如何使用視頻來增加內部參與度

在混合和遠程工作時代，有效的員工溝通和協作可以說是當今企業面臨的最大挑戰之一。 視頻能給出答案嗎？ 劇透警報：是的，絕對是。

視頻已成為人們滿足其信息和娛樂需求的重要手段。 TikTok 作為內容營銷工具的指數級增長只是展示在線視頻如何有可能實現最大客戶覆蓋和參與度的一個例子。

員工體驗平台Unily指出，“視頻的興起不僅限於消費內容； 它還具有內部通信的真正潛力。”

視頻的使用與一些令人印象深刻的統計數據有關，例如：

• 與其他類型的社交帖子相比，視頻的參與度提高了 59%
• 消費視頻的人信息留存率高達95%
• 59% 的高管表示他們更喜歡看視頻而不是閱讀文本

這並不奇怪——視頻對於內部溝通團隊來說是一種有價值的工具。

我們所說的視頻參與是什麼意思？

大流行向我們表明，許多企業完全有可能遠程運營，員工分散在不同的地點和時區。 成功的技術解決方案可促進員工敬業度，並有助於保持人際關係並培養有效的工作關係。

通過可視電話平台（例如 Zoom、Microsoft Teams 和其他協作工作空間技術）進行實時視頻通信，使面對面的對話能夠在整個企業中進行。

麻省理工學院的神經科學家告訴我們，大腦處理視覺刺激的速度比書面文本快得多——事實上，識別圖像只需 13 毫秒，使視頻成為一種具有近乎即時影響的媒介。

與書面和口頭語言相比，視頻的另一個優勢是可以看到肢體語言，眾所周知，肢體語言佔所有交流的 55%。 這包括面部表情、手勢、眼神交流、身體姿勢和其他非語言暗示，這些都為所說的話增加了重要的意義和意圖，從而在人們之間建立了更大的理解和信任。

隨著用戶注意力的減少，特別是在進入勞動力市場的年輕人中，對視頻內容的需求肯定會進一步增加。 有效利用這一機會有助於建立更牢固的工作關係並吸引員工，在團隊中支持和激勵他們，無論他們身在何處。

工作場所視頻的實際應用

使用視頻進行內部通信在工作場所具有無限的應用。 視頻是實現每個成功組織都需要的公司信息、新聞、想法和觀點的持續流動的理想方式。 這可以通過多種方式拍攝：

• 使用現有的在線工具和視頻共享網站
• 投資二手攝像設備
• 與專業的視頻製作公司合作
• 在移動設備上“上線”或自拍

視頻不再需要專業策劃和完美，而是信息豐富且引人入勝。 以下是公司使用視頻提高內部參與度的幾種方式：

1. 視頻會議

通過在線會議進行視頻參與並不是什麼新鮮事——許多企業已經經歷了它的變革性影響，主要是由於遠程工作的增加。 展望未來，它仍然是員工敬業度組合中的關鍵參與者。 它簡單且具有成本效益，允許團隊促進跨職能、跨部門甚至全球會議和決策。 視頻會議可以將來自不同背景和學科、具有不同經驗和專業知識的員工聚集在一起，鼓勵創新和解決問題。

2. 招聘和入職

短視頻可用於招聘活動，以提供有關貴公司、其文化和機會的背景信息。 它作為當前團隊成員所傳達的經驗的案例研究。 入職流程可能包含有用的員工敬業度視頻，例如 CEO 的個人歡迎、必要的培訓課程或為新員工在公司中找到自己的道路提供實用的日常幫助。

3. 公司新聞和更新

與老式的書面備忘錄、乏味的新聞通訊或傳統的 PowerPoint 演示文稿不同，視頻是一種更具吸引力的交流工具。 傳達可能枯燥的數據，這些數據不僅可以通知團隊，還可以激勵團隊並分享共同目標感。

使用視頻來表彰辛勤工作並慶祝個人和團隊取得的成就。 視頻也非常適合向每個人更新關鍵計劃或項目的進展情況，並藉此機會加強您的組織對其人員及其貢獻的重視。

4. 領導溝通

激勵您的團隊發揮最大能力的最佳方法之一是從前線領導。 這需要高管層的積極參與，而視頻是在企業領導層和員工之間建立直接聯繫的理想媒介。 能夠“直接從馬的嘴裡”聽到它不僅給企業帶來了人性化的一面，而且還：

• 讓員工更容易理解
• 傳達同理心，積極支持公司的目標
• 在整個公司建立個人聯繫

視頻互動在員工敬業度方面的價值是無法估量的。

如何衡量視頻參與度？

說到衡量，您需要準確地建立成功水平來衡量您的內部視頻通信策略。 制定可衡量的指標以幫助您跟踪進度、微調您的消息傳遞並驗證是否確實達到了所需的員工敬業度水平，這一點很重要。

要跟踪的關鍵指標可能包括：

• 總覆蓋面
• 平均觀看時間
• 受眾人口統計
• 總參與度，如評論、點贊和分享。

有形指標的存在顯示了您的受眾中的行為形象，並幫助您定制和重新定位您的信息，以幫助企業更好地實現其指定目標。