什麼是多通路行銷? 如何開始並提高您的銷售!
已發表: 2022-10-19無論您的產品或服務是什麼,如果不建立品牌知名度和推廣您的業務,您就無法將人們轉變為客戶。 為實現這些目標而進行的所有活動都稱為行銷。 多通路行銷是提高您的影響力的方法之一! 它有許多不同的策略、方法和工具,可以讓您的品牌更加引人注目,讓您的產品和服務脫穎而出。
多通路行銷是指在許多不同的平台和工具上推廣您的產品和服務,以建立強大的影響力,讓人們首先成為訪客,然後成為客戶。
多通路社群媒體行銷
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在以下段落中,我們將了解什麼是多通路行銷,以及如何為您的企業開展成功的多通路行銷活動並提高銷售額。
讓我們開始吧!
什麼是多通路行銷?
顧名思義,多通路行銷著重於透過多個線下和線上管道接觸受眾。 透過採用這種策略,您可以在任何地方建立可靠的存在,並在各種環境中與您的目標市場建立聯繫。
即使您這樣做,您的行銷計劃和形像也必須保持一致。 團隊成員不應在沒有討論總體目標的情況下專注於各種平台。 此外,您的團隊應該使用桌面管理軟體來保持最新狀態並遵守組織策略,並促進順利的工作流程。
在為多個管道建立訊息以實現行銷目的之前,您應該了解您的受眾是相同的。 如果您銷售動物飼料,您的目標受眾將是每個平台上的寵物主人。 但是,即使他們是相同的受眾,媒介也不相同,因此您應該為每個管道建立單獨的訊息。
順便說一句,並非所有使用多個平台進行促銷的行銷策略都是多通路行銷。 3.主要行銷方式多通路運用。
- 多通路行銷(這需要透過各種管道與客戶互動,每個管道都有客製化的資訊和統一的方法。)
- 跨通路行銷(這種行銷選擇幾個管道來接觸特定的客戶群,分享客戶資訊以實現多個管道同時順暢互動。)
- 全通路行銷(這種行銷經常用於電子商務,專注於跨所有管道開發共享的、個人化的客戶體驗。)
什麼是多通路內容行銷?
多通路內容行銷是指一種行銷策略,旨在透過多種管道(而不僅僅是一個管道)接觸目標受眾。 這意味著規劃和創建您的現有或潛在客戶可能在他們使用的一個或多個管道上遇到的內容。
例如,如果您正在行銷一種產品,您可以在您的網站上建立有關該產品的部落格文章,在 Facebook 和 Twitter 等社交媒體平台上分享,並向訂閱者發送電子郵件時事通訊。
將 Salesmate 和 Salesforce 等一體化 CRM 軟體整合到您的多通路行銷策略中可以簡化客戶資料管理和個人化工作,與可靠的銷售人員開發公司合作可以幫助您客製化平台,以符合您獨特的行銷目標和要求。
透過這種方法,您可以在觀眾最有可能出現的地方與他們聯繫,並以最適合他們的方式與他們互動。 它還透過跨多個管道提供一致的訊息來幫助建立品牌認知度和忠誠度。
要進行成功的多通路內容行銷,您需要專業地組織您的社群媒體帳戶。 社群媒體為向不同受眾推廣業務提供了巨大的氛圍。
然而,保持社群媒體資料井井有條、尋找新的內容創意並在最佳時機分享它們是該行銷策略中最困難的部分。
這就是為什麼您需要社交媒體管理工具!
Circleboom Publish是一款成熟的社群媒體管理工具,支援 Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn 和 Google Business Profile。 您可以在一個儀表板中管理多個社交媒體帳戶!
透過人工智慧支援的社群媒體貼文產生器,您可以輕鬆創建社群媒體內容並跨多個平台進行多通路內容行銷。 Circleboom 整合了 ChatGPT 並提供世界一流的體驗!
例如,您可以使用 Circleboom 的AI 推文產生器自動產生您未來的推文!
您可以使用 Circleboom 上的社群媒體標籤產生器找到相關標籤來豐富您的貼文。
您可以瞄準在社交媒體上發布的最佳時機! Circleboom 提供特定於用戶的最佳時間,以達到最大程度的參與度並提升您的貼文! 帖子準備好後,您可以立即分享或安排稍後發布!
或者,您可以設定時間間隔並自動化您的社交媒體帳戶!
