什麼是成長行銷？

成長行銷已經存在了一段時間了。 想知道“什麼是成長行銷？” 請勿恐慌. 像許多流行語一樣，核心概念比名稱本身更重要。

真相？ 您可能已經在做它的某個版本了。 恭喜你，成長型行銷人員。

那麼讓我們來看看成長行銷的定義以及該術語的來源。 我們還將提供一些範例，說明如何使用成長行銷思維來擴展業務並增強客戶旅程。

成長行銷的定義

成長行銷的重點是快速做出基於數據的策略改變，並同樣快速地迭代這些改變。 成長行銷領導者和團隊確定組織成長的潛在領域，並敏銳地抓住這些機會。 更具體地說，成長行銷超越了老式的「吸引和捕捉」潛在客戶開發模式。 相反，成長行銷人員專注於如何與客戶建立更好的關係。

您覺得我們的成長行銷定義聽起來像是 2023 年所有行銷的定義嗎？ 您將獲得一顆金星！ 在過去的幾年裡，成長行銷已經攻克了城堡，並成為主導的行銷策略。 這在資源減少和「少花錢多」心態的時代是有意義的。

企業家兼行銷人員肖恩·艾利斯 (Sean Ellis) 在 2010 年創造了「成長駭客」一詞。正如艾利斯所描述的，成長駭客涉及數據驅動的實驗、敏捷性和規模。 在接下來的十年裡，這個術語在行銷領域產生了巨大的影響力，激發了成長行銷的誕生。 如今，成長行銷如此普遍，以至於許多成熟的行銷組織都有一個專門的部門專門負責這種方法。

成長行銷專業人員具體做什麼？ 我們將在下一節中介紹您。

成長型行銷人員做什麼？

簡而言之，成長行銷人員採取比傳統行銷更具創造性的措施，採取有意識的措施來擴大公司的客戶群和整體收入。 他們將客戶生命週期視為沙漏而不是漏斗。 他們不僅專注於培養創意意識和潛在客戶開發活動，而且還專注於為現有客戶擴展其產品的價值。 透過推動更積極的參與，他們可以更好地了解客戶，從而使他們能夠向所有目標受眾講述更引人注目的故事。

以下是成功的成長行銷人員每天為幫助拓展業務所做的一些事情：

• 跨職能工作，加深對每個部門的了解，並了解他們如何為公司的發展做出貢獻
• 制定計劃，在客戶生命週期的每個階段進行實驗、測試和優化有針對性的個人化數位體驗
• 監督旨在透過搜尋引擎優化、反向連結計劃和公共關係工作推動大量數位資產流量的內容行銷計劃
• 收集、分析和解釋關鍵數據，以識別成長機會並提高認知度、轉換率、銷售和收入
• 嘗試創新的行銷技術並向主要利害關係人提供進度報告

這對任何一個行銷人員來說都是一個很大的要求。 行銷團隊最好採用通用的成長行銷方法。

需要考慮的增長行銷範例

考慮一下幾乎每個優秀的成長行銷人員都會採用的這些成長行銷策略。

有機潛在客戶開發優於付費潛在客戶開發。 透過專注於 SEO 趨勢並傳遞令人興奮的訊息，公司可以吸引主要線索並銷售更多的產品和服務，而不必透過付費廣告策略耗盡預算。 投資付費廣告的熟練行銷人員這樣做是為了補充他們現有的內容行銷工作並支持整體行銷計劃。

保留客戶與獲取客戶同樣重要（如果不是的話，甚至更重要）。 這並不是說吸引新客戶不應該成為優先事項，但發展公司的最佳方式是透過現有業務。 讓您的客戶和消費者與您的產品保持互動，可以更好地使用其他產品和服務，並對其他產品和服務產生更多興趣。 因此，請確保您了解您的客戶，了解他們的需求和期望，並兌現您的承諾。

說服是比公開推銷更好的方法。 即使必須將其列入清單也感覺很尷尬，但許多行銷人員仍然認為他們可以讓客戶屈服於他們的意願。 事實上，事實恰恰相反。 現代消費者可以完全控制他們的購買過程，因此給予他們應有的尊重非常重要。 不要說教，要教育。 不要說教，要同情。 別吹牛了，聽著。 告知您的受眾將提高對您的產品的信任，並吸引潛在客戶和客戶對您的品牌的喜愛。

靠本能是個滑坡； 相信數據可以揭示客觀事實。 從歷史上看，行銷人員不得不對他們的目標受眾和節目表現做出估計猜測，這並不理想。 畢竟，要確定路邊廣告看板和廣播廣告的投資報酬率是相當困難的。 然而如今，我們擁有了一個真正的數據世界。 不要忽視它！ 使用此資訊來開發準確的角色、預測客戶的後續步驟並即時提高專案績效。

公司不僅僅是其產品的總和。 每個企業都依賴其產品的品質作為其收入的基礎。 但產品無法自行銷售，因此您需要超越有形產品來建立更大的敘述，以取悅您的受眾並將您的品牌提升到新的高度。 雖然遵守品牌和風格準則很重要，但不要害怕表達創意、破壞性甚至顛覆性的訊息。 再次強調，了解你的受眾並利用這些知識來預測並超越他們的期望。