什麼是3pl？ 為什麼它對電子商務公司有利

許多電子商務企業在生活中都意識到他們沒有技能、知識或時間來獨自完成所有事情並求助於其他公司。 大多數情況下，他們會向 3PL 或第三方物流尋求幫助，以完成他們無法或不會完成的任務。 如果您剛剛開始了解電子商務行業並且想知道 3PL 提供商到底是什麼，他們可以提供什麼樣的服務以及 3PL 的優勢是什麼

什麼是 3PL？

3pl 代表第三方物流，是用於描述將物流程序外包給第三方業務的術語，例如倉庫管理、庫存管理和履行。 3PL 公司通過使用基礎設施和工具來簡化零售訂單的履行，讓在線商家實現更多目標。

我們不確定是誰提出了“第三方物流”的想法，但公司在 1970 年代和 1980 年代開始將出境和入境物流服務外包給第三方供應商。

由於 1990 年代和 2000 年代電子商務的興起和發展，3PL 這個詞已經司空見慣，3PL 的產品也變得多樣化。 供應鏈一體化、倉儲運營、運輸服務，就是我們所說的第三方物流。

使用 3PL 提供商進行電子商務的五個好處

在您了解了 3PL 的基礎知識之後，讓我們看看它們可以為電子商務業務提供的主要優勢。

1. 節省成本

運輸和存儲是電子商務零售商最昂貴的成本之一。 如果他們與 3PLs 3PL 合作，除了管理費用之外，對空間的要求和維護或租用成本都可以減少或消除。 在航運方面，3PL 與航運公司建立了合作夥伴關係，這意味著他們可以提供折扣價並轉移給客戶。

此外，許多 3PL 在多個地點運營； 因此，他們可以從離客戶最近的位置交付產品（產品運輸經過的區域越少，成本越低）。

2.經驗

物流是 3PL 的主要關注點。 3PL。 利用一個，您將能夠獲得他們專業人士的智慧，並從他們正在使用的最新技術和軟件中受益。 例如，3PL 的員工是挑选和包裝方面的專家，他們知道將產品交付給客戶的最有效方式。 他們還將利用最新的技術，提供一流的安全性和跟踪、處理付款等等。

3. 到達

一些電子商務公司感到受到其地區的限制，要么是本地的，要么是國家的，不了解國際法規和規則。 許多 3PL 在全球範圍內運營，允許企業將其品牌推廣到全球市場。 據估計，全球數字採購市場超過 20 億，而且還在增加； 超越界限的思考可以有所作為！

4. 客戶服務

處理換貨、退貨和退款的能力與銷售產品一樣重要。 當然，許多較小的電子商務公司無法通過電話或電子郵件提供 24/7 全天候支持來處理此問題。 相比之下，3PL 可以提供這項服務。

5. 可擴展性

許多小型和初創電子商務企業最初可以管理物流，但隨著它們的發展壯大，空間成為一個問題。 此外，按時完成訂單可能會變得困難，從而導致運輸延誤和客戶不滿意。 無論訂單量如何，3PL 都可以迅速處理履行過程。 它們還可以幫助您在緩慢的時間內最小化您的存儲空間（和成本）。

什麼是 3pl 供應商？

3PL 服務提供商可以被描述為為客戶提供運輸、存儲、配送和履行服務的專業企業。 他們將這類服務外包給 3PL 業務，並依靠 3PL 公司完成對某些服務的管理。 因此，3PL 供應商是供應鏈管理中不可或缺的組成部分，全球大多數大型企業都在使用它們。

第三方物流流程

如果您外包履行，產品將直接從製造商運送到第三方物流倉庫。 當您在 3PL 倉庫收到您的庫存時，公司將提供各種服務。 以下是構成此 3PL 流程的一些方面。

電子商務平台整合

大多數電子商務公司依靠多渠道銷售來生存。 為了在您的履行倉庫中促進這一點，您需要可靠的 IT。 頂級履行公司能夠與多個銷售平台無縫集成。 您選擇的提供商應該能夠支持您的所有銷售渠道或能夠專門為您構建 API。 此外，您必須能夠使用儀表板隨時在互聯網上查看和監控您的訂單狀態。

FTL 以及 LTL 貨運運輸、接收和交付

整車 (FTL) 或小車 (LTL) 貨運是可以幫助您節省運費的重要工具。 如果您經常將大訂單運送給商業客戶或批發採購到零售，則尤其如此。 也可以使用貨運服務在倉庫和靠近客戶的配送中心之間運輸您的貨物。 您外包的物流供應商可幫助您完成流程。 他們可以幫助您安排處理 FTL 和 LTL 負載並處理到達現場的卡車負載。 您的 3PL 可以幫助您確定運輸貨物的最佳價格和適當的服務水平。

庫存管理

如果您與第三方物流公司合作，則不再需要自己承擔任務。 您的第三方物流供應商在管理庫存方面擁有豐富的經驗。 您的客戶代表可以利用他們在與各種電子商務企業合作中學到的經驗來幫助您管理庫存。 聯繫他們以獲取最佳補貨水平以及供應鏈管理和最佳季節性庫存水平的幫助。

