打造令人難以抗拒的 WhatsApp 業務簡介：最佳實踐

作為世界上最受歡迎的通訊應用程式*，WhatsApp 對於希望擴大業務範圍的企業來說是一個潛在的金礦。 WhatsApp Business 的創建是一個可以讓中小型企業聯繫客戶並接受交易的工具。更重要的是，該應用程式還具有其他增強功能，使其成為吸引潛在客戶的理想選擇。這包括能夠製作您自己的 WhatsApp Business Profile。

乍一看，WhatsApp Business 個人資料似乎是標準的、普通的個人資料頁面。然而，讓您獨特的個人資料出現在客戶的智慧型手機和電腦上是創造良好第一印象的機會。透過正確的措辭和包含重要訊息，您的客戶應該可以毫無問題地將您列入他們的優先供應商名單。

相關 WhatsApp 業務簡介的重要性

印象最終會持續下去，對於 WhatsApp Business Profile，您如何使用 139 個字元的限制來描述您的服務會產生很大的影響。同時，精心設計的個人資料將更能引起客戶的共鳴，即使是那些只是偶爾使用智慧型手機的人。

根據您的業務範圍，WhatsApp 業務品牌策略可能以銷售為中心或以服務為導向。確保語氣、方法和用詞告訴聽眾你的公司是什麼，以及你能為他們做什麼。

此外，請考慮將您的品牌識別納入個人資料中。如果您的企業為認真的客戶提供嚴肅的服務，那麼請確保您的個人資料反映了這一點。相反，幽默、無憂無慮的語氣能夠引起愛好娛樂的人群的共鳴，可以加強他們與您的品牌的聯繫。

有效的 WhatsApp 業務簡介的關鍵要素

建立出色的 WhatsApp 商家資料意味著您需要在商家資料頁面上填寫多個必填欄位。在提供任何資訊之前請仔細查看這些內容。更重要的是，在保存之前務必檢查並仔細檢查您的條目。對於企業來說，沒有什麼比發布不正確的聯絡方式或顯示不準確或寫得不好的內容更具破壞性的了。

個人資料照片和顯示名稱

選擇個人資料圖片應該很簡單。但話又說回來，許多企業未能意識到選擇正確的企業的價值。首先，始終投資於高品質的圖像。在選擇個人資料照片時，徽標是一個明智的選擇。如果設計得當，您的品牌徽標將代表您企業的主要身份，以至於客戶可以立即識別。

同樣，顯示名稱不應與您的業務或品牌名稱偏離太遠。保持簡短、甜蜜和準確。請小心不要拼錯單字或添加意外的變體，例如不需要的撇號。在所有管道中保持您的個人資料名稱一致是提高品牌客戶保留率的關鍵。

關於部分

您的 WhatsApp 業務資料的「關於」部分應僅涵蓋最基本的資訊。鑑於此處的 139 個字元的限制，值得使描述簡短明了。如果可能的話，分享您獨特的銷售主張，以及您的業務性質及其覆蓋範圍。

業務類別和標籤

為了清晰起見，包括業務類別很重要。隨著數以百萬計的企業在運營，您總是有機會與另一家公司共享您的企業名稱。您在類別部分中提供的資訊有助於建立您的業務範圍，並幫助客戶找到他們正在尋找的東西。

此外，由於企業經常服務於兩個或多個行業，選擇正確的類別可能會有點棘手。發生這種情況時，請花點時間查看選單中提供的類別。不要簡單地選擇第一個部分描述您業務的選項。同樣，只有當您用盡所有其他選項時，才應選擇“其他”類別。

增強個人形象的實用技巧

起草您的 WhatsApp Business 個人資料可能具有挑戰性，而且我們談論的不僅僅是字元限制。客戶的手機上已經有您的聯絡訊息，因此踏入大門並不是主要關注點。更大的挑戰在於在他們查看您的個人資料的短暫視窗中吸引他們的注意力。您在這裡寫下的內容至關重要，但有時，您未包含的內容最終可能也同樣重要。明智地使用你的角色分配！

視覺吸引力

無論您是展示品牌標誌、商店照片還是個人照片，都不要讓品質較差的影像分散觀眾的注意力。低解析度的照片和過度裁剪、過度調整大小和過度旋轉的影像根本無法解決問題。

不要低估美觀、乾淨的個人資料照片的價值。光環效應可以只根據外表*為個人或企業賦予正面的品質。畢竟，您不希望雜亂的照片或編輯不當的圖像給人留下負面印象。

與品牌的一致性

一致性是建立有吸引力的 WhatsApp Business Profile 的另一個要素。例如，選擇與您的品牌相符或互補的設計顏色可以創造奇蹟。它還告訴其他人，您的企業花了時間來製定個人資料詳細信息，這表明了專業精神和對細節的關注。在所有行銷材料中使用相同的品牌形像或標誌有助於提高品牌知名度。同樣，在文案中採用相同的語氣或聲音可以增強您理想的品牌形象。

清晰度和透明度

撰寫業務簡介說明時，要清晰、簡潔、一致。業務透明度意味著不向客戶隱瞞任何事情。因此，不要分享含糊的陳述或未經證實的主張。舉例來說，在消費者隱私方面，品牌應該坦白如何處理收集到的資料。客戶更喜歡實行透明度的公司，如果早期的聲明和承諾被證明是錯誤的，他們將追究這些公司的責任。

使用 CleverTap 將您的 WhatsApp 業務變成一個強大的工具

透過利用 WhatsApp Business，品牌可以建立與客戶溝通的直接管道。在這裡，擁有殺手級的商業形象可以讓您的品牌脫穎而出。

CleverTap 認識到 WhatsApp Business 在直接接觸當今客戶方面的潛力。 CleverTap 可以直接存取您的 WhatsApp Business 帳戶，而不是依賴第三方整合。這意味著您可以直接從 CleverTap 儀表板在幾分鐘內開始建立 WhatsApp 行銷活動。更重要的是，您可以使用 CleverTap 直接與受眾溝通。

透過利用內建工具分析結果並分享可行的見解，CleverTap 可以幫助您的企業配置其 WhatsApp Business 個人資料和活動訊息傳遞。立即註冊，觀看 CleverTap 的客戶互動平台如何優化和擴展您的業務概況的個人化簡報。