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虛擬展示:它是什麼,它是如何工作的以及如何在電子商務中設置它?

已發表: 2022-04-27

虛擬展示櫃是網站中的一個部分,用於展示和突出顯示來自虛擬商店的某些產品。 其中,展品展示在照片庫中,並可能包含有關展品的重要信息,例如簡要描述、價格、折扣百分比以及交貨和付款條件。


虛擬展示:你真的知道這是什麼嗎? 許多人提到她談論不同的事情。 一般來說,它與在線環境中的產品展示有關

但是,由於這種曝光可能以不同的方式發生,有些人將電子商務網站的主頁或主頁稱為虛擬展示櫃,而另一些人則稱其為產品頁面。 還有一些人使用該術語來指代在社交網絡或網站的某個部分中呈現的項目。

解釋了這種混淆,因為“展示”一詞是指正在暴露的事物。 但是,在 SmartHint,我們會將這種在線環境中各種產品的曝光稱為虛擬目錄或簡單地購物 展示將只是該目錄中的一個部分,其中包含選定產品的列表並根據某些標準收集。

如果它仍然不是那麼容易理解,別擔心,我們將解釋這個概念的一切,它是如何工作的,它的重要性,優勢以及如何組裝它。 查看!

  • 什麼是虛擬展示
  • 虛擬店面的工作原理及其用途
  • 電子商務虛擬店面的優勢
  • 如何在虛擬商店中掛載windows?
  • 設置虛擬窗口時的8個注意事項
  • 虛擬展示示例
  • 使用哪些展示櫃以及放置它們的位置?
  • 如何使用 SmartHint 擁有虛擬店面
  • 結論

什麼是虛擬展示

虛擬陳列櫃是網站內的一個部分,用於展示和突出顯示來自虛擬商店的一些產品

正如我們在介紹中所說,有些人使用該術語來指代其他事物,但在這裡我們將從這個角度來處理虛擬店面的概念。

在這種情況下,虛擬陳列櫃只不過是電子商務中銷售的商品列表。 而且,通常,在整個網站上分佈著幾個這樣的展示:在主頁、產品頁面、購物車上。 而且在不同的地方:頁面的頂部、中間或底部。

請參閱以下視頻中的一些虛擬展示示例:

您是否注意到“男士暢銷書”和“Novidades”部分? 所以,這些是虛擬店面!

請注意,在“新聞”窗口中,產品彼此不同,但有一些共同點:它們是目錄中的新產品。 在每張照片的下方,都有商品名稱、價格,甚至還有可能分期付款的信息。

虛擬展示新聞

通過單擊其中一篇文章的圖像,用戶將被定向到產品頁面,如果需要,他們將在其中找到有關該項目的更多詳細信息並完成購買。 因此,使用虛擬商店內的虛擬櫥窗是刺激銷售轉化的好方法

了解 Diesel 如何使用 SmartHint 的展示在短短一個月內將轉化率提高 120%!

虛擬店面的工作原理及其用途

簡而言之,虛擬展示是一個用於:

  • 突出在線商店中的產品;
  • 引起消費者的注意;
  • 組織站點內的項目;
  • 方便導航;
  • 推薦產品;
  • 定制體驗;
  • 刺激購買。

正如我們在上一個主題中看到的,虛擬店面有助於突出在線商店中的某些產品,從而吸引消費者的注意力。

這或多或少也發生在商店櫥窗裡,但最大的不同是,在實體上櫥窗出現給那些還沒有進入商店的人,是一種將消費者帶入店內的嘗試。

實體店陳列櫃
實體店外部陳列櫃的示例。

是的,在網上為已經訪問過商店網站的人出現虛擬窗口好像該人進入實體店並且裡面還有其他窗口,突出顯示某些類別,促銷中的產品等。

因此,除了突出顯示商店中的商品外,這些窗口還有助於更好地組織商品並促進電子商務內的導航,而無需用戶逐個類別地單擊並逐個查看項目。 從這個意義上說,在線商店的櫥窗將扮演虛擬賣家的角色,展示最暢銷的產品、觀看次數最多的商品、優惠信息等。

