在白標客戶入口網站中尋找什麼
已發表: 2022-08-15軟體產業正在蓬勃發展(美通社)。 主要原因之一是當地商業投資。 在過去的幾年中,越來越多的中小企業意識到需要採用新技術工具並擴大其網路影響力。 您的一些本地商業客戶也有同樣的想法。 也許他們想第一次將實體店開到網路上。 或者,他們自己的客戶可能想要一種更簡單的方式與他們溝通,例如透過 SMS 商務簡訊。 也許他們正在尋找更好的行銷報告。 如果您的客戶正在尋找解決方案,您可以透過提供白標客戶入口網站來幫助他們。 入口網站可讓您的客戶存取從電子商務工具到報告的所有內容。
下載「本地企業狀況」洞察報告,了解自 COVID-19 大流行爆發以來中小型企業如何採用技術。
您如何知道要提供哪個白標客戶入口網站? 尋找具有這些功能的解決方案,以確保您的客戶獲得他們需要的東西以及更多。
- 內建通訊工具
- 電子商務工具
- 預約排程程序
- 分析
讓我們更深入地了解這些功能以及您應該避免的功能。
尋找具有內建通訊工具的白標客戶門戶
讓我們從基礎開始。 無論您的客戶想使用該入口網站做什麼,該平台都應該使溝通變得容易,無論是與您的代理商還是與自己的客戶。 那麼,理想的客戶入口網站將具有通訊工具。
理想情況下,門戶將允許多種通訊模式。 尋找可讓客戶使用簡訊以及 Facebook 和 Instagram 等應用程式的整合。 這樣,您的客戶就可以使用入口網站來管理跨通路的通訊。
如果您的客戶想使用該入口網站與您溝通,他們也可以這樣做。 他們甚至可以使用該入口網站與團隊的其他成員進行交流。
通訊工具可以讓您的客戶輕鬆保持聯繫,無論他們與誰聊天。
透過正確的客戶入口網站獲得強大的電子商務工具
接下來,您需要尋找一個提供一組核心電子商務網站工具的客戶入口網站。 幾乎每個入口網站都會提供網站建立器來創建電子商務營運。
其他工具呢? 當您考慮客戶入口網站時,您需要考慮的不僅僅是基礎知識。 如果客戶入口網站提供的唯一功能是網站建立器,則本地企業可能會錯過銷售機會。 您也可能會錯過追加銷售的機會。
尋找一個能為您的客戶做更多事情的客戶入口網站。 電子郵件自動化等工具對於幫助本地企業轉換更多潛在客戶至關重要。 有了這些工具,您的客戶就可以提高他們的電子商務績效。
確保客戶入口網站有預約安排程序
無論是預約或安排團隊會議,擁有會議安排工具的企業都能蓬勃發展。
因此,您考慮的任何客戶端入口網站都應該將此工具作為其功能之一。 如果入口網站沒有附帶一個調度程序,那麼您的客戶可能會在其他地方尋找調度程序。 這可能會失去提高客戶滿意度和服務黏性的機會。
具有預約安排應用程式的客戶入口網站通常會提供更好的整合。 這意味著日程安排應用程式可以連接到客戶的網站和團隊成員的日曆。 反過來,它可以與日曆同步並向潛在客戶顯示哪些時間可用。
這個簡單的工具對於當地企業來說是提高效率的動力來源,特別是當客戶需要更好的預約安排時(福布斯)。
透過白標客戶入口網站為本地企業提供分析能力
接下來,您需要確保您提供的客戶入口網站具有強大的分析和報告工具。 畢竟,大多數本地企業領導者都想知道他們採用的新工具和服務是否真正有效。
透過正確的報告和分析,他們可以判斷新著陸頁的轉換效果如何。 他們可以準確地看到這些自動「廢棄購物車」電子郵件的有效性。
您需要尋找一個允許自動報告的入口網站。 這樣,您的團隊就不需要花時間收集原始數據,您的客戶也不需要等待您。 他們可以在需要資訊時查看這些數字,即使是周日凌晨 2 點。
確保門戶允許多個位置
許多當地企業,包括咖啡館、零售店和餐館,都經營多個地點。 檢查您正在考慮的白標客戶入口網站是否可以滿足此要求。
所有地點的綜合報告讓客戶了解其業務的整體運作。 按地點細分的報告可以說明哪些地點超出了目標。 從那裡,您和您的客戶可以確定為什麼某些地點更成功。
分析提供了創建可重複流程以推動成功所需的洞察力。 他們還可以確定鬥爭領域。 針對每個地點的客製化策略可以幫助所有地點蓬勃發展。
檢查額外費用和用戶上限
對於擁有多個地點的本地企業來說,另一個考慮因素是他們可以添加的用戶數量是否有上限。 他們能夠邀請所有地點的整個團隊嗎? 或者他們需要具有策略性,只邀請每個地點的少數人?