包裝、揀貨和運輸

揀貨、運輸和揀貨服務是訂單履行的核心。 如果客戶通過您的一個銷售渠道下訂單，訂單將直接運送到履行中心。 揀貨員在那裡從貨架上找到您的訂單所需的物品。 然後，包裝工選擇合適的不太大和不太小的盒子並包裝訂單。 然後包裝工貼上運輸標籤。 托運人還確保包裹在正確的位置後立即交付給正確的運輸公司。

當天發貨

您簽約的物流服務提供商可能會提供當日送達服務。 這意味著您的客戶的訂單在他們收到訂單的確切日期被接收、包裝和交付。 當天發貨通常有截止時間。 例如，Red Stag Fulfillment 提供兩種不同級別的當日發貨。 第一個有下午 3 點的截止時間，第二個將在當天下午 5 點前發貨。 同一天發貨可以讓您的商品更早地送到您的客戶手中。 這會帶來更快樂的客戶。

逆向物流

“逆向物流”一詞是退貨的前衛名稱。 退貨是電子商務的一部分。 您退貨的價格將取決於幾個變量，例如您提供的產品類型。 大件商品（如衣服或鞋子）的退貨率明顯高於行業平均水平。 您選擇用於電子商務的履行服務可以為您處理和接受退貨。 逆向物流涉及檢查退回的物品，以確定它們是否損壞或是否能夠恢復到貨架上。 逆向物流還減少了提供損壞產品以便再次購買所需的時間。

您如何選擇最佳的 3PL 合作夥伴？

為您的企業選擇理想的 3PL 供應商需要考慮多種因素。 重要的是不要專注於僅是成本的單一衡量標準。

選擇物流合作夥伴不應該僅僅基於成本，因為總會有更便宜的選擇，信任因素是人們需要尋找可靠的合作夥伴。

在這方面，在尋找潛在合作夥伴並與之交談時，請參考以下列表：

安全

您的 3PL 不僅必須為員工配備所有必要的安全和合規培訓，而且還必須能夠確保您的信息和資源的安全。 通過 FDA、DEA、PCI 和 HAZMAT 認證的合作夥伴將非常重視安全性。

良好的客戶服務

成功的商業關係的一個關鍵要素在於尊重和良好的客戶服務。 願意提供幫助的 3PL 和創新解決問題的團隊成員將幫助您節省資金並提供愉快的工作體驗。

可擴展性

為未來做好準備並選擇能夠適應預期增長的適當 3PL 至關重要。 除此之外，考慮到，您選擇的 3PL 應該能夠推動您的公司向前發展並跟上持續增長的步伐，而不是難以跟上。

定制

根據您所在的行業，您可能需要為您的業務提供不同級別的個性化。 確保您的 3PL 提供商準確地知道您在定制能力方面的期望，無論是多渠道能力還是客戶體驗。

找出 3PL 在航運和物流市場中的利基是很重要的，”Rothbard 解釋說。 “很多公司會聲稱他們什麼都做，但每個提供商都有自己專注並表現最佳的核心服務領域。

兼容技術

除了可擴展性和靈活性之外，請確保您確信 3PL 配備了企業級技術，可以滿足您公司的需求、需求和需求。 3PL 擁有一支經驗豐富的 IT 團隊來幫助您解決任何問題也很重要。

良好的聲譽

最好的 3PL 合作夥伴不僅會滿足您當前和未來的所有業務需求； 但是，他們在業內也有很好的聲譽。 3PL 合作夥伴可以幫助您連接到更廣泛的公司網絡，例如包裝公司、營銷機構等等。

6 最佳 3PL 公司

倉儲/訂單處理/履行組合併不是 3PL 公司的唯一類型。 一些頂級 3PL 公司將倉儲和供應鏈管理與運輸和卡車運輸相結合。 這只是眾多之一。 如果您需要專注於物流的 3PL 服務，那麼還有很多其他頂級公司可供選擇。

萊德供應鏈解決方案

萊德供應鏈解決方案提供安全的運輸和現代倉儲服務。

DHL 供應鏈北美

該公司總部位於德國，DHL 以其國際快遞服務而聞名。 如果您在國際市場的物流問題上需要幫助，DHL 幾乎可以在地球上任何國家為您提供幫助。

UPS 供應鏈解決方案

UPS 提供的不僅僅是包裹。 該公司的物流部門通過提供各種服務協助公司管理其供應鏈。

聯邦快遞供應鏈

FedEx 提供貨運和包裹，其供應鏈部門為任何規模的電子商務企業提供 3PL 服務。

ArcBest

ABF Freight 和 Panther Premium Logistics 是 ArcBest 旗下的兩家公司。 ArcBest 特別關注運輸服務，可以幫助您解決物流問題並確保您的產品到達需要的地方。

XPO物流

XPO Logistics 提供整車貨運和空運服務，以及配送和倉儲服務。

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