這就是為什麼有些櫥窗也被稱為智能商店櫥窗推薦櫥窗的原因 因為不僅僅是組織和展示商品,他們還為在線消費者提供產品推薦。

這些智能窗口是推薦系統的一部分它分析所有商店商品和用戶行為,並在此基礎上組織窗口並將它們定位在站點內的戰略位置。

行為分析中,可以根據每個客戶在導航過程中表現出的興趣為他們組裝個性化的展示櫃。 因此,虛擬商店通常在商店內有兩種類型的陳列櫃:個性化和非個性化

由於定制櫥窗通常會展示消費者看到或購買過的類似產品或互補品。

非個性化產品已經更加通用,並且通常為所有消費者提供相同的商品,例如,這些商品可能是最暢銷的產品或提供的產品。

想知道在您的在線商店中使用智能窗戶的 4 個理由嗎? 那就看看我們的視頻吧!

獨立展櫃

我知道到目前為止您已經聽說過很多術語,但我們還有一件更重要的事情要向您介紹:獨立式陳列櫃

它們是傳統推薦窗口的更高效版本,因為它們自動工作並且具有更大的定制能力 這可以通過使用人工智能(AI) 來實現。

正如我們已經說過的,智能店面通過推薦系統工作。 該機制可以通過多種方式完成,為了發揮作用,許多需要手動配置,以及需要由專業人士完成的分析。 但是具有人工智能的推薦系統會自動工作,從而產生自主窗口。

這意味著系統 AI實時執行分析,從而能夠識別每個用戶最相關的產品、展示和位置,從而改善體驗e增加購買機會

通過這種方式,即使是最普通的店面——例如觀看次數最多、銷量最多的新店面——也可以進行個性化,從而使每個店面的用戶體驗都是獨一無二的。

在這本權威指南中了解有關電子商務推薦系統的所有信息!

電子商務虛擬店面的優勢

電子商務虛擬店面的主要優勢包括:

  • 最佳購物體驗
  • 降低跳出率
  • 客戶忠誠度
  • 股票周轉率
  • 提高轉化率
  • 最高平均票價

最佳購物體驗

如前所述,虛擬店面有助於在電子商務中組織產品,方便導航並突出一些消費者如果不在那裡可能看不到的產品。

這些因素有助於在虛擬商店中提供更好的購物體驗。 如果窗口是個性化的,這一點就更加明顯,因為用戶將被引導到他們更有可能喜歡的項目。

另請閱讀:購物體驗:提高銷售額的 11 條提示

降低跳出率

拒絕率表示用戶訪問了該站點,僅查看了一個頁面,並且沒有購買任何東西就離開了 但是當體驗變得更愉快並且消費者更容易找到產品時,跳出率就會降低。

這就是使用虛擬店面時發生的情況:客戶參與推薦的產品,花更多時間瀏覽並傾向於更輕鬆地購買

客戶忠誠度

在您的電子商務中使用虛擬展示櫃時,客戶忠誠度自然而然地發生了。 畢竟,當客戶體驗良好時,他可能會想再次去那裡購物。 未來——以及向朋友和家人推薦這家商店。

股票周轉率

虛擬店面也可以用作增加庫存周轉率並突出顯示長時間閒置的商品的策略,但是當呈現給某些用戶時,可能會開始有輸出。

提高轉化率

O毫無疑問,提高轉化率是使用虛擬店面的主要優勢之一,因為正如我們所說,顧客的購物體驗要好得多,因為他們更容易找到產品並且他們仍然有可能收到他們不會單獨找到的建議。 所有這些都增加了購買的機會,從而提高了轉化率。

