樂活的目標區隔是誰？

LOHAS（健康和永續生活方式）目標細分市場變得越來越重要。 幾乎在所有領域，樂活的受歡迎程度都在增加。 為了充分發揮這一目標群體的潛力，專門為樂活量身定制所有活動非常重要，包括行銷和溝通、銷售、產品開發和客戶關係管理。

本文概述了樂活市場的完整指南。 我們建議您採用特定的樂活行銷活動方法，因為該目標群體需要特定的細分、訊息和工具。

樂活目標市場

LOHAS縮寫代表「健康與永續的生活方式」。 近年來，樂活細分市場變得越來越廣泛。 這是一個專注於綠色或生態倡議的細分市場，由一群通常受過良好教育並願意在符合其價值觀的產品或服務上花更多錢的人組成。

這群人熱衷於社交，希望知道他們購買的東西來自哪裡、如何製造、誰製造。 永續消費是這群人的首要任務，特別是在營養、服裝和家居用品領域。

樂活群體的消費者行為得到了社會和環境責任意識的增強的支持。 該群體了解他們的消費習慣有更廣泛的影響。 樂活族打算用錢包投票，透過負責任的消費，為對環境和社會負責的企業做出重大貢獻

樂活細分統計

根據 SevenOne Mediabasic Study 進行的調查，樂活群體願意為道德產品支付更高的價格是顯而易見的。 這些產品包括各種各樣的東西，但通常屬於以下類別：

• 公平貿易
• 有機的
• 天然產物
• 混合動力或電動車
• 節能電子產品

ConsumerView 研究質疑消費者對永續發展議題的理解。 該研究調查了 2,000 個家庭，旨在了解永續性在多大程度上實際影響了購買決策。 結果可總結如下：

• 對永續發展的理論理解非常深入，近 40% 的受訪者將永續發展與有意識地利用資源具體連結起來。
• 每 5 個購買決策中都會考慮永續性。 在嬰兒食品中，肉類、魚類、水果和蔬菜的可持續性是一個非常有影響力的因素。
• 在價格和品牌之後，永續性是購買決策中第三個最重要的因素。 永續性排在包裝和廣告之前。

在日常消費者行為中，仍存在心理行為差距。 這是消費者轉向永續替代品的意願不斷增強與他們的實際購買決定之間的差距。 認知失調和缺乏選擇被認為是阻礙客戶做出「綠色轉變」的兩個主要因素。

根據聯邦環境局的一項研究，樂活目標群體可以透過以下特徵來識別：

• 樂活女性的行為往往比男性更環保。
• 高等教育是環境友善行為的正面影響因素。
• 收入與環境行為之間並無顯著相關性。
• 個人價值被明確列為最重要的因素。

樂活數位行銷策略

樂活者活躍於各種數位媒體管道和社交網路。 Google 搜尋 LOHAS 會產生近 14,000,000 個結果。 那麼如何才能參與這個細分市場呢？

提高主要平台的品牌知名度

社群團體的數量超過了經典內容網站，有些個人資料甚至獲得了更多的瀏覽量，因此絕對值得您花時間建立您的社群媒體形象。 然而，為了確保您的努力取得成果，重要的是要確保您了解這個細分市場以及您可以為他們提供什麼。 您需要研究哪些平台在接觸這些受眾時最有效，並創建一些買家角色，以便更清楚地了解您的行銷對象、如何為客戶解決問題以及為什麼應該選擇您。 然後，您可以透過明確的目標和支援策略來建立您的線上形象。

提供透明度並利用內容行銷

由於網路和社群媒體，資訊品質和透明度不斷提高。 透過這種方式，樂活社群可以透過當今可持續發展的企業獲得即時道德標準。 為了讓您的品牌在樂活社群中受到關注，發布易於在線上分享的相關內容非常重要。 只要確保您發布的內容反映了您的品牌價值觀並且是真實的。

誠實帶來客戶忠誠度

在數位時代，要避免的一項活動是「漂綠」。 這種虛假的永續發展行銷越來越多地被曝光，在社群媒體上引起了極大的憤怒。 曝光的洗綠活動可能會導致企業形象持續負面。 一個突出的例子是綠色和平組織針對食品公司雀巢的運動。 在不斷向客戶做出永續發展承諾後，雀巢使用棕櫚油來生產巧克力棒。 他們的棕櫚油生產破壞了大片瀕危物種的棲息地，一旦這些不道德的活動被發現，社群媒體理所當然地感到憤怒。

樂活的目標區隔市場是有道德的消費者。 他們對科技的強烈親和力以及在社群媒體上的表現使他們非常善於溝通。 由於樂活群體的很大一部分參與部落格、播客、影響者工作等，他們通常可以被歸類為思想領袖，他們影響周圍人的意見，無論是字面上還是虛擬上，因此他們的客戶滿意度應該成為優先事項。

培養以社區為中心的方法

樂活群體的人們經常圍繞著共同的價值觀尋求聯繫和社區。 透過創建論壇、團體或社交媒體社群等線上空間，鼓勵和支持社群參與，熱衷於健康、永續發展和有意識生活的人們可以在其中互動和交流想法。 促進與該受眾相關的主題的討論，鼓勵創建用戶生成的內容，並提供一個可以發布和分享該內容的平台。 透過打造這些類型的空間，品牌可以與樂活群體建立關係。