什麼是用戶意圖？

正如您可能會說的那樣，用戶意圖是用戶在 Google 或其他搜索引擎上使用關鍵字或短語進行查詢的目的。 它描述了搜索者的目標是什麼，以及他們為什麼要通過搜索引擎尋找答案。 它還讓我們了解搜索者使用的術語和關鍵字背後的原因。

由於用戶意圖讓我們深入了解搜索者的最終目標，不用說，它對一個人的 SEO 和 SERP（搜索引擎結果頁面）工作有相當大的影響。

了解用戶意圖並將其納入您的搜索引擎優化 (SEO) 策略意味著迎合最終用戶的目標。 關注用戶行為直接有助於引入自然流量，提高轉化率，並確保更高的排名。 它還會影響搜索者在頁面上停留的時間，或者他們是否決定返回搜索結果頁面。

為什麼將用戶意圖映射到您的內容很重要？ 簡而言之，它有助於您的 SEO 策略和 SERP 排名。 當您發布高質量的內容來回答人們正在搜索的內容時，您的頁面會自動獲得更多的自然流量。

當然，必須考慮對不同搜索詞、常見搜索查詢、關鍵字研究、目標關鍵字和指標的分析，這非常重要。

但這還不夠。 滿足用戶意圖有助於排名，無論是在 Google、Bing 還是任何其他搜索引擎上。 如果它不能滿足搜索引擎認為合適的意圖，那麼無論內容策略多麼好，它的排名都不會很好。

用戶意圖取決於多種因素。 其中之一是同一個關鍵字可以有多種解釋。 有些關鍵字非常模糊，可能有不止一種含義。

以“樹皮”這個詞為例，它可以指樹皮，也可以指狗發出的聲音。 搜索引擎可能會以不同的方式推斷出這一點。 值得注意的是，關鍵字越小，出現歧義的概率就越高。

如果您使用 Google 搜索“狗”一詞，則可能意味著您想查看狗的圖片、了解狗的品種或一部名為“狗”的電影； 可能性幾乎是無限的。 但是，長尾關鍵詞更具體、更長，因此出現歧義的機會要少得多。

想像一下，您正在尋找特定的著陸頁或在特定網站上搜索特定產品，例如“blue cap at Target”。 你會得到一個非常具體的搜索結果。

谷歌查看該短語的含義並將解釋分為：

• 主導解釋：搜索查詢的主導解釋是大多數用戶在輸入查詢時的意思。 在進行一些 SERP 研究後，您會很清楚這一點。
• 常見解釋：查詢的常見解釋是許多或某些用戶在鍵入查詢時的意思。 它可以有多種共同的解釋。
• 次要解釋：有時，您會發現不太常見的解釋。 這些是很少有用戶想到的解釋。

另一個主要因素是查詢含義不斷變化； 他們從來都不是靜態的。 一個關鍵詞今天可能意味著什麼，明天可能會根據時事或其他事情而改變。

比如說，您的搜索詞包含一個州的名稱，因為您可能很快就會訪問並想了解更多。 第二天，該州遭到毀滅性颶風的襲擊。

如果您今天搜索該名稱，您可能會得到一般搜索結果，其中可能會提到“要做的事情”。 但是當您第二天搜索時，有關颶風的新聞或文章可能會佔據搜索結果的主導地位。 因此，搜索結果是不斷變化的，用戶的意圖是可以解釋的。

還有其他因素會影響查詢，例如位置或搜索引擎可能選擇如何呈現對搜索詞的不同解釋。

回顧用戶意圖的類型及其目的

讓我們談談不同類型的用戶意圖。 用戶意圖主要分為三種：

• 信息 -這包括與信息有關的搜索查詢。 用戶可能正在尋找關於某個主題的特定或一般信息。 信息意圖是指一個人想要更多與特定需求或問題相關的信息以及他們如何解決它。
• 導航 -這是當用戶有導航意圖去特定的登陸頁面或主頁時。 用戶可能正在搜索品牌網站，或者他們可能想在特定頁面上搜索產品或服務。
• 交易 -這是當用戶想要購買或購買產品或服務時。 具有交易意圖的人通常會尋找產品和品牌名稱，以及“價格”、“交易”或“促銷”等搜索詞。