最高平均票價

虛擬店面是交叉銷售和向上銷售的主要工具之一這些策略分別用於鼓勵交叉購買和購買成本較高的產品。

沒有交叉銷售,您可以使用店面推薦與客戶正在查看的產品相輔相成的產品,例如“This match”。 如果顧客看到一條牛仔褲,櫥窗可以展示 T 卹、帽子和腰帶,供他們一起購買。

現在正在熱銷中,虛擬陳列櫃可以推薦類似的產品,但具有更高級的功能,因此具有更大的價值。 例如,如果他正在查看有線耳機,則店面可能會提供其他更昂貴的無線選項。

這種技術可能看起來很複雜,畢竟,有必要為每個查看的產品創建多種可能性。 但是SmartHint 的搜索和推薦系統可以幫助您解決這個問題,因為它們具有自主窗口,可以自行工作並針對每種情況自動運行。 安排免費演示!

如何在虛擬商店中掛載windows?

有很多方法可以在您的在線商店中設置商店櫥窗。 主要有:

  • 使用提供此功能的電子商務平台;
  • 創建自己的推薦系統;
  • 聘請專門的推薦系統。

電子商務平台

部分電商平台在簽約計劃內為其租戶提供免費的虛擬展櫃。 通常,它們提供最基本的展示,這有助於更好地組織產品的展示。 對於剛起步的人來說,這是一個不錯的選擇,但由於這不是平台的重點,建議隨著電子商務的發展轉向更強大的替代方案。

自有推薦系統

一些店主決定開發自己的推薦系統,旨在不斷改進策略並改善虛擬商店的瀏覽體驗。

但是這個選項需要更多的時間、大量的工作並且產生大量的成本。 此外,僅僅創建系統是不夠的,還需要投入時間和人力,經常進行必要的分析和配置。

專業推薦系統

對於那些想要安全而自信地擴展業務的人來說,最好的選擇是聘請專門的推薦系統。 通常您支付月費,系統開始在您的站點上運行。

對於此選項,最推薦使用具有人工智能的系統,因為它們以自動模式工作,並且為用戶提供更多自定義 並且無需為您的內部團隊產生工作,因為 AI 會自動實時進行分析和配置。

SmartHint 的推薦系統依賴於這項技術,並且還在管理面板中以非常清晰和直觀的方式提供了與 Google Analytics 相關的所有性能指標。 立即創建一個帳戶,看看它是如何工作的!

虛擬展示的主要元素

但是,無論您選擇哪種方式來設置窗口,在虛擬商店中設置它們時,某些元素都是必不可少的。 看看它們是什麼:

  • 展示標準(暢銷書、類似商品、報價等);
  • 展示標題;
  • 產品圖片;
  • 圖片中的鏈接,指向相應的產品頁面;
  • 項目標題和/或簡要說明;
  • 產品價格。

設置虛擬窗口時的8個注意事項

1) 押注於諧波設計

2)確保響應式佈局

3)使用好的圖像

4) 優化加載速度

5)選擇合適的顏色

6) 輸入庫存產品

7) 分析結果

8) 自定義窗口

1) 押注於諧波設計

窗戶的設計與場地其他部分的設計兼容並協調,為客戶帶來愉快的體驗,這一點非常重要。

2)確保響應式佈局

另一個關鍵因素是確保店面佈局具有響應性,即店面適應任何屏幕尺寸,無論是桌面設備還是移動設備

3)使用好的圖像

由於圖像必須採取產品呈現的最佳角度,並具有高分辨率,重視物品並引起用戶的興趣。

4) 優化加載速度

儘管使用具有質量和分辨率的圖像,但它們不能太重是很重要的,因為這會減慢照片和頁面的加載速度。 互聯網速度是一項基本要求,它會影響用戶體驗,從而影響您網站的搜索引擎優化

5)選擇合適的顏色

投注最合適的顏色,這與您網站的佈局有關,有助於突出產品,不會干擾產品名稱、描述、價格等重要元素的視覺。

6) 輸入庫存產品

櫥窗只展示庫存產品是非常重要的,否則,這可能會讓客戶感到沮喪,讓他離開網站不想回來。

7) 分析結果

僅激活虛擬商店中的窗口是沒有用的,僅此而已。 有必要監控和分析結果,看看什麼是有意義的,什麼是有意義的,什麼是產生銷售的,什麼是應該調整的。

8) 自定義窗口

窗戶越個性化,您在此策略中就越成功。 畢竟,誰不喜歡收到根據他們的需求量身定制的自信建議呢? 您的客戶也不例外:他們會喜歡的!

