什麼是需求產生？ 付諸行動的 7 個步驟

需求生成是任何行銷策略中的關鍵過程，因為它涉及捕獲銷售線索（潛在客戶）並透過增強品牌知名度來產生更多銷售額。

在本文中，我們將深入探討這個概念，為您提供在公司中實施該概念的 7 個關鍵步驟。

什麼是需求產生？

需求生成是一種入站行銷技術，旨在促使潛在客戶或潛在客戶由於對公司產品或服務的渴望、吸引力或興趣而想要購買該產品或服務。 這種技術可以在線上和線下市場中定位品牌。

需求生成是對品牌建立自身並在尚未需求其產品或尚未認識到其巨大潛力的市場中取得成功的需求的初步反應。 因此，該技術涵蓋了所有行銷活動，其目標是識別潛在受眾並增加他們對您的產品或服務的興趣。 在此背景下， 內容策略在需求產生中發揮基礎性作用。

這種技術通常被推出新產品或服務的公司使用，就像過去蘋果或優步的情況一樣。 然而，這並不是這些公司所獨有的，成熟的企業也採用這種方法來進一步增加對市場上已有產品或服務的需求。

最終，任何類型的公司，無論是 B2B 還是 B2C，都可以利用需求產生並受益於其兩個主要優勢：提高品牌聲譽和改善市場定位。

需求產生的重要性

我的公司是否應該在需求產生策略上投入時間和資源？ 下面，我們概述了該技術可以為您的品牌帶來的優勢，以便您可以確定其效果對您的組織當前階段是否有價值。

提高知名度、認知度和品牌聲譽

如今，客戶的要求越來越高，對品牌的要求越來越高，以贏得他們的信任。 因此，我們所處的時代是，消費者只能在經過徹底的比較過程後才從他們信任的品牌購買產品。 需求生成技術是一個極好的工具，可以讓您的公司在消費者心目中領先於競爭對手——這項工作並不容易，因為這是一個漫長而複雜的過程。 儘管如此，這是值得的，因為您還將建立更持久、更牢固的客戶關係。

將公司擴展到新市場

如前所述，需求生成技術非常適合在未開發的市場中定位產品或服務。 因此，如果您正在考慮擴張、跨越國界並進入不存在與您的產品或服務類似的新市場，您不應該忽視需求產生所包含的一系列行動，我們將進一步討論這些行動。

此外，即使有與您類似的公司提供類似的產品，需求產生技術仍然會極大地幫助您在市場上佔有一席之地。

長期策略

需求生成並不是為了在特定時刻或季節產生需求而設計的； 相反，這是一項旨在長期維持品牌並提高品牌知名度的策略。 因此，這種技術不會立即產生結果，但您所獲得的結果將隨著時間的推移而持續。

提高潛在客戶轉換率

需求產生通常涉及產生潛在客戶，因為當客戶想到產品或服務時，讓我們的品牌出現在客戶的腦海中會增加他們在想要購買這些商品時轉向我們的可能性。

需求產生和潛在客戶生成之間的區別

通常，需求產生和潛在客戶生成（潛在客戶）的概念會被混淆並互換使用。 儘管它們是不同的技術，但對於公司來說，重要的是要了解兩者是互補的，並且其中一種技術先於另一種技術，使得兩者在行銷策略中都至關重要。

但是是什麼讓他們與眾不同呢？ 首先，他們的目標。 需求產生的目的是提高產品或服務的品牌知名度和可見性，而潛在客戶生成的目的是透過表單和登陸頁面等操作收集有關潛在客戶的資料和資訊。

其次，風格不同。 需求生成是一種更情緒化的技術，可以突顯公司的價值觀和理想。 潛在客戶的產生是基於更冷靜、更合乎邏輯的行動來確定潛在客戶的資格。

從本質上講，需求產生可以被視為開始潛在客戶生成策略之前的第一階段，因為它為客戶轉換先前的銷售漏斗鋪平了道路。

總而言之，如果不先執行需求產生和品牌定位工作，您就不能（或更確切地說，不應該）嘗試產生潛在客戶。 否則，您公司的名稱就會缺乏價值。

實施需求產生策略的 7 個步驟

如前所述，您的公司處於哪個階段並不重要。無論您是想介紹您的品牌、推出產品、與您的產品或服務一起成長，設計需求產生策略來吸引潛在客戶都至關重要。 因此，我們將詳細介紹與您的行銷團隊一起制定此類策略的 7 個關鍵步驟。

請記住，這項策略需要時間才能取得成果，因此不要指望一夜之間就能看到結果。 要有耐心並長遠思考。 此外，將其視為在任何客戶旅程階段都會重複的循環過程。

1.設定目標

與任何行銷策略一樣，如果沒有定義您想要實現的目標，您就無法開始。 在這種情況下，您的目標將以業務為導向，例如獲得一定數量的潛在客戶。 此階段公司的常見做法是實施協調銷售和行銷團隊行動的銷售支援系統。

2. 設計你的品牌形象

一旦明確了目標，就可以實施品牌推廣行動，以在公眾中建立品牌形象、增強定位並提高品牌認知度。

在此階段，請考慮公司的宗旨、代表您的價值觀、每個客戶旅程階段的溝通策略以及如何使自己與競爭對手區分開來等方面。 這些不是簡單的問題，但它們將幫助您創建強大、有意義的品牌策略，有效地將您的訊息傳達給受眾。

3.分析你的受眾

您的買家角色是誰？ 在繼續需求產生過程之前，您必須先清楚這一點。 這意味著定義您想要定位的受眾，這樣您就不會浪費精力和資源來吸引那些永遠不會對您推廣的產品或服務感興趣的受眾，因為它們沒有解決他們的痛點。

若要定義您的買家角色，請以有關您的理想客戶的資料為基礎。 請記住，您的品牌可以有多個買家角色。 例如，想像一個乳霜品牌，它的理想客戶包括希望護理皮膚的年輕和成熟人士，以及尋求皺紋矯正的老年客戶。

4.定義客戶旅程階段

客戶旅程由五個階段組成：認知、考慮、購買、保留和支持。 需求產生通常發生在第一階段—認知階段。 然而，很多人不知道的是，你也可以將它應用到其他階段。 事實上，最有效的策略是從頭到尾實施的策略。 為什麼是這樣？ 因為理論和實務是有區別的。 雖然理想是在第一階段吸引顧客，但現實是他們隨時都可能到來，所以作為一個品牌，你必須做好準備。

5.制定內容行銷策略

內容創建是需求產生過程中最關鍵的階段之一，因為事實證明，這是一種能夠非常有效地贏得受眾信任的技術。 電子報、社群媒體貼文、部落格文章——這些元素都將有助於在消費者心中定位您的品牌。

6. 選擇您的頻道

您將出現在哪些管道？ 我們建議分析您的受眾在哪裡最活躍，並在那裡制定您的策略。

7. 開始自動化

需求產生過程的某些部分可以自動化，以節省團隊的時間並簡化他們的工作。 有許多強大的自動化工具可以為您提供幫助。