歡迎推送通知：重要性、示例和最佳實踐

歡迎。 雙地點。 歡迎。 本·維達。

無論他們說什麼語言，世界各地的人們都喜歡感到賓至如歸。 無論您是進入新客戶的辦公室還是家庭成員的家，熱情的問候都會大有幫助。

當有人下載您的應用程序或瀏覽您的網站時，同樣的原則也適用。 自我介紹對於為您的品牌定下基調並與您的受眾建立關係至關重要。

然而，成功的歡迎並不那麼容易。

新用戶是不可預測的。 很難知道他們什麼時候會放棄你的應用程序以及為什麼。 你有一個狹窄的窗口來贏得他們或永遠失去他們。

這就是為什麼在本指南中，我們將向您展示如何以正確的方式通過推送通知歡迎用戶。 我們走吧！

歡迎推送通知的重要性

在向您展示為什麼歡迎推送通知很重要之前，我們想告訴您一個故事。

安利最初是一家地下室運營業務（現在到 2020 年達到 85 億美元），幾年前使用了一種聰明的策略。 安利要求其銷售代表四處走動，並通過一種稱為 BUG 的設備向客戶提供免費樣品。 從化妝品到洗滌劑的產品都作為免費樣品提供。

銷售代表告訴客戶只需試用該產品。 沒有人可以拒絕這一誘人的提議。 試用結束，代表回來，拿走了剩下的BUG，交給下一個潛在客戶。 客戶被困在互惠網絡中，最終購買了產品。 這為安利帶來了顯著的增長記錄。

這就是羅伯特·恰爾蒂尼（Robert Cialdini）在他的《影響力：說服心理學》一書中所說的。 ”他列出了6條原則，其中就是互惠原則。 當人們有義務以他們首先收到的行為、禮物或服務的形式回饋他人時，就會發生這種情況。 ”

作為客戶，當您被認可、重視重要性並享受獨家優惠時，感覺不是很好嗎？

對於第一次使用應用程序的用戶或網絡訪問者，給予熱烈的歡迎對於表明您感謝他們的訂閱至關重要。 使用推送通知，您可以將訪問者轉換為客戶。 當這些訪問者訂閱通知時，通過帶有獨特優惠的歡迎推送通知來回報他們的行為是啟動關係的絕佳方式。

歡迎推送通知還向用戶保證他們已成功訂閱您的應用程序/網站。 感謝人們是讓他們感到被重視的必要部分，歡迎推送通知在實現這一點方面發揮著關鍵作用。

承認和歡迎人們的概念很強大，但許多營銷人員並沒有意識到這一點。 歡迎推送通知與訂閱時事通訊後收到的歡迎電子郵件完全相同。 然而，與電子郵件不同，推送通知具有更高的影響力和更高的被注意到的機會，因為它們享有更高的知名度。 令人驚訝的是，推送通知可以產生兩倍於電子郵件的打開率和點擊率。

5 個歡迎推送通知示例

超過 74% 的下載應用程序的用戶在使用一次後就放棄了該應用程序。

你有一個機會來打動你的新用戶並說服他們回到你的應用程序/網站

因此，不要讓您的用戶在訂閱後蒙在鼓裡。 使用鼓勵性的歡迎信息繼續引導流程可以使您和您的用戶都受益。

在本節中，讓我們看看一些知名品牌如何歡迎他們的用戶，以及如何將他們的策略融入您的推送通知策略中。

以前期價值吸引

推送通知最佳實踐的組成部分之一是一致地交付價值。 通過從您與每個用戶的關係開始就致力於一套推送通知標準，您可以確保您永遠不會落入可怕的“垃圾郵件”領域。

順便說一句，您可能會問，您的標準應該是什麼？

通過您發送的每條推送通知，旨在提供一種引人入勝、有價值的體驗，為您的用戶一天增添一些特別的東西。

HelloFresh 完美地做到了這一點。 結合品牌形象和新會員歡迎折扣，該品牌張開雙臂迎接新用戶。

它的無條件折扣是對用戶的“感謝”，讓用戶有時間掌握應用程序。 當他們準備好承諾時，他們的首盒折扣就在那裡等著他們，這也是安全的。

鼓勵完成註冊

在歡迎新用戶方面，許多電子商務應用程序（例如 Shein）使用一種稱為“延遲登錄”的做法。 這為傳統的“登錄 - 註銷”範例增加了第三種狀態。 新用戶可以在完全註冊帳戶之前探索該應用程序，了解其優勢並體驗其價值。

理論上，應用程序僅在用戶決定購買時才需要註冊帳戶。 但是像 Shein 這樣的應用營銷人員會通過及時的歡迎推送通知來鼓勵用戶更快地註冊。

在歡迎推送通知中使用激勵優惠是一種明智的方式，可以將部分註冊的用戶推送到您的銷售渠道並將他們轉化為付費客戶。

創建限時優惠的 FOMO

根據研究，68% 的千禧一代表示，他們購買的商品是 FOMO（害怕錯過）的直接結果。 營銷的稀缺性使報價顯得更加獨特、有價值和可取。

所有這些最終都會生成​​可點擊的歡迎推送通知，以發送給您的新用戶。 限時優惠，例如 Groupon 使用“僅限 24 小時！”，直接導致用戶無法拒絕潛在的機會。

對於 Groupon 來說，這種策略不僅是一種有效的營銷技術，而且還引入了用戶在其平台上聲稱最有價值的行為：“行動迅速，否則你會錯過！”

