什麼是垂直營銷系統? 3種垂直營銷系統?
已發表: 2021-12-24作為企業主,當您想到營銷時,您首先想到的是什麼?
也許您將專注於面向客戶的元素,例如廣告內容和品牌信息。 但是,您是否知道營銷還包括面向業務的元素,例如需要大量關注的分銷和成本管理?
在本指南中,我們將介紹您需要了解的有關垂直營銷系統的所有信息,這是企業管理分銷渠道成本和物流的一種方式。 除了定義之外,您還會發現3 種類型的垂直營銷系統,以及為您的企業製定有效的垂直營銷策略的 5 個步驟。
所以,讓我們直接進入它!
什麼是垂直營銷系統?
垂直營銷系統 (VMS) 可以定義為分銷渠道的多個層次之間的一種合作形式,包括生產商、批發商和零售商。 他們共同努力促進規模經濟和效率,最終滿足特定垂直市場的消費者需求。
分銷渠道是參與將產品或服務從製造到消費的過程中的個人和組織網絡。 分銷渠道也稱為營銷渠道或營銷分銷渠道。
在另一種分銷渠道——傳統的營銷系統中,生產商、批發商和零售商分開工作,並試圖最大化自己的利潤。 當一個渠道成員的利潤以其他成員的利益為代價時,就會出現衝突,從而降低整個企業的利潤。 因此,為應對這一問題,越來越多的企業正在組建垂直營銷體系。
垂直營銷系統背後的概念與垂直整合非常相似。 在垂直整合中,公司在特定市場中控制其產品或服務的創建過程中的幾個生產步驟。 換句話說,公司購買了以前外包的生產或銷售流程的一部分,以便在內部完成。
例如,一家太陽能公司可能會通過購買零售店來銷售其產品來實施前向整合。 同時,他們可能會通過購買工廠來獲得製造產品所需的原材料,從而進行後向整合。
垂直營銷系統的優缺點
垂直營銷系統似乎可以有效運作,但存在需要您考慮的現有限制。 那麼,在這一部分,讓我們一起探索,深入了解雙方!
以下是垂直營銷系統的一些顯著優勢:
高效控制
垂直營銷系統的主要好處是它允許公司看到全局並保持對其產品從製造到銷售的整體控制。 公司可以分析過程,發現問題並及時解決這些問題。 此外,可以快速收集客戶反饋,而不是被獨立零售店阻止。
例如,如果裝運過程出現問題,公司可以立即發送新的貨物或訂購更多生產的產品,而不會出現溝通延遲和財務問題。
一致的消息傳遞
在傳統的營銷系統中,製造商和零售商在銷售產品時有時會記住不同的目標。 製造商可能希望將產品標記為奢侈品,而零售商則希望通過降低價格來銷售更多商品。
在垂直營銷系統中,企業維護從產品創建到最終銷售到最終消費者的品牌信息。 零售商將關注品牌信息,因為營銷信息來自企業內部,不會出現品牌不一致的情況。
整合資源
垂直營銷系統使合併後的實體能夠從資源集中中受益。 例如,垂直營銷系統將產品從生產商運送到批發商,然後再到零售店。
在標準分配安排中,這將是三個獨立組織的活動。 但是,在垂直營銷系統中,可以合併運輸成本,並且可以與運輸供應商協商較低的整體運輸安排。
當談到缺點時,記住以下幾個方面會有很大幫助。
超載
遵循垂直營銷系統意味著您同時經營多個業務。
當您只擁有一家企業時,請考慮一下。 您的企業有時很可能會遇到正常問題,例如處理會計錯誤或管理客戶關係。 如果您是一家製造企業,您可能會面臨材料採購問題。
管理所有業務的所有要素可能需要企業主大量的知識和精力,以及有效的策略才能順利運行。
想法限制
保持獨立的製造、分銷和零售渠道的好處之一是可以與廣泛的公司合作。 在營銷您的產品和服務時,您的公司可以從其他組織可能建議的許多不同方法中受益。
在垂直營銷系統中,沒有外部想法,這會限制組織產生獨特和突破性解決方案的能力。
通訊故障
垂直營銷系統中不同“層”之間的溝通起著決定企業成敗的關鍵作用。 如果零售商向批發商下訂單,但批發商未能按時將這些訂單發送給製造商,則零售商可能會缺貨並疏遠最終用戶。
此外,如果垂直營銷系統的主要參與者之間出現人格問題,那麼您的項目注定會失敗。
3種垂直營銷系統
垂直營銷系統又分為三種類型,包括公司製、合同製和管理制。 讓我們來看看每個系統如何對企業有益。
一、公司製度
當分銷渠道的所有元素在單一業務的領導下精簡時,就會出現公司係統。 公司製度不包括中間人的角色,所以所有的業務都是在內部完成的。 充分利用公司製度,公司可以完全控制公司想要發展的產品和方向。
例如,Apple Inc. 設計和製造自己的產品。 這些產品在公司本身的零售店銷售。 他們不需要依賴任何人來進行生產或產品銷售。
2.合同製
在合同體系中,分銷渠道中的每一方都獨立工作,並根據正式協議整合他們的活動。 他們必須共同努力,以幫助提高效率並利用規模經濟,從而實現更具競爭力的定價。 這種類型也被稱為“增值夥伴關係”,他們通過合同來協調他們的戰略,以消除可能由個人目標引起的渠道沖突。
特許經營是合同垂直營銷系統的一種常見形式。 特許經營涉及一種協議,其中一方(特許人)授予另一方(被特許人)使用其商標或品牌名稱以及特定業務流程和系統的權利,以根據特定規格生產和營銷產品或服務。
例如,麥當勞、達美樂、必勝客等都是在合同基礎上運作的特許經營系統的形式。
3. 管理系統
在管理式垂直營銷系統下,各方之間既沒有正式的合同聯繫,也沒有公司對分銷渠道的所有權。 相反,他們的活動確實會受到一名成員的規模和權力的影響。 簡而言之,生產和分銷鏈中任何強大且有影響力的成員都會主導其他渠道成員的活動。
這種類型的典型例子可能包括零售巨頭沃爾瑪。 沃爾瑪規模龐大且功能強大,足以運行這樣一個管理系統。 大多數小企業無法施加必要的影響來運行這樣的系統,但可能會發現與在這樣的系統下運營的生產商或批發商打交道是必不可少的。
垂直營銷系統是您業務的正確方向嗎?