要更詳細地了解用戶意圖或搜索意圖的類型，請查看此博客“關鍵字搜索意圖和 SEO：您需要知道的一切”。

用戶意圖背後的科學

可以根據不同的搜索目標來理解用戶意圖。 搜索者可以使用明確、具體和精確的術語，或者廣泛和深遠的術語。

Do-Know-Go 是一種概念化，它概述了可能的查詢分類以了解搜索意圖：

• 做- 用戶想要做一些特定的事情，比如購買。 這直接與交易查詢有關。 用戶可能正在搜索特定品牌或商品。 已經發現，與移動設備相比，這些查詢主要發生在筆記本電腦或台式機上。
• 知道——用戶想要了解或了解更多關於某事的信息。 這與信息查詢有關。 隨著越來越多的用戶訪問互聯網，他們希望訪問實時信息，例如公交車時刻表、到特定地點的距離，或者更廣泛的通用查詢，例如天氣或濕度水平。 這些查詢主要發生在移動設備上。
• 去- 他們想導航或去某個地方，也許是一個特定的登陸頁面。 這些查詢本質上主要是導航性的。

現在讓我們看看谷歌是如何具體理解搜索意圖的。 就如何將基於意圖的查詢分類到候選名單和顯示結果而言，它類似於上面提到的概念。 Google 將查詢分類為：

• Know query，其中一些是Know Simple query。 “了解”查詢的目的是查找有關某個主題的信息。 “知道簡單”的查詢尋求非常具體的答案
• 做查詢，當用戶試圖完成一個目標或參與一項活動時
• 網站查詢，當用戶正在尋找特定的網站或網頁時
• 親自拜訪查詢，其中一些查找特定的企業或組織，而另一些則查找一類企業

當然，事情並沒有那麼簡單。 還有其他因素也會影響入圍結果。

根據 Google 的搜索質量評估指南，它還考慮了搜索質量評級 (PQ) 和需求滿足 (NM) 評級。 頁面質量評級與網站的聲譽有關。 它會查看頁面的用途、潛在的危害性以及真實用戶對網站的看法，並據此對其進行評分。

Google 的“Needs Met Rating Guideline”側重於用戶以及頁面在滿足他們需求方面的幫助程度。 這是它的樣子的快照：

如何發現關鍵詞的用戶意圖並優化內容？

優化內容始於映射用戶意圖。 這是通過識別搜索意圖和對用戶期望的解釋來完成的。

在解釋用戶期望時，谷歌通過前面提到的“滿足需求”類別闡明了這一點。 所有查詢都根據用戶認為它們的幫助程度進行分類。 這是基於對結果如何清楚地理解和迎合用戶期望的解釋。

現在，讓我們深入研究識別搜索意圖。 以下是一些發現關鍵字的用戶意圖以及優化內容的方法：

• 分析排名靠前的 SERP 結果：仔細檢查排名前 10 位的搜索結果以衡量用戶與關鍵字相關聯的內容，這將極大地有利於您規劃 SEO 策略。 某些關鍵字可能與交易意圖相關聯，即使您的目標可能是信息意圖。 例如，你想寫關於招聘內容編輯的文章，但這些關鍵詞表明大多數 SERP 結果本質上是交易性的（人們正在尋找內容編輯的招聘或工作）而不是你想要的更多教育內容。 它有助於識別不同類型的關鍵字。 特定類型的關鍵字可以指向更具體的用戶意圖，例如長尾關鍵字。 （要了解更多信息，請閱讀“14 種關鍵字類型”博客。）您可以通過確保您的博客文章的意圖與公眾分配給這些關鍵字的意圖一致來優化 SEO 的內容。
• SERP 頁面模塊： “相關搜索模塊”和“人們也問”模塊可以深入了解用戶如何查看關鍵字。 例如，如果您在 Google 上搜索“Apple”，您會發現 Apple 公司在 SERP 中占主導地位。 如果您的博客文章是關於俄克拉荷馬州的水果或地方，它在算法中的排名可能不太好。 人們可能需要使用更具體的關鍵字來查看頁面。 人們也可以從其他谷歌 SERP 功能中查明或識別用戶意圖，例如地圖、特色片段、購物結果、谷歌輪播等。它有助於我們了解搜索引擎如何查看搜索查詢。 SERP 結果還可以告訴我們哪種類型的內容最有效。
• 圖片和視頻內容：書面內容是一種內容。 用戶有時更喜歡以圖像或視頻的形式消費內容。 這些可以是“操作方法”視頻，比如“如何鞠躬”。 很明顯，這些關鍵字的搜索意圖與圖像或視頻結果有關。

