什麼是 CPQ 軟體？您需要它嗎？

什麼是CPQ？

CPQ 代表配置、價格、報價。 銷售團隊可以採取以下三個步驟為潛在客戶創建客製化的定價解決方案。

• 配置：當公司擁有大量產品或這些產品的多種可能配置時，報價流程的第一步是為潛在客戶確定正確的配置。

• 價格：建立配置後，下一步是考慮配置的每個組件來確定客製化解決方案的價格。

• 報價：一旦為每個組件分配了價格併計算了配置總數，就可以向潛在客戶提供準確的報價。

透過遵循這三個步驟，銷售團隊和潛在客戶都可以知道配置的各個方面都已考慮在內並相應定價。

什麼是 CPQ 軟體？

配置報價軟體，通常稱為CPQ軟體，是一種更快速、更輕鬆地完成CPQ的工具。 它用於向潛在客戶提供準確、客製化的報價。

除了產品配置之外，CPQ 軟體還考慮其他因素，例如可選功能、數量、客製化和折扣。 它還可以檢測配置中的不相容性，確保潛在客戶收到正確且可行的報價。

當配置包含多個面向時，使用 CPQ 流程工具至關重要。 它確保報價準確，並且可以促進成交，因為潛在客戶可以確信他們的報價已正確計算。

透過這種方式，CPQ 軟體對銷售團隊和潛在客戶都有好處。

CPQ 軟體常見功能

最好的 CPQ 軟體將具有一些常見功能，包括以下能力：

• 當潛在客戶建立自己的配置或提交更改請求時，自動快速且準確地調整報價。

• 建立與潛在客戶的自訂配置一致的服務等級協定 (SLA)。

• 與現有客戶關係管理 (CRM) 工具整合。

• 與現有企業資源規劃 (ERP) 軟體整合。

• 透過使用合約和提案範本更輕鬆地產生文件。

• 防止為不相容的配置產生報價。

您選擇哪種 CPQ 軟體將取決於哪些功能對您和您的銷售團隊至關重要。 無論您選擇哪一種，最終都可能會帶來比其價值更多的麻煩。

CPQ 軟體實作挑戰

雖然 CPQ 軟體的簡短定義聽起來很簡單，但實際上卻很簡單。 可以考慮多種產品和服務及其價格及其每種可能配置的軟體必須是一個複雜的工具。

然後，它必須對每個配置執行多次計算，並且每次都正確。

正如您可能想像的那樣，這意味著 CPQ 軟體為使用它的銷售團隊帶來了一系列獨特的挑戰，包括：

• 設定的複雜性：在您的 CPQ 軟體可以為您的潛在客戶產生準確的報價之前，您必須先對其進行自訂。 這意味著手動添加您擁有的每種產品和服務並輸入每件商品的價格。

• 定制：輸入所有產品、服務和價格後，您需要檢查可能的定制，以表明是否有任何產品、服務和價格因任何原因不相容。 根據您公司提供的產品和服務的數量，可能需要相當長的時間來涵蓋每種可能的配置。

• 銷售團隊採用：讓您的團隊採用新軟體可能非常困難。 但當它像 CPQ 軟體一樣複雜時，他們可能會更加抵制。 此外，學習新軟體需要時間，而他們並沒有花時間完成交易。

CPQ 軟體可能是一筆巨額支出，因此您需要確信軟體實施會順利進行並且值得投資。 這意味著您需要從一個基本問題開始。

您真的需要 CPQ 工具嗎？

使用 CPQ 工具以程式設計方式產生報價對於擁有大量產品和服務以及這些產品和服務的更多可能配置的大公司來說是理想的選擇。

不過，這不僅是產品數量的問題。 如果出現以下情況，您和您的團隊也應該考慮使用 CPQ 軟體：

• 手動產生的報價通常不準確。

• 您的目標是使用多種銷售管道。

• 手動建立自訂配置太耗時。

• 您的目標是創造更多追加銷售和交叉銷售機會。

  

• 手動產生報價會減慢銷售流程。

但光是這些因素之一並不足以證明使用 CPQ 軟體的合理性。 在考慮購買和實施像 CPQ 軟體這樣複雜的工具的費用和難度之前，除了您必須提供的產品和服務的數量之外，至少還應該應用其中的三個。

另一個要考慮的因素是您的行業。 從使用 CPQ 軟體中受益最多的一些行業包括：

• 健康與生命科學

• 電信

• 軟體

• 金融服務

• 食品與飲品

• 醫療技術

• 能源和公用事業

• 政府

但對於小型企業或產品很少的企業來說，CPQ 軟體就相當於使用手提鑽來釘釘子。 對於規模較小但仍然重要的工作來說，它的功能太強大了。

如果您購買的工具太強大，那麼您很可能還要為許多實際上並不需要的昂貴的附加功能付出代價。

這並不意味著您必須放棄適用於您團隊的 CPQ 軟體功能。 這只是意味著您將從尋找更簡單的解決方案中受益，該解決方案仍然提供您需要的內容並排除您不需要的內容。 這個解決方案就是 Proposify。

CPQ 軟體比較

雖然 Proposify 不是 CPQ 軟體，但它們的某些功能確實重疊。

控制和可見性

使用軟體可以讓您控制和了解報價生成的各個方面，這是手動生成所無法提供的。

報價和審核協作

多個團隊成員可以輕鬆地就報價進行協作，並且可以輕鬆管理批准。 每個人都了解流程的每個階段。

有助於標準化定價

由於價格是在設定時輸入的，因此無論誰準備報價，價格都會得到一致的報價。

防止流氓折扣

內部費用庫可讓您將產品和價格全部存放在一個地方。 然後可以將它們納入提案中，但會被鎖定以防止個別銷售團隊成員進行更改。

互動費用表

互動式費用表根據潛在客戶的選擇和費用庫中的價格自動計算定價，從而簡化複雜產品和系統的銷售。

與其他工具集成

可以與多種類型的業務管理軟體集成，例如 CRM、會計和銷售追蹤軟體，從而消除工作流程摩擦。

Proposify 也提供了 CPQ 軟體所沒有的一些功能。

設定更簡單

與 CPQ 相比，它是一款功能強大但簡單的軟體，因此設定更加簡單。 Proposify 會引導您完成每個步驟。

更容易學習和使用

同樣，因為它不太複雜，所以更容易學習和使用。 這將節省您的團隊採用和日常使用的時間。

更好的負擔能力

Proposify 比 CPQ 軟體便宜。 它還更具成本效益，因為您無需為許多不真正需要的功能付費。

最後，Proposify 目前路線圖的一部分是添加特定的 CPQ 解決方案，以成為真正全面的銷售工具。

簡化您的銷售

如果您認為 CPQ 軟體對於您的目的而言過於複雜，請選擇更簡單的選項 - Proposify。 它將輕鬆與您的 CRM 和其他業務管理軟體集成，以簡化您的工作流程，並提供許多與 CPQ 軟體相同的功能。

更重要的是，它提供了 CPQ 軟體所沒有的功能，例如經濟性、更簡單的設定和使用以及更淺的學習曲線。

詳細了解 Proposify 如何為您提供配置流程的端到端可見度和控制，以幫助您為潛在客戶產生準確的客製化報價。