使用以地理位置為目標的推送通知

Apple Store 應用程序向用戶發送一條“歡迎”推送消息，說明當他們在實體店附近時在店內使用他們的應用程序的好處。

這種以地理為目標的推送有助於用戶了解應用程序的好處，並有利於長期用戶粘性而不是短期銷售。 同時，它促進了客戶通過使用該應用程序進行購買和了解產品可以獲得的增強的店內購物體驗。

鼓勵推薦

不僅要以激勵方式歡迎新用戶，而且要鼓勵他們推薦他人。 您應該告知他們您的活動以及他們可以從中獲得的好處。

這是建立訂戶動機和獲得新用戶的可靠策略。 讓我們看看 Peachmode 如何通過推送通知歡迎用戶！ 對於將品牌推薦給朋友的人，該品牌在下次購買時提供 40% 的折扣。 很吸引人，對吧？

7 個歡迎推送通知最佳實踐

那麼，您如何確保您的歡迎推送通知為客戶建立了長期參與？ 我們請我們公司的推送通知專家分享他們最好的建議，以及他們認為正確的公司的歡迎信息示例。

1. 實時歡迎您的最新用戶

您應該在新訂閱者註冊後立即向他們發送歡迎推送消息。 與當天或一周晚些時候發送的消息相比，此時跟進通常會導致更高的打開率、點擊率和轉化率。

下載後，消息應用 LINE 會發送歡迎推送通知，將您引導至應用內消息（這是一個未充分利用的消息通道）。 它展示了流行的功能以及發送貼紙和消息的能力。

LINE 本來可以告訴它的用戶如何發送貼紙和消息，但利用推送，它在展示方面做得很好。

2. 包括特價或免費送貨

已經實時發送推送通知？ 通過包含特別優惠進一步改善您自己的統計數據，就像許多品牌通過歡迎推送通知所做的那樣。

事實證明，這樣做可以使不包含報價的實時發送的交易率提高一倍。 包括免費送貨實際上可以使交易更加甜蜜並產生最高的交易率。

許多品牌都使用這種策略，就像上面的 HelloFresh 或 Groupon 一樣。 您還可以在下面看到來自 FurnFab 的示例。 該品牌不僅歡迎新用戶，還提供優惠券作為使用其應用程序和進行購買的激勵。

還有什麼幫助？ 在強調產品或服務的獨特價值時，您應該使用粗體和顏色，並保持語言積極樂觀。

3.個性化您的歡迎推送消息

您可以通過按名稱尋址新用戶來開始個性化。 這是品牌最常用的方式。 此外，您應該盡可能多地包含特定於用戶的相關詳細信息。

4. 讓他們保持參與，而他們已經參與了

應用內消息可讓您在用戶最願意聽取您的意見並進行互動時接觸到他們最投入的時間。

QuizUp - 一款遊戲應用程序 - 通過使用此推送歡迎消息（或歡迎遊戲挑戰？）激勵初次使用的用戶在下載後立即開始使用，從而充分利用了這種內置的細心觀眾。

QuizUp 建議的遊戲也很容易讓你的腳趾進入應用程序，非常適合了解應用程序的全部內容。

相關主題：推送通知與應用內通知：它們有何不同？

5. 利用多渠道消息傳遞您的優勢

將推送通知營銷與其他渠道相結合將增加您的外展影響力。 您可以創建一個包含不同營銷渠道組合的系列，而不是只發送一條歡迎推送消息。

AVADA Commerce 可幫助您輕鬆做到這一點。 您可以設置自動歡迎工作流程，包括推送通知和電子郵件營銷。

如您所見，AVADA Commerce 允許您使用不同的消息傳遞渠道和不同的等待時間構建自己的工作流程。 您只需將左側面板中的元素拖放到工作流程中，然後繁榮，就完成了！

有關更多信息，您應該前往這篇文章！

6.不要急於推動

如果用戶討厭一件事，那就是垃圾郵件。 仔細考慮發送新用戶的推送通知數量和時間。

推送通知節奏沒有一種萬能的方法 - 正確的數量取決於您的應用程序類型和用戶群。 例如，一個新聞應用程序可以每天發送多條推送消息以及相關的突發新聞，而一個旅遊應用程序可能每週只發送一條推送消息，通知用戶最新的旅遊交易。

為了取得適當的平衡，您應該使消息保持有用並與每個用戶的偏好相關。

7. A/B 測試你的歡迎通知

營銷就是與正確的人進行正確的對話。 您應該發送同一推送消息的多個版本，以查看哪個版本與您的新用戶產生共鳴，然後不斷改進您的歡迎活動結果。

探索：什麼是 A/B 測試？ 指南、好處、示例等等！

底線

歡迎推送通知就是這樣！

我們希望您發現這篇文章內容豐富且對您有所幫助。 如果您需要更多專家的歡迎建議，請立即與我們聯繫！

感謝閱讀，祝您發送愉快！

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