什麼是互動式電子郵件以及為什麼應該發送它們？

您是否曾經覺得自己陷入了一場片面的談話？ 電子郵件可能很像這樣，只是談論自己，而不給你說話的機會。 這就像被請求幫忙但隨後必須完成所有工作。

但如果電子郵件更像是一條雙向路呢？ 想像一下，在您的收件匣中進行聊天，您可以在其中分享您的想法，而無需跳過任何障礙。 這就是互動式電子郵件的用武之地。

如果調查直接在電子郵件中彈出，而不是讓您前往某個網頁進行調查，該怎麼辦？ 或像在網站上一樣滾動瀏覽收件匣中的產品。 這就是互動式電子郵件的魔力，讓您的收件匣充滿活力。

您是否知道 32% 的行銷人員正在追隨這一趨勢？ 據 Litmus 稱，互動式電子郵件正在普及。 要趕上潮流，您首先需要了解互動式電子郵件的全部內容。 不用擔心; 我們已經為您提供了保障。 繼續閱讀以了解更多！

什麼是互動式電子郵件？

互動式電子郵件代表了一種動態且引人入勝的電子郵件行銷方法，透過在電子郵件內容中納入鼓勵用戶直接參與和互動的元素。

這些電子郵件利用各種互動式元件，例如可點擊的按鈕、表單、調查、測驗和遊戲，為收件者提供更身臨其境的體驗。

互動式電子郵件的主要目標是超越傳統的靜態內容，將電子郵件收件匣轉變為使用者可以積極與品牌互動的平台。

訂閱者不僅可以閱讀或觀看內容，還可以透過點擊、點擊或懸停來執行特定操作，從透過調查提供回饋到透過將商品添加到虛擬購物車直接購買。

為什麼您應該發送互動式電子郵件？

有沒有想過關於互動式電子郵件的熱門話題？ 它們真的比普通的好很多嗎？ 讓我們深入資訊池並進行整理。

1. 提高留任率：互動功能可提升電子郵件的感知價值，鎖定受眾並最大程度地減少流失。 互動元素的內在價值使您的內容顯得更有價值，有助於提高保留率。

2. 增強的客戶體驗：互動式電子郵件不僅是一種溝通媒介，更是一種體驗。 這些互動可以提升整體使用者體驗，讓您的品牌在受眾心中留下深刻的印象。 有趣、直觀的本質創造了期待，將您的品牌變成他們熱切期待的東西。

3. 透過客戶行為進行有效定位：每次點擊背後都有一個故事，互動式電子郵件提供詳細的敘述。 追蹤這些點擊和互動可以深入了解使用者偏好。 有了這種了解，您就可以有效地細分受眾，並客製化未來的電子報以產生最大的影響。

4. 新產品功能的策略性亮點：推出新產品還是預告即將推出的產品？ 當你可以透過影片展示它時，為什麼還要進行敘述呢？ 以 Dropbox 為例，電子郵件中的影片讓訂閱者可以輕鬆掌握您的最新產品，從而創造更豐富、更身臨其境的用戶體驗。

5. 視覺上引人入勝的內容：拼圖、手風琴、滑塊和旋轉木馬不僅僅是養眼； 他們是視覺磁鐵。 除了參與度之外，這些元素還鼓勵內容的快速消費，並推動用戶更接近轉換。 視覺吸引力吸引了您的受眾，使您的電子郵件在擁擠的收件匣中脫穎而出。

6. 創造強大的品牌形象：互動式電子郵件重新定義了使用者旅程，使其變得有價值、輕鬆且耗時更少。 這種增強的用戶體驗有助於打造精緻的品牌形象，鞏固您的地位並培養品牌忠誠度。

7. 透過客戶行為更好地定位：互動式電子郵件中的點擊和互動不僅僅是數據點； 但策略洞察力。 追蹤這些互動可以詳細了解用戶行為，使您能夠細緻地細分受眾群體。 這種細分為未來更有針對性和影響力的電子郵件奠定了基礎。

這些電子郵件是否更好，或者只是一種流行的干擾？

一方面，數字講述了一個故事。 研究表明，91% 的 B2B 客戶更喜歡互動式內容，與靜態新聞通訊相比，互動式新聞通訊可以產生雙倍的轉換。 但問題是——只有 15% 的電子郵件用戶端支援互動式內容技術。

