什麼是商品化? 促進銷售的 7 種策略

已發表: 2021-12-24

顯然,讓您的目標客戶踏入您的零售店或點擊您的電子商務網站並非易事。

而且,當然,不能保證來到您商店的每個人最終都會購買。 實體店的平均轉化率徘徊在 22.5% 左右,而在線商店的轉化率僅為 3% 左右。

當有多種因素影響每個人購買(或不購買)的決定時,今天我們將專注於商品推銷。 在本文中,我們將:

  • 解釋什麼是推銷
  • 討論有效營銷的重要性
  • 闡明 5 種不同類型的商品推銷
  • 明確推銷的優缺點
  • 深入研究 7 種營銷策略來提高您的銷售額。

讓我們開始吧!

什麼是商品化?

首先,商品化被稱為銷售產品和商品的活動,或試圖通過廣告或展示來銷售它們的活動。 在談論商品推銷時,我們指的是可供出售的產品,通常是在零售環境中。

銷售包括確定數量、設定產品和服務的價格、創建展示設計、制定營銷和促銷策略以及提供折扣或優惠券以最大限度地提高銷售額。

商品銷售週期因文化、氣候和季節而異。 因此,推銷需要仔細規劃在正確的時間、正確的地點、正確的數量以及正確的價格展示正確的商品,以“吸引”越來越多的潛在客戶。

有效營銷的重要性

信不信由你,有效的營銷可以帶來更高的平均訂單價值、客戶保留率和整體生命週期價值。 想一想:如果您的客戶喜歡他們在您的商店或網站上的體驗,他們會更加了解您必須為他們提供的一切。 因此,毫無疑問,他們將在很長一段時間內繼續與您開展業務。

因此,有效的營銷可以為您的業務成功做出很大貢獻。 許多專家同意有效的商品推銷至關重要,因為它提供:

  • 品種繁多。 推銷可以向您的客戶展示您在商店中擁有的各種產品,以便他們可以自由選擇。
  • 產品放置。 憑藉出色的營銷策略,您可以將不同的產品放在客戶觸手可及的範圍內,無論是線上還是線下,供他們購買。
  • 促進. 擁有正確的策略在店內或您的網站上的特定區域推廣產品意味著人們願意瀏覽。

典型的銷售類型

在實體店和數字商店中,都使用了廣泛的營銷技術來安排產品、傳達其價值並創造有價值的客戶體驗。

許多學科都屬於商品營銷的範疇,事實上,商品營銷類型多種多樣。 這些包括但不限於以下內容。

產品推銷

產品推銷包括用於銷售產品的所有促銷活動。 此類型指的是實體產品或在線產品。 例如,產品推銷的概念適用於您在線下或在線銷售鞋子,即使您銷售的是非實體產品,例如電子書。

此外,由於產品銷售涉及店內和數字營銷,它包括在商店(例如貨架展示、端蓋)和在線(例如網頁設計、現場搜索)中進行的所有促銷活動。

視覺營銷

視覺營銷可以理解為與展示產品以突出其外觀和功能相關的所有活動。 在實體店體驗方面,視覺營銷包含空間可用性、調色板選擇、照明、產品和橫幅對齊等方面。

在數字空間方面,鮮豔的色彩、網頁設計、圖像、視頻和 GIF 的使用以及其他視覺設計元素被用來突出產品的功能和優勢。

零售商品

零售商品銷售嚴格來說是指有助於在實體店或實體店向客戶銷售產品的所有促銷和營銷活動。 這種類型僅限於實體店,但可以應用於各種場所,從傳統商場到年度快閃活動。

數字營銷

與零售營銷不同,數字營銷涉及用於在線銷售產品的所有促銷活動。 通常被稱為電子商務或在線營銷,數字營銷在這個現代時代變得越來越流行。

數字營銷包括所有活動,如數字產品展示、網站推廣、電子郵件營銷、社交媒體營銷、數字營銷等。 許多企業家正在網上開展業務,以接觸更廣泛的受眾。

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全渠道營銷

全渠道營銷的概念非常簡單。 它涉及集成每個接觸點和渠道,以便在客戶需要的時間、任何地點和任何設備上準確地為客戶提供他們需要的東西。 這種類型的目的是為購物者提供跨所有這些接觸點和渠道的統一體驗。 由於互聯網的出現,全渠道銷售出現了巨大的增長。

