什麼是項目風險管理？ 這是您需要知道的一切
已發表: 2022-05-07在本項目風險管理專家指南中，了解如何降低風險並確保項目成功。
每當我們開始（或考慮開始）新事物時，我們都傾向於尋找失敗的可能性。 這種情況也適用於項目經理。
項目可能是冒險的嘗試，如果管理不當，它們很快就會脫軌。 如果沒有適當的風險管理，項目可能會出現時間或成本超支，從而導致錯過最後期限、超出預算的費用，並最終失敗。
如果您是項目經理，應對風險的最佳方法是提前做好準備並實施風險管理策略以減輕風險。 這就是為什麼今天， “管理項目風險的能力”是雇主在招聘項目經理時所尋求的一項基本技能。
在本指南中，我們解釋了您需要了解的有關項目風險管理的所有信息。 深入研究並學習如何降低風險以使您的項目保持在正軌！ 但首先，讓我們了解項目風險的本質。
什麼是項目風險？
項目風險是任何可能對項目的成功完成產生負面影響的潛在問題。 風險可能來自內部或外部因素。 例如，一個關鍵供應商倒閉，一個關鍵團隊成員離開您的組織——兩者都屬於項目風險。
什麼是項目風險管理？
項目風險管理是識別、評估和應對可能影響項目目標和進度的意外風險的過程。
簡而言之，項目風險管理是一個旨在降低已經發生、正在發生或將來可能發生的項目風險的過程。 它側重於通過識別風險的根本原因並將其影響最小化（如果不能完全消除它們）來降低風險。
為什麼需要項目風險管理？
作為項目經理，識別和評估風險是您工作的重要組成部分。 它有助於優先考慮您的項目管理工作。 如果風險評估表明特定威脅的影響將是嚴重的，您應該提前採取必要的措施來避免或減輕該威脅。
對於任何一個項目，都有很多風險需要考慮，但影響最大的是項目進度、成本、質量、技術和資源。
| 計劃風險 | 項目可能無法按時完成。 |
| 成本風險 | 項目總成本超過預算的可能性。 |
| 質量風險 | 項目質量不符合規定標準的可能性。 |
| 技術風險 | 所選項目技術無法按要求執行的可能性。 |
| 資源風險 | 團隊成員可能沒有足夠的時間或技能來完成項目。 |
項目管理風險的常見類型（附示例）
讓我們來看看您可能遇到的一些最常見的項目風險類型。 我們還添加了示例來更好地解釋風險。
- 個別項目風險：這些是個別風險事件，如果發生，會影響項目的質量、成本、時間和/或範圍。 示例包括沒有足夠的工作資源以及在旺季期間不得不處理病假或員工休假。
- 項目整體風險：這些風險是指不確定性對整個項目的影響。 總體項目風險包括單個風險加上所有其他項目不確定性來源的總和。 這種不確定性的例子包括自然災害、戰爭和政府政策的變化。
- 可變性風險：這些風險與需求、供應、質量、價格等方面的波動或不准確有關，可能會影響項目結果。 例子包括改變原材料價格和改變關鍵產品組件的供應商。
- 歧義風險：這些風險源於項目要求缺乏明確性，可能導致誤解或錯誤。 示例包括從客戶那裡收集的不准確的需求以及團隊成員對項目範圍的不同解釋。
管理項目風險的 5 個步驟
風險是任何項目的固有部分。 雖然不可能消除所有風險，但確實可以通過管理它們來限制它們的影響。 以下步驟將幫助您有效地降低和控制所有潛在的項目風險。
1. 識別潛在風險
第一步是識別所有可能影響項目時間表或目標的潛在風險。 它包括仔細分析整個項目計劃並確定可能出現的任何潛在問題。
完成此步驟的一種方法是與您的項目團隊和利益相關者安排頭腦風暴會議。 一旦確定了風險，請將它們放入風險登記冊中。 這將幫助您跟踪所有風險及其詳細信息，例如持續時間、影響、優先級和狀態。
2. 分析已識別的風險
識別風險後，開始分析它們以了解它們如何以及在多大程度上影響您的項目。 專注於定量和定性風險分析。 定量風險分析為風險概率分配一個數值，而定性風險分析用於識別和評估無法量化的風險。 兩者都有助於識別需要您立即關注的風險。
在評估風險時，考慮三個關鍵因素：風險概率（風險事件發生的可能性）、風險影響（風險事件發生的後果）和風險脆弱性（風險事件可以控制的程度）。 這些將幫助您了解整體項目風險水平並相應地計劃緩解措施。
3.制定應對計劃
現在您對潛在的項目風險有了更好的了解，是時候制定應對計劃了。 響應計劃應包括您將如何解決每個已識別的高優先級風險。 該計劃還應該是可實現的、實用的，並且可以根據您的項目的特定需求量身定制。
轉移、緩解、避免和接受是應對風險的四種不同方式。 根據您的風險承受能力，制定應對計劃以轉移、減輕、避免或接受潛在的項目風險。
4. 實施應對計劃
制定響應計劃後，就該實施了。 這將需要團隊成員和利益相關者之間的密切協調。 確保參與項目的每個人都意識到風險，並知道他們需要做些什麼來減輕風險。
為了有效地執行計劃，指定一個人負責每個步驟，這樣就可以保持連續性並且不會造成混亂。 隨著項目的進展，密切關注風險並根據需要更改響應計劃。
5. 監控和評估風險
風險管理不是一次性的活動； 這是一個持續的過程，應該定期重新審視。 這就是為什麼您永遠不應該停止監控和評估項目風險的原因。 持續監控將使您能夠跟踪緩解措施的進度，確保它們有效，並在需要時進行必要的調整。
成功項目風險管理的技巧
在確保項目成功方面，以下是一些需要遵循的風險管理技巧：
- 清楚地了解您的項目所涉及的風險。 這樣做將使您能夠制定一個獨特的項目需求緩解計劃。
- 將管理每個風險的責任分配給項目團隊成員。 這將有助於確保每個風險都得到適當的管理和監控。
- 制定管理每個已識別風險的計劃。 這將幫助您的項目保持正軌並避免任何潛在問題。
- 在整個項目生命週期中監控風險，並根據需要調整您的響應計劃。 這可能是成功的項目成果和不成功的項目成果之間的區別。
- 如果風險事件確實發生，請準備好採取行動。 通過制定計劃，您可以快速有效地處理出現的任何問題。
項目成功取決於適時的風險管理
請記住，精心構思的風險管理計劃將引導您的項目取得成功。
及時的風險管理通過在潛在風險成為實際問題之前識別和減輕潛在風險來幫助項目取得成功。 通過採取主動的風險管理方法，您可以避免可能導致項目失敗的常見陷阱和代價高昂的延誤。 重新審視整個項目生命週期的風險管理流程，讓您的項目大獲成功。 乾杯!
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- 成功執行項目的 4 種風險管理策略
- 如何管理風險：項目經理指南
- 如何為您的項目制定有效的風險管理計劃
- 項目管理的未來是混合的
調查方法
Capterra 的工作場所情商調查於 2021 年 12 月在 528 名在中小型企業管理項目的美國專業人士中進行。 對受訪者的就業狀況（全職）、企業規模（2 至 500 名員工）和參與項目管理（極度參與）進行了篩選。
Capterra 的項目管理用戶調查於 2021 年 3 月在 422 名美國項目經理中進行，其中 367 名是項目管理軟件用戶。 合格的受訪者是決策者或在其組織中參與了日常項目管理。 我們對問題的措辭是為了確保每個受訪者都完全理解手頭的含義和主題。