什麼是人工智能營銷？ 2022 年如何使用它

在過去的幾十年裡，營銷和廣告發生了巨大的變化，主要是因為技術的進步。 曾經笨重的打字機已被時尚的筆記本電腦取代，人工智能驅動的平台大大改善了廣告。

AI 能夠接觸到最相關的客戶現在是一門比廣告狂人時代更精確的科學。

下面，這些公司使用人工智能營銷並微調他們的營銷策略。

什麼是人工智能營銷？

人工智能營銷利用人工智能技術根據收集的數據自動做出決策，以及對可能影響營銷策略的經濟或人口發展的數據分析和其他觀察。

人工智能經常用於速度是主要因素的數字營銷活動中。 人工智能營銷工具依靠客戶檔案和數據來確定接觸客戶的最佳方式，然後在合適的時間傳遞個性化的信息，無需營銷人員的任何干預，確保最高效率。 對於許多現代在線營銷人員而言，人工智能可以幫助營銷團隊或執行更多需要更少人工交互的戰術任務。

如何在營銷中使用人工智能

1. 銷售預測

儘管展望未來，觀察活動的運作方式就像科幻電影中的內容，但該軟件現已上市。 人工智能營銷軟件可以利用預測分析來預測銷售。 這讓團隊可以繼續正常工作，並了解如何報告他們的努力。 它還會阻止您等待數週甚至數月的時間來處理某件事，直到您確定它（或不）值得擴展。

當您啟動並運行時，下一步是為您的公司規劃重要的銷售 KPI。 這可能包括：

• 轉化率
• 每次收購成本
• 客戶終身價值
• 客戶流失/保留率
• 平均銷售週期長度

2.   內容生成

人工智能驅動的工具可以更快、更輕鬆地幫助內容創建者的工作。

儘管大部分內容來自人類，但您可以利用 AI 工具通過自動化某些任務（如電子郵件、自定義報告/消息和社交媒體管理）來提高內容團隊的效率。

像 Rocco 這樣的一些工具可以幫助您為社交媒體創建新內容，這將提高您的關注者的參與度。

3.   AI改善PPC廣告

AI也廣泛用於PPC廣告。 Good Firms 的研究揭示了 PPC 專家在 PPC（按點擊付費廣告）中使用人工智能的迷人結果。

特別是，一些最流行的 PPC 人工智能應用程序包括：

• 智能出價
• 基於微時刻的目標
• 響應式廣告
• 性能分析
• 動態搜索廣告
• 價格優化
• 控制您的帳戶

通過使用人工智能，可以監控您的內部團隊或您的競爭對手無法完成的廣告平台的性能。

4.   聊天機器人

您可能已經通過在線商店上的機器人、網站上的實時聊天或社交媒體（尤其是 Facebook Messenger）進行了聊天。 這就是人工智能可以用來為客戶提供更好服務的方式。

除了回答客戶的常規問題，例如有關尺寸、價格或數量的問題外，人工智能還可以最好地用於製作比人類更有效的定制和定制內容。

5. 活動監控

將您喜歡的 AI 軟件整合到您的廣告和營銷活動中，以了解典型行為。 這就像加入 Google Ads、Facebook Ads Manager 和其他各種渠道一樣簡單。

然後，您繼續正常操作，直到您注意到活動或數據突然增加。

從上到下檢查每個案例，因此您應該首先優先考慮最重要的數據峰值。

您的公司可以利用這些洞察力將更多資源和時間投入到向前推進的計劃中。

企業客戶服務的 10 大最佳 AI 聊天機器人可能會引起人們的興趣。

6.   語音識別

你聽說過 Siri、Google Assistant 或 Alexa 嗎？ 這些只是少數使用語音識別的最受歡迎的聊天機器人。

這些 AI 可以識別口語和/或將其轉換為可用於執行指令的文本。 語音識別可用於谷歌地圖、Shazam 和其他允許免提操作的應用程序中。

7. 自動圖像識別

亞馬遜、Facebook 和 Pinterest 等大型品牌使用 AI 驅動的圖像識別來識別照片和視頻中的人物和物體。

從營銷人員的角度來看，圖像識別可能意味著互聯網上的內容和購物之旅之間的同步得到改善。 許多商店使用面部識別軟件來跟踪客戶的商店訪問並將視頻連接到他們的客戶資料。

高達 59% 的英國時裝零售商在其商店內使用面部識別軟件。 當與 AI 控制的推送通知結合使用時，商店可以向客戶發送實時折扣以及歡迎信息。

營銷中的人工智能示例

1. Magnolia Market 連接線上到線下

Magnolia 在其物理空間中的使命是“激勵您擁有自己所處的空間”。 他們通過結合美食和遊戲、購物和景觀來實現這一目標，創造了獨特的品牌體驗。

由於不是每個人都可以訪問 Magnolia Silos，而且 Magnolia Silos 不是每個人都可以訪問的，因此團隊決定在線商店必須提供相同的體驗。 Magnolia 與 Shopify Plus 合作開發了一個在線店面和一個增強現實應用程序，讓購物者可以在屏幕上看到 3D 產品並將它們“放置”在他們的家中。 支持 AR 的 Magnolia 以最逼真的方式呈現他們的產品。 結果使 Magnolia 從其競爭對手中脫穎而出，並改進了其電子商務部門，這是公司擴張的主要驅動力。

