什麼是閃購? 收入翻倍初學者指南
已發表: 2022-06-27閃購更像是銷售熱潮,一閃而過。
如果說實體店教給我們關於巨大銷售的一件事,那就是人們可以在下班前排隊,不睡覺,在銷售期間爭搶產品。
這些類型的促銷活動也稱為當日特賣,可以在短時間內為特定產品提供高達 80% 的折扣。 限時搶購可以提高品牌知名度,提高客戶忠誠度和收入。
在這篇博文結束時,您將了解有關閃購活動的所有信息。 預備,準備,開始!
什麼是閃購?
限時搶購是指電子商務商店在有限的非常短的時間內提供折扣或促銷活動。 顧名思義,這些類型的銷售活動一閃而過。
閃購策略背後的主要目的是激發消費者的購買衝動,促進短期銷售,並在幾個小時內銷售大量產品。
但是,您需要做好充分的準備,原因與在幾個小時內收到繁重的負載或訂單的原因相同。
尤其是如果您預計每天的銷售量是平時的十倍或更多,建議您進行特殊準備,以便在沒有障礙的情況下進行限時搶購。
想一想,如果您缺貨或遇到運輸問題會怎樣?
這會損害你的品牌聲譽,在最壞的情況下,你會失去客戶,更不用說負面的口碑了。
閃購與常規銷售有何不同:
- 更短的時間跨度
- 您的業務通常提供的更好的交易
- 可供選擇的產品有限,而且庫存通常減少
限時搶購的最佳例子是黑色星期五和網絡星期一,此時消費者的消費比平時多。 但限時搶購隨時可能發生並隨時吸引在線購物者。
什麼時候應該開展限時搶購活動?
開展限時搶購活動沒有固定的最佳時間。 那麼,進行限時搶購的最佳時間是什麼時候? 閃現閃購併讓您的底線增長的一些最佳時機是:
節前
電商在節日期間通過限時搶購轟炸消費者,導致客戶銷售疲勞。 假日季節,也被稱為“旺季”,是網上商店最繁忙的時期。
品牌將銷售電子郵件大量湧入客戶收件箱,導致消費者因大量促銷電子郵件而忽略它們。 那麼,吸引客戶參加限時促銷活動的最佳解決方案是什麼?
在假期前(最早 10 月)投放電子商務假期廣告,配合閃購。 通過這種方式,您可以獲得領先於競爭對手、吸引新客戶並為新庫存騰出額外空間的機會。
假期過後
就像在線商店在假期期間看到訂單激增一樣,一旦季節結束,他們就會遇到退貨高峰。 最常見的原因之一是客戶退回了不想要的禮物。
但是,不要讓這讓您灰心。 這並不一定意味著你必須賠錢。 通過在假期後(1 月)推出限時搶購,您仍然有機會增加毛利率並彌補退貨中的資金損失。
每過一段時間
您根本不應該經常進行限時搶購。 否則,您的品牌聲譽可能會急劇下降。 因此,重要的是要知道時機就是一切。
每隔幾個月進行一次限時搶購是大多數電子商務企業的理想選擇。 您甚至可以考慮根據母親節、父親節、7 月 4 日和情人節等假期組織您的限時特賣活動,此時在線購物者經常尋求購買禮物的優惠。
限時搶購持續多久?
限時搶購的時間越短,結果就越好。 使用緊迫感會促使消費者更快地做出購買決定。 長話短說,限時搶購適用於許多企業,並且有數據支持它。
研究表明:
- 與年度比率相比,56% 的企業從閃購電子郵件中獲得更高的點擊打開率。
- 50% 的購買發生在閃購的第一個小時內
- 3 小時限時搶購產生最高的交易率,達到 14%
閃購對您的企業有用嗎?