某些客戶入口網站僅允許您新增一定數量的團隊成員。 其他人會讓你不斷地添加人員——但要付費。 不過,最好的客戶入口網站可以讓本地企業增加他們需要新增的每個團隊成員。 這使得團隊溝通變得更加容易,即使客戶的員工位於不同的州或國家。
透過更多整合使入口網站使用無縫
客戶入口網站有助於簡化本地企業的工作流程。 它為他們提供了使團隊成員更輕鬆地完成工作的工具。
整合可提高任何入口網站的實用性。 再考慮一下溝通。 允許 Instagram 和 Facebook 訊息傳遞的入口網站總是比僅處理 SMS 的入口網站更有用。
對於當今本地企業所需的其他關鍵工具和服務也是如此。 您的客戶擁有計費和發票軟體、會計軟體、日曆軟體…這樣的例子不勝枚舉。
客戶入口網站可以簡化他們對所有這些不同平台的存取。 透過該門戶,只需一個登入名稱和一個“中心”,您的客戶的團隊成員就可以訪問他們所需的一切。
一些白標客戶入口網站提供比其他入口網站更多的整合。 您需要尋找一款提供熱門整合的產品,例如 Google Workspace、Quickbooks 等。 也要尋找一個提供更多選擇的平台。 這樣,您的客戶在採用入口網站時就可以繼續使用他們喜歡的解決方案。 這簡化了入口網站的推出,並使客戶更容易使用。
以先試後買的模式提供工具
您還需要查看其他可用的整合。 這樣,您的客戶就有機會添加他們尚未使用的新工具。
考慮 SEO 或聲譽管理的附加元件。 社群媒體行銷工具也很受歡迎。 門戶內建了哪些工具? 您還可以為客戶提供哪些其他選項,以便他們可以在平台內做更多事情?
最好的白標客戶入口網站可以訪問市場,您可以在其中找到更多工具。 由於它們與門戶集成,您可以為您的客戶添加它們。 更好的是,一些門戶網站提供免費增值解決方案。 有了它們,您的客戶可以在購買升級版本之前試用新工具。
為什麼您的客戶需要您提供門戶
當您尋找這些功能時,選擇正確的白標客戶端入口網站很容易。 您可能仍然在問一個核心問題:為什麼您需要為本地企業提供客戶入口網站?
答案是您的客戶想要一個。 他們希望簡化他們的工具和流程,而客戶入口網站可以幫助他們做到這一點。
您的機構非常適合為他們提供此解決方案。 儘管您可能認為自己不是一家科技公司,但正確的客戶入口網站可以讓您成為一家科技公司。 您的客戶已經信任您提供優質的服務。 如果您為他們提供一個幫助他們發展業務的客戶門戶,他們會很高興。
為什麼您需要白標客戶門戶
由於您要為客戶提供一個門戶,因此您希望確保其上有您的品牌。
白色標籤可讓您打包來自值得信賴的合作夥伴的出色解決方案,然後將其交付給您的客戶,並在其上印上您的品牌(技術建議)。 反過來,這可以幫助您透過提高品牌體驗和價值來發展您的代理商,同時幫助您的客戶發展自己的業務。
了解客戶入口網站可以做什麼
提供正確的白標客戶入口網站可以為您當地的企業客戶帶來巨大的變化。 了解合適的平台可以幫助您幫助客戶的一切。