信任或破產：為什麼 Trust Seals 可以促成或破壞銷售
已發表: 2017-03-29貴公司是否盡可能地在網上激發信任和消費者信心？ 如果沒有，您很快就會發現您將銷售留在桌面上。 您的企業可以提供市場上最強大的產品或服務，但如果沒有信任您品牌的消費者，您將無法發揮最大潛力。
如果您在消費者信心和建立信任方面遇到問題，請開始在您的網站和點擊後登錄頁面上顯示信任印章。
什麼是信託印章？
您可能已經在電子商務頁面上看到過信任印章，但您甚至都不知道。 它們通常被稱為“信任徽章”，是驗證網頁合法性或賦予特殊地位的符號。 這些符號用於各種目的，但總體目標保持不變：證明品牌合法可信，已被證明是成功的，並且可以安全地開展業務。
無數研究證明，信任印章對消費者行為有重大影響。 例如，Actual Insights 進行的一項研究發現，信任徽標提高了 75% 的受訪者對品牌的感知可信度。 結果還顯示，61% 的參與者表示他們回想起他們選擇不完成交易的時間，因為沒有信任標識。
點擊鳴叫
Actual Insights 的另一項研究發現，信任徽標的成功取決於潛在客戶是否認可所使用的徽標。 本研究測試了以下 20 個徽標：
儘管客戶認出了其中幾個徽標，但最值得信賴的是 McAfee、PayPal、Verisign、BBB 和 TRUSTe——此處均以紅色突出顯示：
選擇消費者看重的信任印章是讓他們在您的點擊後登錄頁面或瀏覽您的網站時感到舒適的關鍵。 所有的信任印章都是有價值的，但有些對消費者行為的影響比其他的更大。
不同類型的信託印章
企業使用不同類型的信任印章來推動潛在客戶採取特定行動。 安全徽章放置在電子商務頁面或銷售頁面上，使訪問者可以輕鬆輸入敏感信息（如信用卡號）並完成交易。 另一方面，行業獎項用於突出成就並說服潛在客戶請求免費諮詢、觀看演示、下載白皮書或註冊網絡研討會。
讓我們看看公司如何使用不同類型的安全徽章和信任印章來給潛在客戶留下深刻印象。
信用卡信託標誌
Visa、MasterCard、Discover 和 American Express 通常用於向訪客保證企業採用特定的付款方式。 它們也是鮮為人知的企業讓潛在客戶知道接受哪種付款方式的好方法。
我的綁定
My Binding 的主頁將信用卡徽標放在其網站頁腳中，就在 Norton 和 Google 的安全信任印章上方。 在公司任何產品的結帳過程中，在“繼續結帳”CTA 的正下方可以找到相同的信用卡徽標。
行業獎項
行業獎項用於展示專業或突出競爭對手所不具備的品質。 行業獎項信任印章通常用於推動潛在客戶觀看產品演示、註冊免費試用、選擇接收時事通訊或請求諮詢。
梭子魚
Barracuda 是一家網絡安全企業，他們了解在激烈的競爭中脫穎而出的必要性。 下麵點擊後登錄頁面上的 2014 年 SC 雜誌獎得主符號表明梭子魚贏得了業界最佳客戶服務的榮譽。 該公司還將 2016 年版的獎項放在了他們的主頁上，這進一步表明了他們對獎項徽章影響的理解。 （為什麼不使用 2016 版本更新點擊後登錄頁面？）
易居工作室
eHouse Studio 是一家電子商務公司，為希望優化在線購物體驗的企業提供解決方案。 通過放置“公司。 5000 家美國發展最快的私人公司”徽章在他們的網站頁腳，該公司表明他們是一家正在崛起的公司。 郵票位於電子郵件捕獲表單的旁邊，以提醒訪問者他們將從行業領導者那裡獲得更新：
客戶標誌
在線搜索用戶經常在網站和點擊後登錄頁面上看到其他公司的徽標並非偶然。 公司想吹噓他們與其他知名品牌有業務往來。 從本質上講，他們是在說，“我們與你認識的其他大品牌合作，既然他們信任我們，你也可以。” 研究支持這一點，因為當消費者認出信任標識時，他們會更願意與該特定公司開展業務。
客戶徽標與推薦書具有類似的效果。 推薦書來自個人，提供有關特定產品或服務如何產生積極影響的具體信息。 客戶徽標不提供具體信息，但它們確實可以讓訪問者了解哪些品牌正在使用服務。 讓我們看幾個例子。
谷歌云
谷歌云網站突出了標誌，但也為每個代表的品牌提供了詳細的報價。 這樣做有助於提高提供給訪問者的價值。 此外，每個徽標都位於“免費試用”CTA 按鈕上方——作為訪問者試用 Google Cloud 的最後支持證據。 有了來自可口可樂、Spotify 和 Snapchat 等公司的令人信服的推薦書，誰能與他們爭論呢？
購物
與 Google Cloud 類似，Shopify 在其主頁上包含客戶徽標，並輔以詳細報價。 訪問者獲得關於 Shopify 如何影響這兩家企業的深刻建議，然後立即看到知名品牌，如穀歌、特斯拉和洛杉磯湖人隊也在使用該服務：
庫拉塔
與許多企業一樣，Curata 明白信任印章在網站和點擊後登錄頁面上都具有說服力。 在這個點擊後登陸頁面上，Curata 選擇將 Marketo、Eloqua 和 Pardot 徽標放在帶項目符號的副本下方和 CTA 按鈕附近。 在此示例中，訪問者的視線會從信任徽章轉移回 CTA，從而增加轉化的機率：
