11 個總能贏得客戶的歡迎電子郵件模板

我們都知道留下良好的第一印像是多麼重要； 它可以從一開始就建立或破壞整個關係。 您不想面試遲到、口臭或在消費者心中留下對您的業務的不好感覺。 電子郵件營銷也是如此，歡迎電子郵件在其中發揮著關鍵作用。

當您向時事通訊訂閱者或新客戶發送熱烈的歡迎電子郵件時，您代表您的品牌創造了第一印象。 一封好的歡迎郵件可以做以下三件事：

• 感謝新訂閱者的加入並提醒他們加入的原因。
• 邀請一些首次參與，例如獨家優惠或號召性用語。
• 為未來的電子郵件通信定下基調和一些期望。

如果處理得當，一封歡迎電子郵件可以將您的品牌變成《了不起的蓋茨比》——每個人都希望在第一次握手後成為朋友。 為幫助確保您盡可能獲得最佳的第一印象，我創建了本指南，向您展示如何創建有效的歡迎電子郵件活動，以及始終贏得客戶忠誠度的歡迎電子郵件模板。

所以，讓我們舉起酒杯，用最迷人的方式打招呼吧！

什麼是歡迎電子郵件？

歡迎電子郵件是公司通過電子郵件與新的博客訂閱者、時事通訊訂閱者或客戶進行的第一次互動。 歡迎電子郵件可以包括特別優惠、註冊表單、視頻指導或簡單的友好問候，以與新聯繫人建立新關係。

根據Campaign Monitor的統計，歡迎郵件效果特別好，例如：

• 歡迎電子郵件的打開率高達 91.43%。
• 歡迎電子郵件可以使唯一點擊率提高 196%。
• 歡迎電子郵件的點擊率為 26.9%。
• 與標準電子郵件活動的比率相比，歡迎電子郵件活動的打開率和點擊率分別是 4 倍和 5 倍。
• 帶有優惠的歡迎電子郵件可以將每封電子郵件的商店收入提高 30%。
• 歡迎電子郵件的每封電子郵件的交易量和收入是常規促銷電子郵件的 3 倍以上。

然而，許多營銷人員還沒有使用歡迎電子郵件，這是在浪費機會。 就像人們常說的：“這都是關於清單的”。 如果您還沒有利用它的力量，您與電子郵件列表的關係肯定會帶來新的收入來源。

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為什麼歡迎電子郵件很重要？

如果上面的數字沒有給您留下足夠的印象，這裡是使用歡迎電子郵件的另一個重要原因。

您的歡迎電子郵件為您與列表中的每個訂閱者的關係定下了基調

這很重要，因為您正在向用戶介紹您的業務方式，讓他們有充分的理由閱讀您的電子郵件並參與您的提案。 通過清楚地了解您的受眾，您可以與他們的問題聯繫起來。 一封好的歡迎電子郵件的三個主要關鍵因素是：

• 了解客戶需求：大多數時候，您會嘗試將訂閱者轉變為客戶或讓他們做某事。 但首先，您應該知道他們是否能夠購買並願意購買。 如果你想把他們變成客戶，你需要這兩個標準。 一封好的歡迎電子郵件將幫助您確認。
• 了解目標受眾：您想要接觸的特定人群是什麼？ 如果您詳細了解受眾的心理特徵和人口統計數據，將會有所幫助。 這種理解為您提供了必要的詞彙來向客戶展示您了解他們。
• 為他們的痛點和問題提供解決方案：客戶的痛點和問題很好地表明了他們訂閱您的電子郵件列表的原因。 一封很棒的歡迎電子郵件會提醒收件人他們的問題，並指出您的企業提供的可以解決這些問題的解決方案。

許多營銷人員犯了發送確認電子郵件的錯誤，認為他們正在發送歡迎電子郵件。 但它們不是一回事。 確認電子郵件僅提醒訂閱者已經執行的操作，例如訂閱、加入時事通訊、驗證電子郵件地址等。