決定向垂直營銷系統飛躍是否對您的公司來說是正確的舉措可能具有挑戰性。
畢竟,作為一個垂直特定的品牌,你將在起點將自己限制在一個更小的受眾群中——即使你決定以後擴展到新的垂直領域。 垂直營銷被描述為公司努力製造高度專業化的產品,以吸引狹窄的目標市場或人群。
例如,第一部分的太陽能公司將其產品銷售給其他太陽能承包商和安裝商,通常使用垂直營銷系統。
好消息是,客戶越來越多地尋找他們所在領域的專家,他們甚至願意支付額外費用購買聲譽良好的品牌。 根據麥肯錫對科技初創公司的一項研究,38% 的垂直導向型價值主張的公司每名客戶的年度合同價值超過 100,000 美元,而水平導向型公司的這一比例為 4%。
事實上,垂直營銷系統可以為正確的受眾提供高度專業化和有針對性的方法。 此外,當您專注於特定空間時,您還可以獲得對客戶購買行為的獨特見解。 做得好,您可以成為您所在領域的一流解決方案。
但是,在使用垂直營銷系統時,您還應該考慮風險因素,例如收入潛力、盈利能力和競爭。 此外,它需要大量的時間和精力來尋找合作的方法和發展你在你的利基市場中的地位。
實施垂直營銷系統的 5 個步驟
如果您認為垂直營銷系統是適合您業務的正確舉措,那麼規劃和實施戰略至關重要。 要有效地創建一個,請按照我們概述的這些步驟操作。
1. 設定您的業務目標
如前所述,當涉及多個業務和關係時,運行垂直營銷系統可能會很困難。 因此,必須從頭開始設定您的業務目標。
當一家公司設定目標時,垂直營銷系統的所有參與方都將一目了然。 分銷渠道的每個成員都將確切地知道他們需要關注什麼、他們如何協同工作以及在特定時間段後他們需要實現什麼。
還需要設定 SMART 目標,包括具體的、可衡量的、可實現的、現實的和及時的標準。 此外,作為企業主,您可以設置一些 KPI(關鍵績效指標)來設定目標。
2. 確定最終用戶的需求
展示產品的突出特點很重要,但請稍等; 您需要了解垂直行業最終用戶的需求並進行營銷。
您應該問自己:最終用戶對您有什麼要求? 您的垂直營銷系統如何滿足這些需求? 請記住,最終消費者是購買過程的關鍵,其影響力比您想像的要大得多。
根據他們的需求和要求,您可以定義流程中發生的情況、檢測問題并快速進行必要的更改以滿足他們的要求。 然後,您的垂直營銷系統可以更順暢地運行。
3. 為您的員工提供培訓課程
那麼,您是否確信您的銷售人員了解垂直目標,或者如何跟踪和分析他們的產品使用情況? 滿足垂直行業的需求時需要專業知識,因此在進入垂直營銷系統之前為您的員工提供額外的培訓。
除了了解垂直行業的目的之外,培訓計劃還有助於展示各方如何在分銷渠道中協同工作。 如果員工得到適當的培訓,就會減少時間、金錢和資源的浪費。
4. 開發和營銷您的解決方案
垂直客戶只是想解決他們的問題。 因此,您的上市策略必須圍繞端到端解決方案,而不是構成整體的單個部分。
此步驟可提高您的市場競爭力,以便您可以作為更大系統的一部分工作,或者您可以努力提供最終用戶所需的所有解決方案。 要將解決方案的不同組件轉變為可以作為一個整體工作的更大組件,您可能需要渠道合作夥伴提供附加值。
5. 追踪你的表現
最後,任何優秀的促銷經理都會知道測試和衡量您的績效是多麼重要。 通過跟踪您的管理和營銷活動的影響,您可以確保您進行了適當的協調,並通過正確的渠道進行接觸,以加快您的成功之路。
底線
因此,這就是您需要了解的有關垂直營銷系統的所有信息。 您已經了解到,通過垂直營銷系統,分銷渠道合作夥伴之間建立了密切的聯繫,齊心協力完成目標,最終獲得比單獨工作更多的利潤。
但是,這個難題有很多部分,因此在加入遊戲之前,請花時間制定策略。 這將確保您朝著正確的方向邁進,以通過垂直營銷系統取得成功。
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