什麼是 CVR，為什麼重要以及如何優化轉化率？

CVR 是轉換率的首字母縮寫詞，在葡萄牙語中是轉換率。 這是一個衡量公司受眾對品牌提出的行動號召做出積極反應的指標。

作為營銷指標，銷售是有助於監控和改進公司業績的工具。 例如，通過指標和數據，可以減少資源浪費，提高投資回報率。 在這種情況下，問題就出現了：什麼是 CVR ？

CVR，或轉化率，是營銷和銷售中最重要的指標之一。 她是什麼意思？ 繼續閱讀並找出答案。

• 什麼是 CVR？
• 如何計算轉化率？
• 監控轉化率有多重要？
• 如何提高轉化率結果？
• 額外小費

什麼是 CVR？

CVR 是轉換率的首字母縮寫，在葡萄牙語中是轉換率。 這是衡量公司受眾對品牌提出的行動號召做出積極反應的指標。

當用戶與公司頻道交互並完成他提出的建議時，這可以理解為對行動建議的積極響應。

誰定義了什麼是有價值的行動是公司的團隊。 例如，在專注於捕獲潛在客戶的策略中，當用戶訪問捕獲頁面並執行其建議的操作時，即填寫他們的數據並按下 CTA（號召性用語）按鈕時，可以計算轉化。

從這個意義上說，重要的是要強調轉換始終與客戶在與公司渠道聯繫時執行的操作相關聯。 也就是說，當品牌提出的行動被消費者完成時，就會發生這種情況。

因此，組織必須明確您希望客戶做什麼？ 在它所在的頻道內。 為此，它必須定義每種情況下的轉化，並開始優化、測量和跟踪該指標。

在旨在捕獲潛在客戶的登錄頁面中，轉換用戶意味著說服他們填寫表格並分享他們的數據。

在電子商務中，轉化可以是銷售本身。 因此，每次客戶訪問您的商店時，單擊“購買”按鈕並完成購買，您就可以認為您轉換了該客戶。

因此，高轉化率是您的營銷活動或銷售成功的指標。

如何計算轉化率？

現在您知道什麼是 CVR，了解如何計算此比率。

在實踐中CVR 計算非常簡單：

CVR = 轉化次數/頻道訪問者人數

要以百分比計算結果，請將結果乘以 100。

例如，假設有 2000 人登陸了一個著陸頁，該頁面專注於捕獲潛在客戶。 在此總數中，有 400 人執行了預期的操作，即填寫了表格，因此成為了公司的負責人。 所以計算是：

CVR = (400 / 2000) x 100

CVR = 0,2 X 100

CVR = 20%

這意味著頁面轉化率為 20%。

在E-commerce中，可以這樣計算轉化率：

CVR =（銷售/訪問次數）x 100

監控轉化率有多重要？

但是，畢竟，計算 CVR 的重要性是什麼？ 這個問題的第一個答案非常明顯：確定分析的渠道是否具有吸引力，足以鼓勵訪問者採取行動。

良好的轉化率表明該頁面很好地引導了用戶，激發了好奇心、興趣和獲得所提供優惠的願望。

否則，當轉化率低時，我們可以理解，也許有問題。 因此，表明在平台、報價和公開範圍內都進行了審核，以便找到解決方案並開始提供預期的結果。

但請放心，在本文後面，我們將介紹一些有關如何優化電子商務轉化率的技巧。

通過優化轉化率較低的頁面，您的公司可以改善其帶來的結果，從而為購買日的其他階段做出貢獻。 所有這一切都無需進行新的投資，只需更好地利用已經完成的和已有的。

請繼續關注，因為即使是具有良好轉化率的頁面也可以進行優化，從而產生更好的結果。

總之，遵循 CVR可以帶來很多好處，比如：

• 增加投資回報；
• 易於識別戰略中的瓶頸；
• 解決問題點的敏捷性；
• 取得更好的成績；
• 對公司每個渠道的更具戰略性的看法。

另請閱讀：電子商務的 12 種在線銷售策略。

如何提高轉化率結果？

那麼，如何提高轉化率結果呢？ 通過優化公司頁面和渠道。

為此，我們需要談談另一個首字母縮略詞： CRO ，代表“轉化率優化”或“轉化率優化”。

與 CVR 不同， CRO它不是一個指標，而是一種策略。

重點是快速識別低效頁面e優化解決方案的應用，消除缺陷並改進能夠提高轉化率的元素。

簡而言之，CRO的目標是讓流程轉換過程更高效，為公司產生更多成果。

在搜索轉化率優化時，可以採取一些行動。 在下面查看其中的 3 個。

1) 評估您的報價

您提供的產品是否符合客戶需求？ 這是您在尋求改進頁面提供的結果時應該問自己的第一個問題。

這包括您的電子商務：來您商店的人是否與您提供的產品類型或優惠一致？

這個問題的目的是確定問題是出在報價還是您吸引的人。 畢竟，也許您的吸引行為涉及不適合您的業務角色的用戶。 或者，報價可能與您理想客戶的需求不一致。

觀察所有這些並進行必要的調整。

另請閱讀：互聯網上最暢銷的 26 種產品。

2) A/B 測試

第二步是A/B測試。 事實上，CRO 策略依賴於測試來提高您的評級和轉化頁面優化。

通常，此模型通過比較頁面的兩個版本或任何其他轉換誘餌提供的結果來工作。

在頁面的情況下，兩個版本的構建必須只有區別，可以是標題、圖像、產品組織、突出顯示付款方式等。

選擇具有最佳結果的頁面繼續向公眾展示。 可以執行其他測試以優化其他元素。

3）投資改善頁面體驗

加載時間過長的頁面會為用戶生成EXPERIENCE負值，導致他在未採取任何操作的情況下離開頻道。

然後，頁面加載速度的提高有助於優化轉化率。

但這只是一個例子，說明如何改善客戶在渠道中的體驗可以優化您的結果。

有助於在您的電子商務中獲得更好結果的其他技術包括：

• 使用清晰、直接和強大的 CTA；
• 押注心理觸發因素，例如緊迫性和稀缺性，以立即採取行動；
• 押注交叉銷售和向上銷售；
• 包括展示瀏覽次數最多、購買次數最多的產品和發布的智能商店櫥窗；
• 根據您商店內的消費者行為定制產品推薦；
• 包括智能搜索等功能，幫助消費者更快地找到他們想要的東西；
• 創建保留彈出窗口，將用戶留在頁面內，同時突出顯示已經在消費者中顯示出良好效果的優惠；
• 在虛擬商店中使用橫幅景點；
• 押注熱點，打造以轉化為中心的環境。

通過這些操作，您擁有一套強大的工具來實現更高的轉化率。

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