歡迎電子郵件有其他用途，包括：

• 設置訂閱者的期望：歡迎電子郵件可以從一開始就對訂閱者進行排序，讓他們設置對消息頻率、電子郵件內容、發送時間、格式甚至長度的期望。 設定這些期望以幫助客戶確定成為您列表的一部分，或者在您找到他們最大的需求並採取行動時繼續前進。
• 再次確認成為訂閱者的好處：當您了解您的訂閱者時，您就會知道什麼對他們來說很重要。 歡迎電子郵件可以讓他們放心，並通過採取行動促使他們獲得更多收益。
• 讓讀者做出小小的承諾：從一開始就硬推銷會讓客戶望而卻步，但是一個小的“是”序列會與訂閱者建立關係——讓說“是”成為一種習慣。 您的歡迎電子郵件是這種關係的開始，引導他們逐漸做出更大的承諾，最終成為忠實的客戶。
• 引起興趣並引起注意：通過歡迎電子郵件，您可以將讀者引向您製作的引人入勝的內容。 結合對客戶的深入了解，這自然會增加銷售額。

如果使用得當，您的歡迎電子郵件是一個非常有效的開始，可以提高訂閱者的參與度並引導他們成為客戶。

最有效的歡迎電子郵件做法

在本節中，我將向您展示創建歡迎電子郵件的最佳實踐，以便您可以為訂閱者或客戶製作高度培養和有效的電子郵件。

直接發送歡迎電子郵件

未能發送歡迎電子郵件意味著您可能會失去銷售機會。 如果您通過吸引人的歡迎電子郵件來吸引訂閱者以確認訂閱，您可以提高打開率、點擊率和交易率。 但是，如果您的電子郵件來得太晚，訂閱者很有可能甚至不會再打開它，因為他們不再關心報價。

但是，您應該多久發送歡迎電子郵件？ 我認為，當有人剛剛選擇加入您的電子郵件列表時，您應該以正確的方式發送歡迎電子郵件。 請利用他們對您的業務的濃厚興趣，發送愉快、友好的獎勵作為感謝！

也就是說，許多其他公司會在訂閱後的幾個小時內甚至一天內發送歡迎電子郵件。 完全由您來測試和決定。 您還可以根據訂閱者的選擇方式以及您可以提供的價值來自定義歡迎電子郵件的發送時間。

例如：如果用戶訂閱接收免費內容，您應該立即發送一封包含內容鏈接的電子郵件。 如果不是，您應該等到您有真正有價值的東西後再發送歡迎電子郵件。

優化歡迎郵件的主題行

在您的歡迎電子郵件影響訂閱者的購買決定之前，您必須讓他們打開電子郵件。 這就是吸引人的主題行的用武之地。訂閱者給了您一個電子郵件地址，現在您有機會以某種回報讓他們驚嘆。

大品牌經常使用主題行來感謝他們的訂閱者並歡迎他們加入他們的社區。 像“Hello and Welcome”這樣簡單的事情可能足以說服訂閱者打開電子郵件，因為他們可能希望收到他們選擇加入的確認。

但。 你可以使用語言來創造一個突出的印象，例如“下一步是什麼？” 或“對您的重要信息”，但請確保您不要誇大您的歡迎！ 號召性用語還可以鼓勵開放，例如“看看您可以使用我們的產品做什麼”或“立即開始使用我們的品牌”。

一個好的電子郵件主題行應該簡短（不超過 10-15 個字）並且有明確的動機。 避免使用“免費”、“幫助”、“完美”、“折扣”、“優惠”、“很棒”、“報告”等類似詞語，因為垃圾郵件會對您的打開率產生負面影響自然。

由於第一印像很重要，因此請確保您的發件人信息也是個性化的。 從某人的姓名或您的品牌名稱提交 - 以更容易識別的名稱為準。

寫正確的副本

歡迎電子郵件中的內容將根據您的訂閱者選擇的內容而變化。

• 對於基於服務的業務，請確保將讀者引導至最突出（和最重要）的部分，例如常見問題解答、檔案和會員頁面。
• 對於基於產品的業務，如果您的讀者決定購買、查看您的產品並了解您的報價，請引導他們獲得獎勵。
• 對於博客和雜誌通訊，編輯的選擇是一個很好的起點，以及來自博客所有者或企業所有者的個性化介紹。

