什麼是 SIP 中繼？ 它是如何工作的，好處和如何獲得它

SIP 中繼可以讓企業實現巨大飛躍，將其 PBX 升級為互聯網電話系統，從而徹底改變您的業務。
它更可靠，可讓您優化所有業務通信。 從清晰的語音通話到高質量的視頻，您永遠不會因糟糕的通話體驗而冒名譽風險。
通過 SIP 中繼運行您的小型企業電話系統是負擔得起的，但不一定適合所有人。 它取代了對物理線路的需求。 它還可以讓您輕鬆添加新電話線或修改您的電話服務，而不會中斷或無需購買新硬件。
從小型企業到大型企業，每個人都可以從 SIP 中繼中受益。 如果你想了解為什麼以及如何，這是適合你的指南。
讓我們深入探討：

• 什麼是 SIP 中繼？
• 什麼是 SIP 中繼？
• 它是如何工作的？ SIP 中繼說明
• 什麼是直接撥入號碼 (DID)？
• SIP 中繼有什麼好處？
• SIP 中繼與 PRI：哪一個適合您？
• SIP 和 VoIP 有什麼區別？
• 如何開始使用 SIP 中繼服務

什麼是 SIP 中繼？

SIP是Session Initiation Protocol的縮寫，是一種應用層協議，可讓您通過 Internet 連接而不是傳統電話線運行電話系統。 中繼是指連接到電話網絡的多個用戶使用的電話線主幹。
SIP 中繼在本地電話系統和公共交換電話網絡（也稱為 PSTN）之間提供互聯網協議語音 ( VoIP ) 連接。 例如，辦公室可能有用於電話服務的現有 PBX。 SIP 中繼為整個辦公室提供電話服務，以便他們可以與外界聯繫。
如果您仍然不確定 SIP 中繼，來自 Nextiva 的 Tom 在這段 2 分鐘的視頻中給出了很好的解釋：

它的操作類似於HTTP ，它是在 Internet 上瀏覽網頁的基礎。 SIP 受到開源社區的歡迎，並成為商業電話服務的催化劑。 此外，SIP 的功能超越了電話服務，擴展到更廣泛的消息傳遞功能。
就像您從固定電話提供商那裡獲得傳統電話線路訂閱一樣，SIP 中繼由 SIP 提供商提供。
出色的 SIP 中繼服務可讓您使用現有的 PBX 設備過渡到互聯網支持的電話網絡。
這還不是全部：您還可以將 SIP 電話用作統一通信系統的一部分。 您可以實時同步所有通信渠道。 這樣，您將提高整個公司的生產力、協作和效率。
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什麼是 SIP 中繼？

SIP中繼的主要作用是取代PRI技術。 幾十年來，PRI 或初級速率接口一直用於使用物理銅線傳輸語音和數據線路。 本質上，它是一束放在一起的模擬電話線。 PRI 的維護成本可能很高，因為硬件很快就會過時。
通過 SIP 中繼，這會使用 VoIP 技術實現。 SIP 還支持其他數據，如即時消息和視頻會議。
SIP 中繼是任何準備以低預算進行業務通信的人的正確選擇。
這就需要一個後續問題：您如何知道您的公司已準備好採用 SIP？
以下是一些需要考慮的問題：

• 您目前是否正在為不需要的呼叫容量付費？
• 維護所有設備是否昂貴？
• 您的語音通話是否意外掉線或需要更高的整體可靠性？
• 您是否有遠程員工和/或經常出差或搬遷的員工？

簡而言之，SIP 中繼用於呼叫建立、管理和斷開。 它靈活、可靠且非常輕便。 這意味著您可以專注於您的業務而不是技術細節。 SIP 是 VoIP 通信的基礎，SIP 中繼用於通過 PBX 提供 VoIP 連接。

