個性化銷售頁面如何幫助關閉更多潛在客戶
已發表: 2022-04-27網站個性化已經存在很長時間了。 事實上,長久以來,即使是您的 B2B 網站訪問者和潛在客戶也開始期望他們的體驗有一定程度的定制化——這種期望受到消費者在線體驗的影響。
但是,當您將其提升到一個新的水平時,個性化也可以支持工業或製造業銷售策略:專門的、單一客戶目標頁面,專為特定潛在客戶構建。 幾年前,我們從 Stream Creative 的 Jeff Coon 那裡了解到它們後,才開始對它們進行試驗。
定制的網頁作為銷售支持工具來展示你是誰,你比競爭對手做得更好,以及你可以幫助那些你接觸過的潛在客戶(和你有過對話的人)發展他們的業務的所有方法.
在定制的銷售頁面上,您有機會突出潛在客戶的特定目標和需求,並展示您最適合滿足這些需求的方式。 個性化銷售頁面可以通過向目標客戶或銷售合格線索(SQL) 提供網站體驗,從而為您的團隊帶來競爭優勢,其中包括:
- 精確、可控的用戶體驗
- 為反映和滿足目標需求而創建的內容
- 與競爭對手的差異化
- 引發情感反應的人際關係
是什麼讓個性化的銷售頁面發揮作用?
自定義頁面上可以包含許多組件。 您可能不會將所有這些都包括在內,但重要的是要考慮每個部分對您的頁面目標的貢獻方式——當然,也就是越來越接近完成銷售。
對於像我們這樣的代理機構,以客戶為目標的銷售頁面可能包括代理機構負責人和同事的視頻,他們談論我們多麼渴望與特定潛在客戶的團隊合作,以及為什麼。 我們會提供一些關鍵信息,例如相同和/或相關行業的客戶列表,可能是我們創建的一些相關內容的圖片和鏈接,我們認為這些信息會引起共鳴,可能還有案例研究或團隊簡介相關經驗。 提交一個可下載的提案,我們可以不斷推銷潛在客戶,直到我們關閉它。 那是假設我們正在以一種有用、相關、有趣的方式來做這一切——而且不是太賣力。
給定頁面上的內容、功能和特性還有很多可供選擇,以確保它與您的目標潛在客戶達成一致。 在本文的其餘部分,我們將看看這些選項,分享我們在為自己的潛在客戶和客戶的潛在客戶創建銷售頁面方面所學到的知識,並為您指出最重要的最佳實踐。
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為什麼要費心定制銷售頁面?
您有多少次購買汽車、房屋或其他大件物品,因為您受到購買的情感方面的影響? 你認為馬自達 Miata 的退休人員買它是為了運送雜貨? 當然不是; 他這樣做是為了感受頭髮中的風(或剩下的東西)。 人們對購買會產生情緒化的反應,這對於 B2B 營銷和中年危機一樣都是如此。
使用銷售頁面讓您有機會建立有助於推動決策的情感聯繫。 通過展示您的員工和他們的個性,您可以使您的公司更討人喜歡、相關和真實。 它傳達穩定性,向潛在客戶展示您真正了解自己的東西,同時突出您團隊的獨特性。
銷售頁面如此有效的另一個原因是因為它們同時吸引了更多的感官體驗。 您願意觀看與您合作的團隊的視頻,還是自己閱讀大量文本的 PDF 文檔? 在後者上打盹。
您在書面演示文稿中提供的所有相同信息都可以在整個銷售頁面中以更加動態和引人入勝的方式呈現。
最後,銷售頁面實際上可以引發足夠的焦慮。 我們都知道 FOMO(害怕錯過),這是我們互聯的社交媒體世界中的一個常見問題。 好吧,FOMO 也可以在潛在客戶下點燃火焰,表明他們需要做出決定或可能會失敗。 Stream Creative 嘗試限制可用頁面的時間來幫助緩解這種焦慮,並且對那些“限時優惠”的響應通常比對沒有限制的頁面的響應更快。
銷售頁面個性化值得付出努力嗎?
