下一部分中，我將向您介紹如何將 5 W 和 H 應用到您的內容營銷計劃中。

以下是您在編寫內容並根據既定目標指導內容時可以問自己的 W&H 問題列表。

誰的問題：

• 誰受到影響？
• 誰參與？
• 誰將受益？
• 誰有這個問題？

什麼問題：

• 你需要在這個主題中介紹什麼？
• 關鍵點是什麼？
• 您希望這篇文章產生什麼影響？

為什麼問題：

• 為什麼這個話題對你的聽眾很重要？ 為什麼這有關係？
• 為什麼您的聽眾會為這個問題而苦苦掙扎？

當問題：

• 您應該何時分發此內容以覆蓋盡可能多的人？

在哪裡問題：

• 您應該在哪里分發此內容以覆蓋盡可能多的人

如何問題：

• 如何解決您將在本文中解決的問題？
• 您如何幫助您的客戶解決他們的問題？

最後的想法

內容、原因、時間、地點和方式是每個內容營銷活動的組成部分。 每次您在內容生成過程中遇到困難時，回到這些問題，您一定會找到出路。

我希望這篇文章教會了你如何在你的下一個內容營銷活動中使用 5 W 和 H。 現在，讓我們將您學到的知識付諸實踐！