1.5 億人安裝的 1.3B 應用程序告訴我們有關隱私和廣告攔截的信息

已發表: 2016-05-13

人們很害怕,他們不了解數字廣告商在做什麼,他們害怕失去隱私,而且他們真的不知道該怎麼辦。

這推動了移動廣告攔截的興起。

簡而言之,這是我們通過分析來自全球 1.5 億人的 13 億次應用程序安裝的海量數據以及對另外 4,000 名智能手機用戶的調查得出的結論。 我們還了解到,雖然歷史上 Android 和 iPhone 用戶的行為方式截然不同,但他們的習慣越來越趨同——幾乎在地球上的每個國家。

困惑、不確定、害怕

我們了解到的第一件事是,人們真的不知道數字廣告商,特別是移動廣告技術公司在做什麼。 這可能會導致人們對移動營銷的看法非常不准確:

消費者感知移動廣告隱私

(可在此處免費獲得完整的廣告攔截報告)

在某些情況下,缺乏知識會導致對什麼是私有的,什麼是公共的過度自信。 在另一些情況下,它表現為恐懼甚至偏執狂。

例如,五分之一的智能手機用戶認為移動廣告商會收集關於他們的“一切”信息,包括他們在設備上敲擊消息時的按鍵操作。 對於某些人來說,這包括性偏好,甚至色情習慣。 對於其他人來說,這是他們的信用卡信息、實際地址、他們接聽的電話和他們寫的電子郵件。

顯然,那裡有一定程度的偏執狂,有些人覺得他們生活在喬治奧威爾的 1984 年,而電視——或智能手機——在他們看的時候看著他們。

消費者認為廣告商收集的數據

雖然業內人士可能會對一些消費者認為廣告網絡正在跟踪的一些事情嗤之以鼻,但鑑於實際能力和法律要求限制了他們,不難理解這種恐懼。 Google 確實將廣告定位到 Gmail 中的電子郵件,但不會“閱讀”您的電子郵件。 Facebook 廣告可以包含“立即購買”按鈕,但這並不意味著 Facebook 正在佔用您的信用卡號。 廣告網絡可以跟踪你在移動網絡和應用程序中的跳躍,並建立你可能是誰的檔案,但它對 5,000 或更多的群體是匿名的,並且可以在一個人的手指上輕掃一下就消失在空氣中Android 或 iOS 設置。

其他人則過於自信,大約三分之一的消費者相當肯定廣告商從他們那里或關於他們的“無信息”收集或跟踪,這種看法顯然是錯誤的。

移動隱私的系統範圍設置

四年前,Apple 推出了“限制廣告跟踪”,這是一種 iOS 設置,可將廣告商跟踪移動用戶的能力降至最低水平。 廣告商仍然可以衡量您看過廣告的次數,因此他們可以設置頻次上限,並且他們仍然可以看到您何時點擊或點擊廣告,但除此之外僅此而已。 2013 年,谷歌也添加了該功能。

當我們詢問 4,000 名智能手機用戶是否啟用了該功能時,幾乎三分之一的人說是:

消費者限制廣告跟踪隱私

(此處免費提供完整的 LAT 報告)

幾乎一半的人要么說不,要么不感興趣,但接近五分之一的人表示不確定。 將不確定和是類別加起來,我們得到幾乎一半的人說他們確實啟用了 LAT,或者可能已經啟用但不確定。

但是,您永遠不應該只依賴人們所說的話。 很多時候,他們是錯誤的。

幸運的是,由於 TUNE 技術存在於全球 22 億台設備中,我們擁有相當強大的能力來衡量全球範圍內實際發生的情況。 我們的客戶包括提供移動應用程序以供下載的公司,當這些廣告即將出現在用戶的應用程序和網站中時,我們的廣告網絡合作夥伴需要檢查設備上的限制廣告跟踪標誌,以便他們僅以合法和道德的方式定位關於用戶允許的數據。

現實情況是,在我們研究的七個月中,iOS 上的 LAT 激活率一直保持相當穩定,但 Android LAT 已從全球高點 28.1% 大幅下降至目前的 19.6%。

限制廣告跟踪移動隱私 iOS 與 Android

這意味著許多說他們已經激活設置的人是錯誤的,許多不確定的人應該確定。

(有趣的是,在我們的調查數據中,Android 和 iOS 在誰啟用或未啟用 LAT 方面幾乎沒有區別。Android 和 iOS 用戶都存在明顯錯誤,但 iOS 用戶離標準更遠。)

我們還發現,大多數啟用限制廣告跟踪設置的人通常“很久以前”就這樣做了,很可能是在該設置剛推出時,而最近很少有人這樣做。 這讓我們想知道:是什麼讓人們停止使用 LAT,考慮到一些移動用戶對隱私的高度關注,他們現在在做什麼?

廣告攔截是新的廣告限制

從手頭的數據可以看出,人們很關心隱私,但限制廣告跟踪的使用正在迅速減少。 我們還從之前的一項研究中了解到,移動設備上的廣告攔截應用安裝量正在飆升。

可用的移動廣告攔截應用程序的數量正在迅速增加——快速查詢我們的應用商店分析數據庫和一些手動搜索發現已經有 63 個:

廣告攔截應用和瀏覽器 ios android

事實上,25% 的移動用戶報告說安裝了移動廣告攔截應用程序或瀏覽器,這在某些國家/地區高於桌面設備。 然而,更有趣的是智能手機用戶採用該技術的速度。

在我們近 4,000 名受訪者中,只有 2.4% 的人表示他們在過去 4-6 個月內安裝了廣告攔截應用程序或瀏覽器,而 7.8% 的人表示他們是最近才安裝的(2015 年 11 月或 12 月,或 2016 年 1 月)。 這是一個超過三倍的跳躍。