無論業務類型如何，您的副本都應該直截了當，而不是浪費訂閱者的時間。 歡迎關注他們、他們的故事、他們的痛苦、他們的夢想以及你所做的一切，讓他們成為自己旅程中的英雄。 你不是來拯救他們的——你來這裡是為了幫助他們採取行動並解決他們的問題。

插入明確的號召性用語

讓人們做你想做的事的最好方法是讓他們確切地知道該做什麼。 這就是號召性用語或 CTA 存在的目的。

請記住，並非每個 CTA 都必須是直銷電話。 宜家使用簡單的 CTA，例如“獲得靈感”、“立即加入”和“閱讀我們的博客”。 像這樣簡單有效的信息有助於引導讀者找到最符合他們興趣的網站部分。 您可以使用的其他示例包括“下載應用程序”、“登錄”、“探索”或“開始”。

您也可以簡單地要求您的新訂閱者確認訂閱並讓他們確保他們的表單提交沒有錯誤。 這種技術可以有效地在您的列表中保留高質量的潛在客戶並避免退訂。

無論您選擇哪種 CTA，請確保他們將訂閱者發送到優化的、易於閱讀的登錄頁面，並有機會導航到其他頁面。 他們在您的網站上停留的時間越長，他們就越接近最終購買。

信守諾言

一種常見的做法是通過承諾獲得新訂閱者，例如接收他們的電子郵件地址以換取獎勵、折扣、受限內容、新聞更新或電子書。

作為歡迎電子郵件的最佳實踐，您必須兌現這一承諾。 因此，在您的第一封電子郵件中，首先讓訂閱者知道他們如何能夠實現他們想要的東西。 在您的電子郵件中包含優惠券、折扣代碼或下載鏈接。 不要讓用戶為他們的獎勵採取更多步驟，否則您可能會失去他們。

告訴訂閱者他們的好處

除了為他們提供註冊的獎勵訂閱者之外，您還應該確保他們了解成為您社區的一部分的好處。 他們會定期收到新聞、特別折扣、VIP 會員福利或優質內容嗎？ 讓您的訂閱者有充分的理由期待您未來的聯繫。

除了提供訂閱者可以從您那裡獲得的內容類型外，您的歡迎電子郵件還應說明他們多久會收到您的來信。 在您的訂閱者中創建一個明確的期望 - 然後滿足它 - 是將人們留在您的列表中的最佳方式。

收集定制信息

許多營銷人員認為電子郵件是留住客戶的最佳工具，因為它很容易自定義電子郵件並個性化消息以滿足訂閱者的期望。

為獲得最佳效果，您需要根據讀者的在線興趣和習慣來細分您的電子郵件列表。 要收集此信息，您的歡迎電子郵件可能包含調查或訂閱選項頁面的鏈接，訂閱者可以使用該頁面向您提供有關其興趣的更多信息。 該信息可以為每個訂閱者提供他們正在尋找的信息。

此步驟不必是侵入性的或耗時的； 即使只是得到他們對一個簡單問題的答案，也足以幫助您有效地細分您的列表。

11個贏得客戶的歡迎電子郵件模板（現實生活中的例子）

讓我們來看看來自其他公司的 11 個歡迎電子郵件模板，這些模板在贏得新訂戶的信任並鼓勵他們參與方面都取得了成功。 您還將發現他們發送歡迎電子郵件的不同策略。 讓我們潛入水中。

1. 特別：AVADA的歡迎郵件模板

如果上面的模闆對您來說有點難以復制，那麼 AVADA 電子郵件營銷提供了許多現成的歡迎電子郵件模板，您可以對其進行編輯、自定義和設置時間。 我們有很多模板，例如：