多通路行銷策略有哪些優勢?
雖然我們無法探索有關 Instagram、Twitter 等的所有內容,但 TikTok 已成為最受歡迎的社交媒體管道之一。 您可以在許多不同的平台上發現您的受眾,而且數量每天都在增加。 誰能預測下一場?
當使用廣告看板、明信片、傳單、網路和類似方法等更傳統的行銷技術時,為您的行銷活動提供相同的資訊至關重要。 多年來您可以看到與傳統行銷策略相同的行銷策略。
然而,Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、LinkedIn、Messenger、TikTok 等數位行銷平台現在已經可用,而且都同樣重要。 未來可能會有更多的頻道吸引您的觀眾。
這意味著當您專注於單一管道時,您會失去許多機會。 此外,多通路客戶的花費是單通路客戶的3-4倍,證明完善此策略所需的時間是值得的。
此外,多通路行銷活動還允許您修改策略。 例如,如果您的方法在某個頻道上不成功,您可以針對其他媒體進行更改。 另一方面,傳統行銷不允許您在執行策略時重塑策略。
總的來說,我們可以列出多通路行銷的 5 個優點。
- 增強客戶感知:在多種管道上持續看到您的訊息的客戶會更加忠誠於您並高度評價您。 您為他們提供了更多與您互動的機會以及更多與他們相關的資訊互動的方式。
- 改進的多通路溝通角色調整:借助所有這些可用的管道替代方案,您可以更有效地針對特定的人口統計和行為。 雖然特定角色可能更喜歡印刷品、電視或電話交談,但其他角色可能更願意透過 Facebook、智慧型手機推播警報、電子郵件或簡訊等管道進行通訊。 多通路溝通具有提高參與度和擴大影響力的優點。 為了促進電子郵件通信,您可以使用免費的線上電子郵件驗證器來確保您的郵件到達有效且活躍的電子郵件地址。
- 整體而言,更多的參與點:如果您試圖銷售產品,還有什麼比採用多種方法來吸引和轉換潛在客戶更好的呢? 銷售的可能性隨著通往那裡的路徑數量的增加而增加。
- 利用創意的多通路策略來節省資金:企業主可以透過仔細管理多通路策略,找到理想的平衡點,以實現最低的 CPA(每次收購成本),從而更快地獲得投資回報。
- 透過多通路分析可以非常有效地收集數據和分析:獲取有關客戶的購買模式和人口統計資訊的資訊可能非常昂貴且複雜,但是您在該系統中使用的管道越多,這樣做並了解客戶的需求就越簡單購買流程。 您可以使用Excel 替代方案來增強資料管理流程,確保有效且結構化的資訊維護。
如何開始成功的多通路行銷活動並提高您的銷售額!
不用擔心! 如果您遵循必要的步驟,那麼啟動多通路行銷活動並取得成功是可能的。 在這裡,我將給出 5 個技巧和實踐,幫助您創建成功的多通路行銷活動並提高您的銷售額!
1-建立買家角色
第一階段是最關鍵的,涉及創建買家或客戶角色。 有效的行銷策略必須先清楚了解您的目標受眾及其關注點。
當談到多通路行銷時,情況更是如此。 在使用這種行銷方式時,您必須仔細選擇您的品牌最常使用的平台或管道。 只有充分了解目標受眾,包括他們的線上和線下習慣,才能實現這一目標。
了解受眾的興趣和個性可以讓您根據他們感興趣並且更有興趣聽到的品牌聲音來客製化您的訊息。 使用品牌聲音建構器可以幫助確保所有管道的訊息傳遞的一致性和真實性。
2- 選擇屬於您行銷策略一部分的管道
接下來的步驟幾乎與第一步一樣重要:您將透過哪些行銷管道來推廣您的服務和產品? 如果您能夠很好地掌握社交媒體人口統計數據和您之前確定的目標群體的行為,以確定在這種情況下最好的選擇,那就最好了。
請務必考慮一些傳統的行銷管道,因為您可以將線上和線下管道整合到多通路行銷策略中。 這可以包括舉辦現場或線上活動、在公車或廣告看板上投放廣告、發送直接郵件等等。
但最好也根據受眾的年齡、性別認同、收入和愛好來確定他們最有可能使用哪些社群媒體平台。
如果您選擇 LinkedIn 作為行銷活動中的多管道之一,在建立訊息之前最好先了解這些高級 LinkedIn 行銷技巧:
3-設計您的行銷訊息
