白標聲譽管理:它是什麼以及為什麼要出售它

已發表: 2018-06-05

萬事通,萬事通”不再適用。

隨著快速的技術變革和不斷變化的數字環境,以前限制許多組織發展的知識、專業知識和資源等障礙已不復存在。

現在有白標解決方案來填補以前存在的空白,並允許任何行業或垂直領域的組織為其客戶提供一整套服務和解決方案。

聲譽管理是那些偉大的基礎產品之一,您可以輕鬆地將其添加到您的產品中,以幫助您的企業客戶提高他們的在線聲譽,獲得更多評論/提及並管理/監控每個主要評論網站的評論。

讓我們介紹如何銷售白標聲譽和評論管理以成長為營銷服務提供商。

準備好成為所有(聲譽營銷)行業的大師了嗎?

詳細了解我們的白標聲譽管理平台和服務!

目錄

什麼是白標聲譽管理?

為什麼要轉售白標聲譽管理解決方案?

白標聲譽管理案例研究

在白標聲譽解決方案中要考慮什麼

轉售的白標聲譽管理解決方案

今天開始

什麼是白標聲譽管理?

白標聲譽管理解決方案是可重塑品牌的服務和產品,用於處理企業的在線聲譽和評論。 在線聲譽管理的一些方面可以貼上白標。

像監控企業聲譽的平台這樣的軟件將是一種可重塑品牌的產品,而像評論回復和評論生成這樣的服務將是一種白標實現選項。 您可以通過尋找同時提供聲譽管理產品和服務的供應商,將這些組合在一起以獲得全方位的聲譽管理解決方案。

等級太高? 讓我們分解一下。

什麼是聲譽管理?

聲譽管理並不是一個新概念。 聲譽本質上是一個基於口碑的推薦計劃,它在手機之前的時代為企業帶來了流量(什麼?!)。 今天,互聯網拉近了我們所有人的距離,而谷歌的星級更好地定義了聲譽。

因此,聲譽管理現在是任何允許企業輕鬆管理、監控、影響和增加他們在網絡上的所有評論/提及的過程。 總體概念是利用各種互聯網渠道(社交媒體、評論網站、在線論壇)來提升您品牌的正面聲譽,並讓消費者也積極談論該品牌。

白標解決方案的工作原理

白標解決方案是由白標供應商製造/生產/管理的任何產品或服務,該供應商將其批發銷售給另一家公司以重新命名和轉售,就好像它是他們自己的一樣。 該解決方案完全沒有品牌,可以在上面印上您的企業名稱和自定義標記——非常划算,對吧?

這段視頻很好地分解了白色標籤如何適用於像一杯咖啡這樣簡單的東西。

https://youtu.be/AYmcCfQgIPg

什麼是白標聲譽管理解決方案

白標聲譽管理解決方案是白標供應商製作/提供的產品或服務,以及經銷商重新命名並銷售給客戶的產品或服務。 白標聲譽管理解決方案可以是由白標提供商構建的軟件,用於幫助監控和管理企業的在線聲譽,或者是由白標團隊完成的審查響應等服務。

白標體驗的可視化表示:

白標解決方案說明畫板

白標聲譽管理軟件是完全可重新命名的,如果您想在今天發展壯大,大多數供應商還提供履行服務。 以下是這些產品的區別:

  • 白標聲譽管理軟件:聲譽管理的產品解決方案是一個平台或應用程序,允許您的客戶直接管理自己的聲譽,回復自己的評論,並對自己的評論分數負責。
  • 可銷售的聲譽管理服務:聲譽管理的服務解決方案涉及託管履行,它有一個第三方履行團隊(如我們的)為您的客戶做所有的評論回復和聲譽管理。

為什麼要轉售白標聲譽管理解決方案?