優化內容時要記住的一些因素是：

• 意圖不匹配：當搜索者正在尋找特定結果時會發生意圖不匹配，但搜索查詢並未反映出這一點。 他們在查找時可能會使用通用術語或不同的術語，這會導致搜索結果不匹配。 基本上，他們的意圖與搜索引擎的結果不匹配。

例如，假設您為一個專門從事管理主題的特定網站創建了一篇博客文章，並且該文章將魚骨圖引用為“魚骨圖”。 （魚骨圖是幫助管理團隊分析問題根本原因的工具。）“魚骨圖”的搜索結果是魚骨圖，與管理無關。 因此，當人們搜索“魚骨圖”時，您的頁面可能不會出現在搜索結果中。 這意味著您的目標受眾可能不會找到您的頁面，因為意圖不匹配。 您打算提供一個管理工具，但引用它的方式意味著搜索引擎對您的意圖有不同的理解。

為了克服意圖不匹配，您應該相應地規劃您的內容並使用符合用戶意圖的正確關鍵術語。 在這種情況下，一個詞可以改變世界。

將關鍵術語更改為“魚骨圖”或“魚骨圖”會產生正確的結果，並且當您符合特定用戶意圖時，目標受眾會看到您的頁面。

• 破碎的意圖：破碎的意圖是指關鍵字的搜索引擎結果顯示多個頁面，這些頁面具有不同的目標，對該關鍵字有不同的解釋。

關鍵字越籠統，結果的相關性就越低。 長尾關鍵詞和更具體的搜索詞會產生更相關的結果。 舉個例子，如果搜索者輸入“mercury”這個詞； 它可能意味著地球、化合物、保險網站或汽車品牌。 長尾關鍵字會更具體，例如“Mercury insurance”。 現在，搜索引擎將有足夠的上下文來將人們按照您的方式尋找保險。

這就是為什麼確保您的內容經過優化以滿足用戶正在尋找的特定意圖至關重要的原因。

考慮您的用戶可能使用的可能不明確的搜索查詢也是明智的。 一個例子可能是有人輸入“授權維修店的汽車保險”或“公寓出租給他人時的公寓保險”。

這些是競爭對手可能不會考慮優化的長尾關鍵詞。 如果您的 SEO 策略將這些不同的角度納入您的內容規劃，您可能會比競爭對手領先一步

因此，作為整體營銷策略的一部分，必須牢記特定關鍵字和不同類型的用戶意圖。

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Scalenut 的 SERP 分析功能分析來自 SERP 上排名靠前的頁面的數據。 該工具包括一個關鍵字研究工具，它提供了您可以使用的 NLP 提取的關鍵術語列表，以及對它們的寶貴見解，例如它們的頻率和重要性，所有這些都對幫助您的內容排名有很大幫助。

這些關鍵字有助於提供對用戶需求的獨家洞察，因為該工具會分析搜索結果，為您提供有助於您的 SEO 策略的信息。 例如，它會生成一份報告，其中包括排名靠前的 SERP 的平均字數、可讀性和平均質量得分。

該工具還提供競爭洞察力。 它通過社交聆聽來策劃有競爭力的內容，讓您了解特定主題的內容等級和字數。 還有一個“常見問題”或查詢部分，其中包含來自 Quora、Reddit 和 Google 的問題。 這有助於更深入地了解用戶的搜索意圖。

最後但並非最不重要的一點是，該工具還為您提供指導性工作流程，幫助您創建內容大綱，為您提供標題、子主題和相關關鍵字。 SERP 創意功能是 Scalenut 獨有的。 您可以輸入要為其提取內容創意的主題，並選擇一個您希望 AI 撰寫的創意（根據您的主題從填充的創意列表中選擇）。

然後，該功能會根據現有高級網頁的信息創建獨特的內容。 此信息是真實的，考慮了最新和當前的信息，並分析關鍵字和用戶意圖以確保它在 SERP 上排名靠前。 考慮了消費者的搜索意圖，這導致內容與搜索者的查詢緊密匹配。

如您所見，使用 Scalenut，您可以確保您的內容與用戶和搜索引擎保持一致。 隨著時間的推移，諸如此類的工具可以提高內容創建的質量並提高搜索引擎的排名。

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