什麼是質量線索? 提高潛在客戶質量的 6 種方法
已發表: 2022-06-30曾經有一段時間,營銷的重點總是放在潛在客戶數量上——盡可能多地產生銷售線索,然後致力於轉化。
然而,在當今充滿活力的營銷世界中,我們知道數量並不是唯一的因素。
即使有時,少即是多!
當只有一小部分可能成為客戶時,讓成千上萬的訪問者湧入您的網站是沒有意義的。
換句話說,與簡單地增加潛在客戶數量相比,產生參與並可能轉化的目標潛在客戶更為重要。
當您從正確的客戶( AKA 高質量潛在客戶)開始時,您更有可能完成銷售並將他們轉化為付費客戶。
現在,您可能會問,什麼是質量領先,您如何產生更多?
對營銷策略的簡單更改可以幫助您吸引更適合您業務的合格潛在客戶。
本文中有幾個技巧可以幫助您獲得高質量的潛在客戶並發展您的業務。
因此,如果您想了解如何成功提高潛在客戶質量,請繼續閱讀。
什麼是質量線索?
潛在客戶是潛在客戶。 如果您從事銷售,那麼您知道潛在客戶是您業務中最重要的部分。 沒有潛在客戶,您基本上沒有機會進行銷售。
現在,高質量的潛在客戶是您從您所做的所有潛在客戶營銷工作中獲得的理想潛在客戶,並且轉化的機會很高。
大多數高質量的潛在客戶都具有很強的產品契合度,這意味著他們已經熟悉您的產品並具有更高的客戶生命週期價值和保留率。
換句話說,潛在客戶的質量越高,他們就越有可能向您購買。
然而,值得一提的是,營銷和銷售線索分為兩類:
營銷合格潛在客戶 (MQL)是您通過營銷工作吸引的潛在客戶。 這些人對您的公司表現出興趣,但尚未將其轉化為銷售。
Sales Qualified Leads (SQL)是已經與您的業務有過接觸的客戶。 這些人已經採取了行動,例如下載目錄、購買產品,甚至將商品添加到他們的購物車。
然而,這是一個醜陋的事實,根據潛在客戶生成統計數據,只有大約 20% 的潛在客戶已準備好銷售。
那麼,為什麼不針對那些已經了解您的品牌並熟悉您的產品和服務的人呢?
這對你來說不是更有意義嗎?
現在的問題是如何確定誰合格誰不合格?
好吧,確定潛在客戶是否高質量的最佳方法是通過潛在客戶評分系統,該系統根據客戶行為、預算、權限、產品需求等因素以及潛在客戶是否符合您的目標來評估潛在客戶的價值觀眾。
什麼是潛在客戶評分系統?
潛在客戶評分涉及評估每個潛在客戶,根據他們的屬性、參與度和行為對其進行優先級排序。
您可以根據多種因素對潛在客戶進行評分,例如他們向您提供的信息以及他們與您的網站和品牌在線互動的方式。
該評分系統主要用於幫助銷售和營銷團隊識別潛在客戶,適當地響應他們,並提高他們成為客戶的速度。
通過使用潛在客戶評分模型,您可以評估您是否成功地為您的業務生成有針對性的潛在客戶。
該系統使您可以更輕鬆地分析每個潛在客戶的成本,並根據它們與您的產品或服務的實際兼容性來確定分配給每個潛在客戶的價值。
有許多潛在客戶評分模型使用 0 到 100 的分數範圍,但是,您需要記住的是,您的系統應該支持核心客戶群的某個屬性。
以下是根據您可以從與您的業務互動的人那裡收集的信息類型來評估潛在客戶的五種不同方法:
- 人口統計數據
- 業務信息
- 用戶行為分析
- 電子郵件和社交媒體參與
- 檢測垃圾郵件聯繫人
為什麼潛在客戶質量很重要?
無論您是想獲得更多潛在客戶還是只是想確保您擁有的潛在客戶是高質量的,重要的是要了解為什麼潛在客戶質量如此重要。
高質量的潛在客戶了解他們為什麼需要您的產品和服務,即使他們還沒有購買。
他們知道您的產品或服務的價值,並且大部分時間都能負擔得起。
另一方面,低質量的潛在客戶通常不知道您的產品的重要性。
事實上,大多數時候他們不知道他們為什麼要購買您的報價,甚至不知道他們是否真的需要它。
如果您不考慮您產生的潛在客戶的質量,您最終會花費大量時間來說服那些轉化機會很小的低質量潛在客戶。
當您的業務產生更高質量的潛在客戶時,您只會更頻繁地獲勝。
以下是您需要專注於產生一流潛在客戶的更多原因:
- 更高質量的潛在客戶可以轉化為滿意的客戶並產生口碑。
- 優先考慮質量潛在客戶會減少整體潛在客戶數量,最終節省時間。
- 提高潛在客戶的質量可以提高團隊的生產力和收入。
- 擁有高質量的潛在客戶通常會導致較低的點擊率。
如何產生更多優質線索?