我們可以通過 Google 趨勢看到消費者搜索行為的相同趨勢:

谷歌趨勢廣告攔截 LAT 移動

事實上,如果從 2015 年第二季度到 2016 年 1 月,廣告攔截的增長率繼續保持下去,那麼移動廣告攔截將不會長期成為少數行為。

遠非如此:安裝廣告攔截器的移動用戶將在 2016 年底佔多數,並在 2017 年第三季度突破 80% 的基準。

廣告攔截應用下載

當然,重要的是要注意,在手機上安裝廣告攔截應用程序並不意味著該人一直在使用該應用程序,甚至是部分時間。

然而,這確實意味著許多移動用戶能夠立即訪問移動網絡,而無需查看任何廣告或被廣告商跟踪。 而且,很可能這意味著許多人關心廣告、隱私、數據使用或他們的移動用戶體驗。

了解轉變

雖然我們看到了展示這種轉變的數據,但我們並不理解它。 在 Android 上使用 Limit Ad Tracking 的用戶比例怎麼會急劇下降?

一種可能的解釋是用戶實際上關閉了有限廣告跟踪。 為了相信這一點,我們還必須相信全球的移動用戶:

  1. 了解設置
  2. 了解其目的
  3. 能找到
  4. 正在做出理性的決定,他們更願意投放相關的廣告而不是無關的廣告,即使這意味著有關他們活動的一些數據正在被跟踪

有很多假設。 儘管營銷人員可能希望這是真的,但假設太多了。 事實上,我們的調查數據顯示恰恰相反。

一個更合理的解釋是移動廣告攔截的興起。 在這種情況下,可能發生的是:

  1. 移動用戶對隱私、廣告和性能有些擔憂
  2. 他們聽說了廣告攔截,這在 iOS 上不僅是允許的,而且基本上是官方支持的
  3. 他們正在安裝廣告攔截器,不再尋找
  4. 廣告屏蔽周圍的噪音掩蓋了有關 LAT 的信息,導致意識下降

這更有可能,但它並不能完全解釋 LAT 採用率的下降,因為該設置是穩定的並且在操作系統更新後仍然存在。 換句話說,這是有道理的,但沒有確鑿證據,沒有屍體,也沒有法醫證據無可辯駁地證明了這個命題。

直到我們按操作系統版本查看 Android LAT 激活率,一切都變得非常非常清楚:

Android 版本和日期與 LAT 隱私

(此處免費提供完整的 LAT 報告)

Android 用戶不會像 iOS 用戶那樣頻繁或快速地更新他們的操作系統。 有時這僅僅是因為谷歌與蘋果的市場路徑不同,他們的運營商或手機製造商站在他們和谷歌的更新之間。 有時是因為操作系統更新在發展中國家的數據消耗方面非常昂貴和/或耗時,有時僅僅是因為 Android 用戶沒有看到任何需求或緊迫性。

有了上述數據,我們很容易完善我們對正在發生的事情的思考。 突然,很多事情變得非常非常清楚:

  1. 如果您使用的是舊版本的 Android,您可能會在 LAT 可用之前設置您的手機,並且您還沒有返回並更改該設置
  2. 如果您的 Android 版本是在 Google 推出 Ad ID 和 LAT 時或附近發布的,那麼它是新的和熱門的,您更有可能打開它
  3. 如果您有較新版本的 Android,您可能是在 Google 提供其 LAT 設置之後不久設置您的手機的,並且可能因為它不是主題或其他原因,您沒有啟用它
  4. 從本質上講,LAT 已被消費者遺忘,廣告攔截已取代其在大眾想像中的地位,因此新的 Android 用戶正在轉向廣告攔截,而不是限制廣告跟踪。

營銷人員的好消息,消費者的謹慎

以上所有對營銷人員來說實際上都是好消息:越來越少的消費者選擇退出廣告跟踪。

這對廣告商和營銷商來說是一個淨利好,因為這意味著您可以努力為可能真正想看到它們的人定制廣告和消息,而不是廣告垃圾郵件和中斷營銷。 更相關的廣告意味著更多的信號、更少的噪音……隨著時間的推移,對廣告視而不見或敵對的人也會減少。

移動網絡與移動應用

當然,地平線上有明顯的暴風雲。 正如我們之前的報告所強調的那樣,廣告攔截下載和活動處於歷史最高水平。 這似乎不是一個成功的廣告驅動品牌業務的場景。

此外,移動廣告攔截對消費者來說可能很危險,因為它通常只適用於移動網絡(我們在移動網絡上花費了我們智能手機時間的一小部分),而適用於應用程序的版本需要重大的隱私和技術妥協,例如越獄/root 手機,並通過代理服務器路由所有互聯網流量。 因此,移動廣告攔截不一定提供它所承諾的隱私保護。

總體而言,頂級移動和網絡發布商認識到兩個問題:過度激進的貨幣化和侵入性跟踪。 Facebook 的 Instant Articles 和 Google 的 Accelerated Mobile Pages 是可以解決第一個問題的技術示例。

消費者仍然需要了解更多信息,並決定他們希望在廣告中看到何種程度的個性化,以及他們想要透露多少數據,以解決第二個問題。

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這篇文章基於三份研究報告,全部可從 TUNE 免費獲得:

  1. 廣告攔截應用安裝量猛增 3 倍(這是營銷人員需要知道的)
  2. 廣告、跟踪和隱私:1.3B 應用安裝對智能手機和跟踪的評價
  3. 移動廣告攔截:消費者甚至不會支付 1 美元/年的費用來跳過廣告

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