• 歡迎信
• 帶有禮品代碼的歡迎電子郵件
• 來自創始人的個人歡迎電子郵件
• 歡迎訂閱者
• 用於自定義的空白模板

如果您註冊該應用程序，您將在儀表板內看到所有免費可用的模板。 如上圖所示，您也可以將收件人細分為新客戶和新訂閱者。 這是我們的帶有禮物代碼的歡迎電子郵件模板中的一個示例。

單擊以編輯電子郵件模板後，您將進入編輯器 - 您可以根據自己的意願自定義電子郵件。 有一些選項可以添加文本、圖像、按鈕、視頻、鏈接等元素塊 - 歡迎電子郵件所需的一切。 此外，您可以插入自己品牌的徽標、禮品代碼和副本。 通常，您可以更改電子郵件以適應您的品牌，同時確保實現目標。

2. 維珍美國

歡迎電子郵件是介紹自己有趣和獨特特徵的絕佳機會。 對於維珍美國航空，他們在前面和中間使用了“我愛你”的手形符號。 這個小細節可以觸動客戶，並顯示公司的人們如何真正關心他們的訂戶。 “歡迎出國”的俏皮文案和 CTA“搶座位”有助於打造一個時尚有趣的品牌。

3. 隔壁

Nextdoor 對歡迎電子郵件採取了一種直接而有效的方法，讓收件人直接進入業務。 他們概述了開始使用其服務的三種簡單方法。 無需滾動，信息清晰，圖片不多。 語氣歡迎，文字簡潔，歡迎電子郵件中的要求不多！

4.週一網

Monday.com 的歡迎電子郵件保持友好和簡單，因此收件人可以專注於介紹性視頻。 主題行和文案具有對話的語氣，就像品牌以朋友的身份與讀者交談一樣。 這也有助於電子郵件由公司首席執行官 Roy Man 發送，從而使電子郵件更加個人化。 如果您的公司有很多細節要通知新客戶，請嘗試 Monday.com 的方法並將它們全部嵌入到視頻中，而不是在電子郵件中列出它們。

5. 體式

Asana 作為一個項目管理工具，在他們的歡迎郵件中做了兩件事。 首先，他們有一個引人注目的禮物，可以展示用戶使用他們的產品完成任務。 這是幫助收件人可視化產品的好方法。 其次，電子郵件感覺就像是工具本身。 3 快速描述顯示了新客戶如何使用該工具，“Get Started”的大紫色 CTA 讓新用戶像閱讀電子郵件一樣輕鬆開始。

6.絲芙蘭

絲芙蘭通過這封歡迎電子郵件打出了所有正確的標記。 它以“很高興認識你”的程式化問候設計開頭，然後提醒您註冊的原因 - 特別優惠、新來者等等。 CTA 提供免費的生日禮物，並與客戶進一步互動。 最後，一個部分重點介紹了絲芙蘭您可以獲得的所有迷人優惠。 電子郵件的設計與公司的產品相得益彰，而“讓我們一起美麗”的標語則甜美而女性化。

7. Wayfair

在 Wayfair 的歡迎電子郵件的這種格式中，電子郵件從左到右列交替顯示圖像和文本。 當讀者的眼睛掃描電子郵件時，這會產生一個有趣的視覺效果，來回跳躍。 imgade 可幫助您可視化所有可能通過 Wayfair 購買的產品，並邀請您經常與他們的電子郵件互動。 這種設計也很容易被盜。

8. 凱特絲蓓

了解用戶不斷收到各種電子郵件的轟炸，Kate Spade 在他們的歡迎電子郵件中表示非常感謝。 “謝謝”字樣又大又粗，放在信封上，讓讀者感覺他們真的收到了一封真正的感謝信。此外，他們提供 15% 的折扣代碼，吸引收件人更多地參與。

