什麼是績效營銷? 為電子商務業務優化的 5 個技巧
已發表: 2021-12-24如今,由於績效營銷的出現,廣告和銷售產品已經發生了徹底的轉變。 這也會影響我們評估營銷活動有效性的方式。
當廣告更加透明時,廣告商正在尋找品牌以創建具有可靠投資回報率的營銷計劃。 創建績效營銷的目的是降低每次獲取成本並提高投資回報率。
那麼讓我們閱讀這篇文章來探索什麼是績效營銷? 和 5 提示為電子商務業務優化它。
什麼是績效營銷?
績效營銷是為在線營銷和廣告計劃創建的綜合術語。 通過這種數據驅動的營銷方式,廣告商只需在完成特定操作而不是展示次數或點擊次數時付費。
對於零售商或“商家”和附屬公司或“出版商”而言,這種雙贏的營銷機會使雙方能夠根據業績以戰略性、高投資回報率的方式製定計劃。
當某項操作完成後向會員或發布商付款時,商家可以放心,他們已經把錢放在了正確的地方,因為他們在為交易付款之前就已經改變了目標客戶。
此外,由於商家僅在特定操作發生後才付款,因此他們還可以從免費的品牌曝光和目標點擊中受益。
是什麼讓績效營銷與眾不同?
結果易於跟踪和測量
與數字營銷一樣,每當用戶點擊您的廣告、註冊您的電子郵件訂閱列表或參與您為實現而組織的任何與績效相關的活動時,您都會立即知道自己達到了目標。
這使您可以隨時輕鬆跟踪投資回報率 (ROI)。 您會知道您為效果廣告系列支付了多少費用。
優化 KPI
您的關鍵績效指標 (KPI) 是促成公司成功的最重要因素之一。 無論您的 KPI 包括您的客戶流失率還是新客戶的銷售額比例,績效營銷都可以幫助您以直接的方式獲得這些指標。
因為您的績效營銷人員專注於提高您公司的績效水平,所以您可以優化您的點擊、印象、潛在客戶和其他不同的績效營銷人員。
與網絡營銷機構合作時,您需要確定貴公司對網絡營銷的期望。 您將包括對您的 KPI 的審查,您的客戶經理可以在確定營銷目標時使用它。
即用即付定價模式
績效營銷人員無需為您的服務支付前期費用,而是在您採取行動的每一刻都使您的組織付出代價。 小型企業(例如初創企業)可能會喜歡這種模式,因為它允許較小的預算。
然而,根據您的代理機構的定價模式,這種策略可能會很昂貴。
例如,如果該機構的銷售量不尋常,它可能會向您的企業收取比您每月向數字營銷機構支付的費用更高的費用。
現收現付的定價模式對代理商來說也不穩定。 如果他們不為客戶帶來成果,可能會要求他們關閉。 這使您的企業沒有代理機構和沒有組織的戰略。
績效營銷對電子商務至關重要的原因
持續吸引新客戶的要求
包括吸引橫幅或電視廣告在內的廣告會收取一定數量的費用來部署。 此外,公司必須付費才能放置它們。 人流量或客流量較高的地點價格較高。 所有這些成本都是預先花費的,組織期望廣告創造足夠的新業務來盈利。 問題是許多廣告活動的定價與績效無關。
沒有什麼可以保證廣告會帶來銷售,公司可能會浪費全部預算。 這些因素促使企業尋找其他方法來改進其產品和服務,許多企業正在尋找績效營銷作為解決方案。
績效營銷是可行的
隨著數字營銷的發展,績效營銷利用促銷合作夥伴或“出版商”來改進互聯網上的產品和服務。 這些各方在其網站上投放廣告。 但是,它不喜歡廣告,成本是基於變量的。 它可以基於廣告獲得的點擊次數或被看到的次數,或者被重定向到更直接的銷售因素。 這種支付結構意味著預付定價較低,並且更容易衡量實時投資回報率。 與傳統廣告一樣,與更有影響力的網站合作時成本會更高,但如果僅根據成功範圍付費,那麼任何廣告都必須在付款完成之前創造資金。
此外,可以確定選擇的發布商類型和它所託管的廣告,這有助於從新的人口統計數據或國際市場創造銷售。 利用出版商的影響圈對於企業擴大自己的影響圈是有效的。
發布商也受益於績效營銷,因為它帶來了新的收入來源。 並非所有內容網站都可以依賴直接廣告收入,而多變的設置使它們成為更實際的選擇。
