UTM 參數:如何使用它們來個性化每個活動

已發表: 2019-01-24

2005 年,Google 購買了後來被稱為當今唯一“必備”營銷軟件的軟件:Google Analytics。

將近十五年後,它仍然是尋求優化數字營銷活動的企業中最受歡迎的平台。 它的核心組成部分之一,UTM 參數,仍然是跟踪數據、篩選數據和改進營銷策略的最佳工具之一。

什麼是UTM參數?

UTM(Urchin 跟踪模型)參數是添加到 URL 的可自定義文本片段,使軟件能夠跟踪和優化活動流量。 它們也稱為 UTM 標籤或 UTM 跟踪代碼。 這是它們的外觀示例:

UTM 參數示例

將它們添加到 URL 的末尾,就像上面的那樣,可以讓您確定很多關於您的訪問者的信息:他們正在響應哪個活動,哪些電子郵件帶來更多點擊,哪個按鈕產生更多收入,等等。

為什麼是UTM參數?

如今,人們在各種情況下通過無數設備、地點、渠道、瀏覽器訪問互聯網。 作為營銷人員,您承擔著迎合每一種組合的看似不可能的任務,例如……

  • 桌面版 Firefox 中的搜索引擎在工作
  • 在家裡的 iPad 上的 Safari 上顯示網絡
  • 在地鐵上使用 Android 上的 Chrome 上的 Facebook
  • 在家裡桌面上的資源管理器上的網站

名單還在繼續……

您還需要為每種體驗創建有效的營銷活動。 通常,這意味著要測試無數種方法。 至少,它涉及分析數據、確定您最有價值的活動、媒介和渠道,並相應地調整您的策略。

無論哪種方式,跟踪這一切都是一個巨大的麻煩。 UTM 參數通過密切關注活動的各個方面,為營銷人員提供了一種縮小有效方法範圍的方法。

UTM 參數如何工作?

在大多數情況下,使用 UTM 參數是一個簡單的過程。 只需創建您自己的並將它們添加到您要跟踪的 URL 的末尾。 然後,在 Google Analytics(分析)中找到有關它們的報告,這將提供有關它們性能的各種見解。

UTM參數的組成部分

您的平均 URL 由幾個部分組成。 首先是協議:HTTP 或 HTTPS。 第二個末尾的“S”代表“安全”,意味著該協議後面的任何內容都已為數據傳輸提供了安全保護,而不是標準的 HTTP://。

接下來是,對於此頁面,它是 Instapage。 這也可以包括一個子域,例如help.Instapage.com ,這是 Instapage 服務台的地址。

域之後是路徑。 這指定了服務器從哪裡獲取你想要的信息。 這是您導航到域中特定頁面的方式。

最後,畢竟是UTM 參數。 這些額外的文本信息,完全可定制,允許營銷人員跟踪和優化活動。 有五種主要類型,每種類型都能夠跟踪不同類型的信息:

utm_source

當您將“utm_source”添加到 URL 時,您就是在跟踪流量的來源。 將“來源”視為“站點”。 哪個網站將訪問者帶到了這個頁面? 示例包括:Facebook、Twitter、Google、Bing 等。這是一個從 Facebook 吸引流量的維克森林頁面示例:

UTM參數源

utm_medium

當您將“utm_medium”添加到 URL 的末尾時,您就是在識別推動流量的渠道。 如果“Google”是我們的 utm_source,那麼我們的 utm_medium 就是“search”。 如果我們的 utm_source 是 Facebook,我們的 utm_medium 就是“社交的”。 這是 Spirit Airlines 的示例,它使用“utm_medium”來識別來自電子郵件的流量:

UTM參數介質

utm_活動

當您的 URL 末尾包含“utm_campaign”標籤時,它指定了產生訪問的確切活動。 這將是您為廣告系列指定的名稱。 下面,CXL 根據推動頁面訪問的電子郵件通訊活動的日期標記了此標籤:

UTM參數活動

utm_content

utm_content 展示了使用 UTM 參數可以獲得的粒度。 除了來源和媒體之外,您甚至可以區分何時點擊內容中的一個鏈接而不是另一個鏈接。 例如,來自 Freelancer 的這個 utm 代碼顯示為“content=212rejections”。

UTM參數內容

它表明通過單擊以下電子郵件中的鏈接可以訪問此 URL,該鏈接內容為:“為什麼一年中 212 次拒絕是發生在我身上的最好的事情:”

UTM參數郵件內容

在測試特定廣告或電子郵件甚至電子郵件中的 CTA 的有效性時,此標籤特別有用。 例如,一個在電子郵件的頂部,在內容之前,然後一個在底部,在內容之後。

utm_term

這個標籤 utm_term 在付費搜索活動中很有價值。 它可以幫助向廣告商指明推動點擊的關鍵字。 以下是 Spredfast 的點擊後登錄頁面的示例,該頁面從術語“社交媒體軟件”獲得了流量:

UTM參數項

UTM 標記的最佳實踐

雖然標記您的鏈接相當簡單,但這並不容易。 對於初學者來說,有很多陷阱可以事先掉入,這將使之後的分析變得幾乎不可能。 以下是您在標記網址時需要注意的幾件事。

1. 制定一致的命名約定。 一位營銷人員可能會以一種方式標記他們的廣告系列,而另一位營銷人員可能會以完全不同的方式進行標記。 沒關係,只要他們不在同一個團隊。 當使用不同的約定時,它會使 UTM 參數難以閱讀、查找和在每個活動中保持組織。 它還可以完全搞砸您的工具讀取標籤的方式,如下所示。