例如,如果零售商通過實體店、電子商務網站和移動應用程序銷售他的產品,他將嘗試為他的受眾提供無縫的客戶體驗。 這就是所謂的全渠道營銷。

商品銷售可以有多種類型,具體取決於零售商的選擇、空間可用性和要出售的商品種類。 因此,它需要企業主在選擇合適的商品類型之前仔細考慮和計劃。

商品化的優點和缺點

我們都知道推銷對公司來說是必要的,但它確實有一些優點和缺點需要你考慮。

首先,讓我們快速了解一下推銷的一些優勢。

  • 吸引更多客戶。 人們被他們在外面看到的展示所吸引,並會進入商店進一步觀察。 你的推銷技巧可以讓他們停留更長時間,讓他們把錢從錢包裡拿出來。
  • 促進銷售。 定價、陳列、產品包裝和安排以及促銷營銷可以改善客戶的購物體驗,並最終推動業務銷售。 強大的商品推銷有助於轉移更多暢銷產品,讓您在商品下架時賺更多錢。
  • 創建一個維護良好和管理良好的空間。 一個有效的營銷策略,從外到內,給你一個更靈活的空間,你可以利用這個空間來有效地處理更多的流量。 如果您將商店中的空間保持簡單且易於導航,您的客戶會發現尋找他們需要的產品很方便。 通過這種方式,您使他們的購物成為一種愉快的體驗。

但是,商品推銷可能會帶來一些限制,如下所示。

  • 花錢。 推銷不是一個廉價的過程。 您將需要投資於計劃、僱用員工、購買材料和許多其他費用。 儘管有效的商品推銷可以確保您獲得更多利潤,但您最初必須承擔所有費用。
  • 需要不斷更新。 商品需求會隨著氣候、季節和節日而不斷變化。 您無法通過實施一次來完成商品推銷。 小型企業在預算有限時會發現它具有挑戰性,而且他們無力聘請更多員工和專家來設計有效的戰略。
  • 增加對員工的要求。 您的銷售技巧的成功可能會帶來更多的客戶、銷售和交付。 這會導致更多的客戶服務問題、更長的工作時間以及對更多員工的需求。

促進銷售的7種營銷策略

為了幫助人們留在您的商店(並將他們轉變為付費消費者),我們匯總了一些由專家支持的營銷技巧和見解。 仔細閱讀以下提示,看看如何將它們應用到您的零售店。

1. 與您的客戶交談

在數字和在線購物時代,客戶只需點擊幾下即可購買任何東西,如果他們不願意,他們甚至不必踏入實體店。 但是為什麼很多人還是喜歡去商店呢? 主要原因是他們希望通過看到、觸摸、感覺和嘗試物品來與產品互動。

因此,通過與客戶交談並了解他們的實際需求,您將了解需要關注哪些渠道和接觸點。 您可以通過進行聯合市場研究、發送電子郵件、在線聊天或與他們進行面對面交談來做到這一點。

2. 保持新鮮

如前所述,您需要不斷更新您的營銷策略以吸引更多客戶並在競爭激烈的市場中獲勝。

在您的實體店中,您應該定期更換產品展示以保持客戶的興趣。 專注於您店面的展示,並對其進行更改,以每週一次突出新產品和季節性產品。 另外,還有一件更重要的事情是讓你的櫥窗展示出來。 確保您展示流行、及時和有趣的產品。