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SIP 中繼如何工作？

SIP 是 IP 電話中使用的主要格式。 它是一種通過互聯網建立 VoIP 會話的協議。 在此會話中，您可以有以下任何場景以及更多場景：

• 與另一個人進行語音通話
• 讓多人參加電話會議
• 進行視頻通話

SIP 中繼充當您的商務電話系統和互聯網電話服務提供商 (ITSP) 之間的中介。 請看下圖，它顯示了呼叫如何從企業中的 SIP 電話 (VoIP) 流向外部世界——這很有趣！

過去，公司使用的 ISDN 電路需要實際安裝在他們的場所。 現在，SIP 中繼不再通過這些電路中的銅線路由語音呼叫，而是通過數據網絡發送語音呼叫。
換句話說，物理基礎設施被虛擬基礎設施所取代。
切換到 SIP 中繼所需的設置包括以下內容：

• 網絡連接
• 兼容 SIP 的 PBX（ Private Branch Exchange ）盒，也稱為 IP PBX
• VoIP 電話或VoIP 適配器（如果您要使用現有的傳統電話）
• 手機的網絡連接

如果您有較舊的 PBX 系統，則可能需要 SIP-ISDN 網關。 較新的系統可能不需要這種額外的硬件。
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什麼是直接撥入號碼 (DID)？

想要一種經濟高效的方式來為公司中的不同人員分配和管理電話號碼嗎？
直接撥入 (DID)號碼是您的解決方案。
此服務可讓您擁有多個電話號碼。 他們每個人都會撥打您公司中特定的SIP 電話，而不是去排隊或使用自動話務員。 最好的部分？ 您不需要為每個單獨的電話線。
您的服務提供商將通過 SIP 中繼向您的 PBX 發送來電。 然後，您的 PBX 將根據撥打的號碼將呼叫路由到正確的接收者。

購買帶有 SIP 中繼的 DID 可以節省成本，因為沒有額外的基礎設施成本。 如果您從電話公司獲得 DID，則需要支付額外的硬件和維護費用。
您可以將 DID 用於公司的特定目的，例如客戶服務和銷售。 您也可以將其用於個別員工。

SIP 中繼有什麼好處？

仍然不確定這種方法對您的業務通信的優勢？ 在本節中，我們將深入探討 SIP 的優勢。
SIP 連接各種設備，通過語音、視頻和文本連接本地和全球的個人和企業。 它簡化了業務通信系統，並使企業在技術上具有競爭力。 就是這樣。

1）成本節約和效率

使用傳統電話線時，您可能需要為未使用的額外線路付費。 您還可能需要為長途和國際電話支付高額費用。 還有設備維護成本。
使用 SIP 中繼，您將體驗到簡化的定價，通常按每個用戶收費。 這在您的經常性費用中帶來了可預測性的額外好處。
您可以選擇按流量計費和不按流量計費的 SIP 中繼計劃。 有很大的不同。 了解有關SIP 中繼定價的更多信息。

2) 虛擬存在

SIP 創建統一的虛擬存在。 它允許個人和企業選擇他們希望何時以及如何可用。
例如，如果您正在參加商務會議，則可以將電話和消息轉發給您的助手。 如果您正在出差，他們會被路由到智能手機。
多虧了 SIP，您將擁有集中通信。 我們都有多種溝通方式：家裡有多種設備，工作中有很多（或更多）設備、短信、視頻聊天……不勝枚舉。 SIP 為所有這些設備和應用程序授予用戶一個“地址”。
因此，無論您身在何處，您的互動都將保持順暢。

3) 增長和可擴展性的空間

當您希望發展您的公司時，您的業務需求將會發生變化。 有時，它們會快速變化。
您需要您的技術與您的業務一起成長。 使用 SIP 中繼，您可以將跨渠道和多個辦公室的通信合併到一個網絡中。
隨著公司的發展，您的呼叫量或併發呼叫數量可能會增加。 技術不應該阻止你做正確的事。
無需新的 IP 基礎設施，也無需等待與客戶服務代理通話即可添加新電話線！ 使用 SIP 中繼，您將能夠按需自行完成所有這些工作。