2. 始終使用小寫字母。 假設您已將標記 utm_source=Facebook 添加到 URL 的末尾,那麼您將知道特定頁面的流量是 Facebook。 接下來,您對另一個將從 Facebook 接收流量的 URL 執行相同的操作:utm_source=facebook。 不過,等一下。 “Facebook”和“facebook”將在 Google Analytics 中註冊為兩個不同的來源。 創建這些標籤時最好使用小寫字母,而不是擔心涉及大寫的錯誤。

3. 盡可能描述性,不要重複自己。 這些標籤用於分析、跟踪和優化。 因此,他們告訴您的流量越多越好。 但是,只有當您從他們那裡獲得的信息是獨一無二的時,這才是正確的。 這意味著如果您使用多個 UTM 參數,您應該確保它們每個都為您提供一條新的信息,而另一個標籤沒有。 不要使用 utm_source=Facebook 和 utm_medium=Facebook。 這對你一點幫助都沒有。 它只會讓你之前做更多的工作,之後會給你多餘的數據。 您不需要在每個廣告系列中都使用每個參數。

4. 只對出站內容使用UTM參數。 您對 UTM 參數越熟悉,就會越多地使用它們——在電子郵件、社交媒體帖子中,嘿,為什麼不也使用內部鏈接呢? 這就是為什麼:

假設您發布了一篇新的博客文章,一種很棒的方式來做一些很棒的事情。 你在 Twitter 上分享了它。 您的一位關注者單擊鏈接並到達 www.yoursite.com/blog/awesome-post。 當他們讀完後,他們想轉到您的主頁。 他們單擊一個鏈接,將他們帶到 http://www.yoursite.com/?utm_source=blog。 您只是丟失了用戶來自 Twitter 的信息。 你的分析報告會說訪問者來自博客而不是 Twitter。

UTM 參數適用於出站內容,但不要在內部使用它們。 他們只會搞砸對您其他參數的跟踪,在 GA 中為您提供虛假報告。

創建 UTM 參數

雖然創建一個、兩個或三個參數很容易,但您需要的越多,過程就越乏味。 幸運的是,有一些工具可以幫助您更快地生成它們,例如:

谷歌廣告活動網址生成器

Google Campaign URL Builder 是一款免費工具,您可以使用它簡單地插入並發布與您的廣告系列相關的 UTM 參數。 您所要做的就是輸入 URL 和與每個 Google UTM 參數相關的信息:

UTM 參數 Google 活動生成器

然後,谷歌將在下面生成完整的廣告活動網址:

UTM 參數 Google 構建器鏈接

然後,單擊“複製 URL”並將其插入您希望與活動關聯的任何渠道。 如果您使用 Bitly,您甚至可以使用“將 URL 轉換為短鏈接”按鈕來短鏈接 URL。

谷歌自動標記

自動標記使一個簡單的過程變得更加容易,並消除了等式中的乏味。 當您啟用此功能時,谷歌會自動標記您的 Google Ads 流量,該公司聲稱這提供了一些主要好處:

  • 它為您節省了手動標記每個最終 URL 的工作
  • 它消除了您在嘗試手動標記每個 URL 時可能引入的錯誤。 例如,utm_source=Google 不同於 utm_source=google。
  • 它允許您將 Analytics 目標和交易導入 Google Ads 轉化跟踪。

自動標記的 URL 還提供了更多的報告方式。 當您手動標記您的網址時,您將能夠看到以下信息:

  • 查詢匹配類型(您的關鍵字與搜索查詢的實際匹配方式)
  • 廣告組(與關鍵字/創意和點擊相關聯的廣告組)
  • 最終網址(谷歌廣告最終網址)
  • 廣告格式(文字、顯示、視頻)
  • 廣告分發網絡(Google 搜索)
  • 展示位置域(展示您的廣告的內容網絡域)
  • Google Ads 客戶 ID(分配給您的 Google Ads 帳戶的由三部分組成的唯一編號)

但是,自動標記的 URL 可以返回額外的豐富數據,例如:

  • 一天中的小時
  • 展示位置(您的廣告在內容網絡上的放置位置)
  • 關鍵字排名(您的廣告在 Google 搜索中的排名)
  • 顯示定位
  • 視頻廣告系列
  • 購物活動

要打開自動標記,請按照此處列出的步驟操作。

Instapage UTM 觀眾生成器

Instapage 個性化解決方案是根據 UTM 參數創建完全個性化體驗的最新方法。 在新工具中,只需單擊“新體驗”並導航到“受眾”選項卡,即可打開 UTM 跟踪代碼生成器:

UTM 參數 Instapage 生成器

然後,通過在各自的框中輸入每個參數來指定您的參數。 在底部,您會注意到構建器已經為您創建了鏈接:

UTM 參數 Instapage 新受眾

然後,一旦您的佈局和內容準備就緒,您的轉換目標已設定,並且您的體驗已完成,只需單擊“發布體驗”即可開始推動、跟踪和優化流量:

UTM 參數 Instapage 發布

查找有關 UTM 參數的數據

現在您已經發布了您的鏈接,運行了您的活動,並且流量正在流動,您將需要監控您的結果。 要在 Google Analytics 中查找有關您的參數的數據,請導航至“報告”,然後是“獲取”,然後是“所有廣告系列:”

UTM 參數 Google Analytics

在流量的折線圖下方,您應該會看到參數類別,您可以單擊這些類別並按來源、媒介和您指定的任何其他類別進行排序。

然後,通過使用該數據創造更具體的體驗,進一步個性化您的營銷活動。 你準備好了嗎? 註冊一個演示,看看您可以使用新的 Instapage 個性化解決方案做什麼。