什麼是無頭商務？ 終極指南

年收入超過 4 萬億美元，擁有 38 億客戶和約 1200 萬家商店。 這些令人難以置信的數字非常準確地反映了電子商務行業的重要性和競爭力的規模。 在考慮另一個數據集時，數字商店所有者的情況似乎更加複雜。 有 150 多個市場，前 3 名每月有近 30 億活躍用戶，主要參與者亞馬遜負責美國近 50% 的電子商務銷售額。 2022 年的電子商務既是機遇也是挑戰——同樣是機會遊戲，也是經過仔細分析和監控的機器。

帶著新產品進入這個市場可能類似於大衛和歌利亞的戰鬥。 這是個好消息：只要我們有智慧和彈弓，我們就有機會脫穎而出。 讓我們簡要介紹最後一個數據集以巧妙地處理這場戰鬥。 是時候拿起你的秘密武器了——學習如何利用無頭商務作為你的競爭優勢。

定制電子商務軟件

閱讀更多

2022年電子商務狀況

根據商業的未來。 Shopify的趨勢報告，大流行後的客戶旅程帶來了下一階段的全渠道購買。 如果可以在店內退貨，51% 的美國客戶更有可能在網上訂購產品，自 2019 年以來，點擊提貨服務的受歡迎程度增加了 70%。 因此，為了保持競爭力，品牌需要創造只有全渠道才能提供的獨特客戶體驗。

在當代電子商務中，線上和線下世界的融合遠不止讓客戶能夠在附近的實體店收集或試用產品。 目前，跨平台體驗意味著一場涉及 IoT、AI、ML 或 XR 的創新解決方案的永恆競賽。 全渠道代表具有增強現實工具的專用移動應用程序，例如虛擬試穿、預覽位置和交互式用戶手冊。 它需要無縫的客戶旅程並在幾乎所有可能的接觸點接觸用戶。

全渠道購物和無頭商務

全渠道是蘋果、絲芙蘭、星巴克等世界領先品牌成功實施的戰略。 儘管其有效性無可置疑且無與倫比，但許多小公司可能想知道無頭技術是否是完全滿足其需求的解決方案。 毫無疑問，全渠道需要高度熟練的軟件開發、產品設計和數據科學——更不用說集成多種分析工具以全面了解您的業務的經驗。

電子商務商店如何適應提供一流的數字解決方案來滿足不斷增長的消費者需求？ 答案是無頭商務——這個想法為電子商務企業提供了幾乎無限的靈活性、動態性和獨立性。

無頭商務解釋

無頭商務是一種將在線商店中的前端和後端層“解耦”並通過 API 連接它們的概念。 與 API 驅動的架構集成的一系列專業應用程序以及 UI 和業務邏輯之間缺乏嚴格的依賴關係，使得Headless成為一種前所未有的關於用戶體驗、定製或上市速度的解決方案。

事實上，無頭軟件架構可以比作數字樂高積木——允許品牌隨時組合和修改他們定制的系統。 API 實現了無頭靈活性，它充當數據的橋樑，並確保前端、後端和第三方服務之間的高效通信。 與具有預定義核心功能的傳統單體商業系統不同，headless 支持逐步快速添加微服務——靈活生態系統的鬆散模塊。

通過分離後端和前端，無頭商務允許您將許多不同的元素添加到一個聯合後端，包括：

• 網絡前端
• 移動應用
• 電子商務聚合器
• 臉書市場
• 售貨亭
• 供應商管理應用程序

毫無疑問，headless 允許您連接許多不同的功能和服務，從而自動化您的營銷、分析、運輸、庫存管理等。 繼續閱讀並從更廣泛的角度了解傳統和無頭商務比較的外觀。

傳統與無頭商務

傳統商務基於單一、緊密耦合的代碼庫。 這種一體化模型保證了完整的系統控制，但極大地限制了個性化和優化。 在單體系統中，附加功能可能會干擾現有代碼庫，因此必須對任何更新進行徹底測試。 除了與引入額外改進相關的成本外，傳統系統還需要定期維護工作。 所有這些都使得單體無法跟上最新的技術進步——並且將天平向無頭基礎設施傾斜。

無頭商務的好處

電子商務是一個要求苛刻的市場，賣家必須實時響應不斷變化的客戶需求，並預見用戶行為的趨勢和變化。 Headless 可以輕鬆適應這些變化，並在多個方面超越競爭對手，包括上市時間、全渠道體驗、創造力和整體增長。 無頭電子商務的其他重要優勢是什麼？

Miquido 電子商務項目

閱讀更多

1. 敏捷性和靈活性

Headless 允許對 UX 和 UI 進行動態更改，而不會對平台穩定性造成風險。 它可以測試營銷功能，為新目標群體量身定制解決方案，或實施高級和高度交互的界面——無需內容或設計團隊之外的任何人參與。 一個有趣的、動畫的 Z 世代移動應用程序通過共同後端與針對 X 世代的高端網絡版本相連接？ 這是可能的！ 無頭架構允許在一個電子商務解決方案中整合多個品牌。