所以，這可以歸結為你想要互動性的原因。 如果只是為了娛樂或吸引註意力，靜態電子郵件可能會起作用。 它們可以引人入勝、有趣且富有創意，滿足您的業務需求。

不同類型的互動式電子郵件

電子郵件從簡單的簡訊已經經歷了很大的發展。 如今，您可以透過各種互動元素使您的電子郵件變得生動有趣。 讓我們探討一些可以改變您的電子郵件的最有效的類型。

1.圖像輪播

想像一下，您的電子郵件中整齊地塞滿了一堆圖片。 圖像輪播允許用戶在不離開電子郵件的情況下點擊不同的視覺效果。 這就像收件匣中的迷你相簿。 這些輪播甚至可以自動翻轉影像，為您的內容增添動態感。

請記住使用高品質的圖像使您的電子郵件具有視覺吸引力。 當您希望內容脫穎而出時，品質就很重要。

2. 影片

還有什麼比圖片更好呢？ 影片! 將影片嵌入到您的電子郵件中是展示您的產品或為您的品牌增添個性的絕佳方式。 人們喜歡在線觀看視頻，那麼為什麼不將這種體驗帶入他們的電子郵件中呢？

但請注意：並非所有平台都支援影片。 因此，請始終制定備份計劃（例如縮圖），以使您的電子郵件在視覺上對每個人都有吸引力。

3. 民意調查

誰不喜歡好的民調？ 民意調查不僅有趣，而且有趣。 它們讓使用者感受到你的品牌被傾聽並與你有聯繫。 您可以根據您的品牌氛圍創建各種民意調查，從愚蠢的到嚴肅的。

獎金？ 民意調查可以讓您深入了解受眾的偏好。 這就像直接了解他們的想法，幫助您自訂內容以實現最大程度的參與。

4. 加入購物車

透過電子郵件購物？ 是的，請！ 新增到購物車功能使用戶可以直接從電子郵件中選擇和購買商品。 無需將他們重新導向到不同的頁面 - 這是一種流暢、無憂的體驗。

此功能在銷售、促銷或推出新產品時會產生奇蹟。 它為用戶增加了便利，並為時間敏感的活動增加了緊迫感。

現在，讓我們深入研究技術方面 - 使互動式電子郵件發揮作用的具體細節。

5. 懸停效果

您是否注意到當您將滑鼠懸停在按鈕上時按鈕會改變顏色？ 這就是懸停效果的魔力。 它們就像虛擬指標一樣，引導使用者瀏覽電子郵件，使其更具互動性。

無論是突出顯示 CTA 還是指向鏈接，懸停效果都可以增強可點擊性。 例如，百安居電子郵件使用懸停效果來簡化目錄導​​航，創造一致且引人入勝的體驗。

6. 影像翻轉效果

翻轉效果將影像提升到一個新的水平。 當您將滑鼠懸停在它們上方時，圖像會動態變化，從而提供全尺寸預覽。 這就像在決定購買之前幾乎觸摸了產品的每一面。

品質在這裡也很重要，因此請確保您的產品圖片是一流的。 翻轉可以成為您的虛擬購物助手，提供有關每件商品的詳細資訊。

7. 按鈕

按鈕可能看起來很小，但它們在電子郵件互動中發揮著至關重要的作用。 他們敦促客戶採取行動，吸引互動，並支持電子郵件的整體互動氛圍。

查看 Brightwave 的範例 - 按鈕與懸停效果一起使用可營造節日體驗，從而提高品牌知名度和客戶忠誠度。

8. 遊戲化元素

誰不喜歡好遊戲呢？ 遊戲化元素，例如旋轉輪子或解謎語，可以為您的電子郵件行銷活動增添興奮感。 編碼聽起來可能很複雜，但回報是值得的。

人們喜歡競爭和獎勵的刺激，這使得遊戲化成為電子郵件行銷的強大工具。

9. 互動式表單和使用者生成的內容

電子郵件中的表格讓您的客戶有發言權。 無論是回覆、星級評定還是預訂，這都是您和觀眾之間的雙向連結。 這不僅僅是反饋； 這是一個向他們的時代表示尊重的機會。

互動式表單就像是創建一個高度參與的使用者社區，幫助您成長、改進和實施新想法。

10. 互動聲音

是的，電子郵件中的聲音！ 雖然它看起來可能是被動的，但互動式聲音元素可以產生顯著的影響，特別是對於視障用戶。 點擊聲音可以實現有意義的交互，以獨特的方式將接收者與發送者聯繫起來。