白標聲譽管理解決方案為您(作為營銷服務提供商)和您的客戶帶來了巨大的好處。 憑藉您的曲目中的頂級產品,您可以放心地知道您的客戶的聲譽是安全的。 此外,通過利用白標服務,您可以將技術細節留給一個生活和呼吸“評論”和“提及”這兩個詞的團隊。

隨著所有數字渠道競爭的加劇,在您的產品中添加聲譽管理可能是您正在尋找的競爭優勢。 我們最近對客戶流失的研究表明,如果您只向他們銷售一種產品,您將在 2 年內失去 70% 的客戶,因此多元化是最大化您與客戶的粘性的關鍵。

以下是許多組織成為聲譽管理經銷商的幾個原因:

1. 吸引更多客戶

通過擴展您的產品以包括聲譽管理,您可以增加獲得更多(通常是更大)客戶的機​​會。 如果您可以在一個地方滿足客戶的所有需求,他們為什麼會離開您? 他們不會,因為我們都熟悉多個服務提供商的噩夢。

以下是關於您的客戶的一些提醒:

您的客戶生死存亡取決於在線聲譽

企業聲譽是現代客戶旅程中的銷售決定因素。 當有人查找本地企業並看到低於平均分的分數時,他們可能會選擇競爭對手。 為什麼聲譽管理很重要

您的客戶需要確保他們能夠利用每一個進入客戶旅程決策階段的潛在客戶,這就是為什麼為您的客戶提供聲譽管理至關重要。

您的客戶沒有時間管理他們的聲譽

監控互聯網並回复每個列表網站和社交平台上的每條評論或提及是一項艱鉅的工作——即使對於專家來說也是如此。 您的客戶只是在他們已經忙碌的一天沒有時間將這樣的任務添加到他們的待辦事項中。

歸根結底,企業主沒有時間監控自己的聲譽,因此他們需要軟件或服務的支持來填補這些空白。 聲譽管理很棒,因為它允許這些企業通過一個中央儀表板在所有可能的地方監控他們的聲譽。
賈斯汀寶貝

業務發展代表文達斯塔科技

2.它允許快速增長

通過使用白標服務,您的組織能夠有效地跳過與構建新產品相關的研發時間和成本。 白標產品看起來像是您自己創造的,服務組件使您無需預先增加額外的人員即可實現增長。

3. 是時候專注於你的核心競爭力了

很有可能您沒有以所有領域的專家身份創辦代理機構或媒體集團。 如果您的組織最大的優勢在於銷售,那麼白標解決方案可以讓您專注於這種優勢並為您節省時間,這樣您就可以走出去並取得一些進展。

4. 強大的集成能力

如果我已經開發了軟件,或者我已經為我的客戶提供了捆綁/產品怎麼辦?

不要出汗!

白標解決方案伴隨著強大的集成功能,因此您可以輕鬆地將它們添加到您當前的產品堆棧中。 無需嘗試將這些作為獨立產品出售,因為它們旨在供其他公司使用。

5. 為您的代理機構創造穩定的收入來源

跳過研發並添加即用即付解決方案,該解決方案可以從今天開始為您創造收入,而不是從現在開始 3 年。 經營一家代理機構可能會有壓力,但是通過在您忙碌的日常工作中增加穩定的收入來源,您會睡得更安穩,相信我。

白標聲譽管理案例研究

Vendasta 如何在兩年內將一家代理商的收入從 0 美元提升到 100 萬美元以上

Vendasta 的聲譽管理產品和服務為我們的合作夥伴帶來了實實在在的成果。

Hard Rock Media 由一位雄心勃勃的企業家於 2014 年創立,通過使用 Vendasta 的白標軟件從零開始建立了一家非常成功的公司。 Hard Rock Media 著手填補本地企業(尤其是餐飲業)在數字足跡和在線聲譽方面的空白,他們需要一個可以輕鬆實施和擴展的評論管理解決方案。

Hard Rock Media 從零客戶和零收入的地下室開始。 通過使用 Vendasta 的白標聲譽管理和我們的履行團隊,在短短 2 年內,他們能夠將收入增長到 100 萬以上,並且每個月有 20-25 個新客戶加入。

