什麼是人才市場平台？

去年，Gartner 曾預測，到 2025 年，20% 的大型企業將採用內部人才市場來優化人才的利用和敏捷性。 這是一個相當大膽的主張，考慮到這些系統的採用率仍然低於 5%（客戶可以使用全部內容）。

但在過去兩年中，全球大流行和人才短缺促使企業不斷適應不斷變化的業務需求，導致組織重組、臨時工的更多采用以及對既定角色的關注減少。

所有這些變化都暗示了勞動力管理的未來：一種更加靈活、敏捷和有彈性的方法。

人才市場是這種變化的催化劑； 它們使您可以快速將員工安置在最需要他們的地方，從而優化內部人才的使用並提高職業流動性。

了解他們所擁有的潛力後，人力資源領導者應該致力於對這種新興技術進行自我教育。 我們創建了本指南以涵蓋基礎知識； 它包括來自現有人才市場平台的示例，並詳細說明了您需要了解的功能、優勢和採用注意事項。

人才市場，也稱為內部人才市場，是一種人才管理軟件，經理或人力資源專業人員使用它來發布工作機會、指導、臨時任務、兼職項目以及內部人才或臨時工可以貢獻的任何其他任務. 雖然人才市場技術正在迅速成熟，但仍遠未得到廣泛採用。

Gartner 將內部人才市場描述為“……支持組織內部零工經濟的基於平台的系統”。 這暗示了這些工具能夠幫助企業快速調動人才並擁抱敏捷 勞動力敏捷性是一種用於快速響應勞動力供需的策略； 擁有敏捷的員工隊伍意味著您可以輕鬆地將人才從需求低的地方轉移到需求高的地方。 勞動力（向客戶提供的全部內容）。

與其他人力資源軟件（例如 HRIS 或 HCM 套件）相比，內部人才市場較少關注已定義的角色和工作，而更多地關注員工的能力及其推動的成果。

大多數可用的人才市場解決方案都包括某種形式的 AI 驅動算法，可以將組織中的人員與開放項目、指導和演出智能匹配。 它們還經常包括支持招聘工作和繼任計劃的功能。

下面，我們將提供五個您可能會在人才市場平台中找到的功能示例。

• 個人發展計劃 (IDP)：除了根據人才當前的技能將人才與機會相匹配外，人才市場平台還致力於揭示員工的職業抱負，以便他們可以與組織內的項目和人員建立聯繫，從而實現他們的發展目標.

• 技能跟踪：在人工智能的幫助下，這些平台從簡歷、就業記錄和 LinkedIn 個人資料等來源收集有關員工技能組合和過去工作經驗的信息。 這些信息經過分析並存儲在員工數據庫中，以便用於將員工與與其能力相匹配的機會相匹配。

• 目標管理：經理可以使用這些平台來創建和分配與業務需求和目標相對應的員工目標。 他們還可以跟踪員工實現這些目標的進度並實時提供反饋。

• 繼任計劃：預測分析通常部署在人才市場中，以預測何時因退休、離職或晉升而需要填補關鍵角色。 您還可以使用員工數據庫中的信息來識別潛在的未來領導者，幫助支持員工的職業目標和更順暢的業務運營。

• 招聘管理：人才市場的一個標誌是，它們包含有助於為空缺職位和項目招聘人才（內部、外部或兩者兼有）的功能。 有些可能會提供高級搜索功能，讓經理和招聘人員可以輕鬆找到具有所需技能的員工，而另一些可能會專注於營銷工作，例如電子郵件活動。

戰略性地使用人才市場可以改變您的企業利用內部和外部人才實現組織目標的方式。 下面，我們介紹了使用這些解決方案體驗的一些具體好處。

• 勞動力敏捷性：內部人才市場通過收集有關員工技能和能力以及需要完成的工作的信息，幫助企業充分利用他們的人才。 此信息用於將員工與適合其經驗和興趣的機會配對，從而實現更好的人才流動和優化。
• 人才可見性：雇主可以使用這些平台全面了解您的員工為您的組織帶來的獨特技能和經驗。 它們還可用於識別技能差距並確定團隊中的哪些人可以提高技能以填補這些差距。
• 員工體驗：員工從人才市場的採用中受益，因為他們提供的功能可以改善他們獲得發展和成長機會的機會，進而幫助他們實現職業目標。
• 數據收集：人才市場的建立是為了獲取有關工作類型和所管理任務的信息，以及良好交付工作所需的技能、經驗和知識。 他們還為組織內的員工提供了豐富的技能圖——越完整，工具使用的時間越長。 您的人力資源部門可以使用所有這些數據和從中獲得的見解來為戰略性勞動力規劃提供信息。

如果您對這些系統感興趣並正在考慮在您的組織中試行一個，請在簽訂合同之前牢記這三個注意事項。

組織準備對於內部零工經濟的運作很重要

首先，並非每個企業的組織結構都適合內部零工經濟。 人才市場系統的最佳工作環境是採用適應性組織風格且沒有人才囤積的環境 當管理者想要直接管理、控制和留住團隊中的人才時，就會出現人才囤積。 經理不允許團隊成員為其他團隊工作，並阻止團隊成員尋求外部機會。 . 工作基於項目或使用敏捷方法的團隊也是主要候選人。

如果您的組織本質上是孤立的或分層的，您應該首先關注改善員工的內部流動性。 在此基礎上，併計劃在未來五到十年內轉向更具適應性的組織結構，以支持內部零工經濟。

高層領導的支持至關重要

當組織內的每個人都在使用人才市場時，無論是為他人發布機會還是列出他們自己的發展目標，人才市場是最有效的。 因此，您的高級領導團隊需要促進平台的採用和使用。

如果推出後採用率較低，請收集員工的反饋，以確定是什麼阻止了用戶使用該平台。

隨著時間的推移，將需要額外的數據源

職位描述和員工檔案本身的數據不夠豐富，人才市場無法有效運作。 當然，個別員工可以通過更新自己的個人資料來做出貢獻，但如果沒有外部數據饋送，例如簡歷或就業記錄，您可能沒有足夠的信息來支持在整個組織範圍內採用人才市場。 因此，您應該計劃隨著時間的推移增加數據饋送，最好將您的人才市場與其他系統（如項目管理平台和 HRIS）集成。

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注意：本文中選擇的應用程序是在上下文中顯示功能的示例，不作為認可或推薦。 它們是從在出版時被認為可靠的來源獲得的。