4) 可靠的技術

傳統電話服務可能會因電話故障、惡劣天氣或損壞的電線桿而中斷。
幸運的是，帶有VoIP 的 SIP 中繼具有更高的可靠性。 這意味著即使出現故障，您也可以繼續使用手機。 呼叫可以路由到其他線路、辦公室或您的移動設備。
無論後台發生什麼，您都可以讓您的業務順暢無中斷地進行。

SIP 中繼與 PRI：哪一個適合您？

PRI 通常與 SIP 中繼進行比較，因為它們是將您的電話系統連接到外界的兩種方式。
讓我們看看SIP中繼和PRI（Primary Rate Interface）之間的本質區別。

1) PRI 使用傳統電話線撥打電話

每個 PRI 電路最多允許 23 個並發呼叫； 不僅如此，您還需要一個額外的電路。
因此，在使用 PRI 時很難擴展，而且 IT 維護成本可能會飆升。 PRI 最適合 IP 電話帶寬不足且無法訪問可靠光纖網絡的公司。

2) SIP 中繼使用您的互聯網連接撥打電話

只要你的帶寬足夠，你可以不斷地增加電話線，增加你的通話量。
您的服務將保持高質量，並在緊急情況下提供冗餘服務。
幾乎在任何情況下，SIP 中繼都是您的最佳選擇。 從節省資金和支持遠程工作人員到國際呼叫和輕鬆擴展， SIP 中繼的優勢將使您的通信管理變得輕而易舉。

SIP 和 VoIP 有什麼區別？

SIP 和 VoIP 均指互聯網電話，在技術上有所不同。 它們通常被視為可供您選擇的兩種不同選項。
但是，您不應該直接將 SIP 與 VoIP 進行比較，原因如下。
VoIP是一個相當寬泛的術語，指的是通過互聯網而不是傳統的物理電話線撥打的任何電話。 VoIP代表互聯網協議語音。
SIP是其中一種協議——一種促進 VoIP 的特定協議。 如果 VoIP 指的是您撥打的電話類型，那麼 SIP 就是用於設置該呼叫的協議。
換句話說，VoIP 和 SIP 之間的主要區別在於它們的範圍。 VoIP 不是單一的技術，而是一個技術家族。 SIP 位於 VoIP 保護傘之下。

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如何開始使用 SIP 中繼服務

正如我們所見，您可以將業務通信分為 SIP 之前的生活和 SIP 之後的生活。

在 SIP 之前

在 SIP 之前，企業通信具有獨立的語音和數據通信結構。 您現在可能知道這會導致通信和業務連續性中斷。
這個舊系統無法處理大量呼叫，客戶可能會收到佔線信號。 一直以來，互聯網可能都沒有得到充分利用。
企業使用多個電信運營商。 他們將 PBX 電話網絡連接到多家傳統運營商，結果賠了錢。 這些運營商即使在線路空閒或繁忙時也會收費，從而產生通行費和高昂的長途電話費。

SIP之後

現在通過 VoIP 和 SIP 實現完全的互操作性，通信與業務運營同步。 您現在可以立即路由和記錄呼叫，以及管理電子郵件。
多媒體消息可能意味著在對話的一側，一個人可以發短信，而另一個人可以進行語音通話。
視頻會議、即時消息和即時數據交換可以使通信可靠和快速。
要實現這一點，您需要從一系列 SIP 中繼提供商中進行選擇。
以下是您在做出此決定和查看 SIP 中繼提供商提供的功能時要問自己的一些問題：

• 我可以通過易於使用的儀表板管理我的電話系統嗎？
• 我將降低多少成本？
• 過渡期間我的電話服務會中斷嗎？
• 移植我的信息需要多長時間？
• 我可以保留現有設備還是需要購買更多設備？
• 我可以輕鬆添加新電話線嗎？

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