設置銷售頁面需要時間; 好消息是,如果您使用 HubSpot CMS 或營銷中心,您可以將工作和思考投入到創建基本模板中,並對其進行修改以解決每個潛在客戶的獨特需求、目標和挑戰。 您的重點應該是使模板頁面盡可能易於編輯,無論是模塊部分的前端還是後端的樣式標記。
初始設置完成後,您可以在幾分鐘內輕鬆創建自定義頁面。 我們的第一個模板花了幾個小時來創建,然後我們花了一些時間進行內部審查,但我們的第二個和第三個模板花費的時間要少得多。 到第三個,只用了半個小時左右的時間來調整幾個項目,就這樣,我們啟動並運行,頁面被共享。
任何值得做的事情都需要在前端進行一些工作和學習。 但這是您追求的價值,因此它是一項投資和流程改進——而不僅僅是一個獨立的可交付成果。

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創建自定義銷售頁面時要記住的事項
請記住,您對潛在客戶的了解和理解與您在頁面上展示的專業知識一樣重要。 因此,您不必包含所有可能的組件 - 但要考慮您選擇包含的項目,並記住一些重要的注意事項:
1.去掉頁面上的導航。 這背後的原因與從您嘗試轉換訪問者的登錄頁面中刪除導航相同:它有助於保持頁面上的領先地位而不是導航離開。 讓您的訪客保持專注。
2. 構建以買家旅程為重點的頁面內容。 他們經歷了哪些痛點,他們試圖解決什麼? 向領導表明你是來解決他們的問題的。 選擇與對他們來說重要的內容:貴公司的文化代碼、案例研究等。
3. 利用社會認同的潛力。 當前客戶的評論和推薦可能特別有力。
4. 讓您的聯繫信息在頁面上易於查找。 如果您希望他們與您聯繫,請不要讓它變得更難。
5. 關門! 如果您將提案下載放在顯示定價的頁面上,請確保沒有其他人可以訪問該內容。 密碼保護頁面並僅向您的聯繫人提供密碼。 您也不希望 Google 將頁面編入索引,使隨機訪問者能夠找到它。 確保你沒有在頁面頭部添加索引,沒有抓取代碼:<META NAME="robots" CONTENT="noindex,nofollow">
6. 使用 HubSpot? 將文檔存儲在站點的銷售文檔部分。 當有人打開文檔時,HubSpot 會向您發送一封電子郵件,並告訴您該人是誰。 這是查看潛在客戶是否真的打開了您放置在頁面上的提案或其他文檔的好方法。
7. 將頁面個性化為潛在客戶。
添加他們的業務照片,或者至少是相關的照片,表明您知道並了解他們的工作。 也可以在副本中使用他們的名字——這種方式更加個人化。
8. 添加視頻。 Weidert Group 製作了一個專門的“歡迎”視頻,討論該提案以及我們可以為潛在客戶做些什麼,以及一個團隊視頻,重點介紹該潛在客戶將與之合作的機構內的人員。 不過不要讓視頻太完美。 關鍵是要表明你是人,相關的,討人喜歡的。
Wistia 和 Vidyard 都很好地集成到 HubSpot 中,因此您可以構建原生表單並捕獲和分析觀看和參與數據,以查看獲得的結果、觀看者如何與視頻互動以及他們是否/何時放棄。 Wistia 的免費 Soapbox 工具非常方便快速輕鬆地製作視頻,包括屏幕錄製。
9. 使用 Lucky Orange 添加分析跟踪。 熱圖、跟踪,甚至頁面記錄,讓您可以查看和了解更多關於潛在客戶與哪些內容交互和點擊、他們如何滾動和查看,以及他們在消化您的內容時如何瀏覽您的頁面。
10. 通過 HubSpot 聊天流連接。 您可以使用實時聊天將有關頁面內容的查詢直接發送給指定的銷售團隊成員,以獲得無縫的潛在客戶體驗。 您還可以構建一個定制的問答聊天機器人來回答您最常見的一些問題。
11. 如果您使用的是 HubSpot Marketing Hub Enterprise,請使用行為事件跟踪。 通過行為事件跟踪,您可以衡量潛在客戶在頁面上的操作——例如點擊元素和提交的表單——隨著時間的推移,您將了解頁面上的哪些組件在將潛在客戶轉化為銷售方面發揮了重要作用.
12. 記住使用分析來告知您的增長驅動設計 (GDD) 方法。 有了所有可用的數據和報告,每次創建新的以客戶為目標的銷售頁面時,您都需要訪問和查看它以推動您的迭代、持續改進。 隨著時間的推移,您應該會看到您的結果以可衡量的方式得到改善。
Weidert Group 的團隊不停地學習和嘗試幫助我們的客戶將更多潛在客戶轉化為客戶的方法。 個性化銷售頁面是營銷和銷售團隊協同工作以支持業務增長的一種方式——共享成功要求每個人在目標、績效目標、工具和其他期望方面都保持一致。 服務水平協議 (SLA) 確保生成、培育、合格和關閉潛在客戶的順利、一致的過程。 通過我們的電子書了解如何為您的團隊創建 SLA:服務水平協議:導覽。 只需單擊鏈接即可獲取您的鏈接。