當談到潛在客戶時,很容易沉迷於數字並假設你會達到你的 KPI。
好吧,說實話,很容易關注您正在產生多少潛在客戶並創建一個永無止境的列表,以證明您的活動有多成功。
但數量真的是最重要的嗎? 我想你已經知道答案了!
歸根結底,這些潛在客戶的質量是影響您業務底線的最大因素。
您可以獲得更多潛在客戶,但如果他們的質量低,您將無法發展您的業務。
您必須記住,這不僅僅是關於您的潛在客戶數量。
質量很重要,您會驚訝地發現它如何促進您的營銷工作。
現在在這裡,我們概述了一些可以幫助您產生更多優質潛在客戶並促進成功的策略。
1. 映射您的目標受眾
首先你需要知道你想賣給誰。
確定誰是您的理想客戶將幫助您創建準備成為付費客戶的高質量潛在客戶。
定義理想客戶的第一步是細分他們的心理特徵,這些特徵與影響他們消費習慣的個性、社會地位、興趣、活動和生活方式等變量相關聯。
這種定位方法與人口統計、行為和地理細分相結合,可幫助您確定哪些買家角色將在更高的投資回報方面產生最佳結果。
當您對每個角色進行有根據的猜測和實驗時,您可以測試您的理論並根據您所學的內容調整您的潛在客戶生成策略。
2. 為買家旅程的每個階段做計劃
買家的旅程有許多不同的階段,每個企業都會有略微不同的體驗。
但是,如果您可以為採購流程的每個階段製定計劃並確保為每個階段製定適當的策略,那麼您將能夠將更多潛在客戶轉化為客戶。
買家不會有一天醒來並突然決定購買一些東西。
他們經過一個研究過程,研究產品的細節,權衡利弊,然後決定購買。
您需要做的是為買家旅程的每個階段做好計劃,並與他們建立關係。 請記住,客戶忠誠度不會在一夜之間發生,而是一種一致性行動。
以不同的方式與每個客戶階段進行溝通,並創建細分以解決每個買家角色,並持續關注他們轉化漏斗的每一步。
歸根結底,滿意的客戶會一直陪伴您多年,並可能在此期間購買多種產品,即使這意味著支付更高的價格。
3. 分析你的競爭對手
當您試圖在競爭中脫穎而出時,了解他們在做什麼很重要。
好的公司非常了解他們的競爭。 您需要時刻關注您的競爭對手,閱讀用戶評論以了解他們的不足之處並主動解決這些問題。
例如,如果您的競爭對手的產品同樣出色,但他們缺乏有效的客戶服務,那麼您就知道可以在哪些方面進行改進以獲得更多忠誠的客戶。
您應該針對的買方特徵之一是那些對您的競爭對手不滿意的人。
敏銳地關注競爭對手並將他們的客戶吸引到他們缺乏的地方是產生更多合格潛在客戶的最佳方式之一。
4.用有針對性的內容培養潛在客戶
有針對性的內容創建是產生潛在客戶和為您的網站帶來自然流量的好方法。
人們喜歡積極主動的方法,在他們提出問題之前為他們提供答案是很棒的。
在你研究了你的理想客戶之後,你應該知道他們對你的產品或服務的哪些方面有重大疑問。
確保用事實答案指出這些問題,而不是等待他們提出問題。
這可以在引導頁面本身上,也可以在特殊的常見問題部分中。
此外,還可以選擇將您的潛在客戶從漏斗中刪除,並通過後續電子郵件序列重新吸引他們。
您對潛在潛在客戶的了解越多並相應地計劃您的內容,他們就越容易找到您並最終做出購買決定。
專門的團隊和正確的潛在客戶生成自動化工具可以幫助您源源不斷地產生高質量的潛在客戶並提高您的整體生產力。
不要忘記,您的內容必須通過提供答案、建議和有關您的解決方案將如何滿足他們的需求的更多信息來增加價值。
5. 使用迷人的 CTA 投放 PPC 廣告️
按點擊付費或 PPC 廣告是您獲得大量優質潛在客戶的另一種有效方式。
使用這個在線廣告系統,您不必等待自然流量和 SEO 排名。
相反,您可以運行此廣告活動,並在每次客戶點擊您的鏈接時向搜索引擎付費,查看哪些受眾的轉化效果最好,並相應地調整您的活動。
使用 PPC 廣告為您的網站帶來流量後的下一步是吸引用戶的注意力。
您可能已經知道,並非所有點擊您網站的人都會購買東西。 有些人只是在那裡瀏覽,尋找他們可以免費獲得的信息。
現在,您可以使用強大的號召性用語 (CTA) 將它們轉化為優質潛在客戶,甚至更好地轉化為實際客戶。
您可以查看最佳 CTA 示例,了解成功的公司如何利用它們。
