什麼是多渠道營銷? 如何開始和促進您的銷售!

已發表: 2022-10-19

無論您的產品或服務是什麼,如果不建立品牌知名度和推廣您的業務,您就無法將人們轉變為客戶。 成功實現這些目標的所有活動都稱為營銷。 多渠道營銷是提高您的知名度的方法之一! 它有許多不同的策略、方法和工具,可以讓您的品牌更加引人注目,讓您的產品和服務脫穎而出。

多渠道營銷是在許多不同的平台和工具上推廣您的產品和服務的名稱,以建立強大的影響力並讓人們成為第一個訪問者,然後是客戶。

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您可以使用 Circleboom Publish 在同一儀表板中管理多個社交媒體渠道。

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在以下段落中,我們將了解什麼是多渠道營銷,以及如何為您的企業開展成功的多渠道營銷活動並提高銷售額。

讓我們開始吧!

什麼是多渠道營銷?

顧名思義,多渠道營銷側重於通過多個離線和在線渠道接觸您的受眾。 通過採用這種策略,您可以在任何地方建立可靠的存在,並在各種環境中與您的目標市場建立聯繫。

即使您這樣做,您的營銷計劃和存在也必須保持一致。 團隊成員不應該在不討論總體目標和目標的情況下專注於各種平台。

在為多個渠道創建消息以實現營銷目的之前,您應該了解您的受眾將是相同的。 如果您銷售動物飼料,您的目標受眾將是每個平台上的寵物主人。 但是,即使他們是相同的受眾,媒體也不相同,因此您應該為每個頻道創建單獨的消息。

順便說一句,並非所有使用多個平台進行促銷的營銷策略都是多渠道營銷。 3種主要的營銷方式應用多渠道。

  • 多渠道營銷(這需要通過各種渠道與客戶互動,每個渠道都有量身定制的信息和統一的方法。)
  • 跨渠道營銷(這種營銷選擇幾個渠道來接觸特定的客戶群,共享客戶信息以實現多個渠道同時順暢互動。)
  • 全渠道營銷(這種營銷經常用於電子商務,關注在所有渠道中開發共享的、個性化的客戶體驗。)

多渠道營銷策略的優勢是什麼?

雖然我們無法探索有關 Instagram、Twitter 等的所有內容,但 TikTok 已成為最受歡迎的社交媒體渠道之一。 您可以在許多不同的平台上發現您的受眾,而且數量每天都在增加。 誰能預測下一個?

在使用廣告牌、明信片、傳單、網絡和類似方法等更傳統的營銷技術時,為您的活動提供相同的信息至關重要。 多年來,您可以看到與傳統營銷策略相同的營銷策略。

然而,Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、LinkedIn、Messenger、TikTok 等數字營銷平台現在已經可用,而且都同樣重要。 將來您的觀眾可能會出現更多的頻道。

這意味著您在專注於單一渠道時會失去很多機會。 此外,多渠道客戶的花費是單渠道客戶的 3-4 倍,證明完善這一策略所需的時間是值得的。

此外,多渠道活動允許您修改策略。 例如,如果您的方法在某個頻道上不成功,您可以針對其他媒體進行更改。 另一方面,傳統營銷不允許您在執行策略時重塑策略。

總的來說,我們可以列舉出多渠道營銷的 5 個優勢。

  • 增強的客戶感知:在許多渠道上始終看到您的信息的客戶對您更加忠誠並且對您的評價更高。 您正在為他們提供更多與您互動的機會以及與他們相關的信息進行互動的更多方式。
  • 改進的多渠道溝通角色對齊:由於所有這些可用的渠道替代方案,您可以更有效地針對特定的人口統計和行為。 雖然特定角色可能更喜歡印刷、電視或電話對話,但其他人可能更喜歡通過 Facebook、智能手機推送警報、電子郵件或短信等渠道進行的溝通。 多渠道溝通具有增加參與度和擴大覆蓋面的優勢。
  • 總體參與點更多:如果您試圖銷售產品,有什麼比採用多種方法來吸引和轉化潛在客戶更好的呢? 銷售的可能性隨著可以通往那裡的路徑的數量而增加。
  • 利用創造性的多渠道策略來節省資金:企業主可以通過仔細管理多渠道策略來確定最佳的平衡點,以實現最低的 CPA(每次購置成本),從而更快地獲得投資回報。
  • 使用多渠道分析可以非常有效地收集數據和分析:獲取有關客戶購買模式和人口統計的信息可能非常昂貴和復雜,但是您在該系統中使用的渠道越多,這樣做和理解客戶的過程就越簡單。購買過程。

如何開始成功的多渠道營銷活動並提高銷售額

不用擔心! 如果您遵循必要的步驟,開始多渠道營銷活動並使其成功是可能的。 在這裡,我將提供 5 個技巧和做法,以創建成功的多渠道營銷活動並提高您的銷售額!

