什麼是數字分析？ 定義與應用

數字分析是數字營銷策略和任何其他業務領域的基礎。 它讓公司或團隊知道他們正在採取的行動是否富有成效，或者是否該改變路線了。

在本文中，我們將詳細介紹數字分析以及如何在您的公司進行成功的分析。

什麼是數字分析？

數字分析，也稱為網絡分析，是對企業生成的定性和定量數據的研究，以改進其戰略和結果。 要使此分析成功，擁有大量數據和明確定義的目標非常重要。

在網絡分析中，有兩種​​類型的轉化數據：

• 宏觀轉化：直接產生收益的轉化，例如產品的銷售。

• 微觀轉化：那些表明宏觀轉化在未來可能會增加的轉化，例如時事通訊訂閱或社交網絡上關注者數量的增加。

數字分析的好處

實施數字分析可以幫助您取得出色的成果。 下面我們列出了一些我們認為最重要的，儘管這不是一個詳盡的列表。 我們主要關注與數字存在、客戶洞察和增加利潤相關的好處。

提升搜索引擎優化

SEO 或搜索引擎優化在任何入站營銷策略中都非常重要。 在搜索引擎中獲得良好的位置有助於您的品牌獲得知名度、權威和更高的品牌知名度。 要了解您的 SEO 定位是否正在改善，最好的數字分析工具之一是 Google Analytics。 該平台提供有關訪問您網站的流量的廣泛信息。

發現新的商機

數字分析允許您衡量新產品、服務或活動發布的成功（或失敗）。 您收集的結果將為您提供所需的信息，以了解您的發布進展情況並進行必要的修改。

改進購買流程

了解如何改進您的網站對於增加銷售額至關重要。 很多時候，用戶是否決定購買取決於他們瀏覽您網站的舒適程度，因此創建一個直觀、有吸引力的網站至關重要。

您的購物車放棄率可能很高，在這種情況下，發送購物車放棄提醒電子郵件是個好主意。 或者你的問題可能是用戶沒有完成購買過程並且不願意輸入他們的信用卡詳細信息，在這種情況下他們可能感覺不夠安全，你可能需要包含一條消息以確保他們輸入他們的付款是安全的細節。

無論問題是什麼，識別它都很重要，數字分析可以在此過程中提供很大的幫助。

了解投資回報率

投資回報率或投資回報率是每個公司都應該知道的，因為這可以幫助您了解您的營銷投資是否有利可圖。 有許多數字分析平台（我們將在下面討論）可以為您提供有關該指標的信息，但公式如下：

利潤 - 投資 / 投資 x 100

有了這些信息，您將能夠更優化地計劃您的支出並體驗更大的增長。

提供有關您的目標受眾的信息

了解目標受眾的定性和定量特徵是任何營銷策略的基礎。 要與您的受眾建立聯繫，您需要了解他們的需求、痛點以及他們上網的時間。 如果沒有這些信息，將很難與他們建立聯繫並讓他們了解您的產品或服務。 通過網絡和社交媒體數字分析，您可以獲得大量有關它們的信息並改進您的溝通策略。

改進營銷策略

數字分析提供有關您的 SEO 策略如何運作的數據，並為您提供有關付費活動及其結果的信息。 事實上，您發起活動的平台往往是極好的信息來源，可以提供大量數據。 這是關鍵，因為在付費營銷上投入了大量金錢和時間，了解您的努力是否成功很重要。

如何進行數字分析

現在您對數字分析有了更多的了解，現在是時候讓我們看看如何實施它們了。 幸運的是，這不是一個非常複雜的過程。 但是，它將需要不斷檢查和修改以完善您的策略。

1. 確立目標

這是第一步，也是非常重要的一步。 如果您沒有清楚地確定您公司的營銷目標是什麼，您將無法評估您的策略是如何運作的。

要設定您的目標，重要的是要盡可能明確和具體。 如果您的目標之一是增加銷售額，請定義這應該發生的時間段以及您希望看到的增長百分比。

2. 定義 KPI

KPI 或關鍵績效指標是可以監控、比較和測量以跟踪策略績效的量化值。 兩個最常衡量的 KPI 是：

• 轉化率：這是訪問您的網站並進行購買的人數百分比。 它是通過將總訪問量除以銷售額獲得的。
• 訪問者：這只是訪問您網站的人數。

當然，您可以選擇許多其他 KPI 來衡量，包括其他平台上的 KPI，例如社交網絡。 這些價值觀的有趣之處在於了解它們如何隨時間演變以及發展趨勢。

3. 收集數據

一旦您明確了您的目標和要衡量的 KPI，就該從您使用的不同平台收集數據了。 在本文的最後一點，我們將解釋哪些工具可以讓您執行此步驟。

4. 設計報告

在第 3 點中有用的工具在這裡也可以為您提供幫助。 它們會自動交叉引用數據以進行比較並得出結論，這將幫助您獲得所需的信息。

5.檢查

現在是根據您收集的數據採取行動的時候了。 是時候改變任何無效的策略，並繼續或改進那些有效的策略了。 然後，過一段時間後，回到第三步收集更多數據，看看你所做的改變是否得到了回報。

實施數字分析的工具

您可以在數字分析的第三步和第四步中使用的工具可以分為兩組：衡量網絡結果的工具和衡量社交網絡結果的工具。

分析社交網絡的最佳工具通常是平臺本身提供的工具。 Facebook Analytics、Instagram、Pinterest Analytics、Twitter Analytics 可以提供很多關於你的社交媒體策略的有價值信息。 但是，如果您想為數字分析流程使用外部平台，我們推薦Audiense、Iconosquare、Twitonomy 和 LikeAlizer。

最後，我們不能忘記 Google Analytics，這是最適合數字分析的工具之一。 我們最喜歡它的是它直觀，您可以以非常個性化的方式使用它。 SEMrush 或 Webtrends 也是非常有用的平台，可以讓您看到網站或電子商務的演變，並提供大量有價值的信息。