一旦您選擇了要使用的管道,就該開始開發整體訊息傳遞了。 除了針對您的買家角色之外,還應該針對您的每種媒體進行單獨自訂。
儘管您仍然需要保持一致的線上形象,但您不應該在每個管道上使用完全相同的內容。 請使用相同的技術或策略,但請確保您的訊息傳遞和內容適合您所使用的平台。
這可以採取多種不同的形式。
首先,在所有平台上共享同一段視覺內容時,您可以輕鬆調整大小和重新設計設計,以滿足每個理想的社交媒體圖像尺寸。 將 Instagram 動態設為方形,將 Facebook 和 Twitter 設定為水平,將故事設為垂直。
Circleboom Publish - 社群媒體模板
在 Circleboom 上,您將為每個社交媒體管道提供現成的社交媒體貼文範本。 您可以輕鬆地設計具有正確尺寸的貼文。
採用此策略時,在多通路行銷工作中使用類似的視覺內容是完全可以接受的,但您必須確保您的標題或隨附語言已更新,以與您分享資訊的平台相對應。
你在 Twitter 上的語氣與你在 LinkedIn 上的語氣不同,LinkedIn 是一個更專業的網路。 此外,如果您嘗試在各處使用完全相同的副本,您的內容將會顯得不合適。
如果你想獲得成功的結果,你應該知道如何使用 Twitter 作為行銷工具。
第三種方法是製定廣泛的活動或行銷策略,其中包括針對您品牌的許多平台的規則,但為每個平台產生完全獨特的內容。
這是開發觀眾無數次未曾見過的新材料的絕佳方法。 如果您的追蹤者在不同平台上追蹤您,您不應該從各個角度向他們展示相同的內容。
4- 從一處管理您的頻道
這對上一節進行了擴展。 此階段對於確保客戶收到您訊息的每個管道的整體體驗是有凝聚力和和諧的,即使您應該已經準備好整體訊息傳遞想法也是必要的。
對所有社群媒體貼文使用單一發布和管理平台可以讓您準確了解將發布的內容以及實現這一目標的一種方法。 這是管理訊息傳遞並確保所有平台都在同一頁上的明智策略。
您可以在同一工作場所為多個管道建立、設計、發布、排程和自動化社群媒體貼文。
內建工具 Canva、Unsplash 和 Giphy 為每個頻道提供令人驚嘆的特殊現成範本、圖像、動畫、濾鏡、效果、字體和其他類型的元素,以便為每個頻道設計行銷訊息。
您也可以使用 RSS 來源連線和佇列調度功能自動為多個帳戶發布社群媒體貼文。
5-定義什麼是成功,什麼是不成功
您需要做的最後一件事是定義多通路計畫的每個 KPI(關鍵績效指標),以及您和您的團隊如何判斷行銷活動是否成功。
由於多通路行銷活動涉及多種平台和行銷管道,因此通常不存在通用的 KPI。 若要評估您的努力是否成功或是否需要更改策略、訊息、視覺效果或管道選擇,您可以選擇特定於平台的 KPI。
另一個 Circleboom 工具Circleboom Twitter可讓您透過有價值的統計數據和見解來管理您的 Twitter 行銷活動。 您可以獲得推文統計數據、追蹤追蹤者的成長以及其他分析。
圈爆推特
獲得有價值的 Twitter 見解和統計數據,幫助您追蹤 Twitter 行銷的成功情況。
透過 Circleboom,您還可以獲得一些額外的資訊來幫助您制定行銷策略。 例如,您可以透過分析追蹤者和追蹤者的每項活動來找到發推文的最佳時間。
或者,透過Twitter 興趣定位功能,您可以了解您的追蹤者和朋友正在推文! 然後,您可以建立相關貼文並增加您的印象、參與度,並最終增加您的銷售額。
最後的話
多通路行銷具有許多優勢,是控制多平台最重要、最有效的行銷策略之一。
您需要了解的是,每個頻道都有自己的規則。 因此,即使這是一種同源策略,您也應該能夠為每個管道的需求建立單獨的訊息。
您需要在同一基礎上管理您的多通路行銷策略,以節省時間和精力。 Circleboom Publish 作為社交媒體管理、發布和日程安排工具,讓您的生活更輕鬆,並允許您從同一位置管理多個社交媒體管道。
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