由於與廣告效果相關的收入,它迫使他們使用新內容更新網站以管理和促進流量 - 這為各方帶來好處。 出版商變得更有影響力,因為它的內容被更多地搜索和廣泛閱讀。 並且零售商的客戶群隨著廣告由第三方託管而發展。 這是雙贏的。
成功的活動依賴於有效和簡化的管理
企業不受與其合作的發布商數量的限制,活動的有效性可能會因管理和優化的出色程度而受到阻礙。 如果公司想要手動管理合作夥伴網絡,分析大量流入的數據是很複雜的。 優化機會將丟失,廣告將無法發揮應有的作用。
對於關心支持有效的績效營銷活動的企業來說,應用允許他們鏈接所有傳入數據集並將它們收集到一個數據集的技術至關重要。 一旦一切都集中起來,員工可以訪問所有原始數據,他們就更容易將其轉換為可用於推廣廣告、合作夥伴計劃和廣泛活動的可操作情報。
電子商務行業的績效營銷
整個網絡世界的競爭加劇
依賴績效營銷而不是更傳統的廣告類型的主要原因之一是在線世界競爭加劇的問題。
要脫穎而出,您的企業必須高度關注其底線,並且不要害怕使用激進的活動來確保在線買家了解您的品牌並因此購買其商品和服務。
根據營銷公司 Milkit 的創始人兼首席執行官 Gustavo Geraldes 的說法,每家公司都應該利用績效營銷。 它使您能夠利用大量的附屬公司或媒體購物者,這些都集中在所有流量來源上。 這可以幫助您了解哪些流量來源正在轉化,哪些廣告素材正在有效運行,每次獲取的平均成本是多少,並讓您利用這些數據來加倍關注這些流量來源並擴大規模。
Geraldes 還聲稱,“每個組織都需要更多的潛在客戶、銷售人員和客戶。 績效營銷使您能夠不局限於數字營銷機構或內部媒體採購團隊來獲取客戶。 它可以幫助您利用會員的知識,包括他們獨特的技能、創意角度、解決問題的策略以及具有流量來源和轉化率優化的特殊功能。 他們沒有薪水,他們只有在進行轉換時才能獲得報酬,並且只有在轉換成本低於轉換支出時才能獲利。 因此,他們會想方設法降低成本,進而提高利潤率。
通過在 Snapchat、Facebook、Instagram、Google 等平台上使用目標明確的持續直接響應策略,公司可以促進網站流量、電子郵件註冊和整體銷售。
算法改變
從 Facebook 覆蓋面的穩步下降,到亞馬遜廣告成本的提高,再到 Instagram 的有機研究下降,可以肯定的是,算法永遠不會相同。 這就是為什麼一個品牌在很大程度上依賴於它不擁有的任何單一平台的銷售是非常危險的原因。
銷售額和利潤率不應該基於馬克扎克伯格對任何特定算法的改變沒有改變主意。 通過投資績效營銷而不是前所未有或無法衡量的廣告類型,公司可以保持嚴格的底線並避免面臨未決的算法變化。
選項/信息太多
如今,許多面向在線出版商的創新平台可能會讓您分心並忘記您的營銷目標。 從 LinkedIn Live 到 Instagram 故事再到 Youtube 前貼片廣告,許多廣告商和代理商會嘗試僅向您推銷內容。 小心不要陷入這個循環。
您有商品和服務要出售,同時,謹慎地不斷嘗試最新和最好的功能以對抗競爭對手,這樣做會導致回報率下降。
有必要將相當一部分預算花在新的機會上,同時仍將更多的錢花在經過驗證的戰術和技術上。 正是內容為王,但只有在短期或長期內可以衡量和利用它來創造結果。 2021年以來,市場上掀起了一波產品升級和平台的浪潮。 因此,請務必在您的營銷活動中保持專注和計算。
電子商務企業改善電子商務績效營銷的技巧
在旅程的早期與客戶互動
大多數品牌都明白,購買階段是客戶旅程中成本最高、利潤最高的階段。
儘管如此,購買只是更廣泛的戰略和消費者旅程的一部分。
搜索允許營銷人員在旅程的早期與客戶互動並提供數據以個性化他們的體驗。 領先品牌明白,今天的搜索不僅僅是接近“舉手”。
展開贊助付費廣告
亞馬遜上的付費廣告有可能——該公司越來越多地開發基於關鍵字的付費廣告機會,以改善購物體驗中的產品。
