您的小型企業需要哪些商業智能功能？

圍繞商業智能軟件的標準營銷語言是這樣的：商業智能過去只適用於大型企業，但現在適用於所有企業！

就像許多營銷言論一樣，它是真實的，足以讓人耳目一新。 完整的真相更有趣，也更複雜一些。 是的，商業智能軟件可以使您的小型企業受益。 但是，您的小型企業的優先級與企業不同。

您如何確保購買適合您的小型企業的 BI 軟件功能？ 換句話說：您如何超越商業智能，獲得小型商業智能？

我在網上搜索了來自 BI 公司和小型企業的建議，以確定您的小型企業不能缺少的三個商業智能軟件功能。

儀表板

小企業時間緊迫。 大型企業可能會聘請數據分析師來處理他們的數據，而小型企業則沒有這種奢侈。 分析與其說是一個職稱，不如說是小企業員工所戴的眾多帽子之一。

花額外的時間和精力分析數據並不是一個好的或現實的解決方案。 輸入儀表板：它們可以讓您快速、輕鬆地查看多個指標。

一個 Izenda 儀表板

BI 供應商 Izenda 的 Lee Nagel 表示：“小型企業經常面臨資源限制的挑戰，特別是缺乏時間、資金和人員來專注於分析。” 根據 Nagel 的經驗，小型企業人士對任何可以節省時間和精力的解決方案都特別感興趣。 儀表板可幫助小型企業節省兩者。

然而，儀表板不僅僅是省錢的設備。 它們可以成為您員工更好前景的一部分。 將重要指標放在一個位置的好處之一是無需檢查多個數據源。 它將員工的注意力從尋找數據的過程轉移到可以用它做什麼。

關鍵績效指標

儀表板很棒，但它們並不是故事的全部。 為了使它們有用，您必須確保它們填充了正確的關鍵績效指標 (KPI)。

Binartech 的 Grzegorz Aksamit 建議您最多堅持五個 KPI。 “我堅信，為小公司部署過於復雜的商業智能是浪費時間和金錢，”Aksamit 說。 那是因為有太多 KPI 的儀表板會過於復雜，而且“沒有人能夠使用它”。

他還建議將您的 KPI 作為您的業務是否正在增長的指標。 作為一個例子，阿克薩米特引用了他合作過的一家食品配送公司。 他幫助供應商關注客戶等待交貨的時間，並將此 KPI 的兩個可視化放在儀表板上：一個顯示過去兩週的交貨時間，另一個顯示過去三個月的交貨時間。

獲得正確的 KPI 後，下一步就是確保從它們那裡獲得所需的東西。 使用 AI 的 BI 軟件可以提供幫助。

Periscope Data（一個大數據分析平台）的首席執行官 Harry Glaser 說，機器學習有助於確定您的 KPI 何時關閉。 雖然人們在大量數據中發現異常既費時又困難，但人工智能要容易得多。 這一切都可以帶來更高效​​的工作流程。

使用 Periscope 跟踪 KPI

“使用 AI 進行 [異常] 檢測，然後在最後一步添加人工，具有巨大的價值，”格拉澤說。 該價值來自於知道您的 KPI 何時看起來很奇怪。 該程序無需梳理電子表格來識別罪魁禍首，而是為您找到它們並讓您專注於尋找解決方案。

即席查詢

即席查詢是您可以在需要時詢問您的 BI 程序的問題。 如果這看起來不言自明，請耐心等待——事情並不總是這樣。

在 1990 年代初期，在自助式商業智能程序興起之前，您對數據的任何疑問都需要發送給知道如何使用 BI 程序的商業智能分析師。

現代自助式商業智能程序的不同之處在於，它們對大多數人來說都很容易使用。 當您想了解有關您的數據的某些信息時，您可以臨時提出問題。 這對於希望節省時間和金錢的小型企業來說尤其重要。

即席查詢還有一個額外的、甚至更重要的好處：它們使您的員工可以訪問數據。 商業智能不僅僅是一種軟件程序。

理想情況下，“商業智能”是一種數據驅動的思維方式，它會尋找事實和數字來證實你的任何觀點或想法。 軟件程序是使這種心態成為可能的工具。 如果您的員工可以在需要時提出問題（而不是當 IT 部門的人可以找到他們時），那麼數據驅動就會變得更加容易。

TicketReturn 的標誌

在線票務供應商 TicketReturn 使用 BI 供應商 Izenda 來縮短獲取數據答案所需的時間。 Izenda 的 BI 軟件無需在員工每次需要答案或需要生成報告時都與 IT 部門聯繫，而是很容易讓一線工作人員使用。 報表很靈活，業務方面的工作人員可以“在報表上添加和更改過濾器和字段”而無需 IT 協助。

你需要什麼？

您是使用商業智能軟件改進工作的小型企業嗎？ 在下面的評論中讓我知道該軟件如何幫助您！

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