11.影片和動畫

數字不會說謊——人們喜歡看影片。 將影片嵌入電子郵件可能會改變遊戲規則，但請保持簡短、切中要點。 不要忘記字幕，因為許多觀眾觀看的影片沒有聲音。

但是，請記住，並非所有電子郵件用戶端都支援視頻，因此請制定備份計劃以確保您的訊息到達每個人。

簡而言之，互動式電子郵件提供了大量選項，使您的內容脫穎而出。 無論是透過視覺效果、影片、民意調查或互動形式，關鍵是以與您的品牌產生共鳴的方式吸引受眾。

因此，繼續嘗試，讓您的電子郵件不僅僅是訊息 - 讓它們成為體驗！

互動式電子郵件最佳實踐

當您製作吸引註意力的電子郵件時，請考慮使它們具有互動性。 但是，如何確保您的互動式電子郵件符合預期呢？ 讓我們來分解一些最佳實踐。

1. 專注於一件事：首先，不要試圖用太多的互動元素讓你的電子郵件超載。 想像一下，如果您的電子郵件需要很長時間才能加載 – 沒有人願意這樣。 每封電子郵件只使用一個互動元素。 它可以是民意調查、測驗或展示您最新產品的精彩影片。

2. 制定備用計畫：但是如果收件者的電子郵件用戶端無法處理互動怎麼辦？ 您需要一個備份計畫。 始終在 HTML 中包含基本訊息，這樣即使很酷的內容沒有加載，您的訊息仍然可以傳達。

3. 測試、測試、測試：現在，在點擊發送之前，進行一些 A/B 測試。 這就像嘗試不同的服裝，看看哪一套最好看。 檢查您的電子郵件在各種裝置上的顯示方式，確保它們在任何地方都美觀且運作良好。 檢查一切。 確保您的互動元素與不同的電子郵件用戶端相容。 當您的電子郵件到達受眾時，您不希望出現意外。

4. 以相容性交朋友：電子郵件中的所有元素都應該相處融洽。 字體、顏色，一切都應該搭配。 如果沒有，您的電子郵件最終可能看起來像一幅凌亂的畫——而不是您想要的印象。

5. 例子大聲說話：看看其他人如何在互動式電子郵件中取得成功。 BBC 將紀錄片濃縮成互動式手風琴。 H&M 在收件匣中收到了產品評論。 Google 商店可讓您直接透過電子郵件購物。 Email Monks甚至把萬聖節變成了一個遊戲。 向專家學習。

6. 保持簡單：如果您不熟悉互動式電子郵件，請從簡單但有效的技巧開始。 添加懸停效果 - 它使您的電子郵件看起來很漂亮。 透過添加高對比度開關等功能，使您的電子郵件易於存取。 設計時始終考慮到行動裝置 - 因為現在每個人都在手機上查看電子郵件。

7. 一個元素，一封電子郵件：記住，少即是多。 每封電子郵件都應該只專注於一個互動元素。 不要分散觀眾的注意力——讓他們集中在你的主要訊息上。

8. 可訪問性很重要：透過描述、良好的色彩對比度和視訊文字記錄來支援您的互動元素。 這確保每個人，無論能力如何，都可以參與您的內容。

9. 始終有備份：建立後備版本，以防您的互動元素未能給某些電子郵件客戶留下深刻印象。 您希望您的電子郵件無論到達何處都能正常運作。 不要強迫不必要的行動。 如果您可以直接在收件匣中提供體驗，那就這樣做。 除非絕對必要，否則不要強迫使用者點擊或下載。

10. 有目的的互動：不要只為了互動而互動。 考慮一下您的活動目標以及互動性如何幫助實現該目標。 對於每封電子郵件來說，它都是一個工具，而不是裝飾品。 避免重複。 如果每次都使用相同的互動元素，它們可能會失去魅力。

11. 注意過度依賴：雖然 AMP 很酷，但不要把一切都押在它身上。 HTML 和純文字是您堅定的朋友。 不要對互動元素著迷。 每封電子郵件堅持一個核心元素。 太多的互動可能會讓你的觀眾不知所措。

透過遵循這些提示，您的互動式電子郵件不僅看起來不錯，而且還能有效地吸引受眾。 現在，繼續製作人們無法抗拒點擊的電子郵件！

最後的想法

還記得電子郵件只是純文字的時候嗎？ 現在，企業使用互動元素來吸引訂閱者，將電子郵件行銷提升到新的高度。

這些電子郵件不僅讓收件者感到驚訝，而且還提高了點擊率，這是電子郵件行銷活動的常見難題。

在深入研究互動式電子郵件之前，請考慮它們的獨特價值。 如果互動表現帶來獨特的體驗，那麼付出的努力就值得。 只是要小心，不要為了使用它而使用它。

保持冷靜，保持有意義。 為電子郵件的發展乾杯！

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