打破頁面模式,讓您的號召性用語脫穎而出。
如果頁面顏色和按鈕顏色之間存在對比,您的CTA會更加明顯。
最終,查看您的 PPC 廣告和 CTA 是否正常工作的最佳方法是在您的銷售頁面上運行 A/B 拆分測試,以便了解哪一個可以提供對用戶更友好和更好的結果。
6.專注於增加您的電子郵件列表
Google 的算法會不斷更新,這會對您的自然覆蓋面產生負面影響。 現在,無論 google 算法發生什麼,您的電子郵件列表都不會改變。
您的電子郵件列表是您定制的營銷資產,可用於宣傳您的最佳報價並與您的潛在客戶建立更加個性化的關係。
將潛在客戶轉換為電子郵件訂閱者後,您可以輕鬆地通過電子郵件與他們交流或找到他們的社交媒體渠道,例如 Facebook 或 Twitter。
電子郵件營銷是一種高效的數字營銷策略,可將訪問者轉變為客戶並使他們成為忠實的訂閱者。
專注於增加您的電子郵件列表; 借助列表構建工具吸引網站訪問者並說服他們註冊,並創建一個強大的高質量訂閱者數據庫。
這樣想,一旦有人訂閱了您的電子郵件列表,您發送給他們的所有內容都會出現在他們的收件箱中,並且他們會以一種或另一種方式看到您的優惠和服務。
電子郵件是與潛在客戶聯繫並獲得他們忠誠度的最個性化的方式。
使用 Popupsmart 產生更多優質潛在客戶
Popupsmart 是一個無代碼彈出窗口構建器,可讓您使用潛在客戶捕獲表單創建用戶友好的電子郵件彈出窗口並生成高質量的潛在客戶。
使用這個易於使用的潛在客戶生成工具,您可以在 5 分鐘內輕鬆構建和擴展您的電子郵件列表並創建令人驚嘆的彈出式設計。
借助引人注目的 CTA ,您可以吸引潛在客戶的注意力並向他們提供優惠券以換取他們的電子郵件地址。
無論您是運行 B2B 網站、小型企業、SaaS、電子商務商店、博客還是需要 cookie 同意彈出窗口的 Shopify 商店,Popusmart 都可以為您提供最佳的潛在客戶生成模板。
使用 Popupsmart,您可以從不同的解決方案中進行選擇以吸引優質潛在客戶:
- 電子郵件註冊表單
- 網絡研討會註冊彈出窗口
- 產品演示請求
- 優惠券彈出窗口等
使用這個無代碼彈出窗口構建器,您將可以訪問各種現成的模板、數十種設計選項和多種類型的彈出窗口,包括:
- 燈箱彈出窗口
- 浮動條
- 全屏彈出窗口
- 滑入式
- 遊戲化彈出窗口
- 視頻彈出窗口
Popupsmart 位列 G2 網站 2022 年表現最好的春季產品之列,根據 G2 的客戶評論, “界面非常易於使用,您可以很快達到預期的效果。”
立即嘗試 Popupsmart 並構建您的第一個彈出窗口!
經常問的問題
優質潛在客戶有什麼好處?
通過產生高質量的潛在客戶,您將減少整體潛在客戶數量並消除團隊的工作量。 質量更高的潛在客戶更有可能轉化並成為對您的公司進行積極口碑傳播的快樂客戶。 從長遠來看,優質的潛在客戶有助於增加收入並開闢更多商機。
什麼是潛在客戶生成自動化?
自動潛在客戶生成是由 AI 工具和機器學習提供支持的出站和入站營銷解決方案的組合。 例如,您無需通過電話或冷電子郵件手動尋找潛在客戶,而是設置Popupsmart、Amazon SES 或 Sendinblue等工具,讓潛在客戶和數據來找您。
什麼是潛在客戶生成的最佳工具?
以下工具將幫助您擴大電子郵件列表並產生高質量的潛在客戶:
- 彈出式智能
- 郵件黑猩猩
- 亞馬遜 SES
- 森丁藍
- 銷售方便
包起來
這些只是您可以用來在潛在客戶生成過程中生成高質量潛在客戶的一些技巧。
關鍵是,為您的業務產生高質量的潛在客戶需要大量的時間和精力。
您必須首先確定最適合您和您的廣告系列的方法,然後儘快實施。
提高潛在客戶質量的最佳方法是專門針對您公司的需求定制您的潛在客戶生成策略。
從長遠來看,了解客戶、主動導航銷售渠道並使用多種營銷策略(如使用彈出窗口和分析工具)的品牌是贏家。
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