進入 GDPR 執行階段兩週,現在怎麼辦?
已發表: 2018-06-08它終於發生了。 《通用數據保護條例》最終於 2018 年 5 月 25 日進入執行階段,模因和所有內容。
行業準備好了嗎? 這些最後一分鐘的政策更新是否足夠? 現在會發生什麼? 在這篇博文中,我們將了解主要參與者如何為截止日期做好準備,GDPR 將帶來什麼,以及貴公司如何從現在開始努力實現合規性。
對最大牌玩家的第一次打擊
沒過多久,最大的公司就感受到了訴訟的痛苦。 GDPR生效幾分鐘後,隱私權活動家 Max Schrems 和他的組織 None of Your Business 以“強制同意”為由向 Google 和 Facebook 發起訴訟。 這些訴訟聲稱不遵守 GDPR 關於特定同意的規則,因為這些公司為用戶提供了一個全有或全無的選擇——同意這些條款以訪問該服務——而不是允許他們同意某些條款而不是其他條款。
谷歌和 Facebook 的回應是堅稱他們已經採取了足夠的措施來遵守 GDPR。
隨後,法國數字版權組織La Quadrature du Net 效仿,對谷歌、Facebook、蘋果、亞馬遜和 LinkedIn 提出了額外的投訴。 這些投訴與施雷姆斯提出的投訴類似,並指控通過使用強制同意進行的違規行為。 La Quadrature 還計劃對 Android、WhatsApp、Instagram、Skype 和 Outlook 提出正式投訴,儘管截至本文撰寫時尚未採取正式行動。
蘋果、Facebook 和谷歌是如何準備的
雖然很難說這些投訴是否真的讓這些公司感到驚訝,但他們中的許多人在執法前幾天都表達了一種普遍的準備意識。
例如, Apple在 2018 年 5 月下旬推出了一個新網站,向客戶展示其持有的個人數據。 歐盟的 Apple 客戶現在可以請求查看這些數據,從登錄歷史記錄到聯繫人、日曆、筆記、照片和文檔。 客戶還可以更正數據、停用其帳戶並刪除所有信息。 (蘋果目前僅在歐盟國家、冰島、列支敦士登、挪威和瑞士提供這項服務,但表示計劃在今年晚些時候擴展到其他國家。)
2018 年 4 月, Facebook更新了其網站,提供了更清晰的服務條款和數據政策版本,在最終確定並要求用戶同意之前,給用戶 7 天時間來提供有關新語言的反饋。 Facebook 還透露,它將徹底檢查和簡化應用程序的控件,以使設置更容易找到,並表示“現在可以從一個地方訪問它們,而不是讓設置分佈在近 20 個不同的屏幕上。”
谷歌是最早的參與者之一,因為他們在 GDPR 截止日期前六個月進行了與GDPR 相關的更新並通知了用戶。 最重要的更新是對 G Suite 和 Google Cloud 的數據處理修訂和安全條款進行了更新,使其更易於理解,以符合關於如何使用數據的“清晰透明通知”的要求。 其他更新包括用於導出數據的新選項和功能。
未來是什麼
GDPR 的全部影響尚未確定,部分取決於客戶和激進組織行使新權利的程度。 在 2017 年 8 月Forrester對英國消費者的調查中,51% 的受訪者表示他們至少在一定程度上可能會根據 GDPR 行使其新權利。 然而,最常見的例子是數據刪除——這與成熟的訴訟相去甚遠。
但這項新規定的最大收穫並不是更多的消費者正在審查公司——而是更多的公司正在審查其他公司。 由於 GDPR 要求所有涉及個人數據的各方共同承擔責任,因此公司正在更深入地審查其業務合作夥伴的流程和行動。 這就是GDPR 的真正天才之處,歐洲數據合規總監 Simon McGarr 在最近的 Quartz 文章中解釋道:
“歐洲有很多數據保護機構,但沒有足夠的力量去敲每一扇門。 所以他們在法律中建立了一個多層次的合規結構,最終讓大公司對小公司執行合規,等等。”
5 月 25 日之後準備不足的公司可能已經感受到來自業務合作夥伴的壓力,網絡安全專家Elliot Rose 預測,在截止日期之後,仍有許多組織仍在跟上進度。 對於處於這種情況的人,首要任務是解決處理敏感信息的高風險領域。 公司應該專注於保護敏感數據,調查它的存儲位置,以及誰可以訪問它。 重要的是製定一個計劃,並儘可能快(和準確)地進行。
做好準備
最終,在隱私和透明度方面,GDPR 將有助於公平競爭,並在之前關閉的地方打開溝通的大門。 作為一家公司,您可以採取以下幾個步驟來保持對話:
評估數據是如何合法處理的
您是否徵得最終用戶的同意? 它是具體的、明確的和自由給予的嗎? 您的最終用戶體驗是否清楚地表明了這一點? 您是否有收集、處理和存儲數據的合法權益? 如果你不能用“是”來回答每個問題,那麼是時候退後一步了。
更新所有必要的通知
您是否查看過您當前提供給最終用戶的隱私政策、通知或其他信息? 這些重要通知是否在收集點? 可能需要審查所有隱私聲明,以使您的數據收集、使用和存儲對最終用戶透明。
採用數據訪問、更正權和被遺忘權協議
這些原則允許您的最終用戶更正過時或不准確的個人數據,並完全從處理中刪除。 應實施和維護內部政策和程序,以適當響應此類請求。
使用假名或匿名數據
考慮通過數據的匿名化或假名化來刪除或限制唯一標識符。 一些技術包括散列、加鹽、加密和令牌的使用。 這可能有助於最大限度地減少未來識別最終用戶的可能性,也可能有助於最大限度地減少您的合規義務。
要了解有關 TUNE 和 GDPR 的更多信息,請在此處閱讀我們的頁面。