閃電交易對一些公司來說可能是有利可圖的,但也可能會給其他公司帶來金錢和聲譽損失。 但是,如果您準備充分,則獲得頂線和底線增長的機會會更高。
我建議考慮限時搶購的利弊,以設定切合實際的目標。
閃購活動的優點
許多電子商務公司依靠限時搶購來提高品牌知名度和銷量。 事實上,它們可能比您想像的更有益於您的業務增長。
提升品牌知名度:限時搶購觸發客戶的緊迫感,並立即將訪客轉化為買家。 這也適用於社交媒體。 看到您不可抗拒的優惠並因此成為您的客戶的在線購物者經常在社交媒體上與他們的朋友或同事分享這些優惠,這更能提高品牌知名度。
提高收入:統計數據顯示,限時搶購使交易率提高了 35%。 與平時相比,在線消費者傾向於在限時促銷期間快速購買並下更多訂單。
增加忠誠客戶的數量:限時搶購提供比常規銷售更好的交易,使其成為提高客戶忠誠度的絕佳方式。 您可能會認為這是對現有客戶的獎勵——這些銷售將使他們能夠以較低的成本購買您的產品。 最終,如果他們喜歡您的產品,他們將來會購買更多。
卸載多餘的庫存:您可以在限時搶購期間出售不再需要的商品,卸載多餘的庫存並為新商品騰出空間。 例如,銷售季節性或特色產品可以幫助您從中獲得收入,而不是讓它們坐在角落裡腐爛。
閃購活動的缺點
每隔一段時間進行一次限時搶購可以帶來上述好處。 然而,更明智的做法是考慮到硬幣的另一面。 我希望它永遠不會翻轉,但如果確實如此,以下是可能發生的情況的示例:
發貨失敗
閃購旺季是電子商務商店最繁忙的時期。 儘管這聽起來像是一個絕佳的機會,但由於訂單數量過多,許多企業都遇到了運輸失敗。
因此,運輸失敗會降低客戶體驗和品牌聲譽。
閃購客戶抱怨等待數週才能收到貨品是很常見的。 因此,您不僅需要在銷售之前和期間以及在下訂單之後關注客戶感知。
- 61% 的網購者希望他們的商品在網購後 3 小時內送達,而 80% 的消費者希望當天發貨。
- 此外,17% 的在線買家表示,他們會因為發貨延遲而放棄某個品牌。 (輕鬆)
在競爭對手中脫穎而出並提高客戶滿意度的最佳做法是提供免費送貨並保證您的送貨計劃。 最終,免費送貨也會增加您的 AOV(平均訂單價值)。
網站失敗
即使是大公司也會在限時搶購中遇到網站崩潰的情況。 如果您的商業模式嚴重依賴限時搶購,請考慮
- 負載測試
- 額外的服務器容量
- 按需擴展的能力
- 對依賴 API 調用的電子商務平台、應用程序和第三方工具進行負載測試
庫存失敗
從消費者的角度來看,沒有得到您希望購買的產品可能會非常令人失望。 為防止庫存失敗:
- 研究需求並準備好您的供應鏈以滿足需求
- 將庫存數量添加到您的產品頁面
- 確保有足夠的緩衝庫存水平以防止超賣
閃電賣家的 8 個最佳實踐使銷售額翻倍
1.使用彈出窗口吸引更多客戶
營銷閃購最重要的部分是讓很多人知道它。
無論您是執行入站營銷還是出站營銷,向在線購物者宣傳交易可以增加銷售收入和品牌知名度。 社交媒體營銷是傳播信息的絕佳方法,但將您現有的網站流量轉化為限時優惠客戶也很重要。
最簡單和最有效的方法是什麼? 使用促銷彈出窗口宣布您的活動並將訪問者引導到銷售頁面!
