什麼是履行中心? 它如何在 2022 年幫助電子商務

已發表: 2022-09-29

履行中心允許電子商務零售商外包倉庫管理和交付。 這允許在線企業消除存儲所有產品所需的物理空間,並且對無法直接管理庫存的賣家有利。 賣家可以將他們的產品發送到履行中心,外包供應商將它們運送給客戶。

庫存管理是許多在線商店的常見問題; 但是,確保最令人滿意的客戶體驗非常重要。 履行中心有助於輕鬆管理庫存,並讓商店所有者有更多時間專注於他們正在處理的其他方面。

目錄

  • 1什麼是履行中心?
  • 2什麼是電子商務履行?
  • 使用 Fulfillment Center 進行電子商務的3大好處
    • 3.1 1. 受益於他們的專業知識
    • 3.2 2. 你可以專注於銷售(以及更多)
    • 3.3 3. 擴大您的影響力
    • 3.4 4. 降低運輸成本
    • 3.5 5. 釋放你的空間
    • 3.6 6. 獲得更快的交付
  • 4履行中心和倉庫之間的主要區別是什麼?
  • 5電子商務履行運營中包含的內容
    • 5.1倉儲服務——倉儲
    • 5.2庫存管理
    • 5.3訂單管理
    • 5.4訂單揀选和包裝
    • 5.5航運與物流
    • 5.6退貨管理
  • 2022 年6家最佳電子商務履行公司
    • 6.1相關

什麼是履行中心?

履行中心是第三方擁有的倉庫,負責挑選、包裝和交付您的訂單。 他們通過其物理位置的履行中心來做到這一點。 對於不想處理運輸或倉庫設施已超出其無法自行完成訂單的程度的公司而言,履行服務是理想的選擇。

有許多大型第三方履行服務,例如 Shopify Fulfillment Network。 Shopify Fulfillment Network 和較小的區域選項,例如 Colorado Fulfillment Co. 和 Go Sunship。 如果您正在快速發展並希望增強您的履行計劃,那麼使用一家能夠集中了解您的信息並在多個倉庫中高效分配庫存的公司可以為您提供最大的靈活性。

什麼是電子商務履行?

電子商務履行是將您的產品交付給客戶的電子商務業務的組成部分。 電子履行過程包括幾個方面。 將您的產品放在履行中心的貨架上的過程稱為電子商務履行。 揀貨和包裝訂單的過程是訂單的履行。 運輸方式和時間是您物流運作的一部分。

實際上,電子商務從一開始就是您業務不可或缺的組成部分。 當您過去在車庫中打包集裝箱時,這是您的履行服務。 但是,如果您的公司已經發展壯大,您可能不得不將您的履行外包給第三方。

使用 Fulfillment Center 進行電子商務的好處

當然,這是我們按字母順序使用履行中心的 10 大好處(我們在履行實驗室非常有條理)。

1. 受益於他們的專業知識

expertise
微型履行中心

事實上,你並不是想成為履行方面的專家。 你在經營自己的事業! 當您將存儲、包裝和運輸外包給完善且值得信賴的履行中心時,您將了解他們的員工、設備和軟件。 他們對自己的業務和手背瞭如指掌,每天都在現場,通常是全天。 當您與履行服務提供商合作時,履行過程將毫不費力。

2.   您可以專注於銷售(以及更多)

讓我們進入正題。 外包您的履行流程的最大好處是您不希望繼續這樣做。 您在盒子上製作標籤和膠帶所花費的時間可以重新投入到您的公司中。

儘管對於較小的公司來說訂單履行是可行的,但隨著您的擴張,這項工作變得困難且成本高昂。 此外,當訂單來自各種銷售渠道(店內和在線、銷售活動)時,您可能無法花時間完成其他方面的工作。

3. 擴大您的影響力

預計到 2020 年將有超過 20 億在線購物者。世界人口為 77 億,這接近世界上在互聯網上購物的人口的 25%!

正如你所看到的,全球化是非常值得的。 借助受益於全球網絡並了解其他國家/地區的規則和法規的履行中心,它可以接受來自世界各地的訂單並將您的企業提升到最高水平。

4.   降低運輸成本

許多人不願意外包履行,因為他們認為這是一種成本。 但是,第三方物流公司可以幫助您在各個領域節省資金,例如運輸。

首先要注意的是,履行公司可能在全國各地,有時甚至在海外都有倉庫。 在此網絡中的各個倉庫之間平衡庫存可以確保您的產品更接近您的客戶。 通過這種方式分配庫存,您可以將運輸成本降低 25%

5. 釋放你的空間

輕而易舉! 許多新的電子商務公司在車庫、地下室或閣樓上運營——幾乎是任何可以存儲材料和產品的地方。 “工作區”經常變成一堆雜亂無章的盒子、氣泡膜和其他包裝材料。 通過履行中心,您可以將所有任務委託給您選擇的供應商,以專注於公司的其他方面,例如確保您的客戶滿意。

6. 獲得更快的交付

如果您在內部管理履行,則很可能在對您來說很容易的位置完成。 但是,您的位置不在為您的客戶提供最佳成本和交貨時間的地點也很好。 利用位於美國中等規模的中心倉庫,您可以降低運輸成本並加快向客戶交付的速度。

履行中心和倉庫之間的主要區別是什麼?

如前所述,儘管通常可以互換使用,但履行中心和倉庫之間有幾個顯著區別,以及它們在將貨物交付給客戶時所扮演的角色。

倉庫服務的主要目的是存儲庫存。 相比之下,履行中心旨在改善客戶下訂單和及時收貨的體驗。 這是可以實現的,因為賣家將庫存存儲在靠近客戶的 3PL 履行中心,這有助於縮短運輸時間並節省成本。

電子商務履行運營中包含的內容

倉儲服務——倉儲

Storage Services
存儲服務

電子商務最基本的履行任務是倉儲,或者您如何存儲您的物品。 它涉及以有組織的方式存儲您的貨物以方便訪問。

倉儲使您可以將貨物存放在一個地方而不會混淆,以便快速分類並以更有效的方法保持庫存跟踪。

庫存管理

履行的另一個關鍵方面是庫存管理。 保存所有物品的日誌,以便您始終了解庫存不足的物品並相應地補充庫存。

庫存管理使您可以分析客戶需求並提前為自己的業務做出預測。 它還可以幫助您保持井井有條,並根據您的需求組織管理庫存和需求的過程。

訂單管理

訂單管理是指管理您的電子商務網站上接受的訂單。 通過實施高效的訂單管理,可以確保不遺漏每一個訂單,並確保所有訂單在交貨前得到妥善處理。

訂單管理系統必須與倉儲和庫存控制系統完全同步,以確保每個級別的信息都是最新的,並且幾乎可以立即執行後續處理步驟。

訂單揀选和包裝

收到訂單後 收到訂單後,訂單履行鏈進入揀貨和包裝流程。 這是從倉庫內的指定位置獲取訂單並使用適合產品的包裝材料進行包裝的地方。 包裹上貼有標籤,以確保將所有必需的信息添加到包裹中,以便於運輸過程。

揀貨和包裝必須以絕對準確和精確的方式完成,以確保訂單在按時交付並送到正確的地址時不被損壞。 此外,如果訂單包裝不正確,您的訂單可能會給消費者留下負面印象,並降低他們返回您的網站進行業務的可能性。

航運與物流

履行的第二個也是最重要的方面是伴隨購買的運輸和物流。 完成上述流程後,派送員將上門取貨並將訂單運送到快遞中心,然後將其送到客戶的收貨地址。

所有訂單必須及時移交給交付經理,以免在第一英里和最後一英里的履行過程中避免延誤。

訂單的正確交付將確保訂單及時交付給您的客戶,而不會被篡改或造成損壞。 因此,建議您使用最可靠的快遞公司進行送貨,以確保您將來無需支付費用。

退貨管理

最後,履行和電子商務不限於訂單交付。 他們還考慮了可能從對他們購買的商品不滿意的客戶那裡收到的退貨訂單。 因此,可靠的逆向物流和訂單管理可以提升客戶的購買體驗。

2022 年最佳電子商務履行公司

fulfillment center
船鮑勃
  • ShipBob – 最佳整體
  • 交付——非常適合擁有美國客戶的初創公司
  • Falcon Fulfillment – 非常適合有美國客戶的成熟企業
  • 亞馬遜多渠道履行
  • 互補

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