想創辦並發展一家成功的行銷機構嗎？ 這是我們的專家的建議

充滿挑戰的時代往往需要巨大的改變。 職業和業務中斷可能特別具有挑戰性，但對於那些知道要尋找什麼以及如何解讀市場的人來說，有一個獨特的機會。

以擁有自己的行銷機構的前景為例。 對於那些熱衷於支持小型企業度過困難時期的人來說，這可能是個不錯的選擇。

您現在適合哪個代理商成長階段？您是否達到了達到下一個水準的正確基準？ 參加小測驗找出答案。

我們採訪了 Vendasta 的兩位執行領導者，他們是我們的業務創建者，以了解啟動和加速代理商發展所需的內幕。

從您的專業知識和價值開始

Vendasta 首席策略長 Jacqueline Cook 表示，優秀的行銷機構之所以能夠脫穎而出，是因為他們提供了獨特的專業知識和建議。

「有很多錯誤訊息，很多噪音，」她說。 「人們在喧囂中尋找價值。 他們尋求專家的建議，而不是快速的提示和技巧。”

她說，這與產品推銷和功能比較以及為客戶及其客戶提供的一籃子商品無關。 「您需要進行教育、提供價值、了解您的客戶和客戶，並制定滿足他們需求的解決方案或策略。

庫克表示：“尤其是在新冠疫情期間，並非所有企業都受到平等對待或創造，過去開展業務的方式現在正在以根本不同的方式開展。” 客戶越了解他們的客戶和他們所在的行業，以及正在發生的變化，行銷機構就越有價值。

Vendasta 執行長 Brendan King 和庫克支持預先明確展示您的專業知識和價值的想法。

「您需要透過利用您獨特的專業知識來了解您可以為客戶解決的問題來專注於結果。 專注於你提供的價值，」金說。

「例如，有一天我正在做一些建築工作，想買一把孔鋸。 但是，如果我想一想，我並不是想買孔鋸。 我想要的是這個洞，」他說，「這就是如何思考如何定位你的價值和專業知識。 專注於解決問題並取得成果。 這與工具無關，而與結果有關。”

庫克同意這個想法，他說談話需要集中在你能夠幫助客戶實現的結果、你將如何幫助維持業務並變得更加成功，以及你將如何讓他們的生活更輕鬆、更易於管理。

找到你的利基市場

“這裡的重點是如何解決特定客戶群的問題，”King 說，“有些人可能稱之為‘攻擊利基市場’”

庫克同意。

「從小事做起，深入研究。 不要太大、太廣泛。 選擇客戶，了解他們的業務、行業、正在塑造和影響他們的行業、業務和客戶群的因素。 然後做出出色的工作並取得成功，」她說，「不要成為單一企業的一擊奇蹟，然後簡單地嘗試在多個類別中重複這一點。 你會把自己分散得太弱。 你不會獲得任何專業知識，而且很難擴展。”

對於一些行銷機構來說，尋找利基市場是有機的，通常是透過與一兩個客戶取得成功，然後與同一行業的其他客戶一起取得成功。 然而，如果您剛起步，找到自己的專長可能是一個挑戰。

「如果您沒有現有客戶，那麼請與您希望成為客戶的人交談，」King 說。 “找出他們的問題是什麼，找出你能提供什麼幫助，以及你擅長解決哪些問題。”

覆蓋所有基地

金表示，當涉及到那些需要幫助和為生存而苦苦掙扎的人時，各機構需要像總承包商一樣行事。

「他們確實需要將整個解決方案引入企業，」他說。 “這就是解決客戶問題的主題——不僅僅是做一件事，而是提供涵蓋整個客戶旅程的整體解決方案。”

「實際上，新冠疫情讓許多企業比以往任何時候都更加繁忙，對客戶的考慮也更多。 客戶需要代理商加緊提供更多解決方案和服務，幫助他們提高效率、生產力、滿足新的需求和要求，並擴大規模。」他補充道。

金表示，許多機構如果無法提供完整的解決方案，就會被取消考慮資格。 例如，推銷一個沒有電子商務或遠端調度和預訂的網站就不再對小型企業客戶感興趣。

然而，他承認，對於新的或小型機構來說，獨自提供客戶所需的全套服務可能很困難，並提出了一些解決方案。

第一種是使用數位行銷代理商、市場和代理商一體式解決方案。

「如今，如果您需要一個網站，您希望它是安全的，並且讓人們能夠進行預約，」金說。 「你希望在那裡進行安排，並讓人們在網路上找到你。

「你需要一個具備搜尋引擎行銷 (SEM)、搜尋引擎優化 (SEO)、線上預訂和電子商務……所有這些功能的網站，」他補充道。 「通常單一機構或顧問無法提供所有這些。 在 Vendasta，透過我們全面的技術、解決方案和服務，我們希望讓他們能夠輕鬆創建完整的客製化包，而他們所要做的就是向已經信任他們的企業出售他們的品牌。 因此，這些客戶無需擔心需要信任七個不同的供應商。”

金還建議在您的社區或利基市場中尋找志同道合的機構，尋找合作機會。 他解釋了 Vendasta 點對點網路如何幫助尋求他們自己可能不具備的獨特技能和產品的提供者建立聯繫。

「它允許機構利用自己的技能，並圍繞它構建所有其他東西，」金說。

“所以，只要選擇你擅長的事情，無論它是什麼，然後尋找也需要該解決方案的其他機構。”

適應能力強

庫克說：「在你的方法中進行迭代非常重要，」今天有效的方法明天可能就行不通了。 有很多變化和變化。 人們在變化，政府在變化，企業在變化，我們周圍的經濟也在變化，」她說。 “如果我們不不斷衡量和測試有效的方法，我們將無法足夠快地適應這種變化。”

金強調並擴展了同樣的想法。

「理想的機構總是不斷學習，並且不害怕世界上正在發生的事情，」他說。 「他們擁抱變化，尋找最佳解決方案並將其帶給客戶，」King 說。 “我認為查爾斯·達爾文的名言是，‘生存下來的不是最強大或最聰明的人，而是那些最能適應變化的人。’ 對於任何類型的組織都是如此。 變化和學習是持續不斷的。”