我們建議您使用可靠的彈出窗口構建器工具,例如 Popupsmart,這樣您就可以在正確的時間定位正確的訪問者,並通過引人注目的彈出窗口繼續進行轉換。
這是一個使用 Popupsmart 使用 ️ 製作的閃購彈出窗口示例:
為了促使更多訪問者購買,您可以使用倒數計時器,就像上面的示例彈出窗口一樣。 用“有限庫存、限時、快點和最後一分鐘”這樣的表達來觸發緊迫感也是一種久經考驗的策略。
創建一個免費的閃購彈出窗口
2. 細分潛在買家
您將向誰推銷您的在線銷售? 不要讓我指望這些可能性,因為有很多不同的目標受眾,所以列表可能會太長。
但閃購情況就不同了。 您應該只關注兩種類型:潛在客戶和忠誠客戶。
通過閃購瞄準您的忠實客戶
保持獨占性:確保只有您的忠實客戶才能進行限時搶購。 將您的閃購電子郵件活動發送到您的訂閱列表。
不要廣播,只是分段:廣播電子郵件在某些情況下可能效果很好,但在閃購的情況下就不行了。 不要將您的限時促銷電子郵件活動發送給已經購買了您大幅折扣商品的客戶。 他們不會很高興看到人們現在可以以低 50% 的價格購買同樣的產品——自然而然。
贏回被動客戶:在您的限時促銷電子郵件活動中包含不活躍的客戶可能是贏回他們的完美方式。
目標購物車放棄者:平均而言,69.80% 的在線購物者在未完成購買的情況下放棄了購物車。 這就是為什麼向他們發送有關您的閃購活動的電子郵件可能是採取和轉換它們的合乎邏輯的步驟。
通過閃購瞄準潛在客戶
在您的 Flash 產品頁面上添加庫存倒計時:查看產品的受歡迎程度會影響客戶的決策並推動購買衝動。
如果您計劃發送電子郵件營銷活動,請針對尚未購買的未參與的客戶和訂閱者。 這樣,您可以轉換更多。
考慮運行限時 Google Ads:使用與您的 Flash 產品相關的確切關鍵字觸發您的 Flash Sale 廣告。
3. 讓你的限時搶購保持簡短而甜蜜
限時搶購越短越好。 這是一次限時搶購,而不是長達數月的常規活動。 它應該少於 24 小時。 如果不是,那是不是一閃而過?
儘管一些品牌有最後幾天的限時特賣,但研究表明,較短的期限更成功。 對於大多數公司來說,2 到 3 小時的閃購通常會帶來更好的結果。
此外,我怎麼強調都不為過:讓你的限時搶購變得緊急。
FOMO 是快速購買決策的強大發起者。
4. 為成功的銷售選擇合適的產品
如果您是一家零售商,擁有成千上萬種商品的銷售速度不如您所願,那麼您應該花費大量時間和精力來確定要在限時搶購中銷售哪些產品。 要做到這一點;
- 使用 Google Keyword Planner 查看搜索量。
- 利用 SEMrush 等關鍵字研究工具找出競爭對手關注的產品並取得成功。
- 尋找競爭對手客戶留下的負面評論,並將其用於您的銷售廣告中。
5. 推廣您的限時優惠
除了使用彈出窗口讓更多人了解您的交易外,通過其他渠道進行宣傳也是非常有益的。 這樣,您可以定位一段時間未訪問您網站的訂閱者。
電子郵件通訊電子郵件的平均打開率為 18%。 這意味著您可以為您的 Flash 頁面吸引更多流量。 為此,您需要建立一個郵件列表。 您可以通過在您的網站上實施訂閱表格來做到這一點。
以下是提高電子郵件參與度的一些技巧:
- 創建一個吸引人的主題行
- 有強烈的號召性用語
- 寫出令人信服和簡潔的文案
SMS您可以用來宣傳您的活動的另一個渠道是 SMS。 您可以創建個性化的短信以接觸您的目標受眾並進行轉換。
SMS 消息在 3 分鐘內被閱讀,使其成為推廣時間敏感型活動的完美方式。
首先如何獲取客戶的電話號碼? 您可以使用 SMS 訂閱彈出窗口來做到這一點。
6.突出與常規銷售的區別
為什麼您的客戶應該現在購買而不是在有另一個常規銷售時購買? 他們能從中得到什麼?
強調閃購的好處和差異總是更實際和富有成效的。 無論是更大的折扣還是有限的庫存,請確保以自己的方式推銷自己。
成功閃購的關鍵要點
- 在開始限時搶購之前檢查您的庫存。
- 為大量的交付和訂單做好準備。
- 限制閃購的時間。
- 好好推廣,才能取得更好的效果。
- 使用彈出窗口來轉換被動的網站訪問者。
- 選擇合適的產品和服務。
閃購:最佳實踐信息圖
我們喜歡與訪客分享我們的知識! 非常歡迎您在您的網站上使用我們的信息圖來展示有關閃購活動最佳實踐的優秀信息。