虛擬展示示例

以下是最常用的虛擬店面的一些示例。

最暢銷

最暢銷的陳列櫃

發布

展示發布會

個性化推薦

為您推薦的展示櫃

經常一起購買

櫥窗經常一起買

類似產品

展示同類產品

要了解其他推薦模型並了解每個模型的更多詳細信息,另請閱讀:適用於您的在線商店的 8 個產品推薦模板

使用哪些展示櫃以及放置它們的位置?

要知道使用哪個虛擬展示櫃以及在哪裡插入每個展示櫃,了解您的公眾非常重要 這可以通過研究和分析結果來完成 分析每個展示的表現也很重要,以找出哪些最適合您的角色以及在哪個位置。

在一般的推薦系統中, A / B 測試以分析和配置最有可能轉換的店面。 但是,正如我們之前提到的,在那些使用人工智能的系統中,自主窗口會自動執行此操作,因為智能會實時執行分析。

無論如何,這裡有一些通常很有效的跡象。

在店家

在虛擬商店的主頁中,“Launches”、“Best Sellers”和“Most Viewed”等更通用的窗口運行良好。 以及自定義窗口,只要客戶已經瀏覽了足夠多的商店並表現出他們的興趣。

在產品和購物車頁面上

在產品頁面和carrinho de compras,通常使用建議聯合購買或補充產品的商店櫥窗。

類似產品的展示在產品頁面上效果很好,但在購物車頁面上卻不行,因為它會讓消費者在產品之間感到困惑和猶豫不決,而不是完成購買。

展示您的品牌形象

另一個可能的做法是在窗口標題中發揮創意,使用更貼近客戶且更像您的品牌的語言。

如何使用 SmartHint 擁有虛擬店面

如果您想在電子商務中激活自信和個性化的虛擬店面 SmartHint 是最佳選擇。 我們依靠超過 16 個自定義展示櫃供您嵌入您的網站。

獨立的陳列櫃,可以響應式地適應商店佈局,為每個用戶個性化體驗,並且100% 自動工作,也就是說,不會為您或您的團隊產生任何工作。

儘管如此,還是可以通過簡單的方式更改標題,讓窗口保留您的品牌形象。 您還可以根據要突出顯示搜索結果創建自定義展示。

該系統連接到 Google Analytics,您可以在SmartHint 管理面板中直觀地查看性能指標 它與超過 35 個平台集成,實現速度超快。 此外,SmartHint不適用於忠誠度合同,因為您知道滿意的客戶不必被迫留下,因為技術和服務質量他們會繼續。

難怪它是拉丁美洲使用最多的搜索和推薦系統,並且是巴西 84% 使用此類解決方案的零售商的首選。 遇見科技!

結論

在本文中,您看到虛擬展示櫃是在線商店中的一個部分,根據業務策略展示一些產品以方便客戶導航和突出顯示項目。

您可以通過自己的平台使用展示、創建自己的系統或租用 SmartHint 等專門系統。 此外,他還看到了展示櫃的主要元素,一些重要的護理以及可以插入每種類型的位置。

事實上,虛擬店面在任何電子商務中都是必不可少的元素,並為客戶帶來許多好處,從而為企業帶來好處。 隨時使用本指南,以使您的策略更加自信和有效。

如果您想從好的靈感開始,請了解使用 SmartHint 搜索和推薦系統的人的成功故事

作者:塔尼亞·達克