2. Best Western 通過使用 AI 廣告增加訪問量

Best Western 來到 IBM Watson Advertising 是為了與那些在假期高峰期（全年最繁忙的旅行時間）積極計劃下一次旅行的消費者取得聯繫並取得聯繫。 對話被證明是一個完美的解決方案，可以讓 Best Western 提供個性化的旅行建議並減輕計劃旅行的壓力。

在個性化功能的幫助下，Best Western 與客戶花費了大量時間並增加了他們網站的訪問量，其中包括：

在對話上花費的時間是 Google Rich Media 交互時間基準的2.2倍

每個會話在對話單元內的平均42 秒時間

與曾考慮入住 Best Western 酒店的客人相比，前往 Best Western 酒店的人數增加了48.6 %

3. 麥當勞。

他們的目標是在評估店內訪問時提高客戶參與度並激勵他們購買。 為了實現這些目標，麥當勞使用了吸引顧客注意力的高影響力品牌背景，並使用原生照片將麥當勞無縫融入 The Weather Channel 移動應用程序的流程中。

麥當勞利用 IBM Watson 的位置信息以及存儲位置數據來產生以下結果：

• ~5,000,000 次展示
• 每次訪問的成本效率比類別基準高168%
• 移動品牌背景的點擊率為 0.71% ，比基準增加了 25%
• 79%的接觸過 HTML0 的用戶在過去三天去了麥當勞餐廳。

4.大通銀行

大通銀行與總部位於紐約的公司 Persado 簽署了一項為期五年的協議，該公司在營銷創意中使用人工智能。 在評估 Persado 的解決方案後，Chase 發現在他們的文案中使用機器學習可以讓他們的廣告更加人性化。

5.阿里巴巴開設時尚AI商店

全球最大的零售商阿里巴巴在香港開設了一家實際的“FashionAI”商店，以利用人工智能簡化時尚零售體驗。 阿里巴巴為其門店安裝了智能服裝標籤，可檢測物體何時被觸摸，智能鏡子可顯示服裝信息並建議匹配的物品。 阿里巴巴還計劃將實體店與虛擬衣櫥應用程序連接起來，讓顧客可以看到他們在店裡試穿的衣服。

最佳人工智能營銷工具

人工智能工具可以幫助電子郵件營銷人員提高交付、打開率、點擊率和收入。 查看以下用於電子郵件營銷的 AI 軟件。

1.   個性化

Personalize 是一種人工智能工具，可以隨時識別您的聯繫人最感興趣的項目和服務。 該系統採用一種算法來確定每個聯繫人的前三個興趣，這些興趣會根據網站上的最新活動不斷更新。

Personalize 為您提供製定高度針對性的營銷和銷售活動所需的所有數據，從而提高客戶的響應率、轉化率和生命週期價值。

2. 市場繆斯

價格：（每月）單用戶免費/標準版 149 美元/高級版 999 美元

Longform 內容創建和優化 SEO

MarketMuse 很自豪能夠在其產品中使用 AI 技術。 該工具專為需要幫助來創建精心設計的長篇、長篇內容（如電子郵件、銷售文檔、登錄頁面和文章）的公司而設計。

它首先對該主題進行徹底的人工智能研究。 然後，它起草所選主題的初稿，以幫助用戶開始使用內容。 它還提供 KPI 和可用作指南的內容的簡要說明。 用戶可以使用內置編輯器編輯文本，並根據 AI 的建議進行更改。

3.   語法

Microsoft Word 和 Google Docs 能夠檢查拼寫，但不會就您的內容是否高質量提供任何反饋。

語法分析您的文本以檢測標點符號、語法、上下文和結構錯誤以及錯誤。 它突出顯示文本中可能存在的任何問題，並提供改進風格和單詞選擇等的建議。 Grammarly 還將解釋每次更正的原因，以幫助您確定是否（以及如何）解決問題。

4.   HubSpot 搜索引擎優化

HubSpot SEO 是人類內容團隊第二個不可替代的人工智能設備。 它使用機器學習來了解搜索引擎如何感知和分類您的內容。 HubSpot SEO 可以幫助您改善搜索引擎結果並超越您的競爭對手。

搜索引擎偏愛圍繞核心主題或主題集群構建其內容的網站。 HubSpot SEO 可幫助您發現與您的業務和客戶相關的主題並對其進行排名。

它還為主題集群提供建議。 它還提供相關性和競爭力等指標，以幫助您制定有效的內容策略以及主題集群。

5. Optimove

Optimove 是一個數據驅動的客戶平台，由 AI 提供支持並提供營銷能力。 它從各種平台收集信息，並在一個儀表板上提供所有數據的單一視圖。 因此，公司可以輕鬆分析或共享數據並決定最佳營銷策略。

Optibot，他們的人工智能工具，掃描和分析客戶提供的所有信息，以提供有用的見解。 它可以建議因丟失而中斷哪些活動，或通知您哪些客戶會收到公司的通信。

在 RemotePik 上獲得無限的圖形和視頻設計服務，預訂您的免費試用版

為了讓自己了解最新的電子商務和亞馬遜新聞，請在 www.cruxfinder.com 訂閱我們的時事通訊