合併到自然購買結果中的商品推廣廣告與品牌推廣(以前稱為標題搜索廣告)之間存在一些差異,後者是位於研究結果頁面頂部、左側或底部的橫幅廣告。 這兩種廣告形式的工作方式不同,具體取決於品牌知名度。
與 Google 或 Bing 上的傳統付費搜索廣告一樣,這些廣告是基於關鍵字的,並且依賴於拍賣式的位置競價。 廣告系列結構、關鍵字計劃、匹配排序和出價管理也類似於我們必須付費的搜索最佳實踐。
在亞馬遜,PDP 有機排名由一種算法定義,該算法結合了搜索查詢相關性和歷史銷售等因素 - 因此,當 PDP 也通過商品推廣廣告得到支持時,該產品的銷售額就會上升。 這會對有機算法中測量的因素產生積極影響,再次提升有機排名。
這種“飛輪效應”可以幫助提升總體績效並推動銷售額持續增長——這只是為什麼同時利用 PDP 優化和讚助付費廣告至關重要的一個例子。
改進產品展示頁面 (PDP)
根據一項研究,只有 4% 的品牌優化了非亞馬遜零售商的 PDP。
這遵循了我們報告中的總體趨勢,該報告表明,與在同一頁面上做廣告的品牌相比,購物者更傾向於在網站上進行研究和購買。
可以說,購物者在數字營銷人員沒有的各個地方瀏覽和購買。 事實上,大約 85% 的瀏覽和購買行為發生在非亞馬遜零售商處。
品牌應保證無論何時客戶搜索它們,都能找到它們。
非亞馬遜零售商極度缺乏優化的 PDP。 首先,廣告商可能會在購買階段而不是在開始研究和發現時專注於推動結果的活動。 其次,針對 Google 和 Bing 的優化規則並不流行和普及。
儘管如此,PDP 對購物者來說很重要:38% 的購物者聲稱缺少內容(文字或照片)的產品頁面會讓他們在不購買任何東西的情況下退出網站。
它們可以成為買家的重要來源,而品牌卻沒有充分利用它們來展示他們的故事。
例如,雖然 20% 的購物者訪問過百思買以查看產品描述,但只有 8% 的買家電子零售商表示他們已在百思買網站上的 PDP 上添加了特定內容。
優化 PDP 時評估的主要因素包括基於 SEO 的關鍵字和內容策略、來自評論和問答的見解、產品想像、產品屬性詳細信息、評級和評論。 當您設計這些時,請記住購物者訪問此網站的原因。
專注於您的關鍵字策略
無論您打算進行有機研究還是付費研究,關鍵字策略都必須成為您電子商務營銷策略的基礎。
此外,品牌在為每個零售商構建獨特的內容方面也有一些優勢。 該內容最好基於搜索趨勢、行為、客戶對該平台的需求和首選屬性。
客戶經常以問題的形式進行搜索,這會影響圖像、用戶創建內容的使用以及良好描述的格式。
整合搜索渠道
在組織中管理搜索相當困難。
據報導,如今 98% 的品牌都在動態參與自然搜索和付費搜索廣告——但尚未發現將這些渠道結合起來的機會。
搜索結果具有不同的形狀和大小,並橫跨 Google、Amazon 和越來越多的其他零售商列表。 它可以通過語音、照片或文本訪問。 它展示了客戶的真實聲音,並帶來了對產品、品牌和競爭的無數見解。
搜索經常外包給一個機構或一些利基專家。 發現有機搜索 (SEO) 和亞馬遜廣告是傾向於外包給利基專家的兩個營銷渠道。
為了克服這些挑戰,公司應確保搜索得到從數字營銷到電子商務、從商品推銷到供應鏈的術語的支持和認可。
推薦:如果您正在尋找有助於改善績效營銷的軟件,您應該嘗試使用此績效營銷軟件。
總結和要點
一般來說,績效營銷是針對電子商務品牌、商家和零售商的一種發展中的營銷策略。
績效營銷有助於以更低的價格、更低的風險和更高的投資回報率擴大新市場的新購買者的覆蓋面、參與度和轉化率。
績效營銷是一種在不受預算限製或營銷渠道沖突的情況下推廣品牌、提高產品知名度並與消費者互動的方法。
我希望這篇文章能幫助您更多地了解績效營銷,並探索 5 個有用的技巧來優化電子商務業務。
如有任何疑問或問題,請將它們留在評論框中。 我們會盡快回复您。
謝謝!
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