如果您使用推銷日曆按時完成任務,將會有很大幫助。 大多數專家建議企業主每週更換一次店內陳列,每月至少更換兩次櫥窗陳列。 但是,如果您在人流量大的地方或在年終假期等繁忙的購物季節,您可以更頻繁地執行這些操作。

保持新鮮感也適用於您的電子商務商店。 將您的最新和熱門商品推送到您網站上任何有吸引力且易於查看的位置。

3. 實施交叉銷售

交叉銷售被稱為將多種以某種方式相關的產品展示在一起的行為,無論是展示還是購買,以促進在一次交換中購買所有物品。

有效的交叉銷售需要您首先考慮客戶真正希望從使用您的產品中獲得什麼。 之後,您可以創建合適的產品展示,讓您實現這一目標。

要實施有效的交叉銷售,請設身處地為客戶著想。 例如,如果您是一位顧客,正在看一件特定的衣服,那麼商店裡有什麼可以與之搭配的嗎?

這是來自 Target 的一個很酷的示例,可以幫助您學習一些東西。 最上面的架子展示了多個品牌的兒童防曬霜,而正下方的架子上有游泳尿布。 Target 了解購買游泳尿布的父母可能需要防曬霜(反之亦然),因此他們巧妙地將這些產品組合在一起。

4. 實行“先試后買”

消費者喜歡看到產品、觸摸它們並首先嘗試它們,因此提供樣品永遠不會讓您失望。 例如,如果您銷售護膚品,請實施“先試后買”策略,在訂單中向他們提供最新的面油或血清產品樣品。

這不僅會通過鼓勵他們發現新產品來幫助您提升客戶價值,而且還會增加返回商店的客戶數量。

5.利用社交媒體

毫無疑問,社交媒體在商品推銷中起著至關重要的作用。 利用多個社交媒體平台為您的企業提供了提高聲音和與潛在客戶互動的機會。

社交媒體渠道可用於將消費者吸引到您的產品網站並提高購買能力。 此外,大多數平台上都有付費廣告選項,可以讓您接觸到對您的產品感興趣的大量受眾。

儘管社交媒體可能不會立即帶來大量現金或您所期待的“病毒式”時刻,但無論從短期還是長期來看,它都可以為您的品牌做很多事情。

6.應用高科技

越來越多的零售商在他們的商店中使用高科技來獲得競爭優勢。 店內技術可以提升店內體驗並鼓勵客戶參與。 例如,許多商店放置平板電腦以提供更多產品信息並幫助買家選擇最合適的商品。

通過在商店中應用高科技,零售商可以以不同的方式與顧客互動,例如提供引導式購物、音頻和視頻內容、連接社交網絡的能力、新聞通訊註冊和顧客調查——所有這些都將有助於品牌留存與其客戶建立聯繫。

儘管許多零售商正在採用這種店內技術,但他們只是觸及了其潛力的表面。 因此,如果您知道如何抓住這個機會,您將保持領先地位。

7. 培訓你的員工

即使是最小的零售企業,員工培訓也至關重要。 當然,您希望您的員工是專業的,並且您銷售的所有商品都是最新的。 此外,您希望為他們提供最佳實踐,以提高銷售並減少常見的安全問題,例如庫存盜竊。 這是您的業務培訓計劃涉及的地方。

在組織這些計劃之前,您應該快速調查一下您的員工喜歡哪種方法,例如基於技術的培訓、在職培訓或小組討論和教程。 此外,您應該在培訓課程結束後詢問他們的期望。 根據那條信息,您可以以適當的方式設計您的培訓計劃。

結論

因此,您已經完成了本指南。 在本文中,您已經了解了有關推銷的所有知識,包括定義、重要性、不同類型、優缺點,尤其是7 種推銷策略可以讓您的銷售額飆升

商品銷售對於每個企業來說都是一個重要而有趣的話題。 因此,請隨時在下面的評論框中分享您對任何與商品推銷相關的意見。 像往常一樣,我們總是願意與您討論!