這是可擴展性。 人們沒有正確地擴展他們的業務,也沒有利用 Vendasta 提供的一切。

傳媒首席執行官

獲取完整的案例研究

在白標聲譽解決方案中要考慮什麼

在成為信譽經銷商之前,您需要確保您的白標服務提供商是適合您的業務合作夥伴。 此外,您需要確保他們的解決方案符合您的品牌以及您希望為客戶提供的服務。

在聲譽平台中要考慮什麼

在為您的組織考慮不同的白標聲譽管理平台時,您需要在列表中檢查一些事項。

確保您選擇的解決方案是:

  1. 移動友好
  2. 100% 可重塑品牌
  3. 捕獲所有主要評論網站的評論和提及,包括垂直特定網站和社交渠道。
  4. 支持直接通過平台審核回复
  5. 具有自動警報和強大的報告系統

在聲譽服務中要考慮什麼

如果您還在考慮與您的平台配對的服務選項,那麼您將需要確保您選擇的服務提供商滿足一些關鍵要求。

確保您選擇的服務符合以下要求:

  1. 他們正在監控谷歌、Facebook 和 Yelp 等關鍵網站,但要確保他們也獲得了垂直特定網站(例如汽車行業的 AutoMD)
  2. 所有主要平台(Facebook、Twitter、Instagram 等)上的社交提及監控。 社交提及正在增長,並且還可以為許多品牌提供一些最佳反饋和營銷機會。 你會需要這個。
  3. 如果他們將評論生成作為一項服務提供,請確保他們遵循 Google 和 Yelp 評論收集指南。 您不希望白標服務提供商使用陰暗和冒險的策略損害您作為代理機構的聲譽。
  4. 他們經常或按日曆提供這些服務。 太遲一周回复嚴厲的評論可能會對您的客戶產生巨大的影響。
  5. 最後,確保他們具有為您的客戶採用品牌聲音的不可思議的能力,以便響應符合您的客戶試圖描繪的風格。

轉售的白標聲譽管理解決方案

理想情況下,您永遠不必擔心只銷售白標聲譽管理服務的一部分,但這通常不是現實。 無論是預算限制還是僅僅是獨特的需求,您都可能會發現自己只銷售全部產品的一部分。 以下是聲譽管理的主要組成部分,它們通常捆綁在一起,或者可以作為產品或服務單獨轉售給客戶:

白標聲譽管理平台

通過簡單地轉售整個平台,您可以讓您的客戶能夠根據自己的規則有效地管理自己的聲譽——這可能是許多客戶的最佳選擇。 此平台選項允許他們監控網絡上的提及和評論,還可以通過綜合儀表闆對這些評論和提及進行響應和交互然後,用戶也可以負責向他們自己的消費者詢問評論。

白標聲譽管理服務

以下是您可能希望為客戶提供的一些白標聲譽相關服務。

聲譽審計

執行審計可以讓您的客戶對一些他們可能從未知道的在網絡上爬行的提及和評論有所了解。

競爭基準

許多企業並不真正了解他們如何與頂級競爭對手競爭,因此提供這項服務可以提供您的客戶可能從未見過的洞察力。

監控和響應即服務

如果您的客戶像我們所知的許多本地企業一樣非常忙碌,那麼他們可能會對完整的第三方軟件包感興趣。 使用白標選項,您可以讓該領域的專家監控提及和評論,並代替您的客戶做出回應——同時您獲得所有榮譽!

評論生成

這是許多提供商仍在處理的一個非常灰色的區域。如果您想將此作為白標服務提供給您的客戶,只需確保您的提供商不會以違反 Google 法規的方式徵求這些評論, Yelp等各大平台。 Customer Voice是我們已採取重大措施確保完全合規的產品之一!

今天開始

白標產品和服務真正讓任何人成為自己命運的主人,通過為像您這樣的營銷服務提供商提供您在沒有壓力的情況下成長和擴展所需的所有工具(如人員配備和缺乏知識/專業知識)。

聲譽管理是數字時代所有企業的必需品,但它只是所有企業在營銷範圍內真正取得成功所需的營銷堆棧的一部分。 白標也適用於其他解決方案,例如網站、社交媒體和數字營銷。

如果您準備好以前所未有的方式擴展您的代理機構,請探索我們的白標聲譽管理解決方案並立即開始。