可以說我是這個品牌的粉絲，我什至寫了一篇分析Kate Spade廣告策略的文章，你可以看看！

9.宜家

宜家的歡迎郵件就像品牌一樣，不浮華，但緊湊而有效。 宜家沒有提供折扣代碼或解釋他們的工作，而是使用歡迎電子郵件將人們引導到其他計劃和鮮為人知的內容頻道。 頂部有一個號召性用語，邀請用戶成為宜家大家庭的一員。 還有訪問博客和協作共享空間網站的邀請。 或者您可以簡單地登錄並開始購物。

10.來福車

如果有任何簡單的歡迎電子郵件的主要示例，Lyft 絕對是其中之一。 它具有理想的歡迎態度，立即邀請用戶採取下一步行動。 這封電子郵件完全專注於交通應用程序的外觀和感覺，提供了一種溫暖而流暢的設計，就像開車一樣。 號召性用語按鈕採用亮粉色，並帶有“Take A Ride”文字，讓用戶邁出第一步的壓力更小。

11. 中等

Medium 是一個在線發布平台，因此他們使用歡迎電子郵件列出訂閱 Medium 的所有好處，並在電子郵件底部提供文章，以便用戶立即開始閱讀。 如果您的公司在註冊帳戶後也不需要太多啟動，您可以採用相同的方法並在歡迎電子郵件中提供更多內容。 這使訂閱者可以體驗他們將收到的材料，您還可以收集有關他們首先點擊的內容類型的數據。

如何製作歡迎電子郵件活動？

使用 AVADA 電子郵件營銷，創建歡迎電子郵件活動很容易，因為工作流程已經可用，您只需稍作調整。 讓我們從每一步開始。 首先，讓我們製作一個新的自動化廣告系列，點擊上圖中的“新廣告系列”按鈕。

在這裡，我們將選擇訂閱者和客戶 -> 新客戶 -> 歡迎使用禮品代碼。 我將向您展示如何製作電子郵件系列，因為其他選項非常簡單。 在此之後，您將看到電子郵件活動的工作流程。

如您所見，我們創建了一個可以正確使用的工作流程。 當客戶創建帳戶時，將發送一封包含禮品代碼的歡迎電子郵件。 然後，如果用戶在一天內沒有兌換代碼，則會發送另一封電子郵件來提醒他們。 然後，如果 3 天后用戶仍未兌換代碼，您可以發送最後一封電子郵件，提醒他們最後一次獲得折扣代碼的機會。 當然，您可以編輯這些時間以創建自己的工作流程。

如果您對工作流程感到滿意，請點擊“保存並下一步”。 在這裡，您可以寫下活動的名稱、描述和標籤，以便更好地管理。 完成並且活動上線後，您可以使用數據檢查活動的結果以進行更多調整。 您擁有已發送電子郵件、轉化客戶、收入等方面的數據。 就這樣，您的歡迎電子郵件活動就完成了！

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製作殺手歡迎電子郵件的最後提示

由於歡迎電子郵件是給您的訂閱者的第一封電子郵件，因此這是一個很好的機會，可以通過信息、設計、語氣和一些關於您是誰的介紹來為您的品牌奠定基礎。 以下是製作令人驚嘆的歡迎電子郵件的更多提示：

• 讓您的歡迎電子郵件直接反映您的品牌和網站。
• 限制滾動并快速到達重點。 以正確的方式傳遞您的價值，並儘可能僅包含一個 CTA。
• 邀請和鼓勵！ 讓他們知道你是多麼的感激，一個美好的經歷等待著他們。
• 圖片有時會讓人分心，如果你的文案很強大，就不需要不必要的圖片。
• 但是複制也可能很無聊。 不要使用過多的說明，直接進入並開始提供您的信息或報價。
• 歡迎電子郵件非常適合自動化！ 使用 AVADA 電子郵件營銷來自動化它們，就像本指南中一樣！

最後，盡情享受您的歡迎電子郵件活動吧！ 測試您對客戶的了解並嘗試新概念，以從第一步開始就保持新訂閱者的參與度。 如果您有興趣了解有關電子郵件營銷的更多信息，請訪問我們的博客，那裡有很多文章。 謝謝閱讀！