2. 縮短上市時間

無頭商務使添加新功能和測試外部解決方案變得容易，而不會影響整個軟件基礎架構。 無論是錯誤修復、擴展還是 UX 改造，無頭架構中的所有操作都是獨立執行的。 因此，店主可以將嚴重錯誤的風險降到最低，並顯著縮短產品上市時間。

3.無限的成長可能性

Headless 是應對瞬息萬變且競爭激烈的電子商務市場的最佳解決方案。 由於 API 優先的方法，它可以使用最好的第三方解決方案：CMS、庫存和客戶管理工具、搜索和運輸程序。 無頭在線商店完美融合了可用的最佳解決方案，同時提供了終極的變更管理敏捷性。 你還能想要什麼？

4. 增強的全渠道體驗

最強大的無頭功能之一是無需編碼即可引入全渠道體驗的可能性。 基於 API 的無頭架構允許在各種設備上提供完美的設計，包括智能手機、台式機和可穿戴設備，並最大限度地增加客戶接觸點。 Headless是一個一站式商店，可讓您勾選整個電子商務待辦事項列表，包括：

• 關鍵溝通渠道的可見性
• 開發移動電子商務應用程序
• 與電子商務聚合器集成
• 加入社交購物平台
• 引入電子亭。

總而言之，一個執行良好的營銷和銷售策略與優秀的用戶體驗相提並論是一個強大的組合，肯定會影響最重要的轉化率。

5. 可擴展性

任何公司的主要長期業務目標都應該是增長。 就電子商務而言，這有多種形式：進入國外市場、擴大目標群體、推出新產品線或將商業模式轉變為更具可持續性的商業模式。 與單體應用不同，headless 不會阻止這些變化。 由於其開放式架構，它支持一個核心後端與多個前端的連接。 因此，無頭業務的擴展可能性是無限的，無論這意味著實施低成本語言版本還是為新目標群體測試獨特的產品線。

6. 做以前沒人做過的事情的能力

Headless可以實施最大膽的商業計劃。 這種類型的架構既被亞馬遜、Netflix 或 Zalando 等先驅者使用，也被 Off Limits 等精品電子商務網站使用。

這家在線穀物商店看起來像千禧一代的夢想成真：從將產品添加到購物籃時的嘎吱聲到懷舊動畫和遊戲化優惠券。 Headless可讓您創造令人難忘的客戶體驗，喚起您的核心價值觀並建立品牌忠誠度——所有這一切都通過使用最適合您的業務模式的方法來實現。

無頭商務的挑戰

在考慮無頭時，有必要了解更廣泛的視角。 下面我們分析了可能給電子商務所有者帶來潛在困難的無頭功能。

1. 初始成本

選擇無頭架構時，應考慮以下成本：

• 實現：分離後端和前端，創建新前端，將後端拆分為微服務（可選，但它簡化了存儲維護）
• 每月軟件成本：例如電子商務後端， 無頭 CMS，代碼管理
• 維護：量身定制的後端和 API 集成需要由經驗豐富的軟件開發人員或代理機構監督

綜上所述，當涉及到 headless 時，最初的財務貢獻可能會略大於 monoliths 的情況。 但是，歸根結底，這一切都取決於客戶的個人需求。 在您決定採用headless之前，請嘗試一個簡單的可視化：如果採用 headless 可以將您的轉化率提高 10%、25% 或 50%，您的收入會增加多少？ 這些潛在利潤與您對無頭轉型的估計相比如何？

2. 擁抱變化的需要

對於寧願接受變革而不是原地踏步的公司來說，Headless 是一個完美的業務解決方案。 當然，它需要做出許多與服務提供商、合作模式或構成軟件架構的微服務相關的具有挑戰性的決策。 但從長遠來看，它開啟了前所未有的擴展和擴展可能性。

老實說：去無頭需要做很多工作。 如果您期待出色的結果，請準備好高度參與該過程。 一個好的解決方案可能是尋找一個值得信賴的合作夥伴，它可以讓您免於做出技術決策並讓您專注於自己的專業領域。

無頭商務適合我嗎？

事實沒有。 1：無頭不是每個人的解決方案。 事實沒有。 2：任何軟件架構的改變都應該以徹底的損益分析為基礎。 在這種情況下，值得特別關注產品構思和戰略。 進行良好的諮詢階段應該為您提供電子商務轉型的所有可能方案。

您是否關心最高速度和創新的 UX 和 UI？ 你有足夠的資源和大膽的擴張計劃嗎？ 如果答案是肯定的， headless肯定會幫助您擴展業務並消除路上的任何障礙。 如果您有疑問，在有限的預算中掙扎，或者有明確的目標群體和特定的要求——也許傳統的方法就足夠了。

在電子商務中，用戶爭奪戰愈演愈烈。 客戶旅程中沒有任何困難的空間。 2022 年的電子商務是一個飽和且要求苛刻的市場，平庸的客戶體驗或簡單的個性化技術不足以蓬勃發展。 這就是為什麼比以往任何時候都更值得高估、大膽地夢想並讓變革成為您商業模式的一部分。