客戶滿意度徽章
小型企業了解信任對於完成任何交易的重要性，因為他們沒有全國消費者熟知的品牌名稱。 客戶滿意度網站印章有助於在潛在客戶瀏覽時灌輸信心，旨在讓他們在購買前放心。 以下是小型企業使用客戶滿意度信任印章的一些方式。
全美航空 HVAC
All American Air 是一家 HVAC 公司，總部位於代托納比奇。 由於沒有全國知名的主要品牌名稱，All American Air 必須先與潛在客戶建立信任，然後才能說服潛在客戶購買。 該公司通過保證 100% 的客戶滿意度並將徽章放置在其他兩個網站印章（表彰和高級合作夥伴）附近來實現這一點。
擔保不僅增強了對前景的信心，而且還將公司與大品牌聯繫在一起，例如 Better Business Bureau、Good Housekeeping 和 Honeywell：
弗雷德里克管道、供暖和空氣
Frederick Plumbing, Heating, and Air 總部位於堪薩斯州威奇托市。 很像前面的例子； 如果沒有全國知名的服務，公司必須說服潛在客戶他們提供高質量的工作。 為此，他們必須首先在訪問公司網站時與潛在客戶建立信任。
當有人在威奇托搜索水管工並訪問他們的網站時，終身工藝保證讓公司對其工作的支持令人放心。 網站印章旨在增加消費者在考慮填寫表格和請求服務時的信心：
安全封條
安全信任印章用於驗證客戶輸入敏感信息和完成在線交易是否安全。 安全信任印章與 SSL（安全套接字層）相關聯，這是一種有助於確保在線通信安全的驗證過程，例如在購買過程中。 讓我們來看看公司如何使用安全封條讓潛在客戶在購買前安心。
銷售隊伍
Salesforce 同時顯示 Norton 徽章和 TRUSTe 徽標，讓訪問者知道 Salesforce 將保護所有表單數據的私密性和安全性。 通過將信任徽章放置在表單和 CTA 附近，Salesforce 增加了信任並減少了摩擦。 安全印章還戰略性地放置在幾個客戶徽標印章附近：
國營農場
State Farm 在網站和點擊後登錄頁面上都使用了信任標誌，這表明該公司了解信任標誌對轉化率的積極影響。 但是，此點擊後登錄頁面與 State Farm 網站存在相同的問題。 受 Cyveillance 保護的信任印章位於頁腳中，遠離任何可操作的元素，如表單字段或電話號碼。 如果將此信任印章放置在折疊上方的“開始報價”CTA 附近，則可以增加轉化率。
應用商店徽標
隨著移動網絡流量現在超過桌面流量，接觸移動消費者對於任何公司的營銷計劃都至關重要。 無論應用程序市場如何，應用程序在可供下載之前都必須經過審查和批准。 因此，應用商店信任印章讓訪問者知道他們可以在 App Store、Google Play 或 Windows Marketplace 中下載特定公司的應用程序。 以下是公司如何使用 App Store Trust Seals 與潛在客戶互動。
去吧爸爸
GoDaddy 的主頁頁腳顯示了哪些市場用戶可以下載他們的應用程序。 這些按鈕與要求訪問者註冊特別優惠的表單字段對齊。 通過這種方式，信任印章讓訪問者知道他們可以選擇通過多種渠道參與，包括電子郵件或通過公司應用程序：
新書
與 GoDaddy 類似，FreshBooks 的主頁在頁腳中包含應用商店信任徽章。 但與 GoDaddy 不同的是，信任徽章不位於任何可操作項目附近，如表單字段、CTA 按鈕或電話號碼。 如果將這些信任徽章放置在要求用戶提交電子郵件地址以接收時事通訊的表單字段附近，可能會產生更大的影響：
包含信任印章的最佳位置在哪裡？
只需在您的網站或點擊後登錄頁面上印上信任印章即可提高消費者的信心。 但他們的位置可以產生更大的影響。 將信任印章移至更靠近重要字段的位置可以讓消費者在輸入敏感信息時放心。 以下是發現信任印章的一些最常見位置。
在標題中
升降機
這個 Adlift 點擊後登陸頁面在標題中展示了一個信任印章，使潛在客戶可以立即看到它。 它也靠近兩個可操作的項目——在表格上方和電話號碼旁邊：
靠近表格
可迭代的
這個 Iterable post-click landing page 在潛在客戶捕獲表單下方居中顯示客戶徽標。 這樣做有助於安撫並提醒潛在客戶，Yelp 和 Zillow 等知名品牌信任 Iterable 用於他們的電子郵件營銷：
在導航菜單中
庫拉塔
雖然更微妙，但導航鏈接也可以作為網站信任印章。 Trust Seal 導航鏈接將訪問者帶到一個專門的頁面，該頁面顯示使用該服務的流行品牌。 在這種情況下，Curata 的“客戶”導航鏈接會將訪問者帶到一個頁面，在該頁面上突出顯示 JP Morgan、IBM、Dell 和 Cisco 等公司：
您的企業如何使用信任印章？
不可否認的是，信任印章會激發消費者對品牌的信心，增加參與度，並說服訪客採取行動。 始終將您的所有廣告連接到個性化的點擊後登錄頁面，以降低每次客戶獲取的成本。 立即註冊 Instapage Enterprise 演示，開始創建您的專用點擊後頁面。