什麼是廣告公司？

廣告公司始於 1800 年代，作為想要購買廣告空間的企業與許多有廣告空間出售的報紙之間的中介。 從那以後，當然，廣告發生了變化。

首先，有廣告可以征服的廣播和電視。 然後，在 21 世紀，互聯網接管了我們的生活，並帶來了在線廣告。 僅僅幾年後，移動廣告就出現了，因為世界上很大一部分人口每天（如果不是每小時）多次使用智能手機。

除了這些變化，廣告公司也在發展，現在的運作方式與過去不同。 本指南涵蓋了廣告代理的基礎知識，包括各種類型以及這些企業涵蓋/提供的服務。

讓我們從一個定義開始。

廣告代理的作用是為包括其他企業、公司、非營利組織和政府機構在內的客戶創建和管理廣告和其他營銷活動元素。 廣告代理還管理客戶的品牌和營銷計劃，以增加其產品和服務的銷售。

借助當今的所有廣告選項，這可能涉及從匹配廣告空間到廣告買家的所有內容，再到印刷、數字和視頻廣告的設計和佈局，再到完整的營銷活動。

廣告公司的規模各不相同，可以在不同的媒體中工作，也可以處理或關注不同類型的客戶。 以下是一些主要類型：

2.1 全方位服務的廣告代理

全方位服務的機構可以做任何事情。 這些機構提供範圍廣泛的服務，從傳統廣告到數字廣告。 全方位服務機構將提供活動管理、電視廣告、社交媒體管理、內容創作、廣播廣告、平面廣告、戰略規劃和搜索引擎優化 (SEO) 服務。

2.2 數字廣告代理

一家數字廣告公司專門從事互聯網和數字領域的所有業務。 這些機構通常提供社交媒體管理、搜索引擎優化、網頁設計、電子郵件營銷和內容營銷服務。

2.3 傳統廣告代理

傳統的廣告公司專注於印刷、電視和廣播等廣告方式。

2.4 社交媒體廣告代理

這類機構專注於為各種渠道創建在線內容，包括書面博客內容、Twitter 和 Facebook 帖子以及 YouTube 和 TikTok 視頻。 有時，社交媒體廣告代理商與擁有數千名追隨者的社交媒體影響者合作，以幫助推廣客戶的產品和服務。

2.5 公關廣告代理

公關公司致力於增強和控制公眾對企業及其人員的看法。 企業級企業和 CEO 經常使用公關公司，這些公關公司專注於讓他們在媒體、貿易網站等上被提及。

2.6 媒體購買代理

這種類型的廣告代理專注於規劃和購買媒體，並且可以定制他們為特定渠道提供的服務。 他們提供最後期限，提供建議的支出限額，並選擇市場以接觸目標受眾。

企業和廣告公司合作計劃、執行和評估廣告活動的有效性。 廣告代理商也可能負責營銷、品牌推廣和促銷活動。

通常，廣告代理商有不同的部門來處理廣告流程的不同部分，包括：

• 客戶規劃：協助創意服務部門製作廣告活動。 該團隊收集有關客戶需求、市場、目標和以往營銷方法的信息。
• 媒體策劃和購買：為每個廣告活動研究最有效的媒體渠道。
• 創意服務：該團隊由平面設計師、視覺藝術家和文案撰稿人組成，根據客戶目標、既定參數和目標受眾創建滿足客戶活動/項目要求的資產。
• 客戶服務：作為客戶和相關廣告代理部門的中間人，確保客戶的目標和需求得到充分理解和滿足。

這些部門共同為代理客戶提供以下服務：

3.1 宣傳廣告活動

當客戶決定產品需要廣告活動或更新舊活動時，客戶將提交推銷請求。 如果客戶已經有代理機構，他們只能將宣傳發送給該代理機構。 一些客戶可能會向多個機構發送請求，讓他們爭奪業務。 這稱為徵求建議書 (RFP)。

然後由廣告代理商或代理商制定各種廣告創意並將其呈現給客戶。 然後，客戶決定哪個音調適合他們在新活動中尋找的內容。

通常，這就是廣告公司贏得新客戶的方式。 對於其他人來說，這是他們留住現有客戶的方式。 一旦推銷完成，廣告活動的真正工作就開始了，最終的結果甚至可能看起來不像最初的推銷。

3.2 分析消費者行為

廣告代理商會定期進行市場調查，以確保他們的可交付成果能夠吸引客戶的目標市場。

在市場研究的早期，這主要涉及對公眾以及產品和服務用戶的民意調查。 一些民意調查就像在街上隨機詢問人們是否閱讀某本雜誌以及是否記得在其中看到特定廣告一樣簡單。

投票仍然是進行市場調查的有效手段。 雖然仍然通過電話和親自進行一些投票，但投票軟件使這個過程更簡單，甚至更有效。

在過去的幾十年裡，用於市場研究的技術每隔幾年就會發展一次。 互聯網和網絡分析使更多地了解消費者成為可能。 廣告代理商可以在幾天甚至幾小時內確定哪種廣告設計通過 A/B 測試轉換得更好。

提供新市場研究洞察力和能力的最新技術是人工智能 (AI) 和機器學習。 使用可用數據，廣告代理商可以實時細分客戶，確定哪些廣告具有更高的轉化率，並為用戶個性化。

這個領域有很大的增長空間； 根據 Gartner 的數據，63% 的數字營銷領導者在個性化方面苦苦掙扎，但只有 17% 的人使用過機器學習。 ^[1]

3.3 設計廣告

創意部門是廣告代理商的核心/他們使用市場研究來設計廣告，以吸引消費者的注意力並在市場上區分客戶的產品。

撰稿人仍然需要撰寫清晰、簡潔的文案來銷售產品或服務，但這樣做的渠道和方式比以往任何時候都多。 作家與藝術總監、創意總監、藝術家、網頁設計師、平面設計師、攝像師等合作。

藝術和平面設計團隊通過手工或使用平面設計軟件（變成平面廣告和數字廣告）來創建視覺概念。 他們還可能負責品牌或品牌重塑工作（創建客戶徽標、排版和調色板）。

網頁設計師是廣告公司的最新成員之一； 他們負責將圖形設計轉變為用戶的交互式在線體驗。

3.4 管理推出策略

為了確保產品或服務的成功，必須計劃其部署以對消費者產生最大的影響。 這就是推出策略的目的，該策略利用廣告代理的經驗和市場研究來購買將達到產品或服務目標市場的傳統和數字廣告空間。

平面廣告和廣告牌等傳統廣告仍然佔有一席之地，但數字廣告收入在 2021 年佔廣告總收入的 65%，預計到 2025 年將增長到 70% 以上。 ^[2]這使得數字廣告策略成為任何推出策略。

廣告代理商通常擁有涵蓋網絡分析、搜索引擎優化和關鍵字研究以及在線廣告市場等領域的專家，以確保強大的投資回報率。 網絡分析允許機構實時衡量推出策略的有效性並根據需要進行調整。

來源

1. 新興技術是執行有效的數字營銷個性化戰略的關鍵，Gartner
2. 2019 年至 2027 年全球數字廣告收入在全球廣告收入中的份額，Statista