1-建立買家角色

第一階段,包括創建買家或客戶角色,是最關鍵的。 有效的營銷策略必須從清楚地了解您的目標受眾及其關注點開始。

在多渠道營銷方面,情況更是如此。 在使用這種營銷方式時,您必須仔細選擇您的品牌最常使用的平台或渠道。 只有充分了解您的目標受眾,包括他們的在線和離線習慣,您才能做到這一點。

了解您的受眾的興趣和個性可以讓您根據他們將相關並更感興趣的品牌聲音定制您的信息。

2- 選擇屬於您營銷策略一部分的渠道

接下來的步驟幾乎與第一步一樣重要:您將通過哪些營銷渠道來推廣您的服務和產品? 如果您能夠很好地掌握社交媒體人口統計數據以及您之前確定的目標群體的行為,以確定在這種情況下什麼是最好的,那將是最好的。

一定要考慮一些傳統的營銷渠道,因為您可以將在線和離線渠道整合到您的多渠道營銷策略中。 這可以包括舉辦現場或在線活動、在公共汽車或廣告牌上投放廣告、發送直郵等等。

但最好還是根據受眾的年齡、性別認同、收入和愛好確定他們最有可能使用哪些社交媒體平台。
如果您在營銷活動中選擇 LinkedIn 作為您的多個渠道之一,您最好在創建消息之前了解這些高級 LinkedIn 營銷技巧:

3-設計您的營銷信息

一旦您選擇了您將使用的渠道,就該開始開發您的整體消息傳遞了。 除了針對您的買家角色之外,還應該為您的各種媒體單獨定制。

即使您仍然需要保持一致的在線形象,您也不應該在每個頻道上使用完全相同的內容。 請改用相同的技術或策略,但請確保您的消息傳遞和內容適合您使用的平台。

這可以採取許多不同的形式。

首先,當您在所有平台上共享相同的視覺內容時,您可以輕鬆地調整大小和重新設計設計,以滿足每個理想的社交媒體圖像尺寸。 為您的 Instagram 提要設置正方形,為 Facebook 和 Twitter 設置水平,為故事設置垂直。

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在 Circleboom 上,您將為每個社交媒體渠道提供現成的社交媒體帖子模板。 您可以輕鬆設計具有正確尺寸的帖子。

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採用此策略時,在多渠道營銷工作中使用可比較的視覺內容是完全可以接受的,但您必須確保您的字幕或隨附語言已更新,以與您共享信息的平台相對應。

你在 Twitter 上的語氣與你在 LinkedIn 上的語氣不同,LinkedIn 是一個更專業的網絡。 此外,如果您嘗試在任何地方使用完全相同的副本,您的內容就會顯得格格不入。

如果您想獲得成功的結果,您應該知道如何使用 Twitter 作為營銷工具。

第三種方法是製定廣泛的活動或營銷策略,其中包括針對您品牌的多個平台的規則,同時為每個平台生成完全獨特的內容。

這是開發一種您的觀眾從未見過的新材料的絕妙方法。 如果他們在各種平台上關注您,您不應該從各個角度向您的關注者展示相同的內容。

4- 從一個地方管理您的頻道

這擴展了上一節。 這個階段是必要的,以確保您的客戶從您那裡聽到的每個渠道的整體體驗都是有凝聚力和和諧的,即使您應該已經準備好您的總體消息傳遞想法。

對所有社交媒體帖子使用單一的發布和管理平台可以讓您準確了解將上線的內容以及實現此目的的一種方法。 這是管理您的消息傳遞並確保所有平台都在同一頁面上的明智策略。

Circleboom Publish作為最全面的社交媒體管理平台,支持 Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、TikTok 和 Google Business Profile,讓您在同一儀表板中更輕鬆地管理來自每個渠道的多個社交媒體資料。

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多渠道營銷活動的最佳社交媒體管理工具。

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您可以為來自同一工作場所的多個渠道創建、設計、發布、安排和自動化社交媒體帖子。

內置工具 Canva、Unsplash 和 Giphy,為每個渠道、圖像、動畫、過濾器、效果、字體和其他類型的元素提供了驚人的特殊現成模板,以設計每個渠道的營銷信息。

您還可以使用 RSS 源連接和隊列調度功能為多個帳戶自動發布社交媒體帖子。

5-定義什麼是成功,什麼不是

您需要做的最後一件事是定義多渠道計劃的每個 KPI(關鍵績效指標),以及您和您的團隊將如何判斷活動是否成功。

通常沒有通用的 KPI,因為多渠道營銷計劃涉及各種平台和營銷渠道。 要評估您的努力是否成功或是否需要更改策略、消息傳遞、視覺效果或渠道選擇,您可以選擇特定於平台的 KPI。

另一個 Circleboom 工具Circleboom Twitter使您能夠使用有價值的統計數據和見解來管理您的 Twitter 營銷活動。 您可以獲取推文統計信息、跟踪關注者的增長以及其他分析。

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獲取有價值的 Twitter 見解和統計數據,幫助您跟踪 Twitter 營銷的成功。

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使用 Circleboom,您還可以獲得一些額外的信息來幫助您制定營銷策略。 例如,您可以通過分析關注者和關注者的每項活動來找到發布推文的最佳時間

或者,使用Twitter 興趣定位功能,您可以了解您的關注者和朋友在推特上發布的內容! 然後,您可以創建相關帖子並增加您的印象、參與度,並最終提高您的銷售額。

最後的話

多渠道營銷具有諸多優勢,是針對多平台控制的最重要、最有效的營銷策略之一。

您需要了解的是,每個渠道都有自己的規則。 因此,即使它是一種統一的策略,您也應該能夠為每個渠道的需求創建單獨的消息。

您需要從同一基地管理您的多渠道營銷策略,以節省時間和精力。 Circleboom Publish 作為社交媒體管理、發布和調度工具,讓您的生活更輕鬆,並允許您從同一地點管理多個社交媒體渠道。

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