什麼是 CPA，它如何影響我的電子商務業務？

在付費獲取中，點擊似乎是最終目標。 但是，如果您認為點擊只會告訴您人們是否正在訪問您的網站。 他們不會告訴您他們是否在您的網站上停留了很長時間。

對於您的廣告，衡量內容轉換能力以及由此產生的共鳴的最佳方法是每次獲取的成本。 詳細了解它是什麼、它的計算公式、它的出價系統的工作原理，以及創建有吸引力和有說服力的廣告的原則。

什麼是電子商務中的CPA？

電子商務領域的每次獲取成本 (CPA) 是指一種營銷指標，業務經理、銷售團隊和數字營銷人員可以利用它來計算通過特定廣告獲得新客戶所需的金額。

營銷人員可以利用這個指標來衡量他們的有效性，並與業務主管交流他們的活動結果。 他們還可以跟踪他們的 CPA 的表現，以確定是否是時候改變他們的營銷或創意廣告策略了。 開展以下類型營銷活動的企業通常會跟踪他們的 CPA

為什麼 CPA 是一個如此重要的指標

各種營銷指標包括衡量活動有效性的指標，以確定活動是否成功，包括轉化率和訪問次數（或“會話”）。 另一方面，每次收購成本是一種財務指標，用於衡量營銷計劃對收入的影響。

借助 AOV（訂單平均價格）和 CLV（客戶終身價值），在線企業可以為通過電子商務進行的收購確定合理的 CPA。 轉化率是衡量營銷效果的主要指標； 但是，CPA 提供了一種商業視角，通過它可以衡量活動的有效性。

每次獲取成本是以下付費營銷方法中的一種獲取方法：

• 每次點擊付費
• 附屬公司
• 展示廣告
• 社交媒體
• 內容營銷

它還用於電子商務 SEO、電子郵件營銷和其他沒有每次點擊成本的平台。 但是，它們仍然需要費用（內容製作的人工和間接費用等）。

計算 CPA 的公式

使用此公式確定 CPA：

每次轉化費用 = 總營銷活動費用 / 總轉化次數

如果您從某個計劃獲得的 CPA 較低，那麼您的廣告就會引起目標受眾的共鳴，並且您會獲得許多新客戶。 如果您的廣告系列的 CPA 非常高，則您需要更改廣告創意、營銷計劃、目標受眾或用於與潛在客戶建立聯繫的渠道。

提高和跟踪 CPA 的提示

以下是一些有用的提示，可幫助您提高和跟踪 CPA：

設置基準。

使用您組織的 CLV 和 AOV 來確定成功的 CPA。 由於成功註冊會計師的標準因公司而異，因此根據您特定公司的信息制定基準至關重要。

研究不同平台上的廣告費用。

營銷成本可能因您選擇使用的平台類型而異。 研究各種平台上的廣告成本並跟踪每個活動的 CPA，以確定哪些平台對您的公司最有利可圖。

優化您的目標網頁。

確保您在點擊廣告後鏈接訪問者的網頁有吸引力且高效。 在決定使用哪一個來運行營銷活動之前，可以運行一個簡短的測試來評估兩個不同登錄頁面的有效性。

考慮購買意圖。

購買意向是指您的受眾在不久的將來可能會購買的產品和服務。 使用這些數據，您可以從客戶調查反饋中收集信息，以創建營銷活動，展示潛在客戶最有可能購買的商品或服務。

重定向廣告可用於增加銷售額。

營銷人員使用重定向廣告來提醒訪問過其網站但尚未購買的客戶完成購買。 這可能會增加您從特定營銷活動中獲得的轉化次數。

使用客戶關係管理 (CRM) 系統。

實施 CRM 系統將幫助您維護客戶信息並在較長時間內評估營銷活動的有效性。 它還可以幫助您自動化特定流程，例如創建報告以提高業務效率。

Google Ads 和 Facebook 上的 CPA 出價

CPA 拍賣不同於普通的古董拍賣。 某些廣告平台（例如 Google Ads）希望為所有玩家提供更輕鬆的體驗。 因此，並非出價最高的競標者在拍賣中處於領先地位，而是廣告評級最高的競標者始終獲勝。

Google 上的廣告可以通過將最高 CPA 出價乘以廣告的質量得分來計算。 質量分數可以通過評估您的網站與關鍵字、用戶體驗和點擊率的相關性來計算。 這意味著企業不會僅僅因為擁有最高的廣告預算而獲得最高排名。 他們創造的內容必須是有趣的。

谷歌打算獎勵最有效的用戶在搜索結果頁面上推廣高質量的內容。 它將獎勵質量得分優異、排名更高、CPA 更低的廣告。

為了在您的廣告預算範圍內獲得盡可能多的轉化，建議使用 Google 的目標每次轉化費用出價。 您需要做的就是向 Google 提供您希望達到的每次轉化費用。 然後，它會分析您的轉化數據歷史記錄，應用先進的機器學習技術，建議理想的平均目標每次轉化費用，並自動優化您的出價以實現您的目標。

由於您的質量得分或您的廣告競價中的出價可能會發生變化，某些轉化可能比其他轉化更昂貴。 但是，Google 將盡最大努力將 CPA 保持在與所需 CPA 相似的水平。

在 Facebook 上，您還可以基於 CPA 出價（Facebook 將其稱為“每次操作成本”而不是“每次獲取成本”。該工具可以結合 Facebook 的高級定位功能，只有在您完成所需結果後才需要付費。從導航開始進入業務管理器。接下來，您必須設置廣告系列的目標並選擇廣告組優化。

CPA 與 CAC

雖然 CPA 和 CAC 經常互換使用，但它們實際上是兩個不同的營銷指標：

每次收購成本是獲得新客戶所需的可變營銷成本。

客戶獲取成本（CAC）是指營銷的可變成本以及其他成本，包括：

• 使用的經常性營銷和電子商務工具的成本
• 廣告供應商費用
• 製作廣告的費用
• 團隊工資
• 代理費用（如適用）
• 團隊工資

客戶獲取成本是衡量 CAC：LTV 比率的一部分，它顯示了客戶生命週期價值與獲得新客戶所需成本之間的直接相關性。

許多電子商務品牌使用相同